【作 者】曹艳：安徽少年儿童出版社
【摘 要】在信息技术全面发展的背景下，基于技术进步、读者需求等动因，出版业出现了众多新业态，新业态下的出版在产品形态、经营模式、服务模式等方面呈现出新形式。面对新业态的发展趋势，编辑需要迎接工作模式创新、角色职能扩展、思维方式更新等诸多挑战。运用新思维进行自我转型，用信息化完善工作模式，提升综合素养等，文中提出这些策略建议，以期对编辑应对挑战有一定借鉴作用。
【关键词】出版业；新业态；编辑；融合；服务思维
信息技术飞速发展，引发了各产业形态和商业模式的创新。以高速度、低时延、万物互联等特点的5G技术更是对社会带来深远的影响，加速了各行各业，包括出版业的转型升级，并催生了新业态。
“从个人电脑到互联网，再到云计算、物联网、大数据，电子信息产业发展的每一个阶段都催生出大量新的出版业态。”①“对于出版业来说，从铅与火、光与电到物联网、大数据、人工智能，技术的变化改变了出版的生产方式，丰富了出版的产品形态。”②技术进步是引起出版产业发展、业态创新的最为重要的因素，它让出版业的媒体格局和生态环境有了深远的变化，推动出版业进行深刻变革。
除了技术进步的推动作用，读者需求的变化也在促进出版业创新发展。“互联网＋”对人们的生活、工作、学习产生巨大影响，各种移动终端设备的日常化使用，信息接收方式的多样化选择，时间和注意力被分割而变得“碎片化”等，这些变化让读者的阅读需求逐渐多元，“在有效的时间内如何获取最有价值的内容是新时代读者首先面对的矛盾”③。读者需求的变化促使出版业在内容组织上富媒体化、营销推广上多元创意化、增值服务上个性化并且长期化等。
基于技术进步、读者需求等动因，出版业出现了众多新业态。编辑，作为出版业的核心，面对新业态的发展趋势，必然需要迎接工作模式改变、角色定位变化、思维方式创新等诸多新挑战。如何在大数据、全媒体时代中应对挑战，变挑战为机遇和优势，便也成为当下编辑亟待探究和解答的重要课题。
一、出版新业态的呈现形式
（一）出版新业态的含义
在互联网长足发展、数字化渗透各行各业的背景下，出版业创造出不同的出版形式，这种业态的创新结果便是出版新业态。“出版新业态是指出版企业在市场竞争发展环境中，依据读者的多元化需求或新需求，在产品形态、商业模式、经营管理方面的一次系统全面的升级和创新。它是出版内容的数字化、出版发行的网络化以及出版管理的信息化，是以出版产品为核心的新业态。”④
“新”是相对于“传统”而言，云出版、自出版、协同出版、按需出版、众筹出版、社交出版、数字教育出版、知识付费、网上书店等，它们是对传统出版的创新性变革，都在出版新业态的范畴里。这些新业态在发展过程中会形成其独特的商业模式，进而又会衍生出更多的出版业态。例如，“自出版”中有京东自出版、微信自出版等；“社交出版”中有“赞赏”“时光留影”等；“数字教育出版”中有腾讯课堂、网易云课堂、电子书包等。
（二）新业态的出版呈现出新形式
出版新业态是对传统出版在“产品形态、商业模式、经营管理方面的一次系统全面的升级和创新”，因而新业态下的出版在产品形态、经营模式、服务模式等方面均会呈现出新形式。
在产品形态方面，产生了多种新型出版物，例如：包含图文、声音、视频、动画以及AR、VR等内容的富媒体出版物在快速发展，为读者带来丰富、真实、立体的感官阅读体验；在内容与表现形式上具备自我完善、自我学习的能力，能适配不同的智能终端，还可以自我组构的智慧出版物，为不同的读者提供个性化和场景化的阅读内容⑤。
在经营模式方面，新型的出版模式能优化出版流程的相应环节，降低经营风险。例如：按需出版能为读者精准推出其最感兴趣的内容，降低编辑和出版成本，提高作品畅销的概率；协同出版实现了各有所长的出版人协同合作，提高了出版的质量和效率；智慧出版充分展现5G时代万物互联的特性，让读者省去在4G时代寻找平台以及搜索的过程，衍生出对话式、交互式乃至意识流的内容获取方式与全感官的阅读体验方式⑤。
在服务模式方面，新业态的出版转变角色和思维，由生产者向服务者转变，由产品思维向服务思维转变，从产品生产转型为知识服务。在转型中加强传统资源与新资源、新技术的融合，打造富媒体化的知识库，从而提供更系统、更深入的知识服务。例如：人民卫生出版社基于人工智能技术开拓出版社开展知识服务的可行路径，借助知识组织技术、语义技术和用户行为分析技术，通过建设人卫临床知识库向用户提供服务。⑥
二、新业态下编辑面临的新挑战
出版业在转型发展的过程中，市场、受众、平台、媒体格局等均在不断变化，编辑身处其中，面临着诸多新挑战。
（一）工作模式需要创新
传统出版中的出版模式、营销途径、服务方式相对单一，编辑的工作模式也相对固定。而在出版业继续深化改革的当下，出版业在向开放、动态转变。编辑若沿用传统的工作模式，便难以与之相适应。新时期的出版业对编辑提出了新要求，例如，基于读者需求为其定制内容并精准投送，把富媒体产品精神融入每个产品的策划、出版、传播全过程，以专业眼光和专业方式经营好自己IP，让图书IP释放出有效的影响力和强大的生命力⑦，等等。这便需要编辑创新工作模式，使其变得更加信息化、动态化、多维化，从而能契合新业态的发展。
（二）角色职能需要扩展
现今，出版社从单一售书转向复合业态经营。这便需要编辑相应地丰富自身角色，扩展角色职能，能进行内容策划、资源整合、技术实现、版权经营、创意营销等多个板块的工作。编辑需以理念创新和技术创新为着力点，全面提升自身素养，在富媒体产品开发、出版流程再造、网络渠道搭建等各方面发力，实现出版与内容产业、新兴技术、实体经济等的融合。
（三）思维方式需要更新
在融合创新成为出版业发展主旋律的新时期，编辑需要更新思维方式，以融合思维引导出版，推动出版内部流程之间的融合，实现文化产业内部的融合，并努力促成出版与技术的融合、出版与制造业的融合、出版与服务行业的融合等。
此外，编辑需要变产品思维为服务思维，由内容提供者变为信息服务者，为读者提供更深入、更系统的知识服务。同时与读者建立长期的互动联系，并运用大数据算法精准捕捉读者喜好，为读者制定个性化服务，从而提升读者的服务体验，也保持读者黏性。
三、编辑应对新挑战的策略
（一）运用新思维进行自我转型
编辑运用新思维进行自我转型，化解出版业态在创新发展中遇到的各种问题。以融合思维引导出版工作，实现出版与技术的融合。例如：将VR、AR技术引入图书出版，打造富媒体图书；做好IP经营，建设和完善IP体系，深挖优质图书中有价值的内容，实现其内容的一次出版、多次开发，不断提升IP的价值，促使内容价值最大化。以服务思维促使服务能力提升，通过提供各种增值服务、制定个性化服务来增强读者黏性。例如，社科文献出版社以其核心品牌皮书系列为基础、通过数字化技术和知识体系构建而建成的“皮书数据库”，以用户需求为中心，实现了移动服务、基于用户个性化需求的定制服务，满足了移动化、知识化信息传播趋势下的数字产品使用需求，已成为当下分析、研究中国发展变迁离不开的知识服务平台。
（二）用信息化完善工作模式
在互联网、大数据时代，编辑可善于数字化技术、网络技术等来改进工作用具，用信息化完善工作模式。例如，在选题策划阶段，编辑可使用微博、知乎、豆瓣等公众平台或网络社区，围绕选题内容与网民进行有效沟通或是搜索分析有价值的回复留言等，从而掌握读者的认知需求、审美需求和兴趣点所在，继而制定出契合市场的选题方案；在内容整合阶段，可充分利用网络技术、深入接触新媒体平台，采集、分析、筛选有价值的信息资源。再如，在日常工作中，有效使用大数据分析软件或平台（如RAYS系统“现代纸书”平台），实时了解读者行为数据，分析读者特征、市场趋向等，从而提高图书投放、知识服务的精准化。⑧
（三）提升综合素养，完善知识技能结构
在以知识生产为基础、转型创新为推动力的出版新业态背景下，编辑提升综合素养、完善知识技能结构的重要性更是被极力凸显。一方面，利用互联网时代的信息资源优势，持续深入地精进专业知识，广泛涉猎人文社科、自然科学领域内容，让知识结构有深度和广度的拓展；另一方面，主动投入到数字化出版技术、网络社群维护技术、大数据挖掘技术、新媒体运营技术等新技术的应用和学习当中，补齐技术能力的短板。唯有深入掌握各种内容资源的特点和不同媒体的表达方式与技巧，才能让新媒体技术和智能互联、大数据等技术手段为产品增值赋能。
四、结语
在出版业融合创新发展的新时期，编辑在工作模式、角色职能、思维方式等方面迎来新挑战，需要突破传统出版的思维限制，以事不畏难的积极心态进行自我转型、完善工作模式、提升综合素养，从而将挑战转化为机遇和优势。拥有宽广的格局、精进的技艺，编辑才能更好地坚守出版的行业价值，更好地担负起让我们的民族精神“厚重起来、深邃起来”的使命。
注释：
①武伟，宁峻涛。新业态知识产权保护问题初探[J].科技促进发展，2017（12）：1006-1010.
②章红雨，尹琨，柳斌杰。出版业改革创新抓准着力点[J].中国新闻出版广电报，2019-1-9.
③赵玉山，马朝阳。中国出版开启新时代[J].全国新书目,2018（1）：4-9.
④刘乔。数字化背景下的图书出版业态创新探究[D].陕西：陕西师范大学，2019:7.
⑤杜都，赖雪梅。5G时代出版新业态与新模式探析[J].出版广角，2019（17）：15-17.
⑥董良广.出版企业基于人工智能开展知识服务的路径探索——以人民卫生出版社为例[J].出版广角,2017（7）：16-19.
⑦吴双英。5G时代童书出版的新业态和新发展[J].出版广角,2020（9）：6-8.
⑧李明辉。大数据时代传统图书出版编辑如何迎接新挑战[J].中国传媒科技，2020（7）：52-54.
参考文献：
[1]董良广.出版企业基于人工智能开展知识服务的路径探索——以人民卫生出版社为例[J].出版广角,2017(7):16-19.
[2]吴双英.5G时代童书出版的新业态和新发展[J].出版广角,2020(9):6-8.
[3]李明辉.大数据时代传统图书出版编辑如何迎接新挑战[J].中国传媒科技,2020(7):52-54.
