■邬书林（中国出版协会常务副理事长）
书业作为文化产业的重要组成部分，应当与时俱进，更好地跟上时代，特别是在受疫情冲击的当下，更要坚定信心、提振士气、着眼长远、规划未来，以更加宽广的眼光看待书店和出版社的关系。要切实贯彻落实十九大、十九届五中全会的有关精神，要学习好习近平总书记关于文化产业是朝阳产业、大有作为的重要论断，更好地规划未来文化产业发展，尤其要做好出版强国建设要抓的工作。
出版发行业“编、印、发”三者间的关系，从来是一荣俱荣，一损俱损。天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。市场规律是如铁一般的存在，谁付出了劳动、做了贡献，就应当得到回报。所以只有在出版发行业运行过程当中做出了重要贡献，才能享有地位，但想要一家独大是不可能的。出版发行业在新技术变革下出现了巨大的变化，在行业变革中如何实现更好发展，需要行业上下游共同努力。
危机：信息技术革命引发书业定价之争。过去30年，书业面临的最大挑战就是信息技术革命性的进步。谁掌握了先进信息技术，谁就能迅速发展，比如亚马逊。国内也是如此，部分发行商迅速占据优势，进而“娱乐”书业，行业深受其苦。经过30年的发展，如今书业已进入需要重新步入正轨的时候。从业者要深入研究线上线下长远的战略关系，研究实体店和网上销售的关系，研究两者间如何融合，研究新的、长远的、公平的制度。
实际上，早在滚筒印刷机面世时，国外的图书发行商和印刷商就曾掀起一场争论，“出版商凭什么来定价？”这一争论在英国持续了近80年，最终英国订立了实价销售制度。其实，无论印刷商、发行商还是出版商定价，都需要按照价值规律实行。不过，后来由于面向海外市场的特定因素，英国对实价销售做了调整。
而互联网时代来临后，以美国亚马逊为代表的新发行商，普遍认为在数字化时代，纸本印刷的时代即将结束，书业运营的秩序要改变，应当从出版商定价变成谁卖书谁定价。英美等国的出版行业协会和亚马逊开启了长达25年的谈判，到现在还没达成协议。亚马逊凭借自身拥有的强大发行系统，坚持定价是不可商量的，但英美等国的出版行业协会也始终没有低头。
在这个过程当中，世界上做得好的出版公司，大体上已经渡过了这个难关。
破局：直接面向读者为公平竞争提供条件。出版公司能渡过难关，主要得益于两个方面。首先，信息技术进步不再为少数人垄断。随着网站建设、通讯设备等费用的下降，通讯费用越来越低廉；同时，互联网的快速发展，特别是人工智能、大数据、区块链等技术变成普遍可以应用的技术，当门槛越来越低的时候，少数大的发行商垄断的局面很快就被打破。
其次，国外经营得好的出版公司，已建立起直接面向读者、作者和整个社会的自有平台，使书业的信息在供需两端得到了很好的平衡；同时，这又帮助出版公司能够快速收集书业的信息。这样，出版公司一方面建立起直销体系，另一方面与大型物流公司联手，特别是借助于公共物流，新的行业秩序正在逐步建立起来。国内的出版社也是如此，不少出版社自办发行的比重在稳步上升，与此同时，新华书店总店、新华文轩、凤凰新华、博库集团等长期从事发行的单位也开始建立大型自有发行体系和物流体系，为公平竞争提供了必要条件。
我国书业需要构建一个公正、平等、能推动出版物合理运营的长期运行机制。当下，技术上的条件成熟了，30多年来行业也积累了成熟的经验，此时需要书业人秉持着对文化的热爱、对出版的忠诚、对事业的追求来规划这件工作。目前，中国出版协会正在和一些行业协会联合，共同致力于此。
未来：融合发展推动书业不断前行。国外同行认为，书业是永恒的，在过去的100年中经历了广播、电视、电影、互联网的冲击，但书业是一个很有韧性的行业，如今又一次渡过了难关，关键是能不能面向未来，真正在出版融合方面迈出实质性的步伐，使线上、线下能更好融合，使书业卖场和其他相关的文化产业能进一步融合，并且借助于大数据、人工智能等工具使书业渗透到人民生活的方方面面。
过去书业的主要任务是提升民众文化素质、帮助人们获取知识，如今要逐步转向为人民群众提供更加美好的生活需求。比如杭州茑屋书店，通过借助大数据把咖啡送到社区、把相关服务融入到科研创新基地，让书业成为聚集人气、获取知识、了解信息的通路。书业从业者要研究类似的问题，以书业加咖啡为例，并不仅仅是在卖场卖咖啡，而是实现咖啡种植商、发行商、生产商和书业的深度融合。
在当今时代，书业人要适应信息技术进步带来的新变化，运用大数据、人工智能使书业不断向前推进。社会进步到什么程度，书业就要根据社会进步的需要，把工作融入到社会进步当中；技术发展到什么程度，出版人、发行人就要用最新的技术把文化产品送到读者手中。
