关键词 图书馆 资源 电子书
■邹 进（人天书店集团董事长）
在全球图书馆数字资源和网络化阅读发展的大趋势下，图书馆普遍面临管理自动化、计算机网络化、文献资源数字化、阅读方式移动化的趋势。人天书店要长久，必须追随图书馆事业发展和变化的趋势。除传统的纸质图书配供业务外，馆配电子书业务将成为人天书店的发力重点。
疫情之下，渠道受阻，人天书店将春秋两季馆配会成功转移到线上开展，无论从客户反映、订货码洋、关注度等等，都不输以往任何一场线下馆配会。2020年全国馆配商联盟春季图采会中，5天的会期，系统中原始的下载数据是2.91亿码洋，在剔除已有馆藏和定价在1000元以上的，且把复本都改为1册后，最后发布的数据是1.69亿。要说春季馆配会采取线上形式是疫情下的无奈之举，那秋季举办的第八届全国出版物馆配馆建交易会在线上举办便是顺应趋势，主动为之。可以说，疫情为每年图采会的举办带来了新的思考，人天书店将重新探讨规划馆配会的思路和形式，重新定位其功能。未来，人天书店将倾向于线上线下相结合的办会思路。
在疫情之外，我们也面临诸多挑战。价格战“愈演愈烈”。馆配市场逐年下降的平均折扣反映出了日趋恶劣的市场环境。折扣太低导致出版社和馆配商的压力增大。图书电商与数字阅读对馆配市场造成冲击。虽然纸质图书馆配市场总量近年来较为稳定，但随着图书电商和数字阅读的普及和外部环境的变化，馆配市场也受到了极大冲击。据了解，国内公共和高校图书馆的相当多电子资源经费用于购买国外数据库，其价值和利用率是一个需要进一步研究的问题。馆配市场的风险防控依旧是重点。近年来，部分图书公司倒闭，造成了坏账、死账，出版社的风险意识不断增强，馆配市场风险进一步加大。此外，还存在招投标制度的不确定性、不规范性等诸多风险。图书馆与馆配商在合作过程中仍有不少矛盾。由于馆配招标过程中缺乏评价标准，低价中标时有发生，难以保证图书的品质和时效性，影响了图书馆的馆藏质量；图书馆和馆配商的合作缺乏连续性，图书馆的需求与馆配商的服务不匹配。
以上种种，只有政府和协会加强主导，出版社、图书馆和馆配商共同努力，加强行业监管和行业自律，构建健康、可持续的馆配生态系统，并使图书馆在推广阅读、引导阅读、服务阅读上发挥更大作用。
从长远来看，人天书店的发展，依然要围绕图书馆的需求及发展趋势。
开发图书采访工具，打造知识发现系统。在全球图书馆数字资源和网络化阅读发展的大趋势下，图书馆的形态从纯粹的藏书借阅，现在有了空间的概念，从传统的纸本图书向数字化转变，管理方式也从自动化向智慧型图书馆发展，这些都是人天书店需要面对的。人天书店创立了第一份商业书目——人天书目报，
在全球图书馆数字资源和网络化阅读发展的大趋势下，人天书店2016年推出了具有出版人和著作权人双重授权的馆配电子书平台“畅想之星”，以及基于中文图书的知识发现系统“哥伦布克”和图书采选系统“阿法购”，具有自主知识产权的“丹霞” 图书馆自动化管理系统。目前，人天书店正在研发核心书目系统，这个工具对图书馆采访来说更加重要。未来，人天书店的服务将全面涵盖图书馆从资源采购、资源管理、资源应用、使用统计分析到图书馆自有大数据积累等全过程的管理。
建设“人天副中心”，打造新的馆配旗舰。伴随北京非首都功能的疏解，人天书店未雨绸缪，在泰山新闻出版小镇规划建设20万平米仓储、物流、办公、研发基地，依托人天成熟的馆配业务渠道，建立集编校、按需印刷、仓储、物流、销售一体的出版物供应链管理技术服务平台，为出版单位提供全面的第三方服务。目前，项目一期共5个单体，包含1栋23层办公楼和4栋厂（库）房，计划于2020年底完成办公楼主体封顶，2021年6月投入使用。泰山新闻出版小镇项目是人天馆配事业的基地和保障，项目建成后将成为新的馆配旗舰。
进驻高新园区，助力企业产品创新。人天书店控股的北京畅想之星信息技术有限公司，其馆配电子书数据库、丹霞智能图书馆系统、阿法购图书采选平台等均为自有知识产权产品。公司将持续加大自主研发力度，提升自主创新能力，已着手申请高新技术企业。作为高科技、高成长型公司，希望能够进入北京丰台区的高新园区，在园区注册办公经营，进一步得到园区各方面的政策支持，推进研发基地建设，提高公司服务水平，为丰台区经济建设、金融发展贡献力量。
