■李 重(跟谁学|高途课堂高级品牌总监)
2020年的疫情对在线教育是一个巨大的推动,按照公开的财报数据显示:2020年跟谁学、高途课堂合并报表的上市公司主体,付费学员数超过500万人,如果计算参加过免费体验课、付费体验课的学员,可能是几千万级别,甚至更大的规模。好多人把在线教育当成流量、渠道的生意,其实回归教育本质才是这个行业的未来,图书行业也是一样,流量也好,红利也好,都不如知识的本质和书籍的质量来得更长久。
最近我们公司股价的波动是因为一家对冲基金,对资本市场的信心很大,以很大杠杆来做相关股票,按照资本市场的规则,只要股价下跌到一定幅度,持有的股票就要被强制平仓,从而导致普遍下跌。过去一年跟谁学的股价涨了将近10倍,我们公司的创始人陈向东经常对内说:昨晚股价上涨30%,不代表我们比昨天聪明了30%,不代表团队的能力比昨天增加了30%,昨晚股价下跌30%,也不代表就比昨天笨30%,股价的高与低完全衡量不了行业和公司,能衡量的只有是否用心服务客户、用心做产品。
2020年在线教育全行业的融投资金额将近600亿元人民币、100亿美元的水平,行业受到了资本冲击,但资本是贪婪的,资本要收益、要增长,必然会推动行业不顾一切地向前狂飙。印象中最夸张的是2014年的打车大战,马化腾公开讲过,一天烧4000万,持续了大概1个多月的时间。2020年的暑假,几家头部教育机构每天拿出来营销的费用加在一起,可能都不止4000万,这种方式不能长久,也是行业回归教育本质的时候了。
跟谁学是成人品类和全品类的品牌,高途课堂是K12教育的品牌,小早启蒙针对3~8岁的启蒙,金囿学堂主要做财经类培训,微师是一个免费的直播工具,为所有愿意在网上进行直播授课的个人和机构服务,更接近广义的在线教育。去年疫情期间,微师的注册量曾经1天增加15倍。如果说在线教育行业和民营出版行业有机会在流量方面结合,可以共同考虑和经营垂直的人群,希望有更多的渠道和方式,可以跟更多行业合作。
互联网就是解决时间、空间和效率问题,在线教育行业用的就是互联网的手段,把传统教育过程中的时间、空间打破,提供线下享受不到的服务,其核心是提供可以被找到、不能被生产的名师,是最优质的教育资源,可以提供以家庭为中心,半径5公里范围之内,所有的教学机构都提供不了的最好的老师。如果在线教育的老师和家门口线下教培机构的老师水平差不多,为什么还要选择在线教育?在线教育可以让边远地区的孩子享受北京地区名师的课程,这是对教育公平的一点点贡献。
内容方面,在线教育发展过快所以课程较为单一、缺乏专业领域的丰富内容;而书业机构经过多年沉淀,拥有优质的作者资源与学术、教研内容,是最准确、权威的内容。渠道方面,在线教育是互联网路线,传播轻快、打破限制;传统的书业机构还是传统路线,传播较重、范围受限。技术方面,在线教育行业技术过硬,能获取更精准的用户反馈,做好数据监测,制定用户画像;而书业机构当下技术转型,是以内容做驱动,从单向传播升级为“交互”主导,从有形服务延伸至无形服务。品牌方面,在线教育是新兴行业,有深远的影响力和传播力,书业机构属于传统行业,有深耕细作的专业权威。在线教育和书业机构强强联合,能切实为传统出版业带来经济效益,也能促进两个行业进一步的发展。今年高途课堂和《21世纪英语报》合作举办“21世纪杯”全国高中生英语演讲比赛,就是想跟传统行业结合。
希望在线教育和书业机构可以找到更多合作机会,祝民营书业在全民学习的大时代下焕发新的青春!