由电子工业出版社、阿里云研究院联合主办的“厘清数智化转型路径,找到业务增长点——暨《数智驱动新增长》企业家领读会”7月23日下午于杭州阿里云EFC园区成功举办。
电子工业出版社总编辑刘九如,阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华,正和岛执行总裁史船,以及60余位企业家代表参加了本次领读会,一起探讨了从数字化到数智化转变中的企业路径,以期为众多遇到同样问题的企业找到一条可行性道路。
企业数智化的趋势与思考
电子工业出版社总编辑刘九如在会上做开场主旨发言,他首先从书中的小故事讲起,结合数智化现实和本书作者最新理论,分享了他的所思所感。
他指出,数字经济已全面到来,由数字化迈向智能化是企业未来发展最大的确定性,企业只有搭乘“数智化电梯”才能走得更快、更远。
对于企业如何迈向数智化之路,刘九如总编辑认为,企业家至少有4点行动是可以尝试的,即改变认知、厘清路径、升级组织和大胆实践。
第一点是改变认知。他认为数智化转型不是简单的IT 系统升级,而是企业从战略、组织、技术等多方面进行的全方位变革;新技术的应用更是大数据驱动端到端全流程、全要素、全渠道、全生命周期的高效商业连接。数智化转型既是一个整体规划、分步实施、复盘总结的过程;也是不断突破自身边界,开放、共赢的过程;更是顺应技术升级、不断迭代、进化和持续精进的过程。
第二点是厘清路径。他认为厘清路径,企业家一定要有特别清晰的认识和与之匹配的战略意图。简而言之,是对全链路数智化转型思路、方法与实践的总结提炼,也就是《数智驱动新增长》一书中提到的核心内容:5 部曲×5层架构×11要素。通过它们,让企业根据自己的发展阶段、资源来进行合理的安排。
第三点是升级组织。他认为,在数智化转型中,组织保障是关键。快速变化的市场倒逼传统企业“革新”组织思维,这时就需要重构一个全新的组织运转模式,在应对持续性的竞争和挑战时为企业赋能。其方向是以客户为中心,在客户体验、群体创造、网络协同等维度上,实现数智化,进而激发组织中每一个人的创造力。
第四点是大胆实践。中国作为全球最大的消费互联网国家和第一制造大国,在寻找“新大陆”的过程中,要以大润发、飞鹤乳业、良品铺子等先行者为榜样,大胆地去尝试和实践。因为,这些先行者企业各方面的实践,获得的丰富经验和进行的良好验证,说明了迈向数智化是现代企业的必然选择。
消费互联网产业互联网双轮驱动:数智驱动型增长
阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华博士以“消费互联网产业互联网双轮驱动——数智驱动型增长”为主题进行了分享。
在肖博士两个小时的分享中,其以跳出画面看画面、阿里巴巴的数智化实践、阿里云产业互联网解决方案、阿里云全链路数智化转型升级解决方案和数智化转型升级注意事项这几个环节对数智驱动增长主题进行了深入探讨。
▊ 跳出画面看画面
在该环节中,肖博士分享了“五横三纵”的阿里商业版图,说明了阿里巴巴在“科技+商业”双轮驱动下的数据驱动、算力驱动和算法驱动的生动故事。并通过2020年的“双十一”成交额来讲解跳出画面的解读方法,总结了很多新品牌之所以快速发展的几大原因:
• 消费者的变化;
• 供应链的变化;
• 平台的变化;
• 资本的变化等。
对于未来,他认为全球化是一个不可阻挡的趋势,未来的成功企业则一定是数据驱动的企业。
▊ 阿里巴巴的数智化实践
在该环节中,肖博士以犀牛智造、蒙牛、飞鹤奶粉等多家企业的数智化实践为例,来说明产业互联网企业为什么一定要将企业的基础设施上云,并最终要进行全网、全渠道全域的数智化。通过上云,让蒙牛的原奶调拨物流成本下降,布局优化使得效率提升了9%,订单效率提升了35%;通过数智化改造,让飞鹤奶粉在疫情期间的销售额不降反升。
由此可见,做产业互联网,要对产业有足够的认知,从源头到工厂到物流到终端,每一个环节都得熟悉。工业时代的制造考验的是能不能做出一样的商品,而数据时代的制造考验的是能不能做出不一样的商品。他认为,只有通过消费互联网+产业互联网的双轮驱动,才能真正让外国人形成从“Copy to China”到“Copy from China”的认知转变。
▊ 阿里云产业互联网解决方案、阿里云全链路数智化转型升级解决方案
肖博士针对阿里云产业的互联网解决方案和全链路数智化的转型升级方案案例进行了深度解析,他表示在数字技术赋能下,企业可以用钉钉来实现上下内外生态的高效、及时地连接。另外,通过阿里云产业的解决方案,能提升企业的运营效率,从而提升竞争力。阿里云的全链路数智化转型升级解决方案,不仅能帮助企业自我感知环境的变化,还能形成自组织学习,去应对各种不断变化的外部环境。
肖博士通过自身经历的变化发现,从过去历史和全球的角度看,需求本身和供给端的技术这两大核心已经发生了革命性的变化。在数字化时代,数据作为一种要素,当它融合到供给端和需求端体系中时,就优化了整个资源配置的效率,这也意味着可以把所有行业“重写”一遍。而阿里的全链路中台能力,即打基础,建中台,精装修,通过数据中台助力企业用好管好数据,持续用活用好并且能沉淀相应的全产业链数智资产;通过业务中台,从大系统的集成到微服务的集成,能加速创新,化解企业中存在的各种不确定性。
肖博士展望未来,认为未来所有的企业都会是数智化企业,越早进行数智化的企业也越能占据领先优势,业务实现新的增长。
▊ 数智化转型注意事项
在这一环节中,肖博士提出了两点注意事项,即在数智化转型过程中,培训体系与激励体系一定要尽快建立,因为企业升级中最难的部分是组织升级。工具只能解决局部问题,想解决系统问题,只能从人这个源头抓起。
最后,他还建议企业的CFO,要从资产负债表、现金流量表和损益表中解脱出来,多关注企业的数智资产,尤其是数智用户资产和端到端的数智化产业链资产。只要这样,才能让企业数智化转型成功。
数智化推动产业互联
当前,数字化转型已经上升到国家战略,成为众多企业未来发展战略的重中之重。正和岛执行总裁史船从数智化推动产业互联角度进行了分享。
他从产业互联网的演进方向说明了产业互联网的发展,契合了解决我国当前“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,即“深化供给侧结构性改革,加快建设创新型国家”,换句话说,就是哪家企业能掌握产业互联网,它必将能走得更远。
那面对当前数智化已经渗透的多个领域,如何在自己的产业领域实现数智化呢?
史总通过多个服务过的详实案例和数据给出了自己的答案。当前数智化下的产业互联,其不仅仅是提高产业的整体效率、降低行业整体成本,更是对企业的价值进行了重构,即改变了原有产业链中的价值排序及组合,这样才得以成就伟大的企业。在数智化下的产业互联,即企业的正确战略=时代红利×价值毛利,企业家只有深刻理解价值重构对自身企业带来的重大影响,才能让企业站在行业的领先位置。
对于产业互联网的价值,其通过多个案例探讨了融合的价值、提升用户体验、渠道升级等多个方面的内容。
圆桌论坛与现场问答
最后,由阿里云研究院高级战略总监肖剑主持,三位嘉宾就企业的数智化本质、产业数字化的理解、企业的变革,以及企业转型中面临的问题与挑战等问题,进行了精彩的回应。
不少在现场的企业家或中高层领导在听完三位嘉宾的分享后,积极热烈地向他们提问,以期解决自己企业在向数智化转型过程中遇到的问题,三位嘉宾都根据自身的经历给出了各种有益的建议。也有不少企业家表示,自己的企业在数智化方面有很大的提升空间,如组织变革、业务形态变化等,在听完几位嘉宾的现场精彩演讲后,相信能在《数智驱动新增长》一书中找到答案。
最后,大家都热情表达了企业的数字化愿景:与数智化时代同行,顺应时代的发展与需求,更好地提炼及应对客户的需求。同时期望三位嘉宾能亲临现场进行指导。