□浙江出版联合集团党委书记、董事长、总裁 鲍洪俊
“十四五”时期是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,也是浙江省忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”、争创社会主义现代化先行省的关键时期。党的十九届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》明确提出,实施文化产业数字化战略,加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式。浙江出版集团立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的关键,是强化创新意识,聚焦数字赋能,全力构建线上线下双循环发展格局。
一、数字化正在成为新发展阶段我国文化产业的鲜明特色
当前,文化产业与数字经济深度融合,5G、人工智能、大数据、物联网、云计算、区块链、量子信息等前沿技术的突破和商用,使得数字化、网络化、智能化步伐不断加快,产业数字化、数字产业化趋势方兴未艾,有力促进了我国文化产业供给侧结构性改革,成为产业高质量发展的新动能。我们谋划布局“十四五”,就要因势而谋、顺势而为、乘势而上。
近3年来,图书出版业产业结构不断优化,供给质量不断提升,创新创业更加活跃,市场秩序更加有序,当当、京东、天猫、博库等图书平台市场主导地位更加稳固,激发了新技术新业态新消费,说明线上销售主体地位形成;得到、樊登、喜马拉雅等新兴数字文化资源传播平台不断崛起,深入推进“互联网+”,打造数字精品内容,成为文化领域数字经济新的强势实体。
二、强化数字思维,加快传统线下业态数字化改造和转型升级
面对出版业新的发展形势,“十四五”时期,我们要加快传统线下业态数字化改造和转型升级,促进优秀文化资源数字化,出精品、攀高峰。促进数字文化与社交电商、网络直播、短视频等在线新经济结合,把出版内容生产、产品变现建立在数字文化关键核心技术之上,实现真正的数据赋能。
在此前提下,我们要完善文化产业规划,扩大优质文化产品供给。
一是做好精品出版,铸造中国标识。紧紧围绕宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,立足中国共产党成立100周年、“十四五”开局等重要时间节点,弘扬主旋律、传播正能量,高质量推出一批主题出版精品力作,宣传好中国特色社会主义伟大事业取得的辉煌成就。
壮大时代声音,书写中国故事。深刻把握政治方向,挖掘人民群众需求,组织骨干团队,做好主题图书的编辑加工、装帧设计、印制发行,保证精品图书质量。推出一批质量上乘、有较大社会影响力的主题出版物,形成体现时代要求、专业特色、文化内涵、浙版气质的品牌出版读物。用短视频、网络直播、VR(虚拟现实)等新的展示方式,宣传中央理论方针政策,增强场景体验深度,增加用户在线时长。
二是加快智慧门店建设。借助新一代数字化核心应用,实现门店业务流程智能自动化,围绕“人、货、场”三大零售要素,实现用户数字化、渠道数字化、营销数字化。运用5G、VR、人工智能、多媒体等数字技术,实现虚拟讲解、图像呈现、交互体验、智慧导航等数字化服务。智慧门店将采用大数据手段,为核心业务提供数字指导,决策更加高效,运营更加敏捷,重塑图书零售供应链,为整个行业转型树立典范。
以重点门店为试点,打造“文化+、空间+、服务+、数据+”的新型书店运营模型,未来书城着眼多功能区域建设,打造书城多业态共融,基于满足不同用户需求的功能区域布局、主题空间打造,推动未来智慧书城的多业态私域流量建设。开放的书城对外空间服务,依托阅读体验空间服务、多业态场景空间服务、艺术文化空间服务、多元生活消费空间服务等改变传统书店服务氛围;以线下场景体验为依托,链接更多个性化、定制化的优质文化产品和知识服务,引领文化消费新风尚。以书为媒,以文化为核,实现书店的运营重心从“图书”转向“空间”,构建可再生可复制的线下场景化体验消费场景。
三是实施平台化战略,依托“云、网、端”基础设施,提升数字文化装备实力,突破数字科技核心技术,自主研发高端软件产品,实现工业互联网、物联网在文化装备上的应用。重视文化软件知识产权,输出文化软件关键技术,实现自动化、产业化、市场化、集群化。全线贯通文化产业生产、发行、流通、营销、消费,为文化产业经营管理提供更智能、更科学、更精准、更透明的信息共享和管控平台。提升文化产业技术创新和应用,完善提高行业数字文化产业发展水平。建设数据中心、云平台、产业孵化平台,建设具有示范带动作用的数字文化产业项目。
三、构建线上数字出版产业链,服务双循环发展主体格局
我们要致力构建线上数字出版产业链,服务双循环发展主体格局,推进数字产业化、产业数字化,逐步把主阵地从线下转移到线上,依靠高质量的原创精品文化供给引领时代,服务用户。
一要做强数字出版。围绕优势板块,强化互联网思维、用户思维,依托精准数据,从选题策划源头着手,加强原创能力建设,发展社会主义先进文化,打造数字文化品牌,一体谋划数字内容的生产形态、渠道营销;精心打造电子书、有声书、短视频、数据库等全媒体出版项目;加强数字版权获取、积累和管理,大力运营数字版权资源,系统构建相关垂直领域的版权资源体系;成立内容研发组进行内容的质量打磨,准确合理地进行课程定位,营造内容的差异化特征,实现爆款IP打造及品牌课程输出。
依托线上线下场景化设计打造“数字+”出版,基于技术升级引发的消费者代际变迁和业态加持,基于所有数据、算法、存储、调取、应用、人际分享和互动推广,最终流转裂变,以融合出版理念,打破内容分发、产品形态和阅读方式的传统表现方式,从阅读向知识、从内容向服务转变,谋求出版生态优势转变,实现图书生产商到数字内容运营商的服务转型。
二要做大做强图书电商。发挥博库集团线上图书销售业务优势,以“场景、变革、数据、智能、闭环”为主题,以“电”驱动“商”,通过技术驱动,发展“用户画像+人货链接+商品标签”三位一体,打造全渠道覆盖的线上垂直渠道连锁体系。完善物流网络覆盖,提升服务品质,瞄准行业龙头,提升市场份额,扩大用户规模,优化电商生态,铸造品牌影响。
利用市场环境和技术条件,发挥行业资源、运营团队优势,打造博库全生态竞争链路。通过品牌建设、大数据分析,深入用户智能数据化积累,立足图书发行电商实战积淀,立足对图书营销的前沿观察和局部透视,为出版机构提供集选题策划、创意营销、品牌塑造和平台运营于一体的数据化管理平台。
三要建设数字平台,强化数字营销。整合建设集团垂直细分平台,打造数字阅读、图书电商、知识服务、教育服务、馆配服务、按需印刷、大数据分析等领域的客户端产品集群,基于目前的用户和内容优势,加快版权内容整合和知识产品开发,构筑知识服务产品体系,推动出版、传媒和教育三大领域的高度融合,并向垂直领域充分下沉。充分利用数字营销超级平台,通过数字文化、社交电商、短视频、网络直播等形式,开展互动式、场景式、沉浸式营销,提升数字营销创新能力、传播能力、覆盖能力、转化能力,满足用户多样化、个性化的文化需求。
我们计划经过3到5年的努力,初步建立以线上循环为主体、线上线下相互促进的出版产业发展新格局,实现线上内容生产、知识服务和图书电商对传统出版营收盈利存量的超越。
为此,我们要坚持系统观念,着眼“国家所需、浙江所能、群众所盼、未来所向”,按照精品化、数字化、智能化方向,精心谋划企业生产服务、融合发展以及组织构架,着力构建更优质高效的出版生态系统,实现发展质量、结构、规模、速度、效益、安全的统一。
我们要注重整体推进,在兼顾一般的同时,紧紧抓住当前集团主要矛盾和矛盾的主要方面,注重补短板、锻长板,牢牢抓住精品出版、数字转型、投资兴业“三驾马车”,以重点突破带动整体推进,在整体推进中实现重点突破,进而联动提升整体效能。
我们要将党的十九届五中全会的科学思想转化为真理力量,战略构想转化为战术方法,精神旗帜转化为奋进动力,实践成果转化为理论素材,为奋力打造“重要窗口”、建设社会主义现代化先行省,贡献更多出版力量。