【作 者】解莹:科学之友杂志社
【摘 要】2020年春节前夕,一场新型冠状病毒肺炎疫情席卷中国,各省陆续启动重大突发公共卫生事件一级响应。面对突如其来的疫情,媒体人肩负着传递疫情信息、反映事件动态、引导社会舆论的责任。其中有一类特殊的群体,他们站在疫情报道的最前沿,以正面宣传的方式鼓舞人、激励人,用科学普及的方法教育人、引导人,他们就是借助各类媒介形态助力抗疫的科普编辑。疫情当前,科普编辑重任在肩,不可缺位。文章分析疫情报道的性质与特点,指出科普编辑在疫情报道中的责任与担当,并在此基础上提出科普编辑应有所为、有所不为,为其更好地应对突发事件、开展疫情报道提供思路和方法。
【关键词】突发公共卫生事件;疫情报道;科普编辑
1 疫情报道的性质与特点
疫情报道是一种以疫情相关信息为内容的报道,由于疫情本身具有为大众所关心的社会意义,报道的重要性不言而喻。此次新型冠状病毒肺炎疫情报道的对象是全国乃至全世界范围内的重大突发公共卫生事件,受到全世界人民的关心、关注,因此具有了更加显著的重要性。在明确其显著重要性的基础上分析其性质和特点,有利于对报道对象产生深刻认知,对报道内容和报道形式形成初步设想。
1.1 疫情报道的性质
1.1.1 疫情报道为突发性事件报道
此次新型冠状病毒肺炎疫情为突发公共卫生事件,关于疫情的报道即为突发性事件报道。正如刘明华等人所述:“事件越大,例如战争、地震、洪水等等,读者面越广,关心的程度越高,媒体越应着力报道。”[1]面对突发性事件,媒体应在充分了解事件性质和事件动态的基础上做出准确、客观、及时的报道,在第一时间传递疫情信息,发挥媒体报道新闻、传播知识、引导舆论的功能。
1.1.2 疫情报道具有鲜明社会属性
新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹、传播迅猛,受到了全社会的广泛关注;疫情防控关乎你我、人人有责,已成为全民参与的总体战、人民战争。基于疫情极高的社会关注度和疫情防控极广泛的社会参与度,疫情报道具有鲜明的社会属性,它是反映社会事件动态、展现社会成员面貌的有效方式,同时也是揭露社会问题、体现社会价值的重要渠道。正因为其带有深刻的社会属性烙印,疫情报道理应更加注重社会效益,追求社会效益的最大化。
1.1.3 疫情报道已扩展至全球范围
在疫情暴发之初,疫情报道的范围主要在国内,然而随着疫情在世界各地的蔓延,上升为全球瞩目的公共卫生事件,疫情报道由此扩展至全球范围,产生了反映世界各地疫情的国际新闻。由国内新闻上升为国际新闻,不仅在报道范围上发生变化,而且在报道方式上也应有所不同。在报道过程中,涉及对本国形象的树立和对外国文化的尊重,当然也不可避免地存在跨文化传播中的传播障碍,这是需要媒体从业者特别注意的方面。
1.2 疫情报道的特点
基于疫情报道的性质,可以总结出它所具有的一些鲜明特点。
1.2.1 导向性
新型冠状病毒肺炎是一种之前从未发现的疾病,在疫情暴发之初,大众对此一无所知。当大众处于迷茫、疑惑的状态时,大众媒体的引导格外重要。正如李普曼所述,人们由于实际活动范围、精力和注意力有限,在超乎自己亲身感知以外的事物,只能通过各种“新闻供给机构”去了解[2]。大众媒体便是这种“新闻供给机构”,是引导人们正确认识事物、感知事物的重要渠道。因此,疫情报道的导向性不容忽视。
1.2.2 紧迫性和动态性
由于此次疫情为突发公共卫生事件,来势凶猛,急需大众媒体发声,因此疫情报道具有时不我待的紧迫性。媒体人在疫情报道上应抓住一个“快”字,在重大疫情面前作出快速反应,体现媒体责任。此外,疫情是时刻变化着的动态事件,媒体必须及时更新、实时跟进,做事件的记录者,做新闻的追踪者,在动态报道中及时传递疫情信息。
1.2.3 专业性和实用性
疫情报道不仅包含很多医学知识,而且涉及科技、教育、自然、文化等多个领域,这就决定了疫情报道具有极强的专业性。当涉及某一专业问题时需进行知识性把关,确保媒体在快速报道的同时做到内容上的准确无误。此外,疫情报道还应当具有实用性,媒体在帮助大众形成正确认知的基础上给出具有针对性的实用信息和科学指导,促使大众用正确认知指导实际行动,实现从认知到行为的跨越。
由此看来,疫情报道在报道原则上强调导向性,在报道时效上具有紧迫性和动态性,在报道内容上突出专业性和实用性,是对媒体人的一次严峻考验。
2 科普编辑在疫情报道中的责任与担当
科普编辑是媒体从业者的重要组成部分,是编辑人员中一个专业细分群体,肩负着普及科学知识、传播科学思想、倡导科学方法、弘扬科学精神的使命担当。面对疫情,科普编辑理应在报道中突出主体责任,做到守土有责、守土尽责,为引导舆论、传递真知贡献自己的光和热。
2.1 追本溯源,告知“是什么”
新型冠状病毒是什么?新型冠状病毒肺炎是什么?面对突如其来的疫情,要想做到科学认知、理性应对,必须首先了解其概念,抓住其本质。随着受众认识的深化,可以进一步传播更多的“是什么”,如“冠状病毒的理化特性是什么”“感染新型冠状病毒的症状是什么”“判定密切接触者的标准是什么”“新型冠状病毒肺炎与流感的区别是什么”“新型冠状病毒核酸检测的原理是什么”,在层层递进的关于“是什么”的阐述中帮助受众逐步形成正确认知。
2.2 探求真理,解释“为什么”
新型冠状病毒肺炎为什么会暴发?为什么会人传人?科普编辑在处理疫情报道时,必须要有科学的认知、清晰的思路和缜密的逻辑,要让受众知其然,并知其所以然。“为什么要对密切接触者进行医学观察14天”“为什么倡导拒吃野味”“为什么建议大家尽量减少外出活动”,只有令受众真正理解这些“为什么”,才能达到科学普及的目的,让受众不恐慌、不轻视,不传谣、不信谣,使其在追求真理的过程中树立积极、乐观、谨慎、科学的态度。
2.3 指导行动,提出“怎么办”
怀疑自己感染了新型冠状病毒怎么办?怀疑身边人感染了新型冠状病毒怎么办?口罩应该怎么戴?消毒液应该如何使用?针对疫情带来的恐慌和不安、焦虑与无措,科普编辑要明确告诉受众“应该怎么办”,提供及时而权威的建议。此外,由于疫情防控的复杂性,防控措施因主体、环境的不同而有所区别,科普编辑应根据受众特点,有针对性地给出“怎么办”的建议,如“特殊人群应如何防控”“人们在特定场所应该怎么做”,指导受众作出理性行为。
从“传者扬其理”更多转向关注“受者晓其事”“受者欲晓何事”[3],这场疫情成为媒体转变思路、增强服务意识的一个重要契机。从形成正确认知到树立科学态度,再到指导理性行为,这是科普编辑在进行疫情报道时应当追求的传播效果,也是科普编辑在疫情报道中应该完成的受众培养,责任与担当在受众“认知—态度—行为”的生成和演进过程中得到彰显。
3 科普编辑在疫情报道中应有所作为
明确了疫情报道的性质与特点,认识到自身的责任与担当,科普编辑便应在实际工作中有所作为,在策划、审稿、编校等环节体现科学价值、实现精准传播,做舆论的引导者、信息的筛选者、科学的倡导者,同时成为时代的记录者和生命的守护者。
3.1 重视疫情报道的选题策划
在疫情报道中,选题策划十分关键,主题定得好、角度选得好,后续工作会事半功倍,容易实现良好的传播效果。对于科普编辑而言,在策划疫情相关选题时应该站在科普编辑特有的立场上选择有利于开展科学普及的主题和角度,将科学知识、科学思想、科学方法和科学精神蕴藏于疫情报道之中。
3.1.1 以人为本,突出大众防疫科普
防疫科普是疫情报道中的重要方面,是科普编辑最明确的责任和最显著的工作。防疫科普要体现人文关怀,重视实际效用,除了要从正面引导人们“应该怎么做”以外,还应结合“反面教材”告知人们“不应怎样做”,同时结合受众的疑惑和社会上的谣言,及时而准确地进行答疑、辟谣。
3.1.2 记录时代,反映科技防控作用
在新的时代背景下,我国科学技术取得快速发展,科技不仅给大众的生活带来了便利,而且在疫情防控中起到了巨大的作用,如5G技术支撑远程医疗、基因测序助力病毒检测、数据分析提供决策参考。科普编辑在策划选题时,应注重反映科学技术的发展及其在疫情防控中的贡献,做时代的忠实记录者。
3.1.3 聚焦一线,体现科技主体作为
在疫情防控一线,最不缺的便是科技工作者,他们有些是医护人员,有些是科研人员。对于这些疫情中的“逆行者”,科普编辑应从弘扬科学精神、彰显科学价值的角度出发,编辑整理他们的事迹,树立战“疫”典型,在展示科技工作者风采的同时传播正能量、凝聚向心力。
3.1.4 身心兼顾,重视心理健康辅导
在进行疫情报道时,科普编辑不仅应关注人的生理健康,而且要关注其心理健康,凸显科学在心理辅导方面的作用。疫情期间,很多人由于居家时间过长,容易产生心理问题,科普编辑如能依靠科普手段解除人们在心理上的后顾之忧,将有利于助其安心度过疫情,避免引发社会恐慌。
3.1.5 敬畏自然,助力生态文明建设
正如上文所述,科普编辑既要探求真理,向受众解释“为什么”,又要指导行动,提出“怎么办”,面对突如其来的疫情,科普编辑应注重从此次疫情的源头着手进行科普,揭示新型冠状病毒的来源,剖析人与自然的关系,积极倡导敬畏自然、尊重生命的理念,做野生动物的守护者。
3.2 建立更加完善的审稿制度
三级审稿责任制度是我国出版业长期实行的审稿制度,在疫情报道中必须始终坚持并加以完善,必要时应当增加审次,不能因追求报道时效性而简化审稿流程。科普编辑在对疫情相关稿件进行审读、评价时,需要保持谨慎、客观、科学的态度。
3.2.1 来源审查
疫情报道关注度高、影响力大,科普编辑在处理相关稿件时首先要审查信息来源,确保信息源正规、可靠,在此基础上再作进一步的审核。如果信息源存在问题,很有可能出现导向错误、知识差错等情况,给后续审稿和编校埋下隐患。
3.2.2 导向审查
坚持正确舆论导向是媒体的生命线,疫情报道同样要讲导向。科普编辑在审核疫情相关稿件时首先要把握正确政治方向,其次便是要坚持科学导向,反对一切愚昧迷信的观念、毫无根据的猜测,将科学思维贯穿于审稿工作的全过程。
3.2.3 知识审查
疫情报道具有专业性,科普编辑在自身知识体系范围内对稿件涉及到的知识性内容进行审查,是确保报道准确性的重要一环。此外,由于编辑知识结构的局限性和疫情报道知识领域的宽泛性,邀请特定领域专家进行外审也是必要的。
3.3 学习疫情相关的编校知识
由于疫情报道具有紧迫性,在短时间内高质量地完成编校工作是对编辑人员能力的一项考验。虽说编校能力培养是一个日积月累的过程,不可能一蹴而就,但在疫情报道这类特殊编校任务面前,编辑们也需要“临阵磨枪”,为此做一些有针对性的知识储备。
3.3.1 弄懂医学专业术语
疫情相关的医学专业术语主要涉及病毒名称、疾病名称、药品名称、治疗方法等。如,药品名称有“双黄连口服液”“连花清瘟胶囊”,其中的“连”易写错成“莲”,需要格外注意。再如,“新型冠状病毒”是病毒名,“新型冠状病毒肺炎”则是疾病名,在具体的语境中应区分开。此外,还有“辨证施治”“病原体”“综合征”等医学用语,都是容易出现别字的地方。科普编辑在疫情报道的编校工作中遇到这些问题的概率非常高,有必要进行专门学习。
3.3.2 掌握疫情常用词汇
除了医学专业术语,疫情报道中还存在许多常用词汇,它们有的平时不常见,在疫情期间却频频出现,有的虽平时常见,却是易错词,加大了编校难度。如,“佩戴口罩”“驰援武汉”“勠力同心”等高频词汇,其中的“戴”“驰”“勠”经常被写成别字。再如,“共克时艰”“攻坚克难”,其中的“艰”和“坚”易被混淆,而“科研攻关”中的“攻”也常被错用为“公”字。面对疫情,科普编辑在掌握科技名词的基础上,还应对这些常用词汇进行辨析。
3.3.3 了解疫情相关表述
此次疫情暴发以来,党和国家对疫情防控工作高度重视,由此出现了一些关于疫情防控的官方表述和全新表达。科普编辑在编校疫情相关稿件时,要以官方表述为依据,如笔者曾见到过“打赢疫情防控狙击战”的表述,这种表述其实是不准确的,我们要打赢的是众志成城的疫情防控阻击战,而不是用单枪单炮射击目标的狙击战。一字之差,谬以千里。在遇到类似的稿件内容时,科普编辑需查阅官方表述、对标权威媒体,做到大胆质疑、小心求证。
4 科普编辑在疫情报道中应有所不为
疫情报道是一类特殊的报道,涉及面广、社会性强,可谓牵一发而动全身,错误的报道方向和失真的信息内容都有可能造成严重的社会后果。这就要求科普编辑在工作中除了要有所作为,还要有所不为,不做谣言的助推者、盲目的跟从者和矛盾的激化者。
4.1 不信谣传谣
栾轶玫、张雅琦在《新冠肺炎疫情报道中的信息呈现与媒体表现》一文中写道:“在此次疫情发展过程中,鱼龙混杂的谣言亟须及时而清晰的澄清与解释。‘及时’要求‘日常化’,……‘清晰’要求‘专栏化’,……”[4]日常化和专栏化辟谣是疫情报道中的重要方面,科普编辑必须具备一定的谣言辨别能力,在日常生活中做到不信谣、不传谣,在宣传工作中拒绝做谣言的扩散者和助推者,以缜密的逻辑思维和科学的编辑思想为指导开展疫情报道。
4.2 防止片面性
疫情报道具有较强的时效性,为了及时传递相关信息、抢占受众资源,媒体可能会顾此失彼,出现报道片面等问题。片面性报道危害极大,不仅容易引发受众的错误认识或盲目行为,而且存在一定的舆情风险,导致群情激愤的混乱局面,不利于正确舆论的引导和媒体公信的树立。因此,科普编辑在疫情报道中应多动脑筋,全面看待问题,充分把握事物的多面性,不要只看到事物的一方面,就急于大做文章、大肆宣扬,而应在掌握事物全貌、了解事件全程的基础上作出精准、科学的报道。
4.3 避免情绪化
曾祥敏、刘思琦指出:“以情动人,也要注意把好‘度’,要温情不要煽情,如过分渲染、刻意煽情,就会适得其反。”[5]科普编辑是科学的传播者,要注意用科学、理性的方法开展疫情报道,而不是过多地借助感性思维进行传播;要通过传播行为促使受众形成理性认知,而不是最大限度地激发受众感性认识。情绪化的报道会使最终效果背离科学传播的初衷,甚至触发不良的受众行为,造成严重的社会影响。
5 结语
在疫情面前,大众媒体是社会的传声筒和扩音器,科普编辑是科学的传播者和倡导者,只有明确疫情报道的性质和特点,认识自身的责任与担当,才能在宣传工作中把握住方向、处理好细节,做到有所为、有所不为。以科学为武器,用科学武装人,这是科普编辑在这场疫情防控阻击战中应该把握的方向,也是科技传播者在面对突发公共卫生事件时应当坚守的理念。
参考文献
[1]刘明华,徐泓,张征.新闻写作教程[M].北京:中国人民大学出版社,2002:221-222.
[2]郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社,1999:126.
[3]岩松.科学报道疫情体现媒体传播能力提升[N].中国新闻出版广电报,2020-01-23(1).
[4]栾轶玫,张雅琦.新冠肺炎疫情报道中的信息呈现与媒体表现[J].新闻战线,2020(3):13.
[5]中国记协网.战“疫”报道如何增强专业性实效性?请听专家建议[EB/OL].(2020-02-19).http://www.zgjx.cn/2020-02/19/c_138799270.htm.