【作 者】汤家慧1唐伶俐：武汉理工大学
【摘 要】随着大数据时代的来临，各个行业都为适应市场发展进行了大数据服务平台的建设工作。出版企业作为文化产业的重要组成部门，不仅仅要适应市场经济的发展，同时也担负着重要的社会责任。在新时期，为了使其更好地适应发展的需求，就要紧跟时代的步伐，做好大数据知识服务平台的建设。本文结合现阶段出版企业的发展状态以及大数据时代的特征，分析出版企业建立大数据知识服务平台的重要性，并对可能存在的问题进行科学的分析，提出合理的解决策略，促进出版企业在新时期不断发展。
【关键词】出版企业；大数据；知识服务；平台建设
一、大数据时代的发展特征
大数据时代的开始是以大数据这一概念的出现和使用作为标志，最早由世界知名的咨询公司麦肯锡提出，在一定程度上展现了科学技术进步对时代发展的影响。这是一个具有重要意义的新时期，其发展具有明显的特征，主要表现在以下几个方面。
（一）数据量大
数据量大是大数据时代最明显的特征，数据的计量单位以“P”、“E”、“Z”等起始，因此大数据也被称之为“巨量资料”。对巨量数据的收集、整理、运用，是大数据时代的主要工作，大数据平台的作用就是针对巨量信息进行有效性的筛选和分析。现阶段，面对数量惊人的数据，各个行业都在努力建设属于自己的信息处理平台，以期挖掘更深层次的内容，获得更大的价值。
（二）数据类型繁多
数据类型繁多是大数据时代的第二个主要特征。在信息化不断深入的新时期，数据正在以各种各样的类型出现，不再局限于原有的形式。现阶段，数据的主要类型包括网络日志、视频资料、音频文件、图片、地理信息等。不同类型的数据，在处理方式上存在较大差异，这就对大数据时代的信息处理技术提出了新的要求。随着科学技术的进步以及信息交流便捷性的提高，更多的数据将会不断的产生，未来的数据处理工作将面临更大的挑战。
（三）数据价值密度低
虽然大数据时代的数据数量巨大，但数据的“质”却存在着很大的差异。面对着海量的、不同类型的数据信息，如何高效地在其中挖掘出有价值的部分，使其更好地为企业服务，是大数据时代工作的主要内容，同时也是一个需要进一步解决的难题。
二、出版企业建立大数据知识服务平台的必要性
随着大数据时代的到来，相应的大数据服务平台的建立得到了各个行业的重视，在出版企业发展的过程中，进行大数据知识服务平台的建立有其必要性，主要表现在以下几个方面。
（一）出版企业自身发展的需要
随着自媒体的兴起和发展，出版企业面临的市场竞争越来越激烈。大数据知识服务平台的建立，是出版企业适应信息化发展做出的创新尝试，也是其自身发展的需要。建立大数据知识服务平台，可以使出版企业的服务范围不断扩大，服务的质量也会随着服务针对性的增强而提高。这对出版企业整体竞争力的提升有着重要影响[1]。
（二）时代发展对企业提出的新要求
互联网技术的不断进步以及信息化的深入对企业提出了新的要求——适应大数据。出版企业建立大数据知识服务平台，可以将自身现有的资源借助网络技术进行有效的整合，同时也可以使资源的优势得到更大的发挥。随着网络技术的发展，人们对信息的需求在不断提升，借助互联网进行知识消费的客户也在不断增加，建立大数据知识服务平台能够更好地满足市场需求[2]。
（三）企业综合竞争力提高的重要途径
企业的综合竞争能力将会决定企业的生存和发展，在信息价值不断凸显的新时期，能够在第一时间掌握市场信息变化的企业才能在激烈的市场竞争中占据更有利的地位。出版企业可以通过自身建设的大数据知识服务平台，了解更多的客户信息，并通过数据挖掘等技术，掌握更多的市场发展动态，为企业决策的制定提供更有价值的参考，以在行业发展过程中占据优势位置。
三、出版企业大数据知识服务平台建立过程中可能存在的问题
出版企业大数据知识服务平台的建立，不仅仅符合大数据时代发展的需求，同时也有利于出版企业在未来的市场竞争中占据有利的地位。但是由于受到诸多不利因素的影响，在现阶段的发展过程中，服务平台的建立还存在一些问题，需要得到进一步的解决。
（一）以传统发展模式为主，新模式建立难度大
现阶段，新兴出版业发展迅速，传统出版业与新兴出版业融合是大势所趋，然而对以传统发展模式为主的我国出版企业来说，向新模式转型的难度较大。面临出版业转型期，我国出版企业存在企业信息系统碎片化、基础设施不达标、管理模式落后等问题。在大数据知识服务平台等新模式建立的过程中，需要企业解放思想，积极从传统向现代转型，这比建立一种全新模式需要付出更多的努力。
（二）固有思想束缚力较强，新思维培养困难多
在我国的经济发展过程中，出版企业的地位有别于其他普通企业，有其自身的特色。出版业作为文化发展的重要组成部分，对国家的精神文明建设起到了积极的作用，因此得到了国家的支持和帮助。在长期较为平稳的市场发展中，出版企业的固有思想对其创新发展有着较强的束缚，如果不能够及时进行新思维的培养，其创新发展将会受到巨大的阻碍。大数据知识服务平台是新时代的产物，在其建立的过程中，会与传统的固有思想发生碰撞，只有合理解决这个问题，才能促进建设工作的开展。
（三）对数据安全重视不足，后期发展存在隐患
数据安全和隐私问题是大数据一直以来存在争议的部分。我国出版业具有数据体量大、种类繁杂、信息敏感等特点，但很多出版企业没有掌握数据安全的主动权，而是将其交给第三方，加上对数据安全管理的重视程度不足、资金投入不够，无法使数据安全得到有效保障[3]，如果不加快完善数据安全系统，势必会为大数据知识服务平台的建立埋下隐患。
四、出版企业大数据知识服务平台建立的关键
大数据知识服务平台的建立对出版企业未来的发展有着重要影响，如何解决好在建立过程中存在的问题，使其积极作用得到有效发挥，是现阶段的工作重点。针对目前存在的影响知识服务平台建立的问题，笔者提出如下几点建议。
（一）打破传统束缚，注重模式创新
创新是增强企业竞争力的重要途径。为了更好地适应市场经济的需求，就要勇于打破传统的束缚，整合自身资源，结合发展需要，进行大胆创新。大数据知识服务平台的建立，不仅是出版企业进行信息化发展的一个重要表现，也是其经营项目转变的一次尝试。在大数据服务平台建设过程中，出版企业可以根据自身的行业发展特色以及整体的市场发展趋势，对其进行合理的创新，使其能够更好地发挥积极作用。
（二）推动解放思想，促进思维培养
在新的发展时期，市场经济对企业也提出了新的要求，只有解放思想，改变固有的思维模式，才能够在新时代得到更好的发展。出版企业在进行大数据知识服务平台建设的过程中，要注重对从业者思维方式的培养和改变，使其能够更好的适应这种创新发展方式。只有减少企业内部的阻力，才能促进新事物在企业发展的过程中发挥积极作用。虽然思想的解放和新思维模式的培养并不是一朝一夕就能够完成的，但是只要不去抵制它，人们终将会慢慢体会到大数据知识服务平台的先进性和优越性，从而接受它。
（三）建立安全体系，加强环节监管
随着大数据时代到来，安全和隐私越来越为人们所重视，为了更好地实现转型发展，出版企业亟需建立完善的数据安全体系。加强数据安全管理，首先要建立完整可靠的管理规范和管理制度，统筹企业的各个部门，加强对出版的各个环节的监管，同时还要加大资金以及人力资源的投入。出版企业要把数据安全的主动权掌握在自己手里，限制供应商等第三方人员的权力，保护好企业内部数据。
五、结语
随着社会主义市场经济的不断发展，市场对企业的要求也在不断提高，出版业作为文化发展中的重要组成部分，其市场适应能力的提高对促进我国文化产业的发展有着积极作用。在未来的市场竞争中，对市场信息的及时把握和正确解读，将是企业发展的关键。虽然现阶段出版企业建立大数据知识服务平台还存在着一定的问题，但是随着有效策略的实施以及科学管理方法的运用，其终将会在促进企业进步的过程中发挥积极作用。
参考文献：
[1]赵萦.互联网+环境下国内出版业典型技术服务商分析之大数据技术和应用[J].中国高新区,2017(12):162.
[2]钱力,谢靖,常志军,吴振新,张冬荣.基于科技大数据的智能知识服务体系研究设计[J].数据分析与知识发现,2019,3(01):4-14.
[3]杨鸿瑞.大数据背景下我国出版业数据安全问题探讨[J].中国出版,2019(16):22-25.
[4]刘永坚,白立华,施其明,唐伶俐.出版企业基于大数据开展知识服务的现实路径分析[J].出版参考,2017(11):8-11.
