截至4月30日，22家出版上市公司全部披露2020年度报告，其中9家发布了2020年度社会责任报告。从报告可以看出，作为文化传媒类企业，出版上市公司在2020年克服新冠肺炎疫情带来的严重冲击和不利影响，统筹抓好疫情防控和企业改革创新各项工作，始终坚持把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一，始终坚持正确的出版导向，积极弘扬中华文化，服务教育事业，助力全民阅读，投身公益活动，促进社会和谐发展，积极承担社会责任。
履行疫情防控责任
2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，出版上市公司发挥行业优势抗疫，积极践行社会责任。
南方传媒仅用48小时，于2020年1月23日出版全国第一本新冠肺炎防护科普书《新型冠状病毒感染防护》，发行量突破193万册。南方传媒已出版的17种抗疫图书发行总量超380万册，5种电子读物及多媒体资源全网阅读量超3亿次。
凤凰传媒旗下发行集团打通物流配送到校渠道，确保了中小学课本连续第42年“课前到书”，被江苏省教育厅授予“最美逆行先锋队”称号。凤凰传媒出版的《科学战“疫”——人类与病毒的故事》、“童心战‘疫’·大眼睛暖心绘本”入选2020年度中宣部主题出版重点出版物选题，疫情期间提供中小学全学段免费电子课本，开展“轻松扫码，以读攻毒”网上免费公益阅读行动等16项免费网络服务。
时代出版策划26种抗疫选题，免费开放优质教育内容资源；下拨25万元党费用于支持防控疫情工作，组织782名党员交纳特殊党费73029.54元用于疫情防控；落实国家政策，减免中小微企业房租626万元；向武汉同济医院捐赠高速冷冻离心机等设备，免费承担安徽省抗疫宣传材料印制。
新华文轩2020年推出了20余种与疫情防控有关的图书，向武汉汉阳方舱医院捐赠3200册图书，及时为四川省各地学生免费提供全版本的电子教材下载方式，疫情期间采取在书店开设“小窗服务”和线上订购等服务读者。
中文传媒全年出版抗疫主题图书30余种，免费提供优质融合出版产品900余种，无偿提供价值2000余万元的“新华同步学”在线学习平台，发动党员群众深入社区开展志愿服务活动，直接捐款捐物达1550万元，为社会经营者减免物业租金累计近1200万元。
助力全民阅读推广
出版上市公司作为文化企业，一直肩负着助力全民阅读、建设书香社会的重任。
大型图书展销活动是各家上市公司推动全民阅读的重要载体。凤凰传媒旗下的发行集团举办线上线下江苏书展和馆藏会等大型图书展销活动，取得社会效益和经济效益的双提升。南方传媒的2020南国书香节设立150个分会场，首次基本实现市、县（区）全覆盖，举办文化活动近700场，参展人数超400万人次，掀起南粤大地阅读新高潮。山东出版的2020齐鲁书香节暨山东书展发放100万元惠民书券，组织举办了形式多样的阅读活动。出版传媒承办辽宁省第九届全民读书节活动，举办线上活动，组织主题图书展，开展为期一个月的“布老虎丛书”展销活动。
新华书店门店是各家上市公司开展全民阅读日常活动的主阵地。凤凰传媒旗下发行集团发挥中心门店阵地优势，2020年主导开展阅读推广活动91场，创办“党建专家行”“校园人文行”等品牌阅读推广活动，举行“凤凰读书会·云悦享”“党政云课堂”等直播活动，线上线下同步助力全民阅读。中文传媒全年组织开展“书香门店”“书香网络”等全民阅读系列活动400余场，旗下江西新华发行集团有限公司以文化阅读类活动“新华大讲堂”为主线打造“诗意新华”品牌。
此外，上市公司还通过参与公共文化服务建设来推动全民阅读。南方传媒参与建设新时代文明实践项目252个（含实践站198个、实践所36个、实践中心18个）、党建建设项目48个（含党员阅览室38个）。山东出版助力乡村文化振兴，开展“新时代乡村阅读季”暨农家书屋万场主题阅读活动。
推进企业文化建设
企业文化是企业的灵魂和软实力，是一个企业不可复制的核心竞争力。出版单位作为文化类企业，更应有自己的企业文化。
出版传媒倡导的是“实干、专注、阳光”的企业文化，“诚信、责任、创新、超越”的核心价值观。出版传媒上下形成了忠诚、干净、担当的用人文化，想干事、能干事、干成事的工作文化，阳光、公开、公平的治企文化，从严管理、制度约束的管理文化。
中文在线有完整的企业文化体系：使命是传承文明；愿景是让任何人在任何时间、任何地点，通过任何方式，获取任何想要的内容；核心价值观是客户导向、敬业尽责、信守承诺；领导力是守正、创新、坚韧、共赢。2020年6月，中文在线对企业文化体系进行升级，制定了《中文在线文化价值观细则》，组织了19场高密度的线上线下宣贯培训，将价值观纳入全员绩效评价体系。
中文传媒近年来打造了3个有自身特色的活动或组织——“中文传媒之星”主题沙龙、“中文传媒健身联盟”、“中文传媒志愿者联盟”，打造了特色鲜明的企业文化，提升了员工幸福指数。
为了吸引和留住人才，完善员工权益保障机制，各家出版上市公司也各有高招。
时代出版组织职工参加“四个一批”人才培训班和“数字环境下出版企业创新融合发展战略规划及实施”境外培训班，进一步拓宽职工视野、提高职工专业技能；开展出版社副职人员竞聘上岗，为公司发展增添新动力。
中文在线按照收益与贡献对等的原则，制订股票期权激励计划。2020年，中文在线以3元/股的行权价格向32名董事、高级管理人员及公司核心员工，授予股票期权3611.48万份。
中文传媒完善、实施战略绩效、干部管理和薪酬管理三大制度，理顺了干部管理的层级和人才成长通道；印发了《职工补充医疗保险实施方案》，增强了员工的获得感和幸福感。
投身社会公益活动
9家上市公司的社会责任报告中，都有投身公益活动的信息，其中多数为现金和实物捐赠。而其中3家的公益活动，已形成独特的运营模式。
中文在线董事张帆等人发起的弘慧教育发展基金会已成立13年，获评5A级民办非公募基金会、全国先进社会组织。基金会有“筑梦”“弘道”“致远”“慧智”4个公益计划。截至2020年，“筑梦”计划长期合作13个县123所学校，累计陪伴4470余名乡村孩子成长，资助乡村孩子12559人次，1557名乡村孩子在该计划支持下圆梦大学。“弘道”计划覆盖湖南、山西、四川等6个省份的27个县域，累计资助乡村教师和校长1339人次，培训乡村教师及校长约1万人次。“致远”课堂联合多家公益组织，与乡村学校合作开展小学课堂教改实践，项目覆盖超过200所学校。
中文传媒旗下江西美术出版社的“名著小书包”也颇有特色。“名著小书包”是该社与江西省青基会、南昌崛美公益发展中心合力打造的“教育扶贫”“出版+公益”的跨界项目，荣获江西省第二届赣鄱慈善奖。该项目以“全覆盖”方式为每名乡村孩子捐赠从以教育部新课标阅读书目为蓝本中精选的名著丛书，同时依托电子书、有声平台及校园读书会推动规模化读书辅导。截至2020年底，该项目累计资助名著小书包4.5万余套，面向互联网及爱心企业所筹善款达1000余万元。
新华文轩发起的“一木环保”公益行动，其核心含义是“一纸、一木、益环保”，倡导四川省中小学生捐出废旧书报刊，以新华文轩遍布全省各中小学的服务网络作保障，交由纸张生产企业循环利用，将其所得用于中小学环保教育及教育扶贫公益事业。2020年，新华文轩于四川省18个市、131个分公司继续推动“一木环保”公益行动，行动累计覆盖全省超6000所学校，500万学生参与，回收废旧书本4981吨，筹措公益金492万元，生产新纸2725吨。
