【作 者】云杰:青岛科技大学传媒学院
【摘 要】当前,少儿图书出版行业发展稳健,并在稳中求进。明天出版社作为一家老牌少年儿童图书出版社,在激烈的竞争之下,始终坚持高质量、高标准的经营发展方式,成为中国少儿原创图书道路上的里程碑。其内容为王的营销理念,使该社在激烈竞争中得以生存和壮大。然而在明天出版社的营销中,尤其是短视频平台利用不充分的问题日渐显现,分析这些问题并提出解决措施对于少儿出版以及其他种类的出版具有很重要的借鉴意义。
【关键词】明天出版社;少儿出版;短视频平台;营销分析
一、营销问题分析
(一)抖音短视频平台
1.视频内容单一,吸引力低
根据艾瑞咨询数据显示,抖音用户主要分布在25~30岁年龄层、24岁及以下年龄层以及31~35岁年龄层,分别占比29.48%、25.84%、24.93%。从年龄层分布来看,抖音用户主要偏年轻化。25~30岁的青年人年轻有活力,对新鲜事物有强烈好奇心,也愿意分享自我,同时他们也是初为人父母的群体。明天出版社在抖音的内容运营上主要采取编辑或者作家对图书进行介绍的方式。统一的方式或许可以形成一定的风格,但是对于想要吸引抖音用户去阅读甚至购买图书来说有些乏味枯燥了。对于幼儿的教育,这个年龄段的父母更愿意为孩子营造出温馨的家庭环境和优良的教育环境。因此,利用好抖音这个平台吸引家长选择合适的童书给孩子是非常重要的。
2.运行体系不完善,缺少图书详情介绍
明天出版社在抖音账号未设置相关图书链接,未在商品橱窗上进行展示。“视频介绍+商品链接”是抖音上商户常用的推销方式。这种模式既方便了抖音用户在对图书感兴趣时可以进一步了解该商品,同时也给出版单位增加了一条购销渠道。接力出版社考虑到这一点,在商品橱窗中上架的200种图书中有6种销量高达千册,《14只老鼠套装》的销量甚至达到了8470册。出版行业在由制造业向服务行业转型的过程中,应该时刻把读者的需求放在第一位,在抖音的运营商应该考虑到用户的购买需求。出版社完整的抖音运营体系应该是既包括视频推出、视频维护同时也应该考虑到用户需求,构建完整的运行体系,增加用户黏性。
(二)快手短视频平台
明天出版社并没有在快手上建立官方账号,这就意味着它主动放弃了这一部分流量。根据艾媒数据所公布的数据:30岁以下用户为快手应用的主要用户,其中24岁及以下用户占比47.84%,25~30岁用户占比30.35%。36~40岁用户占比最少,仅4.91%。与抖音情况相似,快手的很大一部分用户可能已经结婚生子,所以快手的用户也是值得关注的一部分群体。
二、改进措施分析
(一)各方平台联动发展,关联性发展
明天出版社的各个平台进行结合,即一方有重要信息和活动,其他各方可以进行预告和通知。这样既可以为不同平台增加曝光度和关注度,同时也可以减少某一方工作上的失误。当一个平台发布重要消息,其他平台需要为其进行预告时,会对该平台的信息进行检查,如果出现问题可以及时发现并且改正。
抖音和快手作为短视频的两大巨头,明天出版社应该合理高效地运行。根据用户活跃度和年龄、地域分布制订具有针对性的运营策略,吸引更多“父母群体”关注。随着微博的流行,越来越多的网民喜欢茶余饭后上了“刷微博”,微博甚至成为很多人获取信息最重要的渠道之一。短视频的制作可以根据微博上的有关少年儿童的新闻消息进行制作,更加贴近实事。利用微博上的热度,表现作为知名少年儿童出版社对大众所关注的社会事件的人文和社会关怀,并在合理程度上用符合少年儿童认知的方式为其讲解相关知识。在潜移默化中提高少年儿童自我保护意识,培养热爱祖国的情感。传播正能量,承担社会责任,提高出版社的知名度,树立品牌形象。
(二)丰富短视频平台内容的质量,增加趣味性
在短视频的内容上编辑人员与作家进行图书介绍是非常重要的。编辑和作家是最了解图书内里思想的,所以由他们进行介绍不仅可以清晰简洁介绍图书的内容,同时利用自身的知名度吸引一些粉丝的关注。短视频运营者可以增加历史人物小故事、科学知识科普、智慧小故事、少儿安全教育等内容。通过讲解历史人物故事,以经典为少儿讲述历史,让他们在娱乐的同时了解到中华民族的厚重历史,增强民族自尊心和自信心。在讲述科学知识和安全教育知识时,可以以亲切的语言方式,作为朋友的身份向小读者们“分享”知识,减少少儿接触新领域和知识的陌生感。在进行小故事、小知识讲解后衔接相关图书,引起视频观看者对于图书的兴趣,达到多方面的良好效果。
(三)建立完整的后期服务体系,提升读者体验
出版社短视频的运营不仅要注重出版社自身与小读者的互动,而且要注重与少儿家长的互动。短视频可以设计简单有趣的亲子互动游戏,也可以增加“小读者分享小视频”栏目,注重小读者的阅读体会,鼓励少儿与其家长进行视频拍摄分享读书体验。利用大众的“从众”心理,孩子们的好奇心,将读物推向更多用户。同时要设置由专门的工作人员负责建立和运营的官方粉丝群,及时为粉丝们解答,了解用户的需求。
参考文献:
[1]胡蓓蓓.明天出版社少儿图书营销策略研究[D].保定:河北大学,2019.
[2]单定平.杨红樱的畅销出版物探析[D].北京:北京印刷学院,2019.
[3]蒋明明.论全媒体时代的图书跨界营销创新:以明天出版社为例[J].出版广角,2017(11):56-58.