二十一世纪出版社：探索儿童阅读服务平台的路径

　　在移动互联网时代，基于大数据平台，如何为读者提供精确的个性化阅读服务已成为出版行业的重要课题。

　　12月1日，由二十一世纪出版社集团建设的“二十一世纪中国儿童阅读推广云平台”正式上线。这是国内首家提供完整儿童阅读服务的平台，出版社第一次与终端读者建立牢固的联系，通过提供优质的延伸服务来获得读者的认可和追随。这不仅表明二十一世纪出版社集团在转型升级中取得了阶段性的成果，同时也是中国少儿出版实施“互联网+”战略的标志性事件。

　　平台上线：水到渠成

　　二十一世纪出版社社长张秋林坦言，云平台的推出绝不是一时的心血来潮。

　　一直以来，二十一世纪出版社就特别关注儿童阅读问题，致力于改变中国儿童阅读的现状，于是2007年在南昌成立了“二十一世纪中国儿童阅读推广人论坛”，把全国零散的儿童阅读推广人的力量聚集在一起，共同从事儿童阅读推广的公益事业。目前已连续举办了七届“二十一世纪中国儿童阅读推广人论坛”，该论坛已经成为中国儿童阅读推广的品牌，在宣传科学的儿童阅读方法、传播先进的儿童阅读理念方面，发挥了重要的作用。

　　今年7月的全国少儿社社长年会上，张秋林就谈到了他着重思考的三个问题：一、在移动互联来临的时代，传统出版社如何连接用户，进而构建大数据中心、建立核心竞争力?二、如何基于大数据，实现出版社的转型，如何更新、丰富自己的产品, 实现阅读服务的延伸?三、如何基于移动互联网与大数据，为众多的第三方阅读机构与个人服务，构建健康的儿童阅读生态体系?

　　2014年，“二十一世纪中国儿童阅读推广云平台”进行了正式立项，经过一年多的研发，云平台终于正式上线。由此看来，如今推出二十一世纪中国儿童阅读推广云平台，就显得顺理成章、水到渠成了。

　　平台建设：三大重点

　　那么，二十一世纪中国儿童阅读推广云平台到底有哪些功能和服务，要解决哪些问题?据了解，阅读指导模型的构建、开放性技术平台的构建和大数据中心的构建成为平台的三大重点。可以说，平台搭建了一套完整阅读服务支撑体系，从而使用户能够享受到好的阅读资源。

　　对于家长和孩子来说，如何选书是关键。阅读指导模型的构建是平台建设的基础工作。平台依靠背后强大的专家队伍，最终从7000多本绘本中精选了300本，每个年龄段(第一个阶段是3-6岁)各100本，将每个年龄段的绘本细分为基础书单和个性书单。基础书单中推荐的是孩子一定要阅读的书，个性书单则是将每本书贴上内容标签，从而让家长和孩子能有针对性地选书。在此基础上，基础书单配有阅读指导，从而解决家长如何专业地指导孩子阅读的问题。

　　不难发现，阅读指导模型通过了解儿童的基本特征(年龄、角色、性别、地区、性格)、评估儿童的阅读能力、动态跟踪儿童的成长过程，为儿童提供个性化的书单;指导阅读的方法;根据阅读情况提供反馈意见;观察儿童的阅读问题，并提供有针对性的弥补建议及内容服务。还通过绘本馆、书店、幼儿园等机构的反馈，对书目和指导进行更新优化。可见，该平台为儿童提供线上、线下相结的阅读服务整体解决方案，通过了解、吸引、留住读者，实现由童书销售到阅读服务的转型。

　　开放性技术平台的构建能够使其成为一个具有旺盛生命力的开放生态系统，成为用户获得内容、人文服务的第一入口，各类第三方机构都可以入驻到该平台中来。其中，开放的公号服务体系可以使出版社、阅读推广人、作者、书店、幼儿园开设公众号，与家长和孩子建立连接。公众服务号的技术架构实现分区域、分角色定向推送，精准服务目标用户

　　平台在连接读者，为读者提供个性化服务的同时，就可以了解到读者的基本特征，以及读者的阅读行为。通过持续的数据积累，进而在未来建立起儿童阅读大数据中心，为儿童阅读模型的构建与完善提供坚实数据基础。

　　线上线下，有效互动

　　云平台为了更好地让每一个孩子都能与好书零距离接触，让家长能够参与到亲子阅读中来，还在线下构建了阅读示范基地。云平台在全国第一批建设600所幼儿阅读示范基地，每所幼儿园免费赠送200本世界经典绘本，每所幼儿园免费赠送数字图书馆，免费为幼儿园老师提供两天儿童阅读专业培训课程。

　　目前云平台的服务对象为3-6岁孩子的家庭，预计2016年3月开放第二阶段(0-2岁的幼儿家长)，2016年6月开放第三阶段(7-12的幼儿家长)，未来还将把服务范围逐步延伸覆盖到小学和中学阶段的孩子，最终为0-18岁每一个年龄段孩子的快乐阅读、健康成长提供完整的阅读指导解决方案。云平台将被打造为集“阅读推广资源聚合+阅读推广活动+阅读内容指导体系+阅读计划参与”等从内容生产到最终消费的完整产业链条，成为出版社向上下游产业融合的实验基地。

　　为确保云平台建设的质量和水平，平台还建立了一支包括国家全民阅读形象代言人、中国教育学会副会长、新教育实验发起人朱永新，北京大学教授、著名儿童文学作家曹文轩，上海师范大学教授、著名儿童文学作家、阅读推广人梅子涵，中国海洋大学教授、小学语文儿童文学教学研究专家朱自强等国内一流专家学者组成的顾问团。启动后的云平台将加大与新教育研究所等机构的合作，聚集更多国内一流儿童阅读推广资源。还将在适当时候筹备成立中国儿童阅读推广研究院，将其打造为国内顶尖的专业化儿童阅读研究机构。

媒体报道

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