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全力打造私域流量,助力科技期刊迎战后疫情时代

2020-11-25 来源:《科技传播》
  【作  者】王颖:机械工业信息研究院金属加工杂志社

  【摘  要】通过阐述私域流量对于科技期刊发展的三大影响,得出科技期刊建立自身私域流量的重要性,同时提出了科技期刊建立私域流量的三条主要路径,通过加强品牌建设、加速开启线上模式以及发挥编辑主导作用等方式实现私域流量的留存、转化到裂变。这对传统科技期刊的转型发展具有一定的借鉴意义。

  【关键词】私域流量;科技期刊;数字化转型

  突如其来的新冠肺炎疫情,对期刊内容创作、生产印制、出版发行等多个环节都产生了不同程度的影响,让期刊业加快了对数字出版等新兴业务的布局和对新技术、新业态、新模式的探索。疫情不会击垮行业,只会加速行业高质量发展的转型步伐。

  流量红利时代已经过去,得私域流量者才能得天下,部署和建设企业的私域流量池,与客户建立深度连接,进而产生高留存、高转化,才是企业的当务之急。随着碎片化时代的来临,大众接触、传播信息机制发生了前所未有的变化,传统的期刊发展模式,已经远远不能满足广大读者、用户的需求。探索新型的发展模式与私域流量建设,已成为期刊出版行业今后能够长期生存与发展的必经之路。

  1 传统科技期刊发展面临的困境

  2020年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情对我国各行各业的生产、居民的日常生活都造成了极大的影响。近几年,期刊业一直深陷严冬,这次疫情又令其雪上加霜。就科技期刊行业而言,出版、发行、会议交流等活动都受到了疫情的严重影响。单是印刷和流通环节的停滞,就改变了期刊的正常运行规则。一些与编辑业务相关的线下活动,如很多学术会议都不得不延期,编辑的实地组稿活动和读者服务活动暂时无法开展等,进而影响到一些期刊的发展计划。

  目前全球疫情仍处于不可控的状态,这从客观上更加剧了期刊业的危机。发行渠道受阻,发行量会更加萎缩;企业发展受阻,那么期刊的广告来源会更少。面对上述发展难题,如果科技期刊不寻求自救的方法,那将有大批的期刊倒下。

  但危机中不但有危,往往也存在着新的机遇。这次新冠肺炎疫情加速了传统科技期刊转型的步伐,也让期刊产业意识到,实现期刊出版与发行的数字化,与读者、作者的在线交流互动,以及线上项目的重要意义。如果科技期刊充分利用现代的互联网技术,适应融媒体发展的思路,成功实现媒体转型,那么未来的发展仍是可以期待的。

  2 私域流量为科技期刊发展提供新动力

  决定科技期刊全媒体转型成功的关键要素之一,就是需要建立一个忠实的用户与粉丝群体,也就是目前大热的一个概念“私域流量”。私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号、抖音等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层,是一个社交电商领域的概念。私域流量的核心其实是是真实的用户关系。而对于科技期刊来说,读者、作者等都属于其私域流量的重要组成部分。

  2.1 私域流量是优质内容的受众与传播者

  科技期刊本身是以产出内容为主,任何时候优质的内容都是王牌,也是科技期刊最大的优势。只要我们生产的内容是与读者休戚相关的、为读者所关注的,就依然有广阔的市场发展空间。但如何在第一时间将优质的内容直接传送给读者,这就需要我们与读者、粉丝建立直接的联系,通过微信、微博、App等全媒体平台,将期刊内容进行点对点的推送,并保证他们可以顺利接收。以上所述的能够第一时间接收期刊内容的人也就是期刊的私域流量,他的重要性则不言而喻了。期刊的私域流量接收到内容后,他们还会对这些内容进行传播,这不但扩大了期刊的影响力,也会为期刊吸引更多的关注者。

  2.2 私域流量是推进科技期刊数字化转型的动力

  在私域流量的概念中,不用付费、任意时间、任意频次、直接触达、社交等几个关键词,要求科技期刊在建立私域流量的过程中,与作者、读者等用户的交流必须采取全新的形式,传统的纸质期刊已经不能满足当下发展的要求了。伴随人们获取信息方式的转变,短视频、长图片等内容传播形式的出现,微信、微博等应用的普及,促使科技期刊的用户需求发生了极大转变。因此,这推动了科技期刊数字化转型升级与媒体融合的进程;加快了数字化知识服务平台的建设;激励传统科技期刊探索集论文采集、编辑加工、出版传播于一体的新型传播方式;探索论文网络首发、增强数字出版、数据出版、全媒体一体化出版等新型出版模式,以此为用户提供高效精准的知识服务。

  2.3 私域流量是实现数字化营销的基础

  任何行业和产品,都适合用私域流量去进行改造,当用户通过单一产品的购买对你产生信任之后,会对你的其他产品产生同样的信任和价值认同感,也就是可以通过多个维度扩充用户所需的品类,提升用户的全生命周期价值。就科技期刊而言,我们的作者和读者通过购买我们的杂志,如果他们对期刊的内容质量满意,对期刊的品牌认可度高,那么,当我们举办一场技术交流会后,他们参与会议的意愿也会提高。因此,科技期刊要有全方位的精准流量营销概念,即深耕私域流量,这才是当今时代科技期刊稳扎稳打、取得突破的关键所在。

  3 科技期刊打造私域流量的途径

  3.1 加强内容与服务创新,不断提升品牌影响力

  《金属加工》杂志自1950年创刊以来,始终坚持“以实用性技术为主,来源于实践,服务于生产”的办刊宗旨。近年来通过快速推进媒体融合,探索线上模式,建立了纸媒、数字媒体、活动和增值服务四位一体的产品体系,形成了以两微一端、行业门户网站、在线课堂、直播等数字媒体为龙头的全媒体服务平台,形成了170余万人的数字媒体矩阵用户资源。

  充分利用微信公众号、短视频平台,打造新媒体矩阵,利用期刊市场诚信力的效能,迅速提升新媒体的号召力,及时运用新媒体的“吸粉”能力,把粉丝的需求与有市场影响力的品牌对接,适时变现,以弥补期刊的市场弱项。

  科技期刊私域流量的运营,本质上还是对内容的运营。用户进入私域流量池之后,让他们能长期感受到产品和服务的价值,从而留存下来,这是对科技期刊更高层次的内容营销能力、品牌影响力的巨大考验。

  3.2 加速开启线上模式,拓宽引流范围

  此次疫情客观上使得我们的读者有更多时间关注线上活动,使得期刊出版者更加关注和重视线上业务,从而促进了线上业务的开展与创新。从短期看使线上业务进一步丰富和活跃,从中长期看无疑会促进出版机构进一步加大对数字化建设的投入,从而加快我国期刊出版业的数字化进程和产业升级步伐。

  伴随通讯技术的发展,线上产品的生产与传播能够更快捷、更方便地被用户接收,除此之外,更重要的一点是线上模式的产品更易于被传播,这一点对于引流至关重要。例如,我们打造一场在线论坛,用户通过手机端、电脑端均可以观看,同时也能通过手机分享到朋友圈。这样从吸粉、留存、转化到裂变,环环相扣,可以在不跳转平台的前提下闭环实现。

  3.3 充分发挥编辑的主导作用,激活现有用户与粉丝

  把用户沉淀在私域流量池只是第一步,如何成功激活老用户,则在于精细化运营。私域流量要经营,经营的核心是用户关系,而且是长线关系。信任是一段关系的开端,服务是维持信任的关键。私域流量经营的最高境界是用户视你为“专家+好友”,把每一方面的需求都交给你打理。对于科技期刊来说,能够胜任用户的“专家+好友”角色的人非编辑莫属。编辑需要学会有效运营作者群、读者群,让我们能够直接处达的社群成为最活跃的流量中心。

  4 结束语

  2020年突如其来的新冠肺炎疫情,是对传统期刊生产模式、经营体系的一次大考,既有经验,也有教训。期刊人要放眼长远,总结经验教训,加快补齐短板和弱项,充分利用新媒体平台、5G技术等先进手段,加速线上模式探讨,全力打造私域流量,建立一批忠实的用户群体,赋予科技期刊新的生命力,为科技期刊决战后疫情时代打下坚实的基础。

  参考文献

  [1]李宝林,杨璐.流量红利枯竭背景下自媒体传播困境与解决办法探析[J].传播力研究,2018(13):110.

  [2]尹基跃.可复制的私域流量[M].北京:机械工业出版社,2020.

  [3]陈宝岚,刘彩桦.私域流量变现路径及思考[J].决策与信息,2020(2):56-61.

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