【作 者】康艳：华中科技大学出版社
【摘 要】随着社会经济快速发展，出版行业图书市场营销方式应发生变化，以提升自身营销水平。当前，我国进入了“互联网+”时代，“互联网+”时代为出版行业图书市场营销方式带来诸多的可能性。因此，出版行业需要积极地把握“互联网+”时代特征，掌握图书市场营销技巧，不断地提高自身营销能力，以激发自身发展活力。本文主要分析了图书发行营销市场的现状，研究了“互联网+”时代图书出版市场营销创新方法，希望为出版行业图书市场营销工作提供一定的思路。
【关键词】出版行业；“互联网+”时代；营销现状；图书市场；创新策略
一、引言
在“互联网＋”时代下，人们可以通过多种渠道获得图书资源，进而丰富自己的生活。在科学技术的影响下，人们的阅读习惯产生了变化。若是出版行业不根据时代发展变化优化图书市场营销方式，就容易影响自身可持续发展。对于出版行业来讲，其需要增强危机意识，主动地探究“互联网＋”时代下图书市场营销模式，推动产业优化升级发展。
二、图书发行营销市场的现状
（一）实体书店增长基本稳定，网络书店保持增速
在互联网快速发展的背景下，出版行业以及商家基于互联网电子商务平台建立了网络书店，进而在网络平台上销售书籍。随着网络销售模式的成熟发展，网络图书的销量大幅度地增加，网络图书销售效益有效提升。
据调查研究，2016年中国图书零售市场中网上销售渠道销售码洋总量大约为365亿元，而实体书店的销售码洋大约为336亿元。2016年是网络图书销售平台首次超过实体书店的一年。近些年来，实体书店增长基本稳定，网络书店保持增速。由此可见，网络书店具有良好的发展空间，未来，网络书店将会成本图书销售的主要阵地，以满足人们对图书购买的新需求。
（二）数字化阅读方式的兴起和盛行
互联网改变了书籍载体，书籍数字化发展趋势愈加明显。当前，电子书籍数量、种类等不断地增加，为人们阅读提供了便利。在这一发展背景下，我国电子用户呈爆发式增长。随着手机的普及以及阅读软件性能、服务的提高，用户每天阅读电子书籍的时间不断增加。可以说，阅读电子书籍成为了人们生活的一部分。由于纸质书籍携带不够便利，不能够较好地满足人们随时随地阅读书籍的需求，纸质书籍越来越被阅读者边缘化。
（三）网络渠道的价格战导致供应商管理混乱
在“互联网＋”时代下，网络销售渠道迅速发展，极大地冲击了实体店的发展。为提升网络图书销售水平，网络书店商家之间大打价格战，希望增加自身图书销量。同时网络书店商家还通过压价的方式向出版商买进书籍。而出版商为保证自身销量也降低了供应价格。在网络渠道的价格战的背景下，供应商管理的水平逐渐地降低，出现了管理混乱的现象。
三、“互联网＋”时代图书出版市场营销创新
（一）基于图书产品策划营销团队的再重塑
为提升自身发展水平，图书出版企业就需要全方位地分析消费者需求，研究市场发展规律，构建完善的图书产品策划营销方案，以指导实际营销活动。同时图书出版企业需要根据实际发展情况，科学地调整图书产品策划营销方案，强化营销效果。
由于图书产品的策划活动关系着图书营销水平，图书出版企业需要重视图书产品的策划活动。当前，我国迈进了互联网时代。在互联网时代，图书出版企业需要转变市场营销思维方式，积极地把互联网与图书产品策划营销工作进行充分地联系，以互联网助力图书产品策划营销工作。图书产品策划营销团队是策划营销工作开展的主体，如果团队建设水平不高，就容易影响策划营销效果。图书出版企业需要认识到策划营销团队对提升策划营销水平的重要性，主动地开展团队建设工作，具体需要做的工作如下所述。
1.帮助团队增强互联网思维
当今时代，拥有互联网思维的团队更容易较好地利用互联网，把互联网资源转化为发展的动力。在“互联网＋”时代，策划营销团队需要增强互联网思维，应用互联网开展营销活动，发挥互联网在营销工作中的价值。
2.构建科学的团队组织架构
在科学的团队组织架构下，团队成员能够较好地发挥自身优势。为保证营销工作的高效性，就需要根据互联网营销特征、规律等建立团队组织架构。其中，要着重地建设纵横交叉的网格式架构，以此更好地开展互联网下的策划营销活动。
3.掌握互联网技术
互联网是策划营销工作开展的重要平台。一支优秀的策划营销团队需要掌握互联网技术，通过优化利用互联网技术与读者进行互动交流，鼓励读者反馈信息，进而改进策划营销工作。与此同时，策划营销团队需要把握电商平台网页设计要点，不断地提升自身策划营销能力。在这种情况之下，策划营销团队才可以更好地适应“互联网＋”时代下图书产品策划营销工作，保证策划营销工作质量。
（二）面向客户群体精准营销的再定位
客户是出版企业生存之本，若是出版企业的发展运作、营销工作脱离了客户，何谈能够确保自身稳定发展。所以，出版企业需要关注客户需求，以客户为发展之本。在“互联网＋”时代，出版企业需要以信息技术、互联网技术为精准营销再定位工作体系的构建依据，积极地与客户进行交流、沟通，了解客户的需求，提升精准营销水平，以便更好地完成自己扩张之路。
在精准营销的再定位时，出版企业需要做好以下三方面的工作。
1.精准的营销思想
传统的营销思想越来越不能够较好地指导“互联网＋”时代下的营销工作。为此，就需要将传统的营销思想转化为精准的营销思想，通过精准定位客户开展营销工作，最终达到无营销的营销。
2.构建精准营销体系
在树立精准的营销思想之后，就需要构建与之相对应的精准营销体系，以此保证精准营销效果。
3.以低成本开展营销工作
在精准营销下，出版企业可以减少营销成本，避免在无效的客户群体上投入资金、时间等。通过开展精准营销活动，出版企业的销量往往可以得到有效的保障。
在“互联网＋”时代下，出版企业面临着发展挑战。为增强自身的发展竞争力，出版企业需要关注读者，优化服务，满足读者新需求，为读者带来良好的服务体验。与此同时，出版企业需要考虑读者个性化需求，而与读者交流、互动是出版企业在市场营销活动中必不可缺少的事项。另外，出版企业需要培养读者互动意识，以从与读者的互动中获得市场营销新思路。
如今，“互联网＋”销售行业在与用户互动方面已经取得一定的成果。比如，利用服务的APP与用户互动，若是用户可以在朋友圈分享其产品及信息，就可以获得奖品、优惠券等。出版企业可以吸收与借鉴“互联网＋”销售行业与用户的互动经验，引导客户推广图书。
（三）依托新媒体技术营销渠道的再构建
在新的发展阶段下，出版企业需要依托新媒体技术，推进营销工作，面向更多的目标群体推进图书信息，以便提升图书销售水平。通过应用互联网开展图书营销活动，出版企业可以打破时间、空间的限制，与读者进行高效的互动，增强读者的参与感，以强化营销效果。出版企业需要开展的工作如下叙述。
1.出版社要利用好自媒体营销
自媒体对于优化出版企业营销活动具有积极的意义。所以，出版企业需要紧抓自媒体平台开展营销工作，应用自媒体构建营销生态链，全方位、多角度推进营销活动。
2.“直播＋”打通多种平台
出版企业可以利用“直播＋微信”模式，推进营销工作。在进行“直播＋微信”的营销时，先确定直播主题，再在微信群众展开直播交流活动，与读者进行互动交流，了解读者的看法。
2017年三联书店出版企业就围绕着“为人父母、成长经验”等主题展开“直播＋微信”营销活动，在直播的过程中，积极地与读者互动，了解读者的困惑，为读者推荐一些书籍，以开阔读者视野，解决读者困惑。500多名读者参与了这场直播活动，通过开展这场直播活动，教育类书籍的销量有效增加。
3.采取“电商＋社群”的方式开展营销工作
即利用社群所拥有的用户优势全面地进行营销活动，并通过电商保证用户进入购买渠道。
4.加强舆论营销
出版企业需要做好舆论营销工作，以舆论营销的方式保证营销效果。比如，出版企业可以应用某件事情的方法，引发人们对事件的讨论，增强营销热度，进而提升营销水平。
（四）促进出版编辑营销意识的再强化
出版企业的编辑人员不仅需要做好书籍内容的编辑工作，而且需要增强编辑营销意识，以互联网思维看待编辑工作。其中，出版企业的编辑人员需要具体开展的工作如下所述，一是了解读者需求信息。不同类型的读者对阅读存在不同的需求。编辑人员可以应用互联网开展调查研究工作，了解读者阅读需求，根据读者阅读需求定位市场，确定编辑思路、内容等。二是抓住读者的兴趣。编辑人员需要与读者互动，了解读者的阅读兴趣，针对读者的阅读兴趣编辑书籍。三是关注读者的个性化需求。编辑人员需要针对读者的个性化需求，编辑个性化的书籍，以更好地服务读者。
四、结束语
综上所述，出版企业需要紧跟互联网时代发展变化，积极地应用互联网平台优化市场营销工作，扩大自身影响力，保证自身发展效益。与此同时，出版企业需要总结在“互联网＋”时代下的市场营销经验，构建全新市场营销体格局，最大限度地发挥市场营销对于促进自身健康发展的作用。另外，出版企业需要增强自身互联网市场营销思维，主动地依靠互联网创新营销工作，其中要准确地定位客户，开展精准营销工作，保证精准营销效果。
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