■中国出版传媒商报专题报道组
2021年是主题出版大年，对于发行渠道尤其是实体书店来说，主题出版图书的销售尤为重要，无论是选品还是营销都要重点统筹、设计。为此，中国出版传媒商报特别推出“渠道百强团队”之“2021主题出版销售战队”推选活动，挖掘和点亮品牌战队的推广营销、选品备货举措，在助推好书走向更多读者的同时，向业界推荐优秀的销售团队。
新华文轩成都购书中心“轩阅”战队
服务靠前 多维度获取客户需求
团队档案
战队成员：5位，赖吉山担任业务主任，张涛为业务馆长，张岚和周桃是客服专员，刘晓蓉负责活动策划。
战队特点：这是一支由从业10年以上“老”员工组成的超强战队，从选品、陈列、推荐等方面开展主题出版物发行服务工作。赖吉山负责发行服务的整体工作推进，拟定实施方案与计划，并付诸实施。其余成员从内外客户对接、订单确认、货源组织、送货上门等方面为客户提供专属定制服务。拟定全年阅读服务推广目标和任务，完成后给予专项奖励。
“轩阅”来源于“新华文轩”+“阅读分享”，秉承新华书店优秀传统，以传播优秀主题出版物阅读服务为己任，切实有效满足社会公众学习需要，为社会各界学习党史提供充足的精神食粮。2021年是中国共产党成立100周年，为以实际行动迎接党的百年华诞，并以此为契机促进机关单位党员干部、基层群众深化党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的系统学习，引导党员坚定理想信念、增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，进一步增强党性，发挥先锋模范作用，新华文轩成都购书中心迅速反应、多面出击。战队以政府机关单位、国有大中型企业为主要目标客户，提供阅读服务一站式解决方案。以队员能力提升为导向，把 “走出去，请进来”的阅读运行模式深入每一位队员日常工作中。2021年预计主题出版类图书较2020年将实现10%增长。
第一，全员重视，定制方案，第一时间落实到人。全面落实中共中央党史学习教育精神，认真贯彻习近平总书记发表的“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”重要讲话精神，新华文轩成都购书中心将党史学习教育时政读物发行工作列为头等大事，迅速制定了专项宣传发行方案，并召开了发行工作布置会议，全员保持高度政治站位，全力做好党史学习教育时政读物的宣传学习和使用服务保障工作。
第二，梳理书单、多渠道推送，将信息触达一线。为了最大限度满足干部群众学习需求，“轩阅”战队以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题梳理一系列党史读物主题书单，供广大党员干部和群众阅读；利用电话、微信等方式，与客户建立良好的沟通互动关系，充分运用自身人脉资源，及时向客户传递图书信息；在新客户拓展上，注重站在客户角度思考问题，做到多维度获取客户需求；在老客户维护上，注重及时更新资料，有效建立持续不断的沟通关系。
第三，推出系列创新性主题活动，在线下彻底燃爆阅读热情。2021年，成都购书中心将以“恰是百年风华，共谱时代征程”为主题开展系列主题活动。如在成都购书中心打造 “红色记忆”阅读空间；为机关单位打造专属定制服务方案，以“不忘初心，牢记使命”为主题，为其打造专题书架；为有效推进全民阅读，还将开展“读好一本书”主题阅读活动，点燃广大党员的阅读热情，培育良好的阅读素养。同时，还将邀请全国知名专家到成都开展以 “百年辉煌，永续奋斗”为主题的巡礼演讲活动，持续扩大影响力，促进图书发行。
山东新华临沂书城琅琊战队
联销计酬打开“90后”创意脑洞
团队档案
战队成员：8位，包括厉颖、薛冰、王凯瑟、王容、李欣芮、杨金萍、李勤哲、潘琪焜。
战队特点：临沂书城琅琊战队是一支由“90后”组成的年轻战队，他们中以“95后”为主，最小的才刚刚22岁，团队架构包括门店店长、业务主管、市场营销主管以及门店营销策划，他们思维活跃、善于创新，用青春的能量勇往直前。虽然年轻，但是他们的业务能力、执行能力、创造能力却属于同龄人中的佼佼者，这支队伍涵盖了一线销售、门店业务、营销策划、视频剪辑、宣传推广等多岗位人员，有效保障了销售战队有序、高效运营。
临沂书城琅琊战队团队负责人厉颖，为临沂书城小巴士绘本馆馆长，负责绘本馆的各项活动策划以及宣传，主持店内各种签售会、新书发布会。同时，参与店内直播活动与店外销售。曾多次在短视频比赛中获得一等奖。薛冰，临沂书城业务人员，主要负责书城文教、少儿类图书的管理工作，同时监控书城库存、销售等动态数据，进行销售分析，辅助货区管理。王凯瑟，研学活动时光印记体验主讲老师，同时负责文教类图书的日常管理及书城抖音平台、视频号的运营与管理。王容，负责艺术生活类图书和多元产品的管理及销售，同时负责“临沂新华书店”微信公众号线上平台的运营管理。李欣芮，负责书城生活艺术类图书及多元产品的管理与销售工作，同时担任研学主讲老师。杨金萍，负责社科货区的日常管理和销售工作，同时负责书城微信公众号宣传策划。李勤哲，负责少儿类图书日常管理和销售工作。潘琪焜，负责琅琊书吧日常工作的开展与销售，同时负责店内活动的拍摄和活动宣传。
后疫情时代，人们的生活习惯、消费习惯已经发生改变，实体门店客流量的减少直接造成门店销售的大幅下滑。在这种情况下，临沂书城由“90后”担当主力军的琅琊战队发挥创新意识，坚持店内与店外、线上与线下、图书与非书、传统营销与现代营销并重的营销思路，将销售与个人绩效相挂钩，严格实施联销计酬。
一是走进来，全员参与营销。将主题出版销售与“五项竞赛活动”相结合，打造党政读物主题展台，组织人员对重点图书进行美陈，要求全员参与到主题出版销售中，为到店读者提供优质服务。如打造专台、在店内收款台、门口等重要位置设立海报立牌，同时制作专题书单宣传手册用于店内店外的宣传工作。
二是走出去，寻求深度合作。今年是主题出版大年，临沂书城结合党政出版物发行特色，深挖本地市场，切实做好党政读物发行工作。首先，临沂书城与一些金融企业联合开展党史知识问答竞赛，通过竞赛活动一方面宣传党史知识，另一方面与他们建立更加密切的联系。其次，积极与当地党史学习教育领导小组对接，第一时间向全体员工传达党史文件发行工作的最新动态。再次，严格实行网格化管理，确保市区各单位全覆盖。临沂书城组织和发动全体员工深入各机关和企事业单位等开展征订，对于表现突出的员工给予一定物质奖励。最后，除可以提供红色文化定制产品外，临沂书城还根据单位实际情况为合作单位提供书架设计、空间氛围感打造等服务。
三是线上线下同步联动。为全方位满足读者需求，临沂书城战队多面出击，在线下门店营造场景之余，还在线上为读者提供多元服务。一方面借助微信公众号、视频号发送推文、短视频进一步扩大宣传范围，让更多单位了解图书发行信息；另一方面，为满足读者线上购书需要，临沂书城借助一直播、看点直播、抖音直播等线上平台进行直播荐书，线上开展党史知识有奖问答活动、分享党史知识。
合肥新华书店三孝口店
以丰厚激励力促党建图书发行创新
团队档案
战队成员：4位，焦长钢，团购部主管；袁芬，业务部主管；朱艺、刘艾纯，团购部职员。
战队特点：一是内外结合、分工明确。根据党建图书发行团队小组每个人的性格特点以及业务特长，划分明确的工作职责，团队内部分工协作、内外结合，大大提升了党建图书发行工作效率。二是乐于沟通、善于总结。党建图书发行的过程中，经常会出现各种未知因素，面临诸如要货特别急、订单送货量特别大以及由于客户需求变化、上游货源到货不及时等各种未知的挑战和困难。团队在结束一天工作后，会针对出现的问题进行复盘，总结经验。团队每周定期举行周例会，总结并做好下周工作规划。良好的沟通和有效的总结使得该店党建图书发行工作越来越顺畅，越来越高效。
合肥新华书店三孝口店党建图书发行战队四位同志分工明确，焦长钢作为老同志阅历丰富、善于言谈，负责外出拜访，拓展客户资源；袁芬综合业务能力强，统筹协调能力出色，负责职工书屋等重点项目的接洽和执行；朱艺心思细腻，账目和档案管理能力较强，负责管理团购账目以及订单的配送规划；刘艾纯对党建图书请配、组织专业能力强，负责对接出版社、采销进行货源组织，把控党建图书库存量。发行团队直接归属店长室管理，同时依托业务部、物业部等其他职能部门，在产品组织、物流配送、人员安排等多个方面形成合力，打造了多位一体、高度统一的党建图书发行运营模式。行政架构较为简洁，扁平化的管理带来的是工作效率的极大提升。
对于繁重的党建图书发行任务，合肥新华书店三孝口店为提高发行效率，对于战队提供了较为丰厚的激励措施。首先将党建图书发行量纳入团队绩效考核，发行量直接影响收入。其次，按照安徽新华发行集团党建图书发行任务量的奖励兑现标准，按时按量发放发行奖励，用激励为发行工作注入动力。另外，书店还将党建图书发行任务完成情况与年底评优等考核挂钩，用荣誉驱动团队。
根据党建图书往年的发行情况及今年的预算要求，合肥新华书店三孝口店党建图书发行战队的销售目标为500万码洋。为完成这一目标，在书店店长室的领导下，党建图书发行小组制定了店内店外相结合的营销策略。一是店内重点陈列，守住到店客户。利用重点党建图书码堆、党建区域场景化重点打造等吸引到店客流，接待好到店选购的企事业单位客户，做到到店客户不流失，维护好到店客户，寻求更多的订单达成可能性。二是店外重点拜访，拓展外部客户。团队进行客户档案资料梳理，划分客户层级，提高重点客户拜访频次，利用宣传单页、H5、朋友圈推文等宣传手段积极进行征订宣传，努力拓展外部客户。三是重点项目重点推进，集中力量办大事。对于职工书屋等重点项目优先推进，力图形成专业服务、用心服务的口碑，提升三孝口店在企事业单位中的影响力，再通过主动出击，谋求更多大项目的合作。
同时，为在激烈的市场竞争中，抢占重点党建读物发行市场的先机，合肥新华书店三孝口店党建图书发行团队从单纯的单页宣传变为公众号、H5、短视频等多渠道宣传党建图书，扩大宣传覆盖面和宣传的影响力，确保重点图书宣传及时有效；利用数据分析从购买频次、数量、金额、单位党员数量、行政级别等多方面划分客户层级，为客户拜访的规划提供指引，提升拜访成交率，进一步提升党建读物发行效率。
云南普洱新华思茅书城营销战队
细致划分 “贴近”服务赢得市场
团队档案
战队成员：8位，杨雨燕瑶，云南思茅书城营销主管。宋坤怡，营销团队成员，擅长图书造型设计、POP设计及少儿活动主持。宋玲钰，营销团队成员。陈燕，营销团队成员。付源，负责思茅书城对外市场开发业务。刘婉云，参与创立“童心童话”“我是小店员”等品牌营销活动，POP设计能手。柏瑞瑛，文品柜柜长、POP设计能手。师川，U品咖啡销售员、营销小组造型陈列组长。童云波，社科文艺柜柜组长。
战队特点：思茅书城营销战队是一支具有活力、创新力的队伍，战队成员涉及各个不同的柜组，专业领域各有不同，在开展活动时能够顾全各方面的要求，营销活动开展涉及面广，每年都能通过营销活动为公司创造一定收益，有效增强了书城的社会影响力。
活动细致划分，激励政策激活员工积极性。在思茅书城，一场营销活动分为卖场陈列和店内外活动两大部分。杨雨燕瑶对营销活动安排、策划、监督及对店内外活动进行统一的统筹和对接。其中，卖场陈列包括陈列管理和POP设计。卖场陈列管理及造型指导由师川负责，柏瑞瑛、刘婉云则负责卖场POP设计。店内外活动包括店内活动策划和店外活动策划，宋玲钰和宋坤怡是卖场日常活动组长，负责卖场活动的顺利开展、策划以及店外活动的主持、协调，陈燕和童云波则负责卖场活动的顺利开展、主持等工作，付源负责对接店外活动及店内外活动主持。
就具体的活动流程来说，在重大节点以及接到单位开展活动前一个月或前一周（根据活动重要程度而定），营销小组将举办专题会议，策划具体的实施方案。根据方案中的人员分工，每名队员进行活动物料准备。活动开展前两天再次组织小组成员开会，细化活动流程，交流各部物料准备情况，落实活动进度，保证活动顺利完成。活动当天，营销团队成员相互配合，拍照留档并做好台账登记活动后及时填写营销活动台账与总结，并对整场活动作出评价，提出相关改进意见。
为激励员工，书城也实施了多种举措，如由营销主管登记每人每月参与活动情况（包括场次、参与人数、收益），每月定时报给主管领导，主管领导根据相关情况对营销团队中个人进行当月绩效考核。此外，在书城中因图书大类及分工分为各个小组，根据各小组一整年的工作情况，在年终时有优秀团队评选工作，激励每个员工的工作积极性。
借力建党百年，走出去实现营销外扩。今年，为迎接中国共产党建党百年，普洱新华书店思茅分公司从3月开始，即开展了全方位的营销，线上线下融合、店内店外联动，与各企事业单位之间开展好相关工作。活动形式包括线上线下开展献礼建党100周年图书主题展、建党100周年主题党日活动、党建知识竞赛、开展“党史”讲座、征集建党100周年祝福、开展“永远跟党走——开天辟地 辉煌征程”主题摄影等。今年3月——12月，思茅书城计划每月邀请一家企事业单位到书城开展建党百年相关活动，期间减免单位活动包场费。此外，普洱市新华书店还与当地政府争取图书发文，确定重点学习材料，预计两项活动可带来销售增长7.7万元。
在普洱市委的支持下，普洱市委组织部要求全市1000多个点建设云岭先锋组工书架。借此机遇，普洱市新华书店积极与市委领导沟通、联系，争取使该项目成为营销团队的努力点和销售的增长点。
普洱市新华书店还将充分利用农家书屋资源优势，发挥农家书屋惠民工作的作用，计划将建党百年活动延伸至乡村，开展“书屋伴我成长”主题征文活动和“书屋伴我成长”主题演讲比赛。营造浓厚的活动氛围，从城市辐射农村，借此活动牢牢把握住乡村市场。
江苏凤凰新华书店集团大客户服务中心市场营销战队
明确目标 全力保障政治理论读物发行
团队档案
战队成员：7人。王婷，大客户服务中心副经理，现分管市场营销团队，负责重点党政读物品种的销售和营销文案的策划、文化空间项目的落实。市场营销团队成员东方博、黄臻、顾明烨、刘玮、祁卉、肖舒6人，全面负责地区各渠道分公司的大客户业务管理和服务工作，完成地区各项目销售指标及重点工作。
战队特点：讲政治、勇担当、拓市场、抓销售，树立行业标杆。
2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年，也是江苏凤凰新华书店集团有限公司深化改革、推进“强总部”建设、持续高质量发展的关键之年。站在国家历史的交汇点，为庆祝建党100周年，发挥新华书店党史宣传阵地优势，凤凰新华将以建党百年为契机，组织好建党100周年的学习教育、庆祝活动，抓实重大政治理论读物发行工作。
2月24日，中央党史学习教育领导小组印发《关于认真学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话的通知》，要求各级党委（党组）要把学习贯彻习近平总书记重要讲话精神作为当前的一项重要政治任务抓紧抓好，组织广大党员干部专题学习。2月26日，中共中央宣传部、中共中央组织部发布关于认真组织学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》的通知，明确该书是全党开展党史学习教育的指定学习材料，是广大党员、干部、群众学习习近平新时代中国特色社会主义思想的重要辅助读物。要求各级党组织按照学懂弄通做实的要求，组织全体党员认真读原著、学原文、悟原理，把《问答》纳入学习计划，开展多形式、多层次、全覆盖的学习培训。
此次学习教育活动范围之广、力度之大前所未有，从领导干部、普通党员到在校青少年，都覆盖在内。江苏凤凰新华书店集团大客户服务中心团队充分认识到做好重大政治理论读物的宣传、征订、发行工作，是对发行战线增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的一次具体检验，做好这些读物的发行服务工作，是凤凰新华当前和今后一个时期的重要政治任务，广大干部员工要创先争优，满足全社会学习需求，力争《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》《论中国共产党历史》等品种发行总量不低于350万册，重点政治理论读物发行码洋超2.5亿，以优异的发行成绩庆祝中国共产党建党百年。
为做好2021年主题出版类重点图书销售，江苏凤凰新华大客户服务中心采取了一系列营销举措和思路。一是明确目标。2021年，该部门将建立健全政治理论读物发行常态化工作机制，引导和提升全省新华书店的重视程度及销售能力，在党员人均及发行总量指标上位居全国同行前列。二是紧抓时机，向江苏省各地区的党政机关、企事业单位、大中专院校、当地党校（行政学院）、干部学院和其他各类干部教育培训机构和部队重点推荐，确保宣传征订工作落实到位。三是高度重视党史学习教育指定用书的发行和服务，凤凰新华总部根据党史学习教育的要求，将出版信息、征订进度适时进行全省通报，并做好供货服务工作，同时把党史学习教育活动用书发行工作列入专项考核。通过一系列有效举措的实施，进一步强化主题出版读物的宣传与发行。
重庆沙坪坝书城主题出版物销售团队
线上线下确保宣传优势 深挖市场找准自身跑道
团队档案
团队成员：7人。业务组主管陈韬；业务组主办田秋雯；业务专员何维；策划专员陈良勇、周壮；策划组客服专员周悦、叶玟岑。
团队特点：团队成员政治立场坚定，听从领导、服从分配，时时处处注意维护新华书店形象；团队目标明确、统一，有共同的价值观，以培育读书风尚、助推全民阅读为宗旨；成员之间互相信任、沟通畅快，队伍年轻、富有创造力，具有很强的学习能力和执行能力，是沙坪坝书城创新发展的生力军。
重庆沙坪坝书城主题物销售团队由业务员和策划员组成，业务员主要负责图书选品、卖场分类调整，以及联系出版社、发掘签售或折扣等营销资源；策划员主要负责书城各类营销宣传、阅读推广活动的策划、组织、执行，抖音视频号等账号的运营，以及线上销售渠道的维护与开发。团队设组长一名，组长助理一名，在书城经理室的直接领导下，瞄准市场热点，创新营销思路，优化品种结构，打造畅销热点，提高适销率、动销率和市场满足率。在人员激励上，重庆沙坪坝书城综合促销宣传计划执行率、公益活动的场次、重点营销活动促销效果、陈列设计满意度四个维度对团队进行定量考核，按半年度的频次将考核指标计入绩效。
重庆沙坪坝书城2021年主题出版类图书销售目标是实现销售200万元。主要举措包括：一是分类陈列场景化，在卖场设立“迎接建党百年主题出版物”专区和“青少年党史学习”专区，集中陈列党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史等相关学习读物。二是积极争取当地宣传部的文件支持，并围绕目标客户，组织精干团队分片区联系各级党政机关、企事业单位、部队、学校、乡镇等，进行重点宣传征订；在图书配送工作中，对服务对象采取分片包干、责任到人，开展上门服务工作，切实做到征订发行全覆盖。三是利用公众号、小程序商城、微店等网络渠道，以书单推荐、政策宣讲、知识普及等方式进行广泛宣传；制定党史学习教育电子书单，鼓励员工利用个人人脉积极推广。四是围绕主题出版物组织策划阅读推广进社区、进校园，开展荐书送书活动。
集中优势力量，迅速采取行动。书城成立以经理任组长的征订发行工作小组，将党史发行工作作为“一把手”工程，认真组织宣传征订和配送服务工作；开启党史发行的“绿色通道”，各部门全力以赴、快准争先、各环节专人负责、限时完成，确保第一时间快速处理、零差错出库；抽调得力员工，组成党史宣传征订队伍，深入机关、军营、农村、学校、企事业单位、社会组织等，广泛开展宣传征订工作，千方百计扩大发行覆盖面；细致做好图书预订、物流配送、送书上门、售后服务等工作。
发挥第一眼效应，争取宣传优势。到货前制作电子订单，点对点发送给当地党政机关和中大型企业联系人；到货后在书城畅销区搭建专台造型陈列，悬挂横幅、配以海报，并下载学习强国上的相关视频资料在书城的LED大屏幕、电视屏幕滚动播出；以公众号、直播、短视频等形式，丰富宣传形式，触达客户端；在“重庆新华书店”微信小程序首页置顶《习近平谈治国理政（第三卷）》宣传页，并链接专版销售页面，大力宣传推广，方便广大市民即看即下单，在最短的时间内将书送达读者手中；联系当地媒体渠道宣传造势，邀请现场采访，突出新华书店主渠道地位；发动员工积极参与，通过朋友圈,扩大影响力和宣传力度。
深度挖掘市场，找准自身跑道。今年，在主题出版物营销中，重庆沙坪坝书城共分四个阶段。第一阶段3月，针对新近推出的高质量、标志性党史著作，充分展示中共共产党领导人民进行革命、建设、改革的光辉历程，充分展示“十八大”以来党和国家事业取得的光辉成就，利用好展陈设计，营造好店面氛围。第二阶段4月——五四青年节，组织外展、演讲、征文等活动。第三阶段4月——5月，针对热点问题，选择解疑释惑、正本清源、凝聚共识的读物，通过短视频、公众号推文等形式，引发讨论。第四阶段6月——8月，围绕引导青少年立志做担当民族复兴大任的时代新人，甄选一批加强诚信教育、礼仪教育、勤俭节约教育、劳动创造幸福教育的青少年读物，深入学校或邀请师生到书城，举办故事比赛等，传播博大精深的传统文化、多姿多彩的民族文化、昂扬向上的红色文化、充满生机的当代文化。
河北衡水市新华书店主题出版物销售团队
鼓励基层店员参与 抢先一步占领市场
团队档案
团队成员：5人。河北衡水市新华书店有限责任公司党委委员、总经理助理甘丽萍担任队长。队员4名：衡水书城经理武杰；衡水新华书店拓展业务部经理孟宪磊；衡水新华书店综合门店经理李颖；新华·品阅生活衡水爱特店店长吴啸康。
团队特点：衡水市新华书店2021主题出版销售战队突出专业性、创新性，从队长到队员都是多年从事出版发行工作的专业人员，对主题出版发行工作都有丰富的经验及独到见解。
衡水市新华书店主题出版物销售团队分为主题图书征订、主题图书发行、主题图书营销推广三个职能架构。由队长甘丽萍负责主题图书销售统筹工作，由组员武杰、孟宪磊、李颖、吴啸康分别负责主题图书征订、主题图书发行、主题图书营销推广各个环节工作。
当前，主题出版物发行市场竞争激烈，一方面各个出版社在内容选题上竞争激烈，另一方面各发行机构在图书发行上竞争激烈。特别是近两年来，在主题出版物发行上，书店系统也面临着邮政系统的强烈竞争。针对这种情况，衡水新华逐步制定完善的奖惩措施，鼓励基层员工多联系、多沟通，抢先一步占领市场；通过主题书展、红色读书会等活动形式，吸引读者参与；与各宣传单位提前沟通，针对主题出版物发行、送书上门等工作进行集中宣传报道，扩大影响力。
具体而言，为了充分做好主题出版类图书发行工作，衡水市新华书店积极转化营销思路，主动联系邮局等机构，及时掌握他们的发行任务，通过协商共赢的方式，整合市场，由新华书店统一征订发行，既稳固了图书发行市场、又牢牢掌握了政治图书的发行权，有效避免了让利过大影响销售的现象。同时，积极寻求各相关部门支持，并建立常态化沟通机制，充分联合各机关单位，围绕“学习强国”平台，推出“学习标兵”必读书目，提高各类重点图书的发行增量。此外，加大员工奖励力度，将任务分解到人，鼓励全员积极开展自销，加强党的创新思想宣传，扩大重点图书销量，全员自销开辟了连年增长的良好局面，进一步推动了重点图书发行工作的落地落实。
近年来，衡水市新华书店还不断组织培训、强化管理，着力提升门店员工业务水平。衡水新华通过线上线下平台开展多场培训活动，涉及营销、海报设计、服务礼仪、线上策划等内容，重视培养一专多能的复合型人才，不断提高员工的业务能力与水平，切实加强门店“软件”提升。同时，围绕图书美陈、饮品制作、图书推介、海报设计等方面加强考核，以技能比拼的方式增强员工自主学习意识。
2021年，衡水新华销售主题出版类图书的具体营销方案主要包括三方面。一是持续深入各基层党政机关、事业单位、国企单位、学校等机构，持续推广主题出版类图书；二是策划开展建党100周年各类文化活动，包括主题书展、红色经典诵读、红色文化读书会，带动全社会学党史热潮；三是提升激励措施，鼓励基层店员参与推广营销。
广西邕华民族大道店党政先锋队
走出去、请进来双管齐下提升销量
团队档案
团队成员：3人。广西新华书店集团广西邕华图书有限公司民族大道店党政先锋队由1名店长、2名店员组成。副店长廖峻烽，负责店面管理；图书专员张晓，负责图书造型设计；客服韦方圆， 目前担任文体管理员。
团队特点：广西邕华公司党政先锋队由三名90后组成，年轻就是资本，口号是“越年轻，越争先”。
为庆祝建党 100 周年，传承红色基因，弘扬红色精神，大力宣传党的光辉历程和丰功伟绩，广西新华书店集团广西邕华图书有限公司民族大道店在2021年3月开启庆祝建党 100 周年主题系列活动，主要包括四项内容。
一是庆祝建党100周年主题图书展销活动。活动时间为3月1日——7月31日，主要内容包括：设置建党百年专区，摆放图书造型，精选红色主题出版物进行集中陈列，特别是反映红色革命历史和讴歌党的丰功伟绩的作品，传播红色故事，让党的精神在门店得到弘扬；结合庆祝建党百年主题图书展销活动，营造店内重点推荐的红色主题出版物及阅读环境，展现门店特色、员工面貌和美陈实况；营造温馨舒适的文化环境，形成学习党史、坚定党性、弘扬党风的良好氛围。
二是“红色经典，传颂百年”我爱读书活动。活动时间为6月——7月的每周六晚上，书店鼓励读者在门店朗读角中朗诵三分钟红色主题的书籍，即可以9折购买一本图书。
三是红色读物“七进”活动。活动时间为3月1日——7月31日，书店大力推动红色读物进农村、进社区、进家庭、进学校、进机关、进企业、进军营，根据区域疫情防控有关要求，以民族大道门店为红色读物宣传推广中心，联系各单位和机构开展红色读物“七进”活动，拓展重点读物征订渠道，重点拓展机关、企事业单位、军营、学习等单位和机构等近100家单位。同时开展流动售书服务，使红色读物更加深入基层、深入群众；大力推荐精品书籍，提供打折购书、送书到家等个性化定制等服务。
四是联谊共建党日、党课学习活动。活动时间为3月1日——7月31日，书店邀请南宁市各企事业单位到店举办联谊共建党日、党课学习活动，以结友谊、学先进、促发展、同进步为目的，与联谊单位开展交流学习、共建党日、党课学习等形式多样、内容丰富的党建活动。
今年，民族大道店零售的销售目标是通过“红色经典，传颂百年”我爱读书活动、“联谊共建党日、党课学习活动”两项活动实现四种红色重点读物零售2万码洋的销售目标；团购的销售目标是通过“七进”活动走拓展团购业务，以民族大道新华书店为中心，辐射南宁市100个企事业、单位、机构，通过个性化书单定制和快捷的征订服务实现50万码洋销售。为此，书店设立了相应的激励制度，门店零售销售达成目标奖励价值200元奖品；团购零售销售达成目标奖励价值200元奖品。
在销售策略上，民族大道店从门店出发，将“主动走出去”与“请进来”两种方式相结合。一方面，以“七进”的方式走出去，走进基层，走进企事业单位，拓展团购业务渠道；另一方面，以“联谊共建党日、党课学习活动”、“红色经典，传颂百年”我爱读书活动等将读者请进来，利用门店的精美陈列、红色氛围，为读者提供多种阅读活动，同时做好重点读物推荐工作，双管齐下提升红色重点读物销量。
