戴着老花镜都看不清的小字、复杂又花哨的操作页面,以及一不留神点开就关不上的广告……老年人想用手机“玩转”听书,障碍似乎有点多。1月15日,音频分享平台喜马拉雅推出针对中老年用户的“大字模式”,或可解决这样的难题。
中国新闻出版研究院发布的第十七次全国国民阅读调查结果显示,我国成年国民和未成年人有声阅读继续较快增长,成为国民阅读新的增长点。2019年,我国有三成以上的国民有听书习惯,移动有声APP平台已经成为听书的主流选择。另据专注老年消费市场的新媒体公司AgeClub研究发现,比起其他年龄段的用户,中老年“听”的需求更加迫切。
该项研究指出,有声书成为中老年人利用碎片时间接受更多知识、拓展视野、丰富生活的新法宝。阅读一方面满足他们学习知识的需求;另一方面,因为照顾孙辈,他们往往关注教育。再者,阅读能产生一种陪伴感,尤其是有声化的阅读,既帮助老年人打发无聊时光,又能解放他们功能逐渐退化的双眼。
为让更多老年人乐享听书,喜马拉雅曾于2019年10月在深圳市委老干部局长青书房打造“银龄悦听空间”等城市公共文化服务项目,为老年群体打造线下有声图书馆,并拓展到全国200多座城市,用科技力量弥补数字鸿沟。
在线上,老年人要想顺利获取有声书资源,则首先要“迈过”智能手机操作的难关。
2020年12月,工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,方案决定自2021年1月起,在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。重点工作包括开展互联网网站与移动互联网应用(APP)适老化及无障碍改造。
喜马拉雅积极响应行动号召,此次推出的针对中老年用户的大字模式,在平台的交互界面、功能、内容、场景等多个维度上进行全新开发与优化。
《中国新闻出版广电报》记者体验发现,用户将喜马拉雅APP升级为最新版本后,在屏幕最下面的菜单中,点击打开“账号”页面,在该页面的“必备工具”中点击“大字模式”即可完成设置。从设计上看,字体字号更适合长辈浏览,页面更加简洁清晰,尤其是没有广告的“打扰”,不用担心老年人误点,降低了操作难度。此外,大字模式还设计了分享功能,子女可以与父母分享优质内容。
不仅字大、无广告、操作简单,大字模式还对听书内容进行逻辑重构。在研究老年用户需求的基础上,喜马拉雅挑选现有老年用户的偏好内容,如广播、评书、戏曲、健康养生等,同时结合长辈使用场景选择全新内容,如宝宝哄睡儿歌故事、纯音乐催眠曲、头条新闻资讯等,力求满足老年用户在各种场景中的使用需要。
目前,喜马拉雅已有正常模式、青少年模式、大字模式、开车模式等多模式并行,覆盖各个年龄段用户。喜马拉雅创始人兼联席首席执行官余建军表示,下一步,喜马拉雅还将不断深耕内容,聚焦老年智能生活场景服务,让老年人充分体验互联网的福利,享受银发时光,成为“耳朵经济”的增长新引擎。