■瞿洪斌（果麦文化传媒股份有限公司总裁）
如何运用新科技、新思维来改造传统出版业，使出版业实现破冰之旅？
首先，以2010年和2020年为时间节点，中国出版行业的商业模式经历了三个阶段。第一阶段是2010年之前的1.0发行阶段：图书相对稀缺，只要把书发给渠道，渠道就会销售。这种情况发展到2010年就发生了变化，我们发出去的货很可能被书店束之高阁，不能实现商业流通。第二阶段是2010年之后、2020年之前的2.0货架阶段：产品和图书只有进入到终端卖场，进入到读者能够一眼看到的地方，才可能实现销售。因此“抢货架”就成了当时出版公司最重要的工作，但是这种情况到接近2020年的时候又发生了变化，我们发现货架远远不够，要寻找新出路。第三阶段是2020年之后的3.0流量阶段：就是制造事件、热点，让读者被我们吸引，并进入到我们的互联网流量池里，在这个过程中实现图书的营销和销售，关键词就是“流量”。
1.0发行阶段和2.0货架阶段的图书销售主要依靠物理变现，包含了一个漫长的评估过程，读者购买是相对理性的行为，但3.0流量阶段会让读者进入到相对封闭的空间里，可以和主播、作者、出版方在一起互动，这个时候读者的购买相对冲动。冲动型购买力的商业价值是理智型购买力的10倍，因此，流量就成了我们所要追求的最重要的一个元素。
其次，2010年和2020年这两个时间点，中国互联网也经历了三个阶段。第一阶段是2010年之前的1.0PC文字阅读阶段，那时大家使用的工具主要是电脑，主要的传播工具是门户网站，都依赖文字传达信息。这种情况到2010年发生了变化，受众在海量文字信息的选择中出现了障碍。第二阶段是2010年之后、2020年之前的2.0移动图文阶段，互联网已经通过移动端渗透到人类生活的方方面面，人们对信息的选择形成了新的习惯：有图有真相，无图无道理，有图才能吸引受众阅读下去。这种情况到2020年前后又发生了重大变化。第三阶段是2020年之后的短视频、商业直播3.0阶段，同时也是全民参与的阶段。视频对人的黏着性非常强，可以自然的转化为购买。
结合出版的3.0阶段和互联网的3.0阶段可以得出：目前最高超的互联网运营模式，就是以视频为主要媒介吸引流量的模式，也是目前最新、最有效的传播手段。
《蛤蟆先生去看心理医生》曾两次在中国授权，第一次授权是十几年前，第二次授权是几年前，2020年8月这本书在中国是第三次出版，明显经历了出版业和互联网的三个阶段，但前两次总销量累计不到1万册。我们在3.0阶段通过短视频和直播的方式，半年时间的销售就突破100万册，可以预测，这本书的销量将是原来的200倍以上，这就是商业模式的降维打击。第二个案例是库存书《长大了就会变好吗？》，通过带货视频一晚上实销56055册，不仅清空2万多的库存还要加印3万多册，只要把视频流量做好，就可以解决所有库存。
最后，出版社和出版企业要具备“3C”。第一个“C”是Creativity创新、创意，现在新鲜事物的发展，已经完全超出了我们的认知，因此保有好奇心是任何一个掌舵人都必须具备的素质，只有给予年轻人更多的机会，让他们不断试错，才知道什么是最适合的。第二个“C”是Customer用户，以前我们的衣食父母是作家，也强调渠道为王；但现在终端用户才是我们的衣食父母，只有他们出钱买书，企业才能顺利发展。第三个“C”是TO C，以前的方式是出版商发给渠道、渠道发给读者，作者和读者是被割裂的；现在是直达用户，出版商和读者在互联网中可以随时互动交流，也能随时销售和变现，营销活动非常自然。
因此，未来的任何企业都必须具备两个特质。第一，必须具有科技基因；第二，必须具有互联网基因。也就是说一个出版公司，必须是准科技公司，帮你提供数据、帮你制造互联网产品；同时也是准互联网公司，能够帮你形成链接、把你和用户紧紧连接在一起。总之，一个出版公司必须具备制造私域流量的能力，它能给你带来的初始流量是公域流量无法达到的。
作为传统行业，我们受到的冲击很大，大家都觉得举步维艰，稍有一步走不好就会落伍；但有了这些压力和新技术，倒逼自己反省、更新、迭代、让基层员工在风险可控的范围内不断尝试，才能找出适合公司的商业模式和打法，只要勇敢迈开第一步，我们都可以向前发展。
