□本报编辑部
机械工业出版社华章公司（简称“华章”）已经创立25年了。从近百年的中国近代出版史来看，华章还算是一个“青年”。作为一家聚焦科技、商业、心理三大出版领域的专业出版机构，在2020年总体市场下降5.08%的市场环境下，仍然交出了一份增长近10%、“十三五”期间增长60%的业绩表。数字产品收入与复合经营收入也开始成为华章利润增长的主要来源之一。
那么，在只要扩展品类，就能带来业绩增长的时代，华章是如何通过聚焦主业，找到了出版行业的第二曲线创新变革呢？或许从华章25年发展历程中的一次次战略决策，或者“华章人”的出版风格中，能一窥其中的奥秘。
科技出版助力国家发展
1911年，美国纽约，IBM公司注册成立，这个名字贯穿了100多年的世界商业史。而在大洋彼岸的中国，直到20世纪80年代，联想、华为、海尔等企业才陆续诞生。1995年，全国科技大会提出“科教兴国”战略，也就是那一年，华章应运而生，以计算机图书出版作为第一项业务。为什么这样选择呢？答案可以说是时代的召唤，但也不得不说是华章创始人兼董事长孙立哲及其创业团队对彼时市场需求做出的敏锐判断。
孙立哲是一个传奇人物：1964年，考入清华大学附属中学；1969年初到地方插队，成为赤脚医生，互联网上流传最广的应该就是他的这段传奇经历；1979年，考入北京第二医学院（首都医科大学前身）攻读外科器官移植硕士学位；1982年春，赴澳洲国立大学医学院留学；1982年秋，考入美国西北大学医学院攻读博士学位，后因对动物毛发过敏终止学习；1987年，在美国创办美国万国图文公司；1990年回国创业。
在美国学习与生活的那十年，孙立哲亲历了美国计算机技术领域名家辈出、独领风骚的时代，也感受到了计算机技术对美国国家发展作出的巨大贡献。于是1995年，他带着在国外购买的计算机专业图书回国，与当时的机械工业出版社一拍即合，成立华章，开启了中国计算机专业出版的新局面。
当时，国内已有一些出版社在做计算机图书的出版，但都比较零散。大部分出版社在日常工作中还没有用上电脑，出版的也都是一些计算机基础入门图书。华章将介绍国外先进技术的图书翻译出版后，引发了全国的关注热潮，迅速奠定了其在计算机专业图书出版领域的地位。直到今天，在计算机专业开发类图书领域，华章的市场占有率仍然名列前茅。使华章在计算机专业领域至今备受读者喜欢的是一套累计出版了近600个品种、总发行量约900万册的《计算机科学丛书》，被业界称为“大理石书”。其中包含C语言之父布莱恩·科尔尼干（Brain W.Kernighan）、C++之父本贾尼·斯特劳斯特卢普（Bjarne Stroustrup）等经典大家名著。
如果说华章最初的成功源于创始人的个人判断，那接下来的发展就应该得益于25年来一直坚持的出版风格——“研究型出版”了。华章一直主张要跳出出版做出版。在计算机图书出版领域，华章较早地意识到了出版要为教育服务，为国家产业服务。中国的计算机教育一直落后于西方国家，在那个信息匮乏的年代，图书的引进出版，成了效率最高的学习方式。华章在引进国际一流学术专著供国内学者学习与研发中国教育课程的同时，还与中国计算机教育指导委员会共同研讨教学，每年参与或协办的计算机学科教育会议更是不胜枚举。
2019年，教育部高等学校计算机类专业教学指导委员会计算机系统专家委员会成立，华章也成为了秘书长单位；2020年，华章共参与了两个研究项目，分别为“高校计算机类专业系统能力培养”研究项目和“物联网工程专业建设”研究项目，组织了“全国大学生系统能力培养大赛”和“全国大学生物联网设计竞赛”。继2019年、2020年展开专家组工作会议后，2021年计划联合“系统能力培养2.0—智能时代计算机教育”研究组，在以培养高端芯片和核心系统软件后备人才为目标的课程体系研究、教学研讨、师资培训、教学资源组织等工作上发挥积极作用。
在教育上的研发投入，让华章加强了自身的专业素养。而对于产业的研究，更让“华章人”建立起了一定要打通计算机教育与产业壁垒的工作信念。每年组织的产学研选题调研会，是华章做出版的第一步。每一位策划编辑，必须提交一份对行业的调查报告，分析下一个热点与技术点，从而指导选题的挖掘与出版。基于这种研究，在25年的计算机图书出版史上，华章出版了国内第一本关于云计算、关于物联网、关于互联网+、关于大数据等引领技术潮流的图书。
经管出版促进商业变革
也正是基于对科技领域的充分研究，华章发现，科技的发展正蕴酿着一场巨大的商业变革，且这次变革一定是核巨变级别的。于是华章在1998年就准确判断要进入商业图书出版领域，华章经管应运而生。那一年正好爆发了亚洲经济危机。
刚刚成立的华章经管开始也不知道到底要做什么，那两年，腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头相继成立，大西洋彼岸的谷歌（Google）也诞生了。成立了10多年的海尔、华为、联想等在研发产品，还谈不上大型组织的管理。基于华章的研究型出版，“华章人”决定也先引进教材。于是1998年引进了近100种MBA教材；次年，中国才成立了第一家商学院。
直到今天，我们走进任何一家商学院学习，华章经管出版的图书仍然是大部分商学院教材的首选。曾有一个非正式的调查，在商学院系统的10本教材里，有4本是华章出版的。出版商业图书，华章仍以“研究型出版”为导向，与各大高校共同致力于教育的改革与发展：从承办一年一度的全国一流商学院院长会到策划自己每年一届的教师培训会，但真正让华章走进管理者视野的是一系列畅销100万册的商业经典图书的出版。其中，最为有名的一本书是2005年 5月畅销国内的《卓有成效的管理者》，这是一本描述管理方法的书，其作者正是享誉全球的现代管理学之父彼得·德鲁克。
提到这本书，当然要提到这本书的读者，毫不夸张地说，中国近20年来执掌过大型企业的一把手应该都读过。从海尔张瑞敏、阿里马云、腾讯马化腾再到当下字节跳动张一鸣、美团王兴，在互联网上都能看到他们对于德鲁克管理思想的称赞与学习。
德鲁克的作品只是华章经管的其中之一，除此之外，华章经管的作者可以说涵盖了世界上60%的殿堂级商业管理大师。也正是这种积累，使华章在过去15年的发展过程中一直保持领先地位。
营销与创新构建内容生态
1998年，华章在布局经管领域的同时，也看到了国际电子商务的机会。1999年，华章成立了互动出版网网上书城（CHINA-PUB），以售卖计算机图书为主营业务，探索电商模式。那一年，大家耳熟能详的当当、卓越网（后来的亚马逊中国）也纷纷问世。
华章天生具备创新基因，在2005年就开始设置营销岗位，而那时国内的出版机构基本上只有发行岗，主要从事渠道销售工作，也就是大家总结出来的：发好货，上好架，回好款。让华章坚定营销工作价值的是德鲁克的一句流传至今的名言——企业只有两个职能，一个是营销，一个是创新。
2005年，华章书院读书会成立，第一场活动在中关村图书大厦举办，邀请中国人民大学教授包政围绕德鲁克作品进行分享。从那一年开始，华章在营销上就开启了连接用户、服务用户之路，从最原始的调查问卷回访收集到现在通过互联网手段建设私域流量。在德鲁克这个大IP上，华章通过营销驱动，初步形成了完整的知识生态。围绕德鲁克IP，开发出了“德鲁克管理论坛”“中国彼得·德鲁克管理奖”“德鲁克海外游学”“德鲁克国内标杆企业学习”“德鲁克知识付费课堂”“德鲁克管理思想实训营”，而这些生态资源的建设又反向推动了德鲁克图书的销售，形成了一个IP生态的完整闭环。
完整的生态建设也得益于华章的研究型与系统型出版，华章一般会在一个专业方向深度研究，出版一个系列。基于这个系列的构建，形成有效的行业生态。比如近期华章研判数字化转型将会迎来落地元年，围绕数字化，从战略、组织、人才、技术、运营、案例分析等多个维度出版图书，从传统出版延伸出数字化转型生态，把会议、培训、咨询等这个生态里所需要的各个“物种”都构建起来。
在连接用户上，华章旗下的微信公众号多达400万粉丝，在出版行业处于领先地位。2020年疫情期间，华章策划组织在线直播近500场，实现了近1000万的触达，也形成了自己的视频化矩阵。
在华章内部，有营销部，也有创新事业部。但有一些工作两个部门都可以做，比如2015年知识付费兴起时，有直播经验的市场部提前入场，创新事业部后续发力，之后，知识付费小组合并入创新事业部。可见，华章鼓励内部创新。
2018年开始，创新事业部开始打造小程序，尝试把用户留在自己的平台。经过2年多的发展，华章书院线下读书品牌变成线上会员中心。创新事业部整合纸质书、数字化产品、活动服务，将三者打造成数字图书馆，为企业建设学习型组织赋能，中国建设银行、美团、招商银行等众多企业都采购了华章的数字图书馆业务。
为用户创造价值是出版业长青的法宝
华章心理可以说是华章又一次基于市场做出的研究型判断。2009年，经过10年的商业图书出版探索，华章发现，恰如德鲁克所说，组织是社会的器官，而组织里的人是最重要的。无论科技多么发展，商业多么发达，最终还是要讲人文关怀，因为人才是一切的终点。人们对于心理健康与心理关怀的需求迫切，在这种大背景下，华章开始进军心理出版领域。
华章心理每年大约出版50多个品种，已累计出版近500种。华章心理分为大众心理与专业心理，大众心理板块的《刻意练习》《学会提问》等畅销图书均已销售100万册以上，心理学大师荣格的《红书》也销售了近10万册。
无论是大众板块还是专业板块，华章心理依然以研究型出版为基础，每年都会召开专家研讨会讨论当下的行业热点，同时也会参与许多心理学方向的研究项目。在华章科技与华章经管成功构建相关行业生态的经验下，从2019年开始，华章心理也从大会、培训等方面入手，构建心理学生态，并组织策划引领相关研究发展的专业心理学大会。
业内人士都知道，品类扩充是企业发展百试不爽的法宝。品种的增加，也是出现畅销品的前提。华章在经历过科技、商业、心理三个品类的扩充后，下一个战场是哪个领域？
随着中国经济的大发展，可以看到中国读者对于美与不苟且的追求。其实这也是当下中国最主要矛盾的写照——人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民的文化需求在提升，如果出版业还不提升，一定会被淘汰。跳出出版看出版，不能仅仅在传统出版领域为用户创造价值。所以，下一个战场，就是真正帮助读者解读问题，也就是知识生态的构建，打破自身的边界，与合作伙伴协同共生。为用户创造价值才是出版业基业长青的法宝。
