□中国新闻出版广电报记者 张席贵 通讯员 张浩然
记者近日从吉林省新闻出版局了解到，吉林省机构改革调整后，吉林省委宣传部负责新闻出版方面的行政审批工作，加挂省新闻出版局牌子，相关政务服务的统筹协调工作由传媒监管处承担。工作开展以来，吉林省新闻出版局在政务大厅审批窗口工作评价良好，审批事项办结率100%，群众满意率100%。
吉林省新闻出版局为确保政务服务工作有序开展、高质高效，充分发挥以政务服务促进优化企业营商环境职能，建立了由分管副部长负责，牵头处室统筹协调受理，相关业务部门具体论证业务审核的行政审批管理工作机制，同时推出了一系列政务便民举措。
90%以上政务事项实现即办即走
吉林省新闻出版局积极协调各相关业务部门按照各自的职能分工，规范和细化工作流程，开展窗口服务人员的培训等，迅速实现政务服务工作的全面对接。为确保审批工作的有序进行，他们建立健全了一系列行政审批工作制度，包括联席会议、学习培训、廉政防控、人员管理、印章管理等内容，规范细化政务服务全流程、全周期各项工作。同时，按照吉林省政务大厅的要求，扎实做好档案归档工作，包括即办件及各类限时件，分门别类统一管理，确保档案准确完备、及时更新、随时备查。
他们主动适应“大宣传”格局下行政审批工作新形势新要求，形成了行政审批工作集体研究讨论和审议的制度性安排，有力推进了行政审批工作规范化、统一化，确保行政审批事项权威性，降低廉政风险，提高工作效能，提升服务质量。
吉林省新闻出版局进驻吉林省行政审批大厅政务服务事项49项，今年以来共办理各类综合性业务10148件，现场即办件9414件，90%以上的政务事项实现即收即办、即办即走，工作效率和质量得到了广大办事单位和群众的高度认可。
做好行政审批改革“加减法”
吉林省新闻出版局积极落实“放管服”和“最多跑一次”改革任务，通过“一窗受理”把审批环节减到最少，把审批时间减到最短，把材料减到最精，尽最大努力方便企业和群众办事。
他们重点开展了省、市、县三级政务服务事项梳理工作，对标国家目录，重新梳理出全口径审批事项，进一步规范完善审批事项相关要素。
在精简审批流程的同时，优化服务上一加再加，落实行政审批事项一次性告知机制，确保企业单位和群众的行政审批事项申请材料准确无误。
他们还整理了《吉林省新闻出版局政务服务指南汇编》，方便群众深入了解相关法律法规和各项政策，实现服务群众精细化、具体化，工作流程更加严谨规范。
优化提升便民服务暖心举措
吉林省新闻出版局深化政务服务事项标准化和持续优化工作，做好“早晚弹性办”“午间不间断”等延时服务工作，开辟“绿色通道”。落实行政服务电话回访制度，及时向办理限时件的单位和群众通报办理情况，了解其对窗口服务的满意度和意见建议，进一步优化服务。
他们实施网上预审工作，申请了专用邮箱和QQ号，办事群众可预先将申请材料传至邮箱或QQ进行预审服务，符合要求的即送办理，不符合要求的提示完善，实现让“信息多跑路，群众少跑腿”。
吉林省新闻出版局还对办事群众不方便来窗口办理的审批项目实现邮寄办理，加大“便民绿色服务”力度。实施服务现场满意度意见反馈，针对存在问题定期进行整改，对阶段性工作情况进行梳理总结，寻找不足、深究原因、找准症结、理清思路，进一步促进政务服务提质增效。
