2020年，中信出版营业收入为18.91亿元，同比增长0.17%。归属上市公司股东的净利润达2.82亿元，同比增长12.27%。由此可见，面对突如其来的疫情影响，中信出版在经营中积极审时度势、调整对策，化解市场环境危机，实现了相当可观的净利润增长率。
表1：中信出版2020年度财务数据
| 2020年 | 2019年 | 增减比例 | |
| 营业收入(元) | 189175114.93 | 1888462430.36 | 0.17% |
| 归届于上市公司股东的净利润(元) | 282089343.56 | 251261246.99 | 12.27% |
| 归属于上市公司股东的扣除1乍经常性损益的净利润(元) | 25533633383.69 | 194401102.60 | 31.35% |
| 资产总额(元) | 3021879239.30 | 2702346379.50 | 11.82% |
| 归属于上市公司股东的净资产(元) | 1907048392.38 | 1907048392.38 | 11.91% |
主营业务稳定增长，大众出版全面开花
2020年中信出版的营业收入主要来源于一般图书出版与发行，数字阅读服务和书店业务。其中一般图书出版与发行，营业收入金额约为14.64亿元,占整体收入比重的77.37%，同比增长4.31%；数字阅读业务的营业收入约为0.7亿元，占比3.73%，同比增长5.58%。书店业务营业收入约为4.36亿元，占比23.05%，同比降低7.35%。
表2：中信出版2020年度分行业主营业务收入
| 2020年 | 2019年 | 同比增减 | |||
| 金颐 | 占营业收入比重 | 金额 | 占营业收入比重 | ||
| 一般图书出版与发行 | 1463661534.74 | 77.37% | 1403136118.83 | 74.30% | 4.31% |
| 数字阅读服务 | 70498421.17 | 3.73% | 66601571.45 | 3.53% | 5.85 |
| 书店业务 | 435986038.90 | 23.05% | 471495.687.12 | 24.97% | -7.53% |
| 其它 | 88418108.02 | 4.67% | 84342306.87 | 4.46% | 4.83% |
2020年，中信出版主业基本实现了大众出版领域的全覆盖，并成为各垂直领域内的主要力量。市场监控销售码洋同比增长14%，整体市场占有率稳居出版机构第一。社科类图书市场占有率排名继续保持第一位，其中，经管类市场占有率从2019年的14.6% 提升到16.89%，领先优势进一步扩大。中信出版推出的《价格的发现》《理念•制度•人：华为组织与文化的底层逻辑》《不拘一格：网飞的自由与责任工作法》等经济管理类作品，均取得了不错的成绩。
2020年，中信出版的少儿出版业务增长迅速，营业收入达4.14亿元，同比增长31.39%。市场占有率从2019年的1.74%上升至2.57%，市场排名大幅提升至第五位，进入少儿出版领先阵营，数十种精品图书获得国内外高规格童书奖项，《暴风雨》《颜色里的中国画》《故宫里的博物学》等作品入选教育部中小学分级阅读书目。中信少儿以主题策划与原创选题开拓为重点，关注中国青少年成长，深度挖掘潜在IP，拓展出版物的多元化表现形式，提供最优质的儿童阅读启智作品和成长阅读教育。
生活类图书的市场占有率排名提升至第一位。2020年，公司持续开发科学、系统的家庭生活教育图书，应对中国家庭的教育焦虑和升级需求。《真希望我父母看过这本书》受到央视《读书》栏目等媒体的大力推荐，《养育男孩》《养育女孩》《原则（绘本版）》也促发了很多读者的自发传播。
主题出版领域，《中国崛起的世界意义》《南货店》分别入选中宣部年度主题出版重点出版物和“优秀现实题材文学出版工程”；《新基建》《中国新经济》《双循环：构建“十四五”新发展格局》《智能经济》《全球科技创新路线图》等作品也取得不错反响
文化输出成效显著，自有渠道建设和营销能力不断提升
2020年，中信出版境内营业收入金额约为18.9亿元，占比99.89%，境外营业收入金额约217.04万元，占比0.11%。值得一提的是，相比于2019年10.06%的增幅，2020年，境外同比增长达31.74%。
表3：中信出版2020年度境内外收入
| 2020年 | 2019年 | 同比增减 | |||
| 金颐 | 占营业收入比重 | 金额 | 占营业收入比重 | ||
| 境内 | 1889585636.98 | 99.89% | 1886814853.23 | 99.91% | 0.15% |
| 境外 | 2170477.95 | 0.11% | 1647577.13 | 0.09% | 31.74% |
这一成绩得益于中信出版在2020年积极开展“走出去”战略。2020年，中信出版面向海外输出图书版权421种，覆盖英国、美国、法国、日本以及东南亚、中东等20余个国家和地区，其中包含6个“一带一路”沿线国家，5个项目获选中宣部“中国走出去”项目。在面向海内外传播中国文化、新知和主流价值观上发挥了重大作用。
此外，中信还积极通过技术和产品推动整合直播营销、微信营销、社交媒体营销、短视频营销、搜索引擎营销，持续积累口碑效应。建立起实体门店、平台电商、自媒体矩阵、社群电商、内容电商、分销平台和机构客户等全渠道的销售网络，并在各渠道上持续优化，不断进化和迭代，提高销售转化效率。
2020年是书店行业发展面临严峻挑战的一年，据开卷统计数据，2020年图书发行的实体店渠道降幅扩大，同比下降33.8%。中信出版2020年书店营业收入约4.36亿元，同比下降7.53%。于行业整体下降33.8%的涨幅相比，中信出版2020年的书店业务经营成绩还算可圈可点。
这与其积极发挥出版资源和独家产品、首发产品、定制服务的优势分不开。2020年，中信出版以内容策划和知识服务为依托，建立网上直营店和企业机构服务中心。中信书店不断扩大品牌影响力，启皓店、自然书店获得北京市2020年度“最美书店”称号，12家门店获得“特色书店”称号。以品牌、IP为核心，打造多主题空间，并通过品牌输出、主题空间打造和供应链服务等多元化业务，全面提升书店的附加价值能力。
深化内部改革创新，加强人才培养建设
面对突如其来的疫情影响，中信出版积极深化内部改革创新，提升公司管理水平。2020年，中信出版经营、投资和筹资活动的现金流出明显小于流入。其中经营活动现金流出同比下降0.98%；投资活动现金流出同比下降18.54%；筹资活动现金流出同比下降97.04%。中信出版在开源节流、降本增效层面取得了良好成效。
表4：中信出版2020年度现金流动
| 2020年 | 2019年 | 同比增减 | |
| 经营活动现金流入小计 | 2017401777.49 | 2024703547.66 | -0.36% |
| 经营活动现金流出小计 | 1694800616.10 | 1711492823.69 | -0.98% |
| 投资活动现金流入小计 | 1694931599.35 | 1779152967.75 | -4.73% |
| 投资活动现金流出小计 | 2125769843.26 | 2609740172.74 | -18.54% |
| 筹资活动现金流入小计 | 19.419590.34 | 655296.115.20 | -97.04% |
| 筹资活动现金流出小计 | 84808107.96 | 84863123.25 | -0.06% |
另外，中信出版在公司人员结构层面也积极进行了优化调整。2020年，中信出版的员工总数量为1483人，同比减少了162人。核心母公司的人数同比增加了391人，子公司人数同比下降了553人。
表5：中信出版员工数量
| 2020年 | 2019年 | |
| 母公司在职员工的数量(人) | 648 | 257 |
| 主要子公司在职员工的数量(人) | 835 | 1388 |
| 在职员工的数量合计(人) | 1483 | 1645 |
| 当期领职薪酬员工总人数(人) | 3138 | 2348 |
| 母公司及主要子公司需承担费用的离退休职工人数(人) | 24 | 24 |
从专业构成的角度观察，2020年中信出版的销售人员同比减少206人，生产与技术人员增长明显。从中信出版在内容生产和技术方面人员的增长可以看出，2020年，中信出版将发展重点放着眼于高质量，力求借助技术优势产出优质内容。
表6：中信出版员工专业构成
| 2020年 | 2019年 | |
| 生产人员 | 483 | 402 |
| 销售人员 | 783 | 989 |
| 技术人员 | 57 | 37 |
| 财务人员 | 45 | 53 |
| 行政人员 | 115 | 164 |
| 合计 | 1483 | 1645 |
从教育程度上看，拥有硕士研究生学历的员工同比增加了28人，大专及以下学历同比减少173人。中信出版员工教育程度的上升也进一步证明中信出版开始注重加强人才建设。
表7：中信出团员工教育程度
| 2020年 | 2019年 | |
| 博士研究生 | 5 | 8 |
| 硕士研究生 | 334 | 306 |
| 本科 | 573 | 590 |
| 大专及以下 | 571 | 744 |
| 合计 | 1483 | 1645 |
2020年，中信出版突出重点人群的培养，创新培养模式，打造内部讲师队伍，不断开展丰富多样的培训项目。开展重点业务人才的培训，持续开展编辑培训，提升编辑人才厚度；举办新媒体营销人才培养训练营，培养新媒体营销人才；赋能内部讲师，开展内部讲师专业化培养，持续提升培训质量。
纵观企业高管收入状况，2020年，中信出版企业高管平均收入约113.41万元，同比上涨11.04%。其中2020年高管收入的最高薪酬275.66万元，相比于2019年的238.43万元，同比增长了15.61%。
中信出版作为国内出版行业的领先者，在2020年，积极调整策略、优化管理结构、加强人才培养、提高内容生产质量，以应对疫情带来的经济影响。逆风前行的2020年，中信交出了一份不错的答卷。这份成绩或许也将为复盘出版行业发展，引领行业未来前行提供无限可能。
