【作 者】周欢：江西教育出版社
【摘 要】文章结合出版业融合发展的实际情况，首先明确了出版企业开展人才队伍建设的必要性，然后对企业人才队伍建设中面临的困境进行深入剖析，并对如何有效突破这些困境提出相应的策略建议，以丰富行业融合背景下企业的发展思路和方法，助力企业适应发展要求。
【关键词】出版融合；出版企业；人才队伍建设；困境与对策
随着以互联网、大数据、人工智能等为代表的新兴应用技术在出版业发展中的广泛深入应用，“融合”逐渐成为出版业发展的趋势和特点。为适应出版业融合发展的趋势，把握出版融合的发展红利，越来越多的出版企业开始重视出版人才队伍建设工作，通过引进、培养人才来提升其融合出版的实力和效果。然而，由于缺乏成熟的经验和明确的方向，多数出版企业在出版融合背景下对人才队伍建设缺乏科学的规划和有效的落实，导致人才队伍建设困难重重。基于长远、稳定发展的需要，出版企业有必要对出版融合背景下的人才队伍建设难题进行集中性、科学性的分析和解决，以提升人才队伍建设的实效性，从而推动企业融合发展实力的进一步增强。
1 出版企业开展人才队伍建设的必要性分析
人才作为出版企业适应出版融合发展趋势、增强出版融合发展实力的关键因素，是企业发展中应重点关注的内容。开展人才队伍建设，既是出版企业准确把握融合发展趋势的需要，也是出版企业增强自身发展实力的需要。综合来看，出版融合背景下，出版企业开展人才队伍建设的必要性主要体现在以下三方面。
1.1 企业探索融合发展路径的需要
虽然互联网、大数据、人工智能等新兴应用技术在出版领域的应用拓宽了出版企业业务开展的路径，但对于企业具体业务的开展来说，这些技术通常是以方向或者手段的方式呈现出来，至于如何将其应用到实际的业务之中，则缺乏明确的说明和科学的经验指导。在这样的情况下，企业需要做的就是借助自身拥有的人才队伍来探索技术在出版业务开展中的具体应用方式、应用标准，以此搭建技术向业务方式和业务效果转化的桥梁。
1.2 企业掌握和满足读者多样化需求的需要
在市场化机制下，读者需求是出版企业业务开展的重要参考和依据，企业是否精准把握和有效满足读者的需求，是决定企业生存和发展的关键所在。虽然出版企业在长期的出版业务开展中掌握了丰富的读者需求信息，但是在出版融合背景下，读者的阅读心理、阅读习惯正在发生明显的变化，这冲击了企业原本对读者需求的理解和定位，进而挑战了企业的发展方式。以数字阅读用户为例，《2019年中国数字阅读市场研究报告》明确，2019年我国数字阅读用户规模达到7.4亿人，其中网络文学用户规模达到4.6亿人，庞大的阅读用户规模虽然为出版企业的数字出版创造了市场空间，但用户阅读兴趣、习惯的分散性，增加了企业掌握和满足其需求的难度，导致企业在实际业务开展中容易出现无所适从的情况。在庞大的市场空间和多样的读者需求面前，企业需要一大批优秀出版人才来对读者的阅读需求进行调研，并根据调研结果梳理出读者的真正需求，以此为依据提升出版生产的精准性和实效性。
1.3 企业增强和保持持续发展实力的需要
出版业市场化改革虽然为出版企业获得和利用更多优质资源创造了条件，但也增加了企业发展的竞争压力。面对出版内容和出版形式多样化的冲击，企业除了努力巩固原有的市场地位以外，还要对出版市场的发展趋势进行科学预测和积极适应。人才作为企业适应出版市场发展的重要依托要素，既可以为企业现有业务的稳定持续开展提供支持，也可以为企业制定和实施积极性的市场发展行为贡献力量。因此，在应对出版融合背景下企业发展的挑战与冲击时，企业需要通过做精、做好人才队伍建设来凝聚和整合企业发展人才资源，并努力将人才资源优势转化为实际的业务开展能力和企业发展实力。
2 出版企业人才队伍建设面临的困境
长期以来，人才队伍建设被作为出版企业人力资源管理工作中的一部分加以开展。虽然企业的人力资源管理部门能够根据企业发展的需要开展常态化的人才招聘、培训、考核以及其他管理活动，但这些工作仅仅能够满足企业常规经营管理活动开展的需要，对企业应对出版融合背景下的发展挑战效果并不理想。并且，受传统人力资源管理理念和行为习惯的影响，出版企业人力资源管理工作开展中也存在诸多的问题和不足。从人才队伍建设的角度来看，当前出版企业面临的难题和困境主要有以下几方面。
2.1 企业人才稳定性偏差
在市场化的发展机制下，出版企业在人才队伍建设方面面临的重大挑战之一就是人才流失问题。从企业外部来看，融合发展的行业状态为优秀出版人才的职业发展创造了更多的机会和空间，出版人才可以根据自己的职业兴趣和爱好灵活自由选择就业单位。同时，越来越多的出版企业为了吸引优秀人才的加入，抛出诸如高薪、补贴、落户等“吸睛性”条件，刺激了出版企业内部人员通过跳槽等方式获得更好的生活和工作条件的心理，最终导致企业大量员工离职。从企业内部来看，以业务为重心的经营方式弱化了企业对人才队伍建设的重视度，使企业忽视了人才发展环境的创造和人才发展状况的关注，降低了人才的归属感、成就感和满意度，使人才难以长期稳定地留在企业发展。
2.2 企业人才培养机制不健全
一方面，人才培养活动缺乏持续性、连贯性。虽然企业能够根据业务开展的需要确定和开展相应主题的培训活动，但这些培训聒动更多地是以某项具体内容为主，且以理论知识为主，至于参与培训的员工是否将培训的内容真正融入到工作中贝y缺乏严格的检查和指导，削弱了培训的实际效果。另一方面，人才培养活动开展不规范。企业在培训方面缺乏科学规划和规范实施，只有在业务出现问题或者收到相关部门培训要求时才开展培训活动，造成培训活动与培训需求脱节。同时，企业在培训内容和培训形式方面过多地关注培训的主题，对参与培训员工的实际情况缺乏必要关注，导致培训活动流于形式，未能激发员工学习热情。
3 出版企业突破人才队伍建设困境的策略
人才队伍建设，事关出版融合背景下出版企业生存与发展大局。出版企业除了深入把握出版融合背景下企业人才队伍建设面临的新要求，还要结合当前人才队伍建设中存在的一系列问题，制定和实施相应的优化解决策略，以提升人才队伍建设的科学性和有效性，增强企业的人才队伍优势。具体而言，针对上述明确的人才队伍建设面临的困境，出版企业应着重做好以下几方面的工作。
3.1 提高企业人才稳定性
首先，转变人才队伍建设理念。出版业属于知识密集型行业，而人才是知识产出的重要主体，出版企业只有拥有一批优秀的出版专业人才，才能够生产出更多符合出版融合背景下读者阅读需求的内容，从而实现持续良好的发展。在日常的企业经营管理过程中，企业管理者要确立业务与人才并重的发展理念，除了重视业务开展情况外，还要将解决员工生活和工作中遇到的难题，满足员工职业发展诉求作为管理中的重要工作，切实维护好员工与企业的关系，使员工愿意为企业做贡献。
其次，重视和满足企业员工发展诉求。随着经济收入条件的改善，企业员工对工作的理解也发生了明显的变化。对于员工来说，企业除了是自己工作的场所，还是自己每天投入时间最多的地方，工作是否顺心直接影响到自己当天甚至较长一段时间的心情和行为。为增强员工在企业工作的积极体验，提高员工对企业的黏性，出版企业的人力资源管理部门和实际用工部门要注重员工对日常工作诉求的了解和满足，将努力满足员工各方面诉求作为日常工作中的一部分，切实增进员工与部门、员工与企业的关联性，使员工真正融入到企业发展之中。
3.2 健全企业人才培养机制
第一，完善人才培养流程。为确保人才培养的系统性、持续性，企业要在每年的年初确定本年度的员工培训活动时间和活动主题，使企业层面的人才培养工作合理、有序开展；各部门要结合企业层面的人才培养方案，明确本部门季度、月度的知识和技能培训任务，确保部门内部人才培养工作的合理开展。同时，人力资源管理部门要通过制度性文件明确人才培养活动的具体流程，并安排专门的人员负责监督各类人才培养活动的开展情况，确保培养方案真正落地实施[1]。
第二，强化人才培养效果评价。企业要定期对各部门、各岗位职工的出版专业知识和技能进行测试评价，通过评价掌握企业和部门人才培养的实际效果，明确人才培养中的短板，为后续人才培养工作的开展提供科学性的依据。例如，人力资源管理部门可以在知识或技能培训活动结束后，通过问卷调查或者面对面访谈等方式了解参训人员对培训内容的理解和运用情况，掌握培训产出效果，为下一步培训活动的开展提供信息指导。
3.3 优化企业内部运营环境
首先，增强企业内部环境的开放性。为提升企业的综合创新力，适应出版融合背景下出版业务开展的要求，企业要探索实施开放性的内部运营模式，尝试通过技术、管理手段打破跨部门协作创新的壁垒，使各部门、各岗位员工能够经常围绕某个问题进行深入细致的交流探讨。
其次，激发人才创新活力。企业除了要尊重人才的创新活动和创新成果，还要建立完善的创新激励机制，通过设立创新奖、开设创新培训班等活动引导、激励现有人才资源加入到一些新的业务活动的策划、组织和开展中，使人才能够在创新活动中不断地向前发展。同时，企业要以创新表现情况为标准，对各部门、各岗位员工的工作状况进行评价，从而明确企业创新实力最强的部门和员工，将其作为企业内部的学习标杆，督促引导其他部门和员工积极向其取经学习。
4 结语
随着出版融合趋势的不断凸显，强化人才队伍建设逐渐成为出版企业日常经营管理工作中的一项重要发展任务。针对当前人才队伍建设中存在的人才稳定性偏差、人才培养机制不健全、人才创新力不足等问题，出版企业要通过提高企业人才稳定性、健全企业人才培养机制、优化企业内部运营环境等措施加以解决，以促进企业综合人才实力的稳步、持续提升。
参考文献：
[1]刘矍琼.出版融合背景下主题出版重点出版物的发展态势分析[J].出版广角,2020(19)26-28.
