小众社交媒体大有可为_中国（武汉）期刊交易博览会

　　浏览微信朋友圈时，作为个体，我们每天接收的信息已经在不知不觉中被这种巨型的社交平台所“圈定”、“固化”。微信朋友圈里的那些同事、同行、具有共同兴趣或类似爱好的人，时刻隐约地传递着一个信息：你是属于某个阶层、某个圈子的。然而，我们总会在某个时刻突然醒悟，这个世界真的就只是一个微信所呈现出的“小圈子”吗?

　　巨型社交平台给人“湮没感”

　　巨型社交平台并不是一个准确的学术词汇，但对于拥有众多用户的微博和微信等社交媒体来讲，因其众多的使用人群、庞大的信息承载量和其呈现给人们的扁平化的信息世界，已经当之无愧地成为巨型社交平台。然而，巨型社交平台并非完美无缺，越来越多的人们开始感知其弊端并试图从中“逃离”。

　　据美国《福布斯》双周刊今年上半年发布的一项名为《中国社交媒体影响报告》的调查显示，与上一年相比，认为社交媒体让自己的生活变糟的人增加了一倍。报告指出，对于中国这个全球最大也是增速最快的网络市场而言，这种态度上的转变似乎更值得关注。中国网民对社交媒体的热情出现转变，也体现在对这种媒体持正面看法的人数比例上。短短的一年里，对社交媒体持积极态度的人减少了12.1%，降至64.7%。来自其他国家的报告也呈现出类似的趋势。

　　美国“外交政策”网站刊文称，“社交媒体的发明以无所不在的便利性和可扩展性的通信技术，本质地改变了组织、社会以及个人之间的沟通方式”。但这种人际沟通方式的改变也存在弊端，来自纽约大学的网络风险管理专家戴维·N.劳伦斯(David N. Lawrence)认为，当社交媒体发展到一定规模，其承载的大量信息带给人们的“湮没感”将促使人们重新思考社交媒体对自身的影响，与之相应的，基于巨型社交平台的各种商业模式，也将被迫做出更加“细分”的选择。美国互联网技术专家、纽约大学客座教授克莱·舍基(Clay Shirky)也有类似的观点，他说，“(社交平台给人们带来)惊喜的另一面是‘混乱’，做好一个平台最重要的是要避免‘混乱’，并且对用户的需求有精准的认知。不管任何领域，开放的战略必须了解用户的行为是怎样的，他们喜欢做什么，希望获得什么样的服务。如果理解了这些‘混乱’，就会获得商业机会;我们不可能避免所有的‘混乱’，但人们要从中继续学习和探索”。

　　小众社交媒体优势凸显

　　巨型社交平台和小众社交媒体的博弈，无疑是信息扁平化和垂直深挖信息这两种运行模式的相互博弈。北京大学新闻与传播学院教授胡泳等发表的《小众社交媒体的前景及其制约因素》一文称，在中国，以微信为主的巨型社交平台已经开始显露某些弊端，例如随着家庭、工作、朋友等庞杂的社会关系都聚集到微信里，好友和分享信息数量的逐渐增加，使得用户被淹没在信息流里，同时自我表达的空间也被成分复杂的“关系”所阻塞。此时，小众社交媒体的优势便凸显出来。

　　面对巨型社交平台信息定位不准、人际沟通智能化逐渐丧失等诸多弊端，人们开始越来越多地关注小众社交媒体。美国《快公司》杂志曾刊登题为《小众社交网络的崛起》(The Rise of Niche Social Network)的评论文章称，“规模更小、更专业的社交网络非但不是人们的噩梦，反而成为了一个引人关注的新领域”。文章还提到，针对特定的小范围人群打造的小众社交网络，可以让注意力、社区和言之有物的内容在网络世界获得重生，让人们在数字空间里恢复言之有物的讨论。

　　其实，小众社交媒体已经有了多方尝试。比如Quora网站就是从巨型社交平台中分化出的一个小众市场，一个针对问答产品的私人定制式的网站。Quora将SNS模式融入于问答之中，通过对问题、问题的答案或者回答问题的某些人的活动进行订阅、投票及关注，打破了以往问答网站信息对接信息的模式，实现了信息与人的对接。其实，Quora就是一个人们通过提问并对相同的问题感兴趣而结交的社区网站，其定位非常小众，主要是喜欢做问答题的人们。

　　提前考量掣肘因素

　　类似于Quora这种细分用户的社交媒体将会越来越多。胡泳等人认为，社交媒体领域出现扁平化、垂直化两大趋势，但扁平化的巨型社交平台不断呈现出弊端，使得用户产生了逃离的欲望，也让垂直深挖用户兴趣、需求的小众社交媒体大有可为。小众社交媒体服务的目标，按照需求的不同可以细分出多个类别，并且还有许多新的领域值得探索。但与此同时，小众社交也是一个竞争残酷的丛林，快速的更新、淘汰率证明其发展道路并非一帆风顺，有很多掣肘因素需要考量。

　　根据《第35次中国互联网络发展状况统计报告》调查显示，截至2014年12月，我国手机网络用户规模达5.57亿，占网络用户总数的85.8%，而社交应用软件是用户在移动端的主要应用软件之一，庞大的用户市场裹挟的可能性，为小众社交媒体提供了新的发展机遇。

　　有学者表示，纵使竞争激烈，并且人们对小众社交的前景还缺乏更为明晰的判断，但随着巨型社交平台大量用户的“自醒”，小众社交毫无疑问将会是今后的重要发展方向。现在应该警惕的是，在相关产业格局并不明朗的时期，对于小众社交所带来的相关隐私问题、利益归属问题等，都应该有提前的介入分析、预判和考量。

　　中国社会科学报记者侯丽

业内信息

小众社交媒体大有可为