实体书店营销如何升级?合作思维与精准发力成为书店近年来重点发力的两大领域。在2021年春节营销中,各家实体书店多点创新发力,通过异业合作有效降低书单成本的同时,引流效果也为书店带来了客流量和影响力的增长;通过对会员群体的精准发力,进一步巩固了固有客群的同时;通过开展多种纳新政策,新会员的加入为书店注入了新的活力。
业内外合作构建书店发展新生态。在重要节日期间,与上游出版机构合作开展联合促销等,成为实体书店的不二选择。春节期间,河北石家庄图书大厦联合磨铁、北京教育出版社、海豚传媒等推出春节特惠图书及套书礼盒,并在卖场内设立专台展销。贵州贵阳大营路书城联合天地出版社、四川文艺出版社、上海文艺出版社等举办图书促销活动。临沂书城开启了“冬温故·阅迎新——名社好书7.5折特惠”活动。桂林新华书店在店内进行丰富多彩的打折和买赠的促销方式,通过突出专台陈列对读者图书消费进行引导。河南三门峡市新华书店与后浪出版公司开启“豫”你一起读书7折活动;与北教小雨图书开展图书买一赠一活动。
近年来,越来越多书店将目光投向业外,与政府、企事业单位合作,开展联合营销,既降低了成本也扩大了影响力。洛阳市新华书店购书中心负责人刘青青介绍,春节期间,洛阳市新华书店购书中心配合洛阳市委宣传部做好“古都新生活,云端阅读月”活动,通过当地著名主持人、网络大V开展线上荐书,针对推荐图书,购书中心还设立了线上专区、线下专柜,积极宣传营销。河南省三门峡市新华书店副总经理郭辉辉表示,三门峡市新华书店与三门峡市湖滨区文旅局联合在河南百姓文化云平台开展“悦读春天”2021年线上新春读书会等7场直播,线上观看人数达到51.27万人。河北唐山书城与唐山市交通文艺广播电台大型公益直播“春暖凤凰城”活动;甘肃省新华书店与社区、学校联合开展新春音乐会,并联合电影院在书店免费播放贺岁大片。
春节期间,北京市政府推出了北京惠民文化消费电子券,在钟书阁北京融科店与老佛爷店,消费者领取“文惠券”在指定合作单位购买文化产品或服务时,最高可享受100元的满减优惠。钟书阁成都店和都江堰店与平安银行开展合作,读者通过微信绑定平安银行信用卡或借记卡在四川钟书阁所有门店(银泰店、都江堰店)单笔消费满1元即享8.8折优惠折扣。
满减、宠粉,会员营销为书店注入新活力。一直以来,会员一直是实体书店重要的发力点。他们既是书店的常客,也是忠实粉丝,能够为书店带来长期稳定的收益。春节期间,围绕会员营销,书店可谓“八仙过海各显神通”,满减、宠粉,切实为会员们带来了诸多实惠。
围绕会员,湖北新华仙桃市分公司开启了“会员专属——牛气好物秒不停”活动。湖北新华仙桃市分公司副经理付华章介绍,在会员福利群,每晚开启一元秒杀畅销图书活动。“秒杀成功的会员需到店自提商品,进而带动门店的销售。”
2月1日—2月28日,在湖北外文书店,湖北新华会员(新老会员均可)可购买第五期“九丘好书榜”专台活动图书、新年活动图书礼盒套装,并专享7.5折优惠;购买店内商品可得满88减18元、满188减48元、满288减88元优惠券。
春节期间,唐山书城开展了“会员满减”活动。太原书城积极推进会员借阅模式增加读者到店次数。钟书阁成都店和都江堰店,“会员专享您充值 ,钟书请您喝‘书痴咖啡’”活动,吸引了不少读者的关注,有效带动了店内销售的增长。此外,如临沂书城等,针对新入会的会员,还开展了“礼惠春节,购书有礼”活动。新注册会员可获得精美礼品一份,同时购书还可换购图书、日历、瓷器等。(焦翊)