4月3日,最新一期的“闫讲读书会”,由山东新华书店集团有限公司济南分公司提供内容支持、进行读者招募,由具有专业设备和新媒体运营能力的山东电子音像出版社提供直播连线的技术支持,由《娘》的出版方——山东文艺出版社提供图书折扣支持,还有作家彭学明连线分享的配合。山东新华书店集团有限公司济南分公司党委书记、总经理马学军在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时表示:“这次活动是社、店、作者多方联合,线上线下结合的一次有益尝试。这种模式是我们从未尝试过的。”
可以看到,已经举办了103期的“闫讲读书会”,一直没有停下创新的步伐。在创办至今的两年半时间里,他们不断夯实“书店人主讲”的点、抓好“团队管理”的线、布好“全局优化”的面。
点上突破:书店人担任主讲人
“闫讲读书会”是山东新华书店集团有限公司济南分公司的一个品牌文化活动,让发行界尤为关注的是,该读书会由书店“知识网红”、山东书城副经理闫龙创办并担任主讲人。
2018年,山东出版集团董事长张志华在一次工作会议上提出了书店集团“五个年”的工作指示,其中“一个年”就是“文化活动创新年”,要求书店要有自己的品牌文化活动。闫龙告诉记者:“我本人十分爱读书,也喜欢跟大家分享,之前有社会上的其他读书会组织与书店合作举办活动,我当时就想,为什么不能搞一个书店自己的读书会呢?提出想法之后,在领导的全力支持下,‘闫讲读书会’就这样办起来了。”
2018年10月2日,一个提词本,一个话筒,一把座椅,首期“闫讲读书会”便开讲了。
读书会自创办以来,始终以阅读引导、文化传播、增强交流为目标,坚持其公益性、平台性和服务性,已经成功举办103期,超万人现场参与,线上直播点击量达100万人次。
做读书会两年半来,闫龙说,他最大的心得是一定要抓住书友们的兴趣。“读者们几乎都是以倾听者的身份参与读书会,所讲内容必须要吸引他们才能培养粉丝黏性。因此,我经常会根据热点确定主题开展读书会,以吸引更多读者参与。”
如果让闫龙用一句话总结自己做“闫讲读书会”的感受,他说是“收获大于付出”。在闫龙看来,筹备活动的过程也是自我提升的过程,与书友的交流让他感受到分享的快乐。
相较于其他嘉宾,马学军认为书店人担任主讲人的优势在于书店人既了解书店的需求,也了解读者的需求,可以很好地将多方需求结合起来,去策划、筹备、定制相应的主题和内容,在活动前期沟通上更加高效、畅通,活动中的掌控能力更强。
线上深耕:锻炼营销团队
“闫讲读书会”不仅成功为书店引流,有效增强了书店的社会效益,闫龙还通过在读者中的影响力,先后尝试进行直播带货及带队研学,均取得了不错的效果,为书店带来了一定的经济效益。
“更关键的一点是,这有利于培养书店的营销团队,这也是我们着重培养和力推闫龙的主要原因。”马学军说,近几年,山东出版集团要求书店一定要培养自己的“网红”,要组建专业的营销团队,提升书店竞争力,为适应实体书店发展的新趋势、新挑战蓄力。
“闫讲读书会”活动初期,闫龙作为泉城路新华书店的基层员工,是有本职工作的,筹备活动经常是利用业余时间。随着活动走上正轨进入品牌化发展,读书会的工作量也随之增多,于是,经理室抽调有营销能力的年轻员工成立“闫讲团队”,专门负责“闫讲读书会”及其衍生活动的运营,包括策划、宣传、社群、执行等工作。马学军说:“让专业的人做专业的事,让有能力的人有的放矢,书店的营销团队能力自然也会越来越强。”
活动越做越大,济南分公司自上而下给予“闫讲团队”大力支持,包括资源、创意、宣传等都给予倾斜。2020年新冠肺炎疫情发生后,线下活动暂停,进入“全民直播时代”,为了让“闫讲读书会”迅速从线下转型线上,公司又专门购置了直播设备、组织直播培训。马学军说:“文化品牌的打造不是一朝一夕之功,发展过程中总会遇到各种问题,但是我们都积极去解决。”
在书店团队共同努力下,读者的反馈也越来越好。读者李良美说,两年半的时间,孩子通过“闫讲读书会”和假期举办的游学活动,收获了知识、传统文化和精神成长,期待“闫讲读书会”能够常讲常新,成为山东新华书店的闪亮名片和金字招牌。
面上延伸:不断拓展业务
得到公司更多资源的倾斜之后,“闫讲读书会”不断举行延伸活动,拓展业务,活动形式和内容更加丰富多彩。
与民谣歌手芦心洁畅聊,东野圭吾小说《祈祷落幕时》的电影上映时进影院举办以东野圭吾以及推理小说为主题的读书会,进学校、进社区、进图书馆、进电台……服务范围越来越广,影响力不断扩大,品牌力量得以凸显。
读书会在100期时推出了全新的“共读计划”,其是读书会在服务方面和阅读引领方面的进一步提升。闫龙作为“共读计划”的召集人,带领广大读者以微信群每日打卡分享阅读心得的方式开展活动。
闫龙认为,通过“共读计划”实现读书会的线上和线下结合、讲座和阅读结合、集体阅读和个人阅读结合、书店推荐和领读结合,更好地发挥读书会的阅读引领作用,更好地彰显新华书店国有文化企业的社会责任担当。“我们目前已经共读了《文城》《江湖》两本,正在读《玩儿》,群内书友反映不错,这也增强了社群的互动。”
除了“共读计划”外,“闫讲读书会”未来还将推出“共游计划”。闫龙说,读万卷书,行万里路,除了“共读”外,还可以“共游”。“我们之前已经尝试从群内书友们特别是学生群体中进行招募,组织了多期研学游活动,未来会把这一尝试系统化、流程化、常态化,将之打造成为读书会书友之间交流学习的一个重要途径,为推动实体书店的转型升级,也为推动全民阅读活动的开展贡献一份力量。”