■马学军（山东新华书店集团有限公司济南分公司党委书记、总经理）
观点
编者按：2021年2月26日，中共中央印发《关于在全党开展党史学习教育的通知》，就党史学习教育作出部署安排。
今年3月中旬，山东新华书店集团有限公司济南分公司（以下简称“济南市店”）抽调业务部、营销部、信息部人员成立项目组，整合出版社、广告公司等各方有关党建内容的资源，多方调研考察，邀请当地党校专家为方案及展示内容把关。经过多次论证和方案调整，“智慧党建书屋”于今年3月底正式开建。
2021年4月20日，山东书城“智慧党建书屋”正式开放，遵循权威性、创新性、多功能、可复制、易推广、时代感、有温度七大原则进行全新打造。这一紧张节奏的背后，离不开山东新华书店集团有限公司济南分公司党委书记、总经理马学军和团队多年配合形成的默契。智慧党建书房，智慧在哪里？和以往的书房相比，有哪些创新特色？如何让小书屋发挥大作用，实现销售转化？中国出版传媒商报记者对马学军进行了采访。
“智慧党建书屋”项目的推进，打开了济南市店多元融合发展的新天地，进一步提升济南市店的综合服务能力，力争将“智慧党建书屋”打造成为具有长效性、连续性的文化服务新品牌。
“智领新时代”党建书屋，有何亮点？
山东书城“智慧党建书屋”整体风格简洁明快，以红白两色为主，党建元素突出同时又富有时代感。该书屋的打造有着严格的标准和鲜明的特色，在硬件上按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度的六有标准；在内容和设计上注重权威性、时代感和体验感。
小书屋，大课堂——打造真正学习教育的红色阵地。“党建书屋”是新时代党建工作的有力抓手和平台，既是党组织的会客厅，又是群众加油站；既是党员活动室，又是群众学习室。网络、投影、桌椅、学习资料配备齐全，成为党员干部群众学习教育的红色阵地。
更智能，更便捷——为党建学习提供智慧解决方案。充分体现“智慧”特色，是该项目的亮点。具体表现在：5G智慧党建信息发布系统通过数字化技术，打破会议室+展板的传统环境，总部一键控制、图片视频不停轮播、远程控制同步播放，具有创新性和实用性。智能党建书柜将为各级党组织带来专业的图书管理、用户管理和清晰的数据呈现。智能机器人通过建立机器人管理系统的党建知识问答库，设置导览点，可利用机器人引领参观、语音讲解，并可通过人机语音交互的问答形式，回答相关党史党建知识。党史随身听巧妙借用将学习强国资源，将党史音频、视频生成二维码，读者扫码即可聆听、观看相关内容。
场景化，主题化——进一步提高党建质量。 “智慧党建书屋”设有“小小红船”主题文化展区、党建文化墙等，让党员干部群众学习场景化、深入化，进一步提高党建质量。
书屋与图书销售如何联动？
可引流，可转化，拉动服务，实现双效，是济南市店对“智慧党建书屋”项目效果的预期。如何让小书屋发挥大作用，如何让书屋与图书销售联动？山东新华济南市店有明确的措施。
以党组织为服务对象，推出党建文化服务内容。济南市店以党政机关、企事业单位、社区街道等各级党组织为服务对象，推出一站式、一体化服务内容：包括图书选题选品、活动策划、学习用品、空间设计等。客户可以选择其中一项，也可以选择多项，按需定制，以人性化的服务满足客户需求。为了提升项目的竞争力和延续性，济南市店还推出了“终身服务项目”，如客户购买智能书柜可享受图书更新服务，书店仅收取一定服务费。
加强宣传活动力度，实现引流和转化。首先，开展全员营销，济南市店在两次经营工作会议中着重介绍了“智慧党建书屋”项目，并组织学习和专题培训，开展全员营销。其次，加大对外宣传，通过推送微信、拍摄发布视频、邀请媒体采访、邀约重要客户体验等方式，扩大影响。再次，加大活动力度，如在山东书城“智慧党建书屋”组织读书会、朗读活动、共建活动等，通过活动引流，不断扩大社会影响力。
与研学结合，为中小学研学增添新线路、新内容。为了让“小书屋”发挥“大作用”，项目在设计之初就考虑要到为“研学”服务，注重内容的丰富性和实用性，特意融入了主题和场景，将为分公司研学增添新路线，拓展新内容，融入新体验。
如何让项目持续创新，实现输出？
山东书城“智慧党建书屋”自今年4月20日正式开放至今，共接待40余家参观团，举办30余场主题党日活动，活动收益近3万元，间接销售图书87.5万余元，团体体验报名已预约至7月。值得一提的是，已经有三家政企单位委托济南市店为其筹建党建书屋，目前正处在施工阶段。通过“智慧党建书屋”项目的打造和推广，济南市店深刻认识到：
一是新华书店要重新认识自己的优势。充分发挥优势，包括“新华书店”品牌的优惠、空间的优势、出版及各种资源的优势以及长期以来积累的客户优势等。二是书店要将图书看作是链接万物的中介，跨界合作，借力发展。未来的实体书店一定是文化内容、阅读服务的提供商，要找准市场需求，找准书店的阅读服务定位，在双效统一下找到阅读服务的切入点，更好的实现书店融合发展的商业价值。三是5G时代拼的是速度，要有发现商机的洞察力，更要有把握商机的行动力， 5G时代，唯快不破。
