媒体报道何克秋：党报发行无小事2016-01-19 来源：中国新闻出版广电报 汤广花
编者按 新媒体时代，报纸发行的要义何在?似乎每个人都有不同的看法，而身处其中的发行人无疑有着更深的理解。本期《传媒周刊》从湖北、浙江、河南三省挖掘有代表性的报业发行人，通过他们的讲述与感悟，或许会让我们对这项工作有更深层的认识。 人物素描 何克秋，《湖北日报》发行中心主任。进入报社27载，做过财务和审计，当过分社副社长，2013年接手党报发行工作。3年来，力主行政征订和市场开发“两手抓”，组织“党报进社区”“党报悦读”等创新营销，实现了《湖北日报》发行的跨越式增长，受到业内广泛关注。系第22届、第23届全国省级党报发行协作会副会长。 《中国新闻出版广电报》记者采访何克秋时，他感冒刚刚康复。上月中旬，全国文化科技卫生“三下乡”活动在湖北麻城举行。当天凌晨1∶30，何克秋刚忙完手头的工作准备睡觉，上级主管一个电话，要求早上7∶30将2000份《湖北日报》送到活动现场。接到任务，何克秋立即联系印厂及相关工作人员，为确保时效，他决定3点跟车取到报纸后赶往麻城。经过4个多小时的奔波，报纸准时送到了。一天一夜没合眼，外加受了风寒，感冒不约而至。“虽然辛苦，但只要把党报发行的事做好了，这点苦算不了啥。”何克秋说。 发行好坏，取决于读者对报纸的认同 2016年《湖北日报》将迎来4年内的第四轮改版，“办好报纸就是最好的发行。”湖北日报传媒集团董事长、湖北日报社社长、党委书记邹贤启表示。报纸好看了，发行是最好的呈现。2013年，何克秋加入《湖北日报》发行中心时，正值党报发行业务快速发展期。数据显示，2011年，《湖北日报》的发行量为21万份，2012年为46万份，2013年为56万份，2014年为63万份，2015年最高达到65万份。“2016年的发行量将不低于2015年，目前已经完成了76%，实现目标没有问题。”何克秋告诉记者，虽有新媒体的冲击，但党报的订阅量稳中有升，一方面源于行政力量的扶持，另一方面，党报走市场，扩大了自主发行量。 自2014年5月起，《湖北日报》发行中心开展全省范围的“党报悦读”活动，读者通过微博、微信和短信平台，参与评报，就有可能获得“每日悦读之星”“年度悦读之星”的奖励。《湖北日报》也开设《读者昨评》专栏，每天刊发读者阅读的体会。“发行做得好不好，说到底取决于读者对这张报纸的评价，接地气的工作要多做。”据何克秋介绍，一年多来，参与评报的读者达到11余万人次，在一定程度上拓展了党报发行的外延。 此外，《湖北日报》通过举办“楚天名医大讲堂”品牌活动，把党报发行到医院病房;开展“党报进社区”活动，由企业买单，在全市60多个大型社区里，只要居民提供通联方式和住址，就可以获赠订报一个月;与铁路局、机场合作，将党报送到火车、飞机上。 2014年，深圳市华星光电技术有限公司一项总投资约160亿元的项目落户武汉，奠基仪式上，时任华星光电首席执行官的薄连明表示，当初该项目在选址时，有西安、成都、武汉等多种选择，在一次飞往武汉的航班上，他看到《湖北日报》一篇关于光谷投资环境的报道，这对项目最后定址起了关键作用。“也许我们将报纸送上火车、飞机等场所，要花费很大力气，但看到所带来的实际效果，一切就都值得了。”何克秋兴奋地说。 开门见报，拉近党报与读者的距离 一直以来，党报的读者年龄结构偏大，如何让年轻人多看《湖北日报》，是何克秋常常思考的问题。“年轻人是低头族，获取信息主要靠手机等移动通讯工具，通过关注他们看什么、怎么看，我们有针对性地开展发行工作。”近年来，《湖北日报》发行中心在推动党报读者年轻化方面做了一些积极尝试。 《湖北日报》与一些大型的企业，如湖北周黑鸭食品有限公司合作，在其近200个门店内，客户只要消费达20元，即可免费获赠一份当天的《湖北日报》，由于周黑鸭的消费群体以学生、白领等年轻人为主，这在一定程度上延展了党报的读者结构;“党报悦读”活动，通过数字报、微博、微信等新兴媒体手段，吸引了大批年轻读者参与;此外，湖北是科教大省，将《湖北日报》发行到高校中去，也进一步扩大了党报对主流人群的影响。 在拉近党报与读者的距离方面，何克秋做的另一件事是，提高发行时效，让读者“开门见报”。2015年3月，发行中心成立了8个工作组，深入第一线和乡镇每个投递点，行程几千公里，全面了解发行情况，第一时间对投诉问题进行处理。《湖北日报》原有武汉、襄阳、宜昌3个自己的印刷厂，集团又在恩施、十堰增设两个印点。有同事不理解：现在报业竞争如此激烈，为什么还要把自己的报纸拿出去印?恩施和十堰的报纸为什么不能在宜昌和襄阳印?何克秋解释，恩施和十堰两地山多、雾多、雨雪多，一旦碰上恶劣天气，高速封路，送报时间将被大大延误，“我们不仅背负经济责任，更担负着社会责任，将社会效益放在首位就必须让读者第一时间拿到报纸。” 发行难做，却是最有价值的事 采访过程中，何克秋QQ上的“湖北印务群”不断传来信息，更新着当天报纸发行的情况。何克秋告诉记者，他要参与24小时值班，掌握报纸发行进展，便于及时处理突发事件。“每天凌晨1点，我会用闹铃把自己叫醒，看传版是否正常，如果有延迟，那下半夜基本就不要睡了。”目前，何克秋和另外一名同事，一人一个月，两人轮流值班。 《湖北日报》发行中心的24小时值班制，始自2015年6月“东方之星”号客船翻沉事件后。当时，为保证前线的各方人员第一时间了解救援情况，印厂每天都要专门将一批《湖北日报》由武汉送往监利。有一天，由于传版时间推迟，报纸没有赶上去监利的邮局班车。听到消息时，何克秋正在红安学院参加省委党校学习，他立即赶回武汉，紧急抽调报社自有的发行车辆，顺利将报纸送到了监利。 “发行无小事，但很多时候我们做的都是一些小事。”何克秋举例说，许多基层读者，不打专门的客服电话，而是联系到何克秋，反映报纸投递问题，他都要一一耐心解释，再将问题移交给相关部门处理。既要提升报纸发行量，又要考虑发行成本，还要承担团队监管责任，何克秋坦言压力很大。好在何克秋是个善于排解压力的人，用他自己的话来说，“虽然不年轻了，但始终保持着年轻的工作状态。” “世界上有两件事最难：一是把自己的思想装进别人的脑袋，二是把别人的钱装进自己的口袋，而报纸发行要做的就是这两件事。的确难做，但做好了，却也是最有价值的事。”何克秋说，将报纸送到读者手中，是他最幸福的时刻。 |
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