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从0到80万粉丝,浙江文艺社的短视频账号运营法则

2021-08-04 来源:出版商务网 俞姝辰
  在很多人眼中,国有出版社意味着稳定+慢节奏,各家检测数据也表明,出版社不管是微信、微博时代,还是短视频、直播跑得都相对较为平稳。出版社如何破局?一家步步试错的出版社可以提供些许经验。

  我们搭建了全平台的新媒体矩阵:微信、微博、豆瓣、抖音、快手……其中短视频还分为了三条线:作家账号、专业营销人才账号、官方账号。作家账号以“阿来老师”为首,目的是全方面服务作者+打响的是品牌影响力;素人账号分为情感(漫漫读)、母婴(桃子姐姐挑好书、桃子姐姐挖宝藏)两条线,目的是营销+变现;官方账号浙江文艺出版社集中火力做直播,目标明确直播卖货。其中“浙江文艺出版社“抖音号周播5场,开播一个月已经实现从剃光头到3天10万码洋收入,诚邀出版方友情合作。

  下面,以“漫漫读”为例分享我们的心路历程。

  账号“漫漫读”全平台近80万粉丝,与多家出版机构合作推书、跨界广告实现异业营收。

  为什么入局短视频?

  时不我待。抖音、快手等短视频的出现让时间愈发碎片化,且不说读书,看公号推文的时间都被视频抢占了,甚至传统电商的流量都出现了明显下滑,天猫日活2亿,抖音已经达到了6亿。种种数据显示短视频平台的用户三四线城市为主,当同行还在考证这帮用户到底读不读书时,知识达人已经日销破千万了。迎合从读图到刷视频的用户习惯转变,去人多的地方找读者,就是出版社做短视频的用户思维。

  书比任何一样商品都需要被讲解。纸巾、口红、护肤品、泡面不需要我们来普及好在哪儿,价格到位质量有保障就可以下单了。但书不一样,没有一个打动人的点是很难引起共鸣让人去买一样生活中用不到的东西的。像董卿老师一样,不读书比不洗澡还难受的读者并不多见,更多的用户需要被告知,读完这本书我能获得什么?

  我踩过的坑!!!

  1.没有一个账号是真的随手拍成功的。2019年在抖音的大风刮起来时,刷到了很多素人爆火的账号,于是我们也抱着拍着玩儿的心态去做了抖音号。一条我抱着书在地铁睡着的视频一夜间破了2万的点赞量,甚至有人观察到了手上的书,是我们出发前临时抓的一本《大数据之眼》。

  在随手拍火的好兆头下,我们开了一个官方账号,名称用了我们社的主宣传语“一本书打开一个世界”。上海书展期间我们拍了一条速记小姐姐码字的视频,突破了4000万的播放量,点赞量38万,但这批猎奇的泛粉对后期的说书视频并没有明显带动,虽然有很可观的数据,对一个读书账号来说增量并不可持续。此后我们又拍了几条活字印刷和好书推荐,由于定位不清晰,数据并不乐观,为开号而开号既浪费精力又磋商积极性,于是采取了停更措施,想明白了再出发。

  2.短视频不是企业内刊,需要统一的调性。为了迎合运营的指标,我们还试过把拍好的图书展示、活动现场、模特讲书都往上发,把短视频用成了朋友圈,效果是显而易见的差。

  3.化淡妆是对受众的尊重。由于不会化妆,我一度认为出门洗头就是最高程度的尊重,讲书是个正经活儿,不需要关注仪容。但显然,短视频受众并不会愿意看一个刘海耷拉下来需要眼镜去支撑的小姐姐一本正经讲着她觉得很好但与我无关的一本书。短视频的用户一秒就刷走了,第一眼能留住人比整篇稿子写得多出神入化更重要。

  4.剧情号费时费力效果不佳。西湖这个富矿我一度很想深挖,还特地给自己配置了古装服化道来博眼球,但正如章子怡所说:“演员难道是一个很低级的职业吗?”不是的,演员是一个很有技术含量的职业,我和“娘子”(账号人设西湖边的博学娘子和惧内官人)的演技着实尬到出戏。拍摄剧情视频费时费力,户外收音也是很大的问题,即使一条视频100万播放量,但粉丝转化不过千,也依旧不可持续。

  短视频怎么做?

  有风格:定位清晰,打造人设。停更期间,我研究了大量的读书达人,掌阅的都靓老师、蚂蚁读书的梦涵、果麦的小嘉、说书哥哥等等。像学画画一样,我从临摹开始,对自己的账号进行了改造。

  2020年7月我们以固定主播深夜读书的形式重启账号,名字也从“一本书打开一个世界”改为了个人IP属性的“漫漫读”,一位分享好书的知心知性女青年。定位清晰后的视频播放量明显有改善。用户打开“漫漫读”账号也能第一时间明白,这是一个陪我读书讲道理的小姐姐,能给用户留下固定的印象,每天去强化。

  有价值:为受众提供看世界的窗口。喜欢李子柒的多是城市“打工人”,喜欢刘媛媛的大多是三四线城市望子成龙的宝妈。如果你跟我一样普通,我为什么喜欢你?也许有人会反驳,碎嘴许美达就很接地气还是有人多人喜欢。果真如此吗?如果她没有生活在美国,嫁了个本国人,可能就不会有那么高的关注度。定位好想要的受众,呈现他们想看的内容,可以是情感宽慰、也可以是知识分享,有价值才有粉丝的黏性。

  酒香也怕巷子深。短视频受众的注意力也许只有3秒,文案前3秒一定要抓眼球,用英文的倒装语序来表达,把最重要的东西提前说。

  蹭热点:此时不蹭,过期作废。电视剧《琉璃》爆火的那段时间,我加更了一条相关内容,带上了图书《琉璃美人煞》的销售链接,毫无优势的大部头网文销量可观。另一条分享易烊千玺的话也瞬间突破了1.8万的点赞量。

  专业的设备+适合的服化道。我们先后和两家合作方共同打造账号,浙江传媒学院、芒果公会。一家以对待电影的标准来拍摄短视频,一家以规范化操作高效输出,都对我们有很大的提升。

  没有人比你自己更懂你。可以说让受众有印象的账号都是团队操作的成果,拍摄、剪辑、文案也许都不是一个人,但对于打造个人IP的主播来说,主观能动性非常关键。对于拍摄团队的建议,我采取了先是全盘接受再到自主优化的方式。

  在摸索的过程中,我发现情感垂类账号的天花板远高于读书垂类,受众也更聚焦女性,意味着潜在的消费群体更宽广。通过2条破500万播放量的情感视频的流量测试,更坚定了转型的决定,粉丝量也突破了10万的瓶颈。

  另外,如何让人记住一个不那么扎眼的我,也是一直困扰我的问题。“漫漫读”的造型一开始定位的是睡衣姐姐,但总觉得不够精神,于是我尝试了各种服装,衬衫、职业装似乎都没有让人留下印象,抱着试一试的心态买了旗袍,发现点赞评论明显提升了。

  时间是挤出来的

  出版社的小伙伴“互诉衷肠”听过最多的抱怨就是“一人多岗”,不少同行羡慕图书公司能有专职专岗做短视频、直播的达人。我身处的部门是出版社里的“新媒体中心”,对于全社图书一人营销的兄弟单位来说已经是配置非常齐全了,但小伙伴们仍然是身兼数职。

  负责短视频账号“漫漫读”的我,同时承担着新媒体矩阵整体建设、达人卖货、搭建官方直播间、新媒体融合产品开发、部分图书营销的任务。图书行业的发展非常迅速,成为一个多面手在我看来并不是一件坏事。

  时间是挤出来的,人的潜能是无限的,但取决于自己是否愿意全身心投入,太多比你优秀的人都比你努力,开跑已经晚了,更要用别人休息的时间赶路。(小tip: 提词器是好东西,某猫花200能让工作更高效,让生活更美好!!!)

  短视频、直播齐头并进,一群有激情的同仁共同努力,向着正确的方向前进,国企也能打响品牌实现主业+异业销售。

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