吴珍华（新华文轩出版管理部）：业内在说“书店重做”，其实本质不出三联店训“竭诚为读者服务”，但近年鲜有人提及。“竭诚”是尽心尽力、做得诚恳、值得信任，“服务”甚至能为读者物色好的产科医院、介绍可靠的律师。书店是生意，但又不只是生意，偏颇商业理性和文化情怀任何一头，都将注定无法长久。
汪星辰（广东人民出版社发行公司渠道营销负责人）：新时代的书店基本都在向以下几个要素看齐：视觉美感、复合品类和业态、空间属性、文化地标追求。作为读者及出版人，我比较关注：一类是诠释第一代书店哲学——使命的新华书店，承担着天然的社会效益和文化建设属性，在发行渠道上是独特的、甚至有垄断性的；二是一些具备情怀与个性的独立书店。
苏剑（西安交通大学出版社市场营销中心主任）：实体书店在出版产业链条中，在图书选品、陈列、阅读活动和营销策略等基本能力外，还应肩负阅读推广的重任，如新书发布、阅读推荐、交流研讨、文化展览等，不断提高读者的体验性和互动性，做大做强图书销售功能。外卖、直播、读书会、文创空间等在书店内不断呈现，已不再仅仅是增加经济收益的途径，而逐渐成为书店立足扎根、形成差异化风格的社会资源。打开空间触角，挖掘“近处”的潜力，修炼内功、因地制宜，才有助于书店形成独特的风格，真正地赢得读者的信赖。
邓超（湖南少年儿童出版社营销部主任）：一家好的书店，应该是城市的文化地标，为读者打造全新的文化社交空间，提供多元化的服务，给读者带来不一样的文化体验。同时，书店内的设施应一应俱全，营销组织能力强大，能够集聚并保持人气，并持续举办丰富多彩的文化活动。
雅倩（《书见》系列主编）：无论是一二线城市还是三四线城市，找到精准的读者群体，都是能够做一家好书店的。同时，书店自身应具备较好的活动场地，有敏锐的嗅觉可以及时发现新书，积极与出版机构对接、合作。
