【作 者】高燕：许昌学院学报编辑部
【摘 要】图书情报领域深受大数据时代的影响，其行业呈现出整合与融合数据、服务个性化、提供跨平台服务的鲜明特点；其行业的信息安全、管理服务、工作人员职业能力都面临着极大的挑战。只有加大力度建设工作队伍，创新工作理念，建立安全管理体系，优化图书情报管理服务，加大信息安全技术投入力度，图书情报领域的工作人员才能跟上时代的发展步伐，为顺利开展图书情报工作奠定基础。
【关键词】大数据；图书情报；创新
当前阶段信息技术快速发展，无论是图书馆、科学研究还是文献阅读的需求都处于变化发展中，且图书情报领域的内容、服务方式以及理念等均变化显著。当前阶段信息技术快速发展，图书情报工作也快速融入这一时代背景中，从图书情报工作的本质上分析改变了编辑、整理以及著录等形式，服务内容的变化不大，但总体创新性不足。在此环境下很难发展图书情报工作，而要想改变这一问题就必须创新大数据背景下图书情报领域工作。
1 大数据背景下图书情报工作特点分析
1.1 整合与融合数据
当前我国已经进入到大数据时代，数据是我们实施图书情报工作的基础。当前背景下从数量方面分析数据数量种类较多，在获取、分类以及整理这些数据信息时图书情报工作流程极为相似，有利于我们更好的整合与融合大数据和图书情报工作[1]。此外，在此背景下显著提升了数据的内涵与价值，图书情报工作的研究方向也取得了诸多突破，不再是传统的研究文献、图书数据等方面，发挥了数据的价值，这是大数据比较核心的内容。大数据的发展给图书情报与大数据搭建了良好的沟通桥梁，数据朝着标准化方向发展，实现共享信息资源的目标，为其顺利开展日后的工作奠定基础。
1.2 服务个性化
大数据背景下丰富了图书情报工作内容，从传统的分析与收集文献资料、图书资料等转变为研究图书、文献以及科研活动有关的数据。这个过程中比较重要的一部分内容是分析与收集用户的行为数据，这是促进图书情报服务朝着个性化方向发展的前提与基础。若从用户的角度分析，当前阶段用户对图书情报的需求变得越来越多样，而发挥大数据的作用研究则可以准确地分析用户一系列的行为产生的数据，深层次挖掘用户需求，为用户提供更加个性且精准度更高的服务。
1.3 可以提供跨平台服务
大数据快速发展背景下推动了互联网的发展，无论是图书情报的服务还是工作都发生了巨大的变化，尤其是移动终端与互联网逐步普及的背景下丰富了图书情报工作。除传统PC平台外这个过程中收集APP为代表的移动客户端也发挥重要的作用，给用户提供的图书情报服务越来越多，甚至可以提供跨平台的服务，用户可以不受时间、地点使用这些服务。
2 大数据对图书情报领域的挑战
大数据发展背景下给图书情报领域带来诸多挑战，具体包含信息安全、管理服务调整以及工作人员等方面。
2.1 信息安全面临挑战
大数据时代的到来给社会提供了更多获取信息的渠道，各行各业都可以获取大量的数据信息，且对现代数据管理方式越来越依赖，在系统平台与互联网中储存了大量的数据信息。虽然管理效率显著提高，但却存在信息安全隐患问题，可能受到黑客攻击威胁盗取关键数据或者是平台瘫痪导致数据丢失等等。此外，用户信息被盗取与大数据联系密切。现如今无论是档案馆还是图书馆都建立了相关平台，用户可以随时登陆获取信息，但注册时必须填写个人信息，若被黑客盗取信息贩卖用户信息，很难采取补救措施。
2.2 管理服务调整面临挑战
大数据背景下对用户服务需求的要求越来越严格，应用大数据建设图书情报后必须提高服务效率与质量，只有这样才能更好地满足用户的需求，但其与传统的图书情报管理区别较大，且图书情报工作人员的服务面较广，除了需要整理与管理文献与图书等数据信息之外还需要管理用户，给其提供更为优质的服务[2,3]。此外，大数据背景下我们获取到的信息越来越多，信息链变得越来越完善，但也可能带来很多繁杂无用的数据，这就需要管理人员筛选并提出有害的信息。
2.3 工作人员面临挑战
与传统的图书情报工作相比，大数据背景下作为新时代图书情报工作人员必须具有整合与搜集图书情报的能力，同时还需要掌握一定的计算机基础与应用软件的能力。此外，大数据背景下改变了用户轨迹与人们的行为，冲击了图书情报工作人员的工作观念，这就需要工作人员掌握一定的数据观念，对大数据背景下工作运行模式进行了解，形成良好的大数据操作能力与意识，切实提高图书情报创新工作效率。
3 大数据背景下图书情报领域工作的创新
当前背景下大数据快速发展，因此很有必要创新图书情报工作，但要想提高这一工作实效，必须以时代发展需求为基础创新图书情报领域工作，发挥大数据的价值。
3.1 加大力度建设工作队伍
加大力度建设图书情报工作有利于在大数据背景下创新图书情报工作，这是因为要想落实图书情报领域工作必须依赖工作人员。因此，从具体的创新工作可知，必须创新内部人员培训的方法与考评方法，通过培训与教育的方式让人们意识到大数据对图书情报工作产生的作用，结合时代发展需要开展相关工作；工作人员在制定培训内容时可以发挥大数据的作用进行新技术、新服务方面的教育，最大程度满足用户的需求。此外，逐步完善人力资源体系，以当前阶段图书情报工作特点为切人点划分岗位职责，将责任落实到个人身上，之后以次为基础制定完善的招募人才计划，吸引更多图书情报工作人才投入到图书情报工作中，形成良好的工作队伍。同时，完善图书馆管理层的选拔制度，让更多有能力的人才有机会大展身手，为顺利开展图书馆情报工作奠定基础。
3.2 创新工作理念
要想创新大数据背景下图书情报工作，前提就是创新图书情报工作理念。只有创新工作理念才能创新与完善实际工作与管理过程中的图书情报工作。首先，工作人员在实际的工作中必须树立新的工作理念，了解当前背景下给图书情报工作产生的影响，处理与收集数据时改革传统单一收集数据的方法，在图书情报工作中纳人数据内容，如此才能从根本上给图书情报工作提供参考。其次，创新图书情报工作技术手段，深入推进信息化建设问题，最大程度提高图书情报资料储存量问题。此外，树立良好的服务意识，提高参与图书情报个性化服务工作积极性。最后，创新用户反馈体系，发挥互联网的价值逐步拓宽用户反馈渠道，通过沟通与线上对话的方式总结与分析数据，以此改善服务的内容，形成好的工作循环。
3.3 建立安全管理体系
大数据时代下面临严重的信息泄露问题，对用户而言这很显然是一种丧失自身信誉度的问题，因此很有必要保护用户的信息，而图书馆要想保护这些数据信息就必须拥有完善的安全管理体系为依托[4]。同时，建立跨平台服务信息很显然存在一定的安全隐患，要想避免资料泄露、病毒攻击以及丢失成果等各类损失就必须在大数据时代维护检查数据信息，及时检查并更新安全管理系统，不仅要在信息系统上进行完善，而且还需要以制度为基础建立完善的安全培训。比如建立安全管理体系时可加大力度培训工作人员信息安全问题，明确划分工作人员确保其各司其职，避免出现问题时存在推脱责任的问题，这同样是建立安全管理体系的关键。
3.4 优化图书情报管理服务
大数据背景下人们交流在载体中处于主导地位的是数据信息，信息储存方式从传统的文字存档转变为信息储存，从图书馆信息管理来看，数字信息文库是独立的，情报管理给文库提供了较多的资源途径，且现如今图书情报也不再是以往的简单数据存储，而是结合用户的行为全面分析其需求，根据其兴趣给其推送内容。因此，图书情报管理工作人员必须紧跟时代步伐优化图书情报管理工作，精准分析用户需求、行为等，定向给其推送图书馆服务，通过这样的方式一定程度上也可以增加人们对图书馆的需求。
3.5 加大信息安全技术投入力度
从信息安全规章制度方面分析，任务分配是开展各项工作的前提，必须在每个工作人员身上落实责任意识。在明确工作分配的基础上提高员工对自身工作的重视，保证其在工作中高度负责[5]。除了制度方面的投人之外还需要注重科学设各方面的投入。要想保证图书情报信息工作的安令，必须及时检测与更新相应的硬件、软件，审核数据是否准确无误，系统是否存在被病毒攻击的风险，这是因为分类与整理工作主要是通过机器进行。因而在大数据背景下必须加大设备投入，应用精度更高的设备，这样才能为用户提供更优质的服务。此外，定期检查数据库是否完整，出现漏洞时及时修复，最大程度将信息泄露的风险降低。
4 结语
经济全球化发展背景下从某种程度来说给图书情报领域工作带来较大挑战，未来的发展中图书情报与大数据的融合必然成为新的趋势。时代不断发展，人们逐步提高对大数据的重视，信息泄露极为严重，必须全面且快速解决这些问题。由于传统的图书情报领域工作无法满足时代发展的需要，因此创新图书情报管理流程与方式，改革工作方式，让工作人员跟上时代的发展，为顺利开展图书情报工作奠定基础。
参考文献：
[1]朱琼芝.大数据背景下图书情报领域工作研究[J].中外企业家,2020(7):131-132.
[2]张慧卿,高彦静,郭倩玲.图书情报领域大数据应用现状分析[J].贵图学苑,2018(2):19-21.
[3]王春华,李维,文庭孝.我国图书情报领域大数据研究热点分析[J].图书情报知识,2015(4):82-89.
[4]富国瑞.大数据背景下图书情报工作创新的研究[J].兰台内外,2019(11):45-46.
[5]寸淑梅.我国图书情报领域大数据研究分析[J].吉林广播电视大学学报,2017(8):136-137.
