提起山东教育出版社“小荷听书”有声读物出版阅读平台（以下简称“小荷听书”），完全可以用成绩斐然来形容。“小荷听书”先后入选国家新闻出版署“2020年度数字出版精品遴选推荐计划”“读掌上精品 庆百年华诞——百佳数字出版精品项目献礼建党百年专栏”，被评选为第七届中国数字阅读大会“2020年度十佳数字阅读项目”、第十三届新闻出版业互联网发展大会“互联网+出版创新项目”等。
山东教育出版社社长刘东杰告诉《中国新闻出版广电报》记者，“小荷听书”于2018年6月正式上线运行，目前上线适合中小学生听读的有声内容近20万分钟，会员数量86万多，实现了微信端、移动端APP、PC端网站等全客户端的上线播放，开启了读者全客户端的阅读服务，让读者通过不同的阅读媒介，都可以听读“小荷听书”。
完善出版社生态
“小荷听书”是山东教育出版社围绕学制教育、课外阅读和家庭教育等领域，以社里的优质教育内容、作家资源和渠道资源为依托，针对K12师生群体开发的有声读物出版阅读平台，设置了“文学佳作”“传统文化”“精品微课”等24个精品栏目，产品包括有声图书、视频课程、知识性动漫等音频、视频内容。
山东教育出版社电子音像编辑中心主任张虎说，“小荷听书”上线的内容均进行专业录制、配乐伴奏、同步字幕设置和三级审核等深度编辑加工，保证了内容的优质精良。
2019年，在全国全民阅读工作经验交流会上，“小荷听书”作为先进典型被表扬：通过创新阅读传播形式，推动优质数字内容“飞入寻常百姓家”。2019年、2020年，山东省委宣传部对“小荷听书”发挥全民阅读引领示范作用进行了专项奖励。“小荷听书”的大量优质音视频内容被“学习强国”学习平台选用上线。
从整个山东教育出版社的发展而言，刘东杰认为，“小荷听书”完善了山东教育出版社的出版生态。在刘东杰看来，无论是全社的社会效益，还是出版形态，亦或编辑的业务提升拓展，“小荷听书”都起到积极作用。
刘东杰进一步说道：“‘小荷听书’是我社在数字网络出版方面的积极探索，也让我社的网络数字出版迈出了坚实的一步，构建了山东教育出版社纸质图书出版、电子音像出版、数字网络出版的全场景出版生态，让我社的发展后劲十足。而且我社出版的纸质图书，大多有有声伴读，这提升了纸质图书的品质和附加值，是图书销售的一个卖点。与此同时，我们整合‘小荷听书’平台非常受欢迎的音视频产品，把它开发成融合出版物，丰富了我社出版物的产品形态。最重要的是，我社编辑通过制作‘小荷听书’，极大提升了融合出版意识。”
稳健发展的秘诀
在竞争激烈的有声阅读市场中，“小荷听书”能够实现稳健有序地发展，张虎将经验总结为12个字：聚焦战略、用户思维、质量保障。
提到聚焦战略，张虎表示，进入有声阅读市场，“小荷听书”没有选择大而全，而是从出版社和市场出发，基于可操作性等评价标准，选择小而精的差异化聚焦战略，打造青少年有声阅读平台，与市场上众多有声阅读平台形成差异。
张虎说：“‘小荷听书’差异化地选择了青少年为目标用户。这个选择是建立在对这一人群的成长规模性、山东教育出版社优势资源与历史基因等要素综合分析的前提下做出的。从出版社角度而言，我社长期以来以教材教辅为主要产品，深耕中小学生市场，中小学资源丰富，与各地中小学共建了320多所‘阅读与写作基地’，这让‘小荷听书’选择青少年为目标用户有了先天优势。”
提到用户思维，张虎举例，比如考虑到学校对家长和青少年选择的影响、青少年对作家的崇拜，“小荷听书”通过“阅读与写作基地”进校园，开展作家公益讲座、各种朗读活动等，来影响家长和青少年，增加他们对于“小荷听书”的了解和使用。
在质量保障上，山东教育出版社更多地按照出版的规范在打造“小荷听书”。张虎说：“从选品到选择朗读者，再到后期的配乐、同步字幕的制作等环节，我们都严格要求、把关，上线的所有内容都经过三审。同时，从读者的角度出发，我们开发了音频资源同步字幕播放功能，提升读者的阅读体验，这也是我们和众多音频平台不同的地方。”
开发好会员功能
“小荷听书”在平台搭建之初，就开发好了会员制功能，有月会员、半年会员、年会员3种。张虎提到，平台功能不断优化升级、内容不断丰富拓展，但会员价格一直没有调整，为的是让读者能够以更优惠的价格享受优质数字内容。
今年寒假，山东教育出版社推出了“小荷听书”会员卡免费赠阅活动。“小荷听书”联合济南长清石麟小学，发起了全校学生“寒假共读经典”阅读活动，“小荷听书”赠送全校学生每人一张免费阅读卡。张虎告诉记者：“从后台的活量可以看出，活动起到了很好的效果，而且通过今年寒假的一系列赠阅活动，‘小荷听书’会员卡的销量明显翻番。”
目前，山东教育出版社已经成立了专门的运营部，和内容制作部门一起进行会员卡的销售和运营推广工作。对此，张虎表示：“有比较明确的分工，让专业的人干专业的事请，事情才能做好。”
与此同时，从“小荷听书”入手，山东教育出版社开发了一系列“小荷”系列数字出版平台和产品。张虎说：“会员制是我们重要的营收宣传方式，主要通过不断吸纳新会员，不断增加高品质的内容，培育会员的忠诚度和黏性，后续再开发衍生产品，满足会员的不同需求，打造平台的品牌。而且我们将根据不同会员的需求，进行个性化推送服务，盘活会员。”
“当然，打铁还需自身硬，有再好的会员制运营宣传方式，如果自身的内容不够精良、更新不够及时，也很难留得住会员。”张虎如是说。
