端·政：一场由技术引发的传播变革_中国（武汉）期刊交易博览会

　　昨日，“微信之父”张小龙现身“微信公开课”，引发了一轮对技术男的空前崇拜。今日，又一位张姓技术男再次刷爆朋友圈，没错，他就是今日头条创始人兼CEO张一鸣。历时两月筹备，由《网络传播》杂志和今日头条联合主办的“端·政——数说政务新媒体”大会在京召开，汇集800人围观，场面可谓壮观，且看传播君现场报道。

　　7点，透着微凉，迎着阳光，舒爽而精神，传播君早早出发赶往现场。8点，五洲皇冠国际酒店早已被围得水泄不通，一进会场，29米长LED大屏扑面而至，仿佛置身科幻影院，屏幕正中红白配色的“端·政”二字，散发着端庄而大气的气息。此时，600多家各级党政机构代表、百余名记者及各界嘉宾正陆续进场。9点，伴随着一阵热烈的掌声，新媒体大会正式开始，哦，我有告诉您吗，此次大会是由中央电视台知名主持人陈伟鸿欧巴来主持的~

　　孙凯：鼓励、支持、创新

　　如果说有什么能够引起党政机关的重视，那一定有个词叫做“政务”，如果有什么能够吸引众多人的关注，少不了的一个词就是“新媒体”。正如中央网信办网络新闻信息传播局副局长孙凯在致辞中所讲：“‘两微一端’在当今政府信息发布方面起着越来越重要的作用，以今日头条为代表的客户端，开辟了政务传播‘新阵地’。互联网的本质是互联，让人和信息更好地连接，让政府和百姓更好地互通，让以技术为主导的‘两微一端’服务政府、服务百姓，并将成为今后创新的方向。”早在去年12月，由《网络传播》杂志主办的第五期“网络传播沙龙”已就政务新媒体进行过探讨，现场嘉宾也给出了建设性意见。

　　张一鸣：政务、民生、效率

　　今日头条创始人兼CEO张一鸣的出场无意外地成为全场焦点，一口“福建普通话”的白衫男子，清新俊朗。然而提到技术，提到政务新媒体，这位80后的青年才俊又显得那么严肃而认真。他表示，在政务公开、阳光政府的大背景下，各级党政机构越来越重视与民众的交流沟通，越来越强调自身的服务功能，政务信息的价值随之凸显。政务信息不仅涉及时政，还包含民生，成为信息红利的重要组成部分，越来越多地受到人们关注。要让民众共享信息红利，及时准确的信息传递是极其重要的基础性工作，而推荐引擎与大数据的应用，可以让政务信息精准抵达目标受众，大幅提升信息传播效率，降低行政成本。

　　徐达内：精准、推送、覆盖

　　新媒体排行榜创始人徐达内认为政务信息与移动互联网结合后可以做到随时、随地——随时随地上网，随时随地发布;而政务信息与今日头条结合，则又产生了一种新的传播模式——精准推送与强覆盖。同时，徐达内向全国600多位党政新媒体运营者们表示：“今日头条具备强大而精准的覆盖能力，各级政府机构如果能够充分利用好这个优势，就能够更好地为大众提供信息服务。”

　　夏勇：数据、算法、模型

　　此次大会最大的亮点莫过于其主题“数说政务新媒体”，大数据已成为当今不可逆转的一个方向，而基于大数据的算法，则将信息推向“私人订制”化。今日头条总编辑夏勇在大会上透露，截至去年12月，今日头条累计激活用户数超过3.5亿，日活跃用户数超过3500万。足够庞大的用户数保证了平台上政务内容传播高效的基础。作为一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，今日头条能够对用户浏览、收藏、分享、评论等行为不断进行分析，再结合其阅读习惯、阅读时间、阅读环境等多个维度，为每个人建立起个人兴趣模型，然后再将同样经过智能分析的信息与之匹配，向用户精准推荐个性化信息。这种方式也使得政务新媒体的运营人员在缺少“粉丝”的情况下能够轻松做好传播工作。让传播不但有“量”的覆盖，更有“质”的保证。

　　为助力政务信息传播实现“两微一端”全覆盖，推动政务信息的创作繁荣和红利分享，让新媒体更好地为当地政府服务，基于各地政务头条号开通以来的优秀表现，此次大会颁发了“最具区域影响力(省域)政务头条号TOP10”“最具传播力政务头条号TOP10”“最佳部委政务头条号TOP10”“最具影响力政务头条号TOP10”等多项奖项。

　　此次“端·政——数说政务新媒体”大会由中央网信办传播局与移动局共同指导、首都互联网协会支持，由今日头条与《网络传播》杂志联合主办。

　　上月“网络传播沙龙”第五期“政务如何上头条”的强劲舆论之风还未散去，今天，700余位嘉宾又齐聚一堂，“端·政——数说政务新媒体”大会在京举办。嘉宾发言信息量大、精彩不断，传播君现场摘选部分观点，带你一窥政务传播的最新最热形态。

　　演讲嘉宾

　　孙凯致辞鼓励传播“政”能量

　　政务新媒体运营者可以在“两微”基础上在“一端”上有更佳表现;在移动化、个性化、精准化传播上有更多突破。

　　让先进技术传播先进文化。鼓励并支持各大平台之间“互联互通、共享共治”，让各类服务和信息也能相互连接。

　　保持绿色的底色。正确地处理好自由和秩序的关系，守住底线，建设绿色、和谐网络。

　　让“信息红利”普惠大众。让一切有价值的信息快速传递、交流共享，发展网络经济，推进信息惠民，深度融入人民生活，是我们共同努力的方向。

　　张一鸣解析“信息红利”

　　到底啥是“信息红利”?简单来说，随着互联网尤其是移动互联网的广泛使用，让信息得到更高效的流动，由此产生的收益，我们称之为信息红利。

　　如何获得“信息红利”?首先必须解决政务信息传播过程中需要面临的两大问题——信息传播的实时性和个性化。要完成从过去“人找信息”到如今“信息找人”的转变。缩减信息传播的环节，提升效率，让信息红利更好地惠及民众。

　　徐达内支招“政务如何上头条”

　　政务应该上头条!汪峰可以不上头条，但政务应该上!政务信息是每一个人的刚性需求，需要通过政务信息来了解信息、规避风险。

　　政务如何上头条?第一是智能算法，可以轻松地抵达对应的精准人群;第二是推送功能，使得那些被其他渠道忽略的人群也可以获得主动推送的信息。

　　夏勇直言“阅读量不是唯一标准”

　　衡量一篇政务文章是否得到好的传播不应只看阅读量。首先，政务文章具有区域性和领域性的特点，其传播的核心诉求是对本地受众的覆盖;其次，政务文章的收藏率和分享率都远远高于其他文章，二次传播的效果更好。

　　获奖代表

　　最具影响力的区域头条号代表：浙江发布

　　新媒体的要务是权威、及时和关联。浙江发布是全国第一个入驻今日头条的省级发布号，在坚守这三个方面以后，传播效果就特别好。

　　最具传播力的政务头条号代表：常州车管所

　　伸出拳头前要把胳膊收回来。我们要关注这几个方面的问题：网友要什么?我们有什么?结果是什么?

　　最佳部委的头条号代表：国家旅游局

　　用文明旅游讲好中国故事。在文明旅游实际工作中，做了几个探索：开通公众号;开展有奖竞答;开办微电影、微动漫、微视频的活动;开办“不文明旅游黑名单”。

　　最具影响力的政务头条号代表：最高人民检察院

　　让公检法不再高冷。之所以要花这么大的力气来打造新媒体传播的矩阵，最重要的意义和想法是，让我们的老百姓改变对检察院、司法系统过去比较高冷的形象。

　　对话嘉宾

　　罗传宝 | 中国铁路总公司宣传部新媒体处处长

　　火车票也是精准推送。一张火车票不仅可以给大家安全送回家，同时铁路部门也会借助政务新媒体为大家提供更加个性化、温馨的、主动的信息服务，我们会为这个目标而不断努力。

　　杨晋辉 | 中国气象报社副社长

　　气象=天气预报+生活参考。气象部门是一个科技型、基础性公益事业单位。除了气象预报，对气象信息的二次解读也很有参考价值。

　　侯建民 | 中国地震台网中心数据服务部副主任

　　头条会比地震波跑得快。我们将来推送过程会更短，地震波还没有到你所谓的区域，今日头条已经弹出来说你的周边发生了这样一个地震，这个地震离你还有多远的时间，多远的距离，这个对应急救援帮助很大。

　　杨震源 | 今日头条副总裁

　　技术是压力也是动力。压力可能还是自己给自己的压力，动力在于能够把信息分发效率做高本身意义非常大。政务号不仅仅能够让用户更好地看到他感兴趣的信息，同时也能让政务号创作者知道网民的诉求，这两者间找更好的匹配对双方都有利。

　　过去一年，4000余家政府机构共发布了25万篇文章，获得了超过11亿次的阅读……1月12日，在“端·政——数说政务新媒体”大会上，今日头条向全国600多家各级党政机构展示了政务信息的阅读大数据，并对2015年表现优异的政务新媒体进行了颁奖。

　　据悉，此次“端·政——数说政务新媒体”大会由中央网信办网络新闻信息传播局、移动网络管理局提供指导，今日头条和《网络传播》杂志共同主办、首都互联网协会大力支持。来自中央部委、地方政府、各地基层党政机构的新媒体管理者及运营专家共600多人参加了此次大会。

　　今日头条开辟政务传播“新阵地”

　　伴随移动互联网的进一步普及，移动端成为人们获取信息的主要来源，为了更好地服务于民众，很多政府部门紧跟时代步伐，创新发展，在“两微”之外再开“一端”，借助今日头条客户端的推荐技术平台，搭建起了政府与民众直接沟通的桥梁，实现了“两微一端”全覆盖，用民众最喜闻乐见的方式传递着重要权威的信息。中央网信办网络新闻信息传播局副局长孙凯在大会上致辞。

　　为政务信息发布提供最有效的支撑平台

　　今日头条创始人兼CEO张一鸣在大会上发表了《政务“上头条”与“信息红利”》的主题演讲，张一鸣说：现在各级党政机构在转变政府职能的进程中，都在不断借力新媒体，推进政务公开，打造阳光政府。政务信息不仅涉及时政，还包含民生，成为信息红利的重要组成部分，越来越多地受到人们关注。要让民众共享信息红利，及时准确的信息传递是极其重要的基础性工作，而推荐引擎与大数据的应用，可以让政务信息精准抵达目标受众，大幅提升信息传播效率，降低政府施政成本。张一鸣表示：“今日头条将开展‘政务新媒体伙伴计划’，在技术、资金等各方面持续投入，为政务信息发布提供最有效的支撑平台。”

　　生活服务和民生类的文章传播效果最好

　　在大会上，今日头条总编辑夏勇通过数据展示出政务信息传播的一些特点：

　　在今日头条上，政务文章的收藏率和分享率都远高于其他文章，二次传播的效果更好;

　　政务文章还具有区域性和领域性的特点，目标受众是当地用户，阅读量是有上限的，评估这类政务信息的传播效果，不应仅看阅读量，还应关注信息与目标受众的匹配程度与覆盖率;

　　综合多维度数据的图表显示，与公众息息相关的生活服务类、民生类信息传播效果最好。

　　粉丝少也能做好传播

　　作为千人千面的移动资讯客户端，今日头条在个性化推荐技术上保持着国际领先的地位，通过大数据与算法的结合，今日头条能够对用户浏览、收藏、分享、评论等行为不断进行分析，再结合其阅读习惯、阅读时间、阅读场景等多个维度，为每个人建立起个人兴趣模型，然后再将同样经过智能分析的信息与人进行匹配，就可以通过机器自动地为用户精准推荐个性化信息。

　　这种方式也使得政务新媒体的运营人员在缺少“粉丝”的情况下能够轻松做好传播工作。来自江苏常州车管所的新媒体负责人表示，今日头条的精准推荐，让基层的政务新媒体运营更方便了，不需在“涨粉”上花心思和投入资源，只需专心做好内容的策划与组织即可。据今日头条公布的数据，过去一年，25万篇文章总推荐人次超过110亿，平均每篇文章推荐人次超过4.4万，而4000个政务号的粉丝总数是160万，平均每个账号仅有400个粉丝。粉丝少，不是问题，通过个性化推荐，就能得到好的传播。

　　新媒体排行榜创始人徐达内在大会上发布的统计数据也印证了这点。徐达内对“两微一端”(微博、微信、今日头条客户端)的政务账号在多个维度上进行了横向比较，数据显示：在账号整体活跃度方面，今日头条排名第一，微博第二，微信第三;在与微信比较的平均阅读数上，今日头条表现优异，平均阅读数均高于同等微信指标。徐达内认为，今日头条具备强大的精准覆盖的功能，不仅可以第一时间向用户强推送，还能够准确命中受众人群。

　　“推荐引擎+政务信息”开启政务传播新模式

　　在本次大会上，中国地震台网、中国铁路总公司、中国气象局等等单位的新媒体负责人向与会者分享运营经验，展望科技助推信息传播的趋势。中国地震台网新媒体负责人侯建民表示，今日头条的“推荐引擎+政务信息”开启了一种政务传播的新模式，未来，技术也必定在政务信息传播上发挥更重要的作用。

　　此外，大会还现场颁发了最具影响力政务头条号、最具传播力政务头条号、最佳部委政务头条号、最具区域影响力政务头条号等奖项。

媒体报道

端·政：一场由技术引发的传播变革