■张 玲（当当出版物事业部总经理）
疫情深刻地影响了许多人的生活，也改变了很多人的行为模式和生活习惯。而这其中，直播带货蔚然成风，这一方式，也成为出版人的营销阵地。在图书线上发行上，我们注意到，消费者有了更多时间看直播、刷手机、看短视频。而针对短视频提高单品转化，当当也开启了拍摄新书、经典书，定制短视频之路，如针对不同读者群，在抖音和当当主站开设直播，同时邀请出版方直播荐书。此外，当当还在微信视频号、抖音、快手等平台开设自有店铺，设立佣金扶持政策，吸引更多作家、KOL加入到阅读推广的行列中。通过推荐丰富的产品，从需求出发创建多元场景，当当使不读书的人想起阅读，场景化全面开花，在公众号、抖音、短视频、跨界合作上，取得了长足的进步。
一方面，短视频、直播打造了阅读新格局，当当与出版社也继续加大对新渠道、新流量和新玩法的挖掘。2020年，当当根据场景标签，创建了数百个丰富的场景化榜单，使得榜单内单品浏览量提升325%。2021年，当当计划创建更多的标签，提高评论、图文信息、直播等种草转化率。另一方面，当当将继续赋能出版社。2020年，当当率先开通了10家出版方的数据权限，其中一家出版方的中部产品通过营销，转化率从25%提升至45%。当当鼓励出版社丰富自主营销手段、自主触达手段制订营销计划，帮助出版社提升流量转化和运营效率，同时也提高供应商直播、图文信息等浏览量，引发了诸多出版社的热烈响应与积极参与。
当当与出版社的关系始终是相辅相成的。作为平台方，当当在选品、营销、技术等方面提供支持，让技术赋能驱动销售增长。同时，为出版社经营“私域流量”提供便利。因此，可以说，当当与出版社之间的关系是始终不变的：大家共同成长，互相成就。
在个性化内容、创建营销计划方面，当当与出版社间的合作需要与时俱进，双方协力促进发展。出版人需要产出符合当下社会环境和顾客心理需求，满足读者高品质阅读的内容。随着顾客行为习惯的变化，当当丰富的大数据也处于不断更新中，因此提供给出版社的选题策划、营销资源等多方面建议也是与时俱进的。以2021年的新书《医路向前》为例，当当与出版社合作在抖音突破，采取多项主题加持，直播和短视频双箭齐发，带货超过32万册，其中单场直播最高收订1.6万册。创造出这款抖音热门图书，同时吸引了48个抖音号分别导流带货。
在2021年北京图书订货会，当当希望看到更多出版社推出让人眼前一亮的新品，挖掘更多有爆款潜质的新书。同时也想对出版社说，经历过疫情，更多出版人有很多新的感受和认知。如果说直播、短视频是最大的风口，我相信还会有更多未知的新机遇。当当也会保持开放的心态，在新环境的挑战下和出版社多交流共同进步。未来，当当也将不忘初心、建设文化电商，打造属于读书人的APP，让更多的读者想起阅读，想起书，想起当当。希望未来上下游继续形成更大的合力，为图书出版业创造更多可能性。
