【摘 要】文章指出目前医学高校学报微信公众号存在的问题：开通率低，开通时间晚;千号一面，缺乏创新;推送频率低，推送欠规律;推送内容单调，形式单一;服务功能欠佳，用户互动匮乏;人才缺乏，传播受限。针对医学高校学报微信公众号现状，提出优化策略：重视传播路径，构建渠道多元化;调整界面设置，完善服务功能;合理掌控推送频率及时间;突出重点内容，建设特色化期刊;开通交流平台，提高互动性;注重网络编辑人才培养及软硬件升级。
【关键词】微信公众号；高校；医学学报；优化路径
随着“互联网+”时代的飞速发展及智能手机的普及，大众的阅读行为在潜移默化中得到改变，人们已逐渐习惯于从移动阅读中获取碎片化的信息。为适应这种发展形势，高校学报纷纷建立起“纸质期刊、门户网站、微信公众号”三位一体的新出版模式[1]。尤其是微信公众号，作为高校学报数字化的新名片，打开了学报和用户之间人际化传播的新通道[2]，在一定程度上给读者、作者、编者乃至审者带来了便利。目前，针对医学高校学报微信公众号的研究较少，本文对医学高校学报微信公众号开通现状及运营中存在的问题作一探讨，以期增强学报与用户之间的互动交流，并进一步提高学报的学术影响力。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
截至2020年9月30日，中国高校科技期刊研究会网站公布的会员期刊共有1?066种，我们从中筛选出102家医学高校学报类期刊作为本次研究对象。其中包括医科大学学报、医学院学报、中医药大学学报、中医学院学报、药科大学学报、药学院学报、职工医学院学报、高等医学专科学校学报。
1.2 研究方法
通过中国高校科技期刊研究会网站中链接的各期刊网站以及搜狗搜索微信公众号逐一核对，搜索到相关微信公众号。再在手机微信公众号中搜索并关注这些微信公众号，对其开通时间、界面设置、推送频率、发文内容等相关情况进行统计分析。
2 结果
2.1 医学高校学报微信公众号开通现状
截至2020年9月30日，笔者在102家医学高校学报类期刊中搜索到33家已开通微信公众号或微信公众平台，开通率为32.35%。
除同济大学学报（医学版）微信公众号名称为同济医学学报，天津中医药大学学报的为天津中医药大学期刊编辑部，河南大学学报（医学版）的为河南大学学报编辑部（无单独医学版公众号），延安大学学报（医学版）的为延安大学学报医学科学版，蚌埠医学院学报的为蚌埠医学院学报微平台，湖南中医药大学学报的为湖南中医药大学学报杂志，其余微信公众号与期刊名称相同。33家微信公众号开通时间、认证情况及账号类型见表1。
表1 33家微信公众号开通时间、认证情况及账号类型
| 开通时间（以首次发文为准） | 认证情况 | 类型 | ||||||||
| 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 未知 | 已认证 | 未认证 | 服务号 | 订阅号 |
| 1 | 4 | 13 | 4 | 5 | 2 | 4 | 25 | 8 | 7 | 26 |
2.2 医学高校学报微信公众号的界面设置情况
90.9%的医学高校学报微信公众号都设置了3个一级菜单和若干个二级子菜单，具体见表2。
表2 33家医学高校学报微信公众号界面设置
| 微信公众号 | 一级菜单 | 二级子菜单1 | 二级子菜单2 | 二级子菜单3 | 二级子菜单4 | 二级子菜单5 |
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2.3 医学高校学报微信公众号推送频率及推送内容
我们研究的是笔者截稿前一个月即2020年9月的推送频率。33家医学高校学报中，15家在2020年9月有推送，具体推送频率和推送内容见表3。
表3 15家医学高校学报2020年9月推送频率和推送内容
| 微信公众号 | 推送次数 | 推送条数 | 主要内容 |
| 北京中医药大学学报 | 1 | 4 | 9月目次、3篇论文的全文及引用格式 |
| 同济大学学报（医学版） | 1 | 1 | 微信号迁移通知（订阅号转服务号） |
| 上海交大学报医学版 | 1 | 1 | 学报编辑部在中国科技期刊青年编辑大赛获奖喜讯 |
| 天津中医药大学学报 | 21 | 76 | 院士访谈、名医精粹、转载等 |
| 重庆医科大学学报 | 3 | 6 | 抗疫英雄表彰、教师节祝福、推荐文章全文 |
| 大连医科大学学报 | 1 | 1 | 综述全文、阅读原文链接 |
| 沈阳医学院学报 | 3 | 3 | 综述全文 |
| 西安交通大学学报（医学版） | 1 | 1 | 当期目次、阅读原文链接 |
| 江苏大学学报（医学版） | 2 | 2 | 当期目次、综述全文 |
| 温州医科大学学报 | 14 | 14 | 摘要、图、表、引用格式、阅读原文链接 |
| 福建医科大学学报 | 2 | 2 | 严正声明、当期目录 |
| 中山大学学报（医学版） | 5 | 5 | 摘要、原文链接 |
| 南方医科大学学报 | 19 | 19 | 论文文题配相关精美图片及阅读原文链接（HTML格式） |
| 成都中医药大学学报 | 1 | 1 | 《成都中医药大学学报》获抗疫集体通报表扬 |
| 贵州医科大学学报 | 1 | 1 | 当期目次、阅读原文链接 |
3 医学高校学报微信公众号存在的问题
3.1 开通率低，开通时间晚
自2012年8月23日腾讯公司正式上线微信公众号，至今已8年多。然而本研究显示，医学高校学报微信公众号开通率仅为32.35%，且大部分在2016年才开通。可见大多数医学高校学报没有主动进入移动阅读行列。另外，在已开通的微信公众号中仍有一部分尚未认证，认证能避免传统互联网上的中介机构欺骗作者的现象[3]；且大部分已开通的微信公众号仍为订阅号而非服务号，推送的信息不能直接显示在用户微信的主界面，需要用户主动点击订阅号文件夹，影响了关注率和阅读率。
3.2 千号一面，缺乏创新
大部分医学高校学报微信公众号的界面主要是从期刊、稿件以及联系方式这三个方面进行设置，无创新性和个性化服务，用户点击兴趣较低。而且有些菜单里面没有建设内容，点开显示“页面未找到”。
3.3 推送频率低，推送欠规律
在研究的33家医学高校学报微信公众号中，大多数微信公众号推送频率低且无规律，还有些“僵尸号”更是长时间无更新，这样很难有固定的读者群。
3.4 推送内容单调，形式单一
大多医学高校学报微信公众号推送的内容仍是纸质期刊的内容，比如当期目录、论文原文等，且多为PDF格式；缺少文字和图片、视频、音频的结合，而且版式设计单调；更缺少一些原创性的“干货”，无法吸引读者注意。
3.5 服务功能欠佳，用户互动匮乏
大多数医学高校学报微信公众号还停留在“我推你读”的环节，用户处于被动阅读的状态，与平台之间缺乏互动的渠道，留言板也是形同虚设，无人回复或回复严重滞后。
3.6 人才缺乏，传播受限
大多数高校医学学报微信公众平台缺乏专业的网络编辑人才，大多是由学报编辑兼职维护，缺乏专业运营思维，运营方式单一，很多功能开发、图文处理、数据上传、信息推送、用户交流等技术问题无法解决，基本上都是将纸质期刊的内容照搬到平台上，没有进行移动出版编辑加工，导致微信公众平台形同虚设，无人问津。而且由于学报编辑本身编辑、校对业务繁重，对于平台内容的更新维护大多滞后于纸质期刊，使得高校学报失去了“移动优先出版”这一重要竞争优势。
4 优化策略
医学高校学报向新媒体转型的愿望不如其他新闻媒体迫切，但是科技期刊的学术质量与传播能力同等重要，医学高校学报的移动互联网转型是必然趋势。本研究结果显示，当前医学高校学报微信公众号尚存在一些不足，为增加微传播方式的知名度与影响力，我们提出以下优化医学高校学报微信公众号的路径：
4.1 重视传播路径，构建渠道多元化
随着媒体融合的不断发展，网络、微信等新媒体以其高效便捷、广泛多样的优势，满足了受众日益多元的阅读需求，改变了读者检索和阅读文献的习惯。医学高校学报也应紧随形势，采用微传播的方式来增加其熟知度、影响力和吸引力。通过将传统纸质版与网络传播相结合的方式，使学报传播渠道多元化，形成传统媒体与新媒体之间的传播交互网络。由于医学期刊的受众群体远小于大众期刊[4]，故应加大宣传力度，比如当作者从在线系统中投稿时可以弹出期刊微信公众号的二维码，提请关注；给专家审稿的邮件中亦可附带公众号二维码；在期刊封面等合适位置加印微信公众的二维码，提高微信公众号的关注度。
4.2 调整界面设置，完善服务功能
微信公众号具有独特的信息扩充功能，其底部菜单的设计直接影响它的服务功能，可以构建成“3×5”模式，即3个一级菜单和5个二级菜单[5]。本研究结果显示，大部分微信公众号都设置了3个一级菜单和若干个二级菜单，但是主要还是围绕期刊（当期目录、过刊浏览等）、稿件（查稿、审稿等）、联系方式这三方面，缺乏特色，用户阅读及使用兴趣较低。医学高校学报微信公众号的菜单设置应区分读者、作者和刊者不同的关注侧重点[6]，设置“作者微栏”“读者微栏”“学报微站”，尤其是微网站的设立，为用户提供多元化服务。合理推送信息，为用户提供免费文献下载；开通微信支付服务，可直接在公众号内购买文献，方便用户使用。依据自身期刊特色，开通相关订阅号及服务号，定期推送信息，提供增值服务。
我们在研究中也发现了几个比较特色的菜单设置，比如郑州大学学报（医学版）的一级菜单中设置了统计服务，其二级菜单包括服务范围、统计教程等，还设置了专题荟萃一级菜单，包括食管癌研究、专家访谈、科研论坛、病友分享、直播间等二级菜单；大连医科大学学报设置了中图分类号查询二级菜单；还有福建医科大学学报在一级菜单期刊浏览中设置了下载排名、浏览排名等二级菜单。这些菜单的设置不仅极大地吸引了用户的关注，同时在一定程度上为作者、编者乃至审者提供了便利。
4.3 合理掌控推送频率及时间
在我们研究的33家医学高校微信公众号中，只有天津中医药大学学报基本上在每个工作日均有推送，且每次推送条数较多，但每次推送的时间不固定；南方医科大学学报微信公众号也基本上在每个工作日都有推送，每次推送1条内容，而且推送时间都在9:30左右；此外，温州医科大学学报推送频率也较高，而且推送时间都在16:00左右。微信公众号发文应注意保持稳定的推送频率与推送时间，不能一天推送好几篇，亦不能几个月才推送一篇，应做到规律性推送，以提高用户黏性，培养稳定的读者群。
4.4 突出重点内容，建设特色化期刊
目前大多数医学高校学报微信公众号推送的内容仍为纸质期刊的内容，这样不利于期刊的传播、交流及经营[7]。微信公众号应注重对纸质期刊内容的二次加工和多向延伸[8]，围绕纸质期刊内容进行研究背景和作者介绍、亮点内容推荐，传播学术信息，丰富读者的阅读体验。比如天津中医药大学学报推送的内容有院士访谈、名医精粹等。另外，由于医学学报专业性强，受众面较窄，可以采用“去专业化”“趣味化”等推送方式，或推送轻松有趣的行业知识，将医学知识以动画、视频、漫画等方式推送，使理论知识深入浅出，变得浅显易懂，可以吸引并适用于更多的用户。而且在推送信息时要强调重点内容、有价值的和有实效的内容，凸显期刊特征，捕捉当前热点，及时推送医学相关领域的最新研究成果，重视移动“优先出版”。在手机媒体作为主流媒体的当今时代，因手机屏幕有限，故可直接推送醒目的文字或视频、漫画、图片等关键词和重点内容，并在信息下方设置“阅读原文”链接，实现“浅阅读”，同时增加吸引力[9]。比如南方医科大学学报，每篇推送都是直接推送一幅精美图片，且不一定是原文中的图片，极大地吸引了用户的阅读兴趣。另外，大多数微信公众号提供的全文为PDF格式，较少采用HTML阅读模式。HTML模式能充分链接图形、表格，碎片化的阅读功能便于读者二次利用文献内容，论文各个章节之间的调转、参考文献的链接提高了论文的传播效率，还能与微信、App平台对接，提高阅读便捷性，以及读者参与互动的积极性[10]。
4.5 开通交流平台，提高互动性
应营造刊者、读者、作者和审者的学术圈[11-12]。可建立与用户交流的微信群、QQ群，或论坛、贴吧等，用户可随意发帖表明自己的看法、意见或建议，其他人可跟帖、点赞、评论等，会有相应的工程技术人员进行管理、维护和运营，将读者用户变为作者，可有偿或无偿征集并收集一些优秀作品，并积极采取合理建议，从而实现评价型互动和社区化互动。另外，还可开通“客服”“机器人”服务，解决用户个性化问题，实现服务性互动。
4.6 注重网络编辑人才培养及软、硬件升级
将传统媒体与新媒体融合并以微传播的方式进行传播，则人力、物力与财力缺一不可，即需加大硬件与软件的投入，其中硬件包括微信公众平台、后台数据库和服务器等，软件包括专业的技术团队、程序和大数据等。故高校学报编辑部要注重培养专业化的技术人员和具有数据意识、创新意识、新技术意识、品牌意识的编辑团队[13]，提高运营思维和维护意识，掌握数字化应用技能，并且不断升级软硬件，以提高医学高校学报的竞争力及微信公众号的运营效率。
5 结语
未来的高校学术期刊出版是以互联网和多媒体为基础，从学者实际需求出发的集数字化、专业化和集约化为一体的超级媒体平台，医学高校学报面临的机遇与挑战也在不断增加，故要讲究策略，抓住时机，发挥媒体融合的内容整合和多元传播优势，展现医学学报蓬勃的学术生命力。
参考文献
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[4]张维,吴培红,栾嘉,等.医学期刊移动终端阅读服务问卷调查与实践探索:以《第三军医大学学报》为例[J].中国科技期刊研究,2018,29(6):597.
[5]杨颖,胡臻.医药大学学报微信公众平台现状及优化策略[J].温州医科大学学报,2019,49(5):388.
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[8]程海燕,田艳妮.科技期刊微信公众号运营与其学术影响力关系的实证分析:基于医学期刊数据的研究[J].中国科技期刊研究,2019,30(4):387.
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[11]刘丹,苟莉,王雁,等.医学期刊微信公众号用户需求调查分析:以《中国修复重建外科杂志》为例[J].编辑学报,2018,30(4):406.
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[13]孔薇.科技期刊微信公众号编辑应具备的4大意识[J].编辑学报,2019,31(6):689.
