【摘 要】［目的］比较国际组织、专业学术出版机构、顶级期刊官网以及信息聚合网站开展新型冠状病毒肺炎（COVID-19）专题信息服务的情况，分析国内外专题信息服务的特点，为国内科技期刊信息化建设提供借鉴。［方法］调研国际组织、专业学术出版机构、顶级期刊官网以及信息聚合网站4类平台开展的新冠肺炎专题信息服务，对栏目建设、展示方式、资源来源、阅读体验、版权策略、信息时间节点管理等方面进行分析。［结果］不同类型平台新冠肺炎专题信息服务具有以下共同特点：成熟的应急反应机制，开放学术资源共同抗疫，利用既有资源重组展现，推进媒介融合加强知识传播，关注人文与伦理，注重版权与信息准确性。［结论］各类平台专题信息服务对国内科技期刊信息化建设有借鉴意义，科技期刊应该由内容发布向智慧服务转型，聚焦国家与社会、学者与公众需求，结合大数据、智能化技术，深度挖掘开发数据资源，在日常工作推进信息专题化服务，实现专题科研数据在线化采集和智能化处理，建设强大的“专题信息数据智库”，精准、快捷地服务于学术科研、经济社会发展与生态文明建设。
【关键词】新型冠状病毒肺炎；专题信息服务；科技期刊；信息化建设
专题信息服务是通过数据采集、存储管理、数据建模、集成处理、分析应用，形成特定学术内容的信息集合，开展网络发布、信息共享等服务，专题信息具有信息集中丰富、针对性强、知识脉络有序等特点。国内多项研究对专题信息服务的发展方向、组织策略、创新方式、实践应用等进行了探讨。计雄飞等[1]提出了专题信息的组织流程，多类型开展专题服务解决文献机构服务中存在的问题；徐长柱[2]提出在“信息过载”和信息泛滥的困境下，智能化和针对性开展专题信息服务的策略；王鑫雨等[3]就学科专题数据库提供的专题信息服务，提出了建设规范和原则、内容选择、数字化流程、搜集资源的方法和途径、发展的新方向和新模式，并提出创新对策与建议；沈东婧[4]提出，嵌入式专题信息服务是对传统专题信息服务的突破和发展，以面向科研创新全过程为出发点，列举嵌入式专题信息服务系统模型的实例，实现用户场景嵌入、科研过程嵌入、服务系统整合嵌入；高雅洁[5]提出，整合国内外主要数据库和期刊的新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）专题，及时、有效、精准地开展信息推介服务，对抗击疫情一线的医生和医务及科研人员具有重要的意义和循证医学价值。随着信息快速生产和海量呈现，专题信息服务满足政府部门、行业用户、社会公众等各类用户的多元需求。有些专题配套了数据分析工具、接口服务等，用户可利用专题信息元数据便捷构建云端智能工作空间，获取接口数据形成新的服务。
2020年1月30日，世界卫生组织（World Health Organization，WHO）宣布新冠肺炎疫情为国际关注的突发公共卫生事件。WHO以及各国政府开展了世界范围内的积极防控。新冠肺炎疫情期间，学术研究发表和学术信息传播是助力疫情控制的重要力量，涉及流行病学、病原学、临床诊治等方面的研究成果为疫情防控提供科学参考。作为学术成果发布的重要载体，各类信息平台快速、全面传播科研成果，发挥了对疫情防治的科学数据支持、专业信息智库等不可替代的支撑作用。
1 不同类型平台新冠肺炎专题信息服务特点
当前，信息来源越来越多，更新愈来愈快，载体形式愈加丰富，专题信息服务可以满足读者集中、精准的阅读需求。此次疫情期间，国际组织、专业学术出版机构、顶级期刊官网以及信息聚合网站均开展了新冠肺炎专题信息平台构建和信息服务。本研究分析各类平台开展专题信息服务的情况，并探讨对国内科技期刊信息化建设的借鉴意义。
1.1 调研COVID-19专题信息平台基本情况
本研究主要调研了4类平台开展的专题信息服务工作：（1）国际组织，包括WHO和全球健康药物研发中心（Global Health Drug Discovery Institute，GHDDI）；（2）出版机构，包括Elsevier、Springer Nature、Wolters Kluwer和中华医学会杂志社；（3）顶级期刊网站，包括Nature、Science、The New England Journal of Medicine （NEJM）、British Medical Journal（BMJ）、The Journal of the American Medical Association（JAMA）和The Lancet；（4）信息聚合网站，包括PubMed、Clarivate Analytic（科睿唯安）、国家科技图书文献中心（National Science and Technology Library，NSTL）、万方数据、中国知网、中国科学院武汉文献情报中心和中国科学院文献情报中心。对4类平台的栏目建设、展示方式、资源来源、阅读体验、版权策略、信息时间节点管理等方面进行了简要比较分析，结果见表1。
表1 不同类型平台新冠肺炎专题信息服务特点
| 信息平台 | 语言 | 栏目建设 | 资源类型或信息来源 | 展示方式及增强服务设计 |
外部资源 链接 |
信息发布时点 | 获取版权情况 | 访问层级 |
| 国际组织 | 英文+多语种 | COVID-19流行;新闻发布;COVID-19发生情况(数字);全球临床试验;药物研发;出版物情况 | 新闻;数据统计;期刊发表的研究;指南与建议 | 文字;图片;视频;统计图;统计表;醒目头图 | 学术期刊;学术出版机构;政府部门;国际组织 | 新闻发布时间;论文出版或发布日期 | 与出版机构协商授权 | 2-3级 |
| 学术出版机构 | 英文+中文 | 专家指导;临床资料;中文资源;研究/药物发现;研究机构及研究人员分布图;传染病研究趋势;开放资源;人文专栏 | 新闻;期刊论文;图书章节;视频;模拟;临床试验 | 文字;图片;视频;分析软件或动态可视图类等科研辅助工具 | 其他期刊出版机构;系列子刊;国际组织 | 论文出版或发布日期 | 自主版权或作者持有版权 | 2-4级 |
| 顶级期刊官网 | 英文+中文,英文期刊通过中文微信公众号提供中文 | 冠状病毒暴发的文章;资源集合;临床报告;管理指南和评论;患者信息;多媒体;疾病暴发地图 | 新闻;论著;评论;研究快报;指南;指南解读;焦点;综述;病例报告;临床图片;资讯;述评;读者来信;医学新闻 | 文字;图表;视频;数据集;视频导读;按照文章类型检索框;冠状病毒历史文献合集;提供PDF下载;社交软件分享链接;信息交流与反馈讨论区 | 国际组织;期刊平台;TrendMD引介 | 论文出版或发布日期 | 自主版权或作者持有版权 | 1级 |
| 信息聚合网站 | 英文+中文 | 冠状病毒专业信息;药物研发进展;热点研究;疾病综述;研究文献;专利信息;新闻动态;决策咨询;机构报告;科普知识;数据服务 | 新闻;期刊文章;实时动态;研究进展 | 文字;检索框;瀑布流文献 | 政府部门;国际组织;期刊平台 | 新闻发布时间;论文出版或发布日期 | 将有些期刊内容上传到自己的平台,提供阅览及下载全文,但未说明版权获取过程 | 2级,首页直接点击专题访问 |
1.2 各类平台新冠肺炎专题信息服务比较
这4类平台主要基于学术论文、新冠疫情统计、新闻等形式进行信息发布，展示方式包括文字、视频、图表等方式，语言以英文为主。中国为疫情报告较早的国家，以中文形式展示的资源相对较多。各类平台新冠肺炎信息呈现专题化展示特征，通过搜索引擎或官网精准直达内容，配以“头图”或“头条”发布，通过色彩鲜明、具有视觉冲击力的图片吸引读者眼球，激发读者阅读兴趣，重量级研究性论著（多为证据级别较高的随机对照临床试验或前瞻性队列研究），在网站首页“封面”文章、“头条”内容置顶获得最佳显示效果，提高文章点击率和增强传播。多数平台发布学术成果的时间节点明确，版权表述清晰。总体上，这几类平台栏目建设丰富，外部资源链接多元，链接的外部资源内容均经过同行评议，质量较高。不同类型平台又各有其特点：（1）期刊和出版机构平台发布的内容多为原创性学术内容，制定防控指南，围绕病原学检测、病例临床特征及诊治快速发表研究成果；（2）国际组织和信息聚合网站多是发布政策类指导、疫情新闻或者是集成学术期刊发表的内容；（3）顶级期刊官网多以优先出版形式发布学术研究内容；（4）信息聚合网站以密集型、瀑布流式展现和分类检索见长。
1.3 期刊主编和专家“出镜”提升专题学术可信度和平台影响力
国际大刊的主编多为国际学术界有影响力的人物，此次疫情期间亲自推动传播。JAMA、NEJM、The Lancet期刊主编均有发声，协同、加强期刊品牌的公众传播。The Lancet在公共问题上的立场一贯态度鲜明，主编Richard Horton坚持“学术期刊需要发起有争议的观点”，就此次疫情相关的公共事务多次发表犀利言辞，疫情期间还接受了中国中央电视台的连线采访。JAMA的主编Howard Bauchner对美国国立卫生研究院院长、疾病预防与控制中心负责人、公卫专家、医院负责人等进行视频访谈，交流疫情进展、疫苗研发、公共卫生、医疗服务模式等广泛话题，受到关注。信息聚合网站利用技术优势开展数据挖掘工作，提供决策咨询、机构报告、科普知识、数据分析等衍生服务。
2 各类平台开展新冠肺炎专题信息服务策略
各类平台结合分类导航、全文检索与个性化服务，对信息进行聚合，主动、快速地为公众提供最新的新冠肺炎专题信息。实现优质信息服务的工作基础是各类平台对快速反应机制、服务策略、技术准备、人文关怀、内容合法获权等方面的成熟运营方案和平台持续服务能力建设等理念的一以贯之。
2.1 成熟的应急反应机制，迅速建立“疫情专题”协同团队
随着新冠肺炎疫情出现，国际组织、出版机构和期刊、信息聚合网站快速反应，建立信息快速生产与发布机制，免费开放有关新冠肺炎的内容并制作相关专题，便于研究人员检索使用，在此次疫情暴发过程中抢占了学术高地，获得学术话语权。针对疫情的快速反应策略得益于编辑、新媒体策划、市场运营团队的储备、日常“内功”历练和应急机制的建立。此次疫情在中国暴发时恰逢春节长假，后续疫情发展继而要求居家隔离，应急工作显得尤为重要。国内出版机构快速应对，如中华医学会杂志社组建新媒体部、总编室、编辑部、市场部的联合工作组，建设新冠肺炎疫情专栏，组织期刊内容的快速发布与传播[6]，发起新冠肺炎专题征稿活动，开设绿色通道，启动快速审理和优先出版流程，高效审稿并出版，加强信息载体创新，提升期刊服务能力[7]。国内外各类平台通过流程再造与优化提升出版效率，使得选题策划迅捷化、编辑出版自动化、知识服务智能化[8，9]。对科技期刊来讲，提升标准化生产、结构化存储、智能化挖掘、多元化展示，制定应急预案，加强技术和编辑队伍综合能力培训，在关键时刻快速反应并开展服务，显得尤为重要。唯此，才能保障学术期刊在未来的发展中既有快速发布机制，又能随时灵活组合内容对外展现和提供服务。
2.2 服务人类命运共同体，开放学术资源共同抗疫
大疫面前，人类一家。同各行业一样，信息服务行业胸怀天下，同心同行，守望相助，共同应对。在新冠肺炎专题出版过程中，国际出版商积极有序开展疫情科研数据共享工作。Springer Nature出版集团鼓励研究人员尽早共享通过预印本提交的研究成果，强烈建议作者尽快、尽可能广泛共享与疫情有关的基础数据集。NEJM建立特别投稿规范，在保密前提下将作者文稿提供给WHO，鼓励作者向预印本平台投稿、共享原始数据，承诺加速审稿和出版流程。《BMJ最佳临床实践》（BMJ Best Practice）发布的“COVID-19共存疾病管理”专题包含30余种COVID-19共存疾病和临床情境的针对性诊治和管理方案，及时开放学术资源为医生进行个性化、针对性的临床决策提供重要学术支持，为保障患者安全、改善预后提供资源保障。国际著名出版集团和顶级期刊发表的新冠肺炎专题信息在学术传播支持抗击疫情中发挥了重要作用。
抗击新冠肺炎疫情期间，为广大读者提供便利，在医药卫生类期刊的支持下，中华医学会杂志社2020年1月25日应急建立的“新冠肺炎科研成果学术交流平台”持续提供疫情相关资源。截至2020年6月21日，发表来自国内104种期刊经同行评议的文献999篇，PubMed平台注册论文222篇。随着国外疫情大范围暴发，中国抗疫经验和研究成果成为重要的学术资源和抗击疫情经验来源。为与全球共享经验、共克时艰，促进信息交流，分享抗疫经验，中华医学会杂志社2020年4月1日上线“新冠肺炎科研成果学术交流平台”英文界面，遴选重要疾病领域的“指南类”文献译成英文展示。中华医学会系列杂志要求作者后续投稿时提供论文相关的英文信息，中英文平台同步展示，为全球抗疫注入“中国力量”。4月7日，平台英文界面被WHO官网“COVID-19专题收录”。国家卫生健康委人才交流服务中心“新冠肺炎疫情防控网上知识中心”（http://covid19.alliancebrh.com）将该平台收录其中。国际出版集团Elsevier将平台的中英文链接添加至其官网新冠肺炎疫情专题“中文资源”部分（https://www.elsevier.com/connect/coronavirus-information-center），Wolters Kluwer将平台链接至医学平台Ovid新冠肺炎（COVID-19）内容中心（http://tools.ovid.com/coronavirus/?utm_source=press-release&utm_medium=website&utm_campaign=coronavirus-pr）。2020年4月17日世界医学会（World Medical Association，WMA）将该平台链接入资源列表。截至2020年6月21日，英文平台上线文献597篇，其中全文文献75篇，英文摘要文献522篇，相关期刊104种，中英文文献总阅读量超过320万次。疫情期间的学术成果通过专题展示与平台互链，向世界传递中国声音和中国经验，参与国际疫情治理信息交流，为全球抗疫贡献中国智慧。
2.3 强大的资源管理，更好的重组展现，多维的数据挖掘
在新冠肺炎疫情专题信息服务中，多个平台将以往传染性疾病（如与本次新冠肺炎疫情相关的SARS、MERS专题）、冠状病毒的资源开放展示。迅速提供历史资源得益于日常的资源标准化储备和智能化管理。重大公共卫生事件中提供专题信息服务，除了考验快速反应能力，更加体现各信息服务机构背后的实力，结构化数据是基础，资源管理是根本。海洋显露的冰山下隐藏的巨大本体是坚实的支撑。结构化数据、丰富的分类标签、强大的资源管理体系便于数据随时按照专题多维度调用。国际多个平台调取、整合历史文献资源迅速形成新的专题信息集合，利用数据资源储备，在定制规则和展示策略控制下自动化、跨时间、对历史资源（刊、书、视频等）进行提取及组配[10]。越少的人工干预，显示平台的知识管理能力和信息服务效率越高。这提示科技期刊的信息化建设需要考虑日常内容的标准化加工、流程管控、资源组配，重视知识图谱技术、算法推荐、人工智能等创新性技术的应用。例如，Elsevier组织相关领域专家基于1996—2018年SciVal和Scopus数据，结合分析学术成果、趋势主题和顶级研究机构工作进展，发布《传染病疫情研究：趋势和见解》，帮助科研人员和公众了解和应对传染病。疫情发生以来的数据亦支撑了科技公司开展数据挖掘和分析。比如，Digital Science公司利用开放、多源数据，发布了新冠肺炎疫情引发的全球范围内科研活动以及科研协作趋势报告，重点分析了新冠病毒相关的研究产出及区域间科研协作脉络，科研经费投入趋势以及临床试验开展情况。截至2020年6月1日，全球新冠肺炎相关研究产出42700篇论文，3100个临床试验，420个数据集，750篇政策文档，以及超过150个科研资助项目。该报告显示，科技出版商响应号召，免费开放了新冠肺炎相关研究产出。新冠肺炎研究促进了多学科交融发展。科研信息的开放获取和开放数据有助于更好和更快地研发疫苗，并为遏制病毒传播所必需的公共卫生措施提供信息。合作网络分析显示新冠病毒相关的研究合作大多在国家和区域内进行[11]。同方知网基于《医院科研产出统计分析与评价数据库》和《世界学术期刊学术影响力指数（WAJCI）年报》，对2020年以来我国医院发表的新冠肺炎高质量论文进行统计，并对本研究领域高被引论文进行梳理，为追踪主要科研单位的最新科研动态和领域前沿问题提供了参考。数据管理与挖掘应用应成为国内科技期刊未来发展的重要模块并形成核心竞争力。
2.4 集成化、创新性知识服务平台建设，媒介融合加强知识传播
国际出版集团通过建设集约化生产、发布等集成的基础性服务平台，汇聚科技期刊分散的内容资源，构建具有一定规模的专业性知识库，开展特色知识服务。近年来，国际出版集团和顶级期刊不断尝试语义出版、富媒体出版及增强出版，认为文章内容的结构化标引、知识挖掘和关联、音视频和数据集的嵌入等富媒体出版新形态是期刊发展的重要方向[12]。期刊内容结构化、版式标准化使内容在各类媒介中流动，实现媒介融合，方便构建知识库，开展期刊知识服务。
本次调研的多个平台均通过图表、视频、数据集、动态数据等新的手段加强信息的可视化、形象化展示，为读者带来新的视角和体验，丰富了信息平台的展示形式。信息图表和数据可视化可准确、有效地转化数据信息，使之具备视觉吸引力，又易于理解，在疫情数字展示上取得非常明显的效果，创造交互性、不断更新的信息源，提供最新数据[13，14]，精准呈现疫情风险。信息平台发布数据可引导读者便捷发现、获取、理解、再分析利用与引用数据。例如，Elsevier在网站首页提供全球传染病研究趋势图，使得疫情相关研究进展一目了然。随着疫情进展，新冠肺炎传播机制和预防措施在一定程度上已被揭示。Elsevier专题回顾来自Chemical Engineering Journal （CEJ）期刊及Elsevier旗下其他期刊发表的关于病毒扩散以及利用工程学方法减少或杀灭病毒的成果，精选针对多种病毒生物（腺病毒、水源病毒、肠病毒、空气传播病毒、致癌病毒等）的文章，许多方法被证实对于杀灭病毒有效，某些方法或可帮助降低新冠病毒扩散或协助治疗已感染人群。JAMA Network展示全球实时疫情地图，数据集可供下载。在新冠肺炎防控期间，新冠病毒核酸检测成为常态化工作，影响新冠病毒核酸检测结果的因素很多，包括检测方法本身的特异性和灵敏度、样品采集、结果解读等。作为采样的主要手段，鼻咽拭子采样的规范化操作非常重要，NEJM在“临床医学视频”栏目发布鼻咽拭子采样视频及文字说明，宣传规范操作方式[15]。威立出版集团（Wiley）推出人工智能驱动的个性化搜索应用程序Scitrus，为研究人员提供实时更新的研究成果、预印本和实时新闻动态。国际平台在信息展示上图文并茂、技术协同，传播过程中注重结合论文计量学指标推出“头条论文”或“头图论文”，推出浏览量、浏览排行、用户来源分布、下载量、社交媒体热度等分析服务，加强向公众传播科技新闻，解决社会媒体公信力不足带来的信息干扰等问题。
Luc等[16]的论文“Social Media Improves Cardiothoracic Surgery Literature Dissemination: Results of a Randomized Trial”，将112篇有代表性的论文随机分成两组（发推文宣传和不发推文宣传）进行对照试验，1年后数据显示发推文宣传的论文增加的引用量要远高于未发推文宣传的论文，Altmetrics（该指标反映论文在全球范围内的传播、讨论程度）分值也更高。2020年2月19日，《中华临床感染病杂志》的微信公众号先导，网站同步发布论文《人工肝血液净化系统应用于重型、危重型新型冠状病毒肺炎治疗的专家共识》获得了非常好的传播效应。NEJM、威科集团的UP to Date等在中国境内开设中文微信公众号，加强新冠肺炎的相关内容推送宣传和传播，进而提升出版机构的全球学术影响力。
国家复合出版工程正在打造具有国际视野又服务于本土的软件生态链，在内容采编、稿件加工、结构化排版、数据加工、知识标引、医学词表系统、发布和运营系统等方面协作，通过不断地修正和迭代更新，其已成为行业级应用平台，为国内期刊提供可移植/复制的工具和软件，从而推动中国学术期刊的转型升级和长足发展[17]。国内科技期刊可借助成熟的集群平台，在内容采编平台、结构化排版和专业数据库领域，结合自身需求加强自身信息化建设，在信息多元展示手段上，把传统单维度的学术发表向以知识产权衍生为核心的多维度扩展，加强技术开发和提升运营能力。
2.5 全面展现期刊的社会关注，重视伦理与人文
科技期刊的社会责任感不但体现在及时、优质的专业信息和新闻服务方面，更加体现在期刊总体设计思想中时刻展现的人文关注。国际期刊非常重视责任担当和舆论引导。例如：2020年2月13日，The Lancet刊登了16名国际卫生法学者的联名文章，坚决抵制污名化，抵制国际间零和博弈，呼吁各国相互合作共同抗疫。2020年4月7日，Nature以《停止新冠病毒的污名化》为题发表社论，提到Nature为曾将新冠病毒与武汉关联道歉，称“新冠病毒污名化必须停止”[18]；4月8日，Nature在其海外社交账号上发布了同样的内容；2020年4月9日，其官方微信公众号、微博账号发布社论的中文翻译版本。4月9日，The Lancet主编霍顿在《冠状病毒是一代人以来最大的全球科学政策失败》中发出警示，当疫情来临时，如果人类不去学习试着理性、与他人共存，那么病毒终将胜利。The Lancet的一篇社论指出，在应对新冠肺炎疫情过程中，决策者应该考虑到健康不平等加剧的风险。疫情流行之初不属于弱势群体的人可能因应对疫情的政策变化而成为弱势群体的一员。各国必须不断评估弱势群体，为处于最高风险的人群提供恰当的支持[19]。科技期刊在重大公共卫生事件中的人文关注会产生巨大的社会引导作用。
2.6 重视版权和信息应用警示性提示，保证传播时间节点的准确性
信息平台集成其他信息源的内容进行发布，需要获得版权拥有者的授权。有些信息平台应急开展服务未能获得文章全文的使用授权和下载服务，这项工作应该及时完成，或者在疫情后期有补救性措施。国际组织和出版机构平台二次发表或链接中国的论文，均有详细沟通并签署合法授权协议。有些信息应标注免责声明，尤其是集成了预印本的内容，对使用者给出明确的使用建议。比如，比尔及梅琳达•盖茨基金会、清华大学和北京市政府共同创立和建设的GHDDI上线建立的新型冠状病毒一站式科研数据与信息共享平台“Targeting2019-nCoV”（https://ghddi-ailab.github.io/Targeting2019-nCoV/），在信息平台明显位置发布免责声明，提示读者网站的数据仅用于研究目的，不得用于临床建议。GHDDI对任何错误或遗漏，或使用此信息所获得的结果概不负责。网站所有信息均按“原样”提供，不保证完整性、准确性、及时性或使用该信息所获得的结果。威科集团UP to Date提示COVID-19网站所有内容仅出于教育和研究目的而向公众提供。
信息注明发布时间以及来源是确保信息准确、便于网站访问者和信息使用者溯源的重要方式。对于信息使用者，这些细节会省却很多版本溯源的时间，保证使用者获得最新的、准确的学术信息。万方数据、中国科学院文献情报中心信息平台除了标注论文或新闻本身的发布时间，在自己平台转发时均标示信息来源和再次发布的时间，这都是值得推荐的做法。对国内科技期刊而言，对优先发表、预印本等与正式发表的文献，应有明确的版本类型和时间辨识，同一指南类文件更新应有版本标识和醒目的发布或更新时间节点标识。
2.7 追求信息快速传播的情境中，重视保证学术质量的措施
有些信息平台（如预印本平台）发布未经严格同行评议的内容，引发了社会和公众对科学出版在疫情大流行期间应如何发挥作用的关注和讨论[20]。哈佛大学医学院一团队在哈佛大学开放获取机构库DASH（Digital Access to Scholarship at Harvard）发表一篇未经同行评审的预印版论文（Analysis of hospital traffic and search engine data in Wuhan China indicates early disease activity in the Fall of 2019）[21]，论文对比两个时间段（2018年10月和2019年10月）武汉6所医院停车场内车辆数量的变化，以及对比两个时间段武汉网民在中国百度搜索引擎检索“咳嗽”和“腹泻”两个关键词的数量，便草率得出“中国官方于2019年12月底发现新冠肺炎之前的2019年秋季甚至8月当地可能已出现新冠肺炎”的异常结论，ABC、BBC、CNN、Daily Mail等西方主流媒体，直接引用论文标题中的结论，称“新冠肺炎可能在去年夏天就出现在武汉了”，论文在国际上引起巨大争议和批判。
Mehra等[22]在The Lancet发表论文，称使用含有羟氯喹或氯喹（同时使用或未使用大环内酯）的治疗方案，对于新冠肺炎患者治疗无益处，相反，会增加室性心律失常和院内死亡的危险。论文发表后，200多位临床医生和研究人员联名向论文作者和The Lancet主编致信，指出论文的重重疑点和问题，要求论文数据提供方、医疗数据分析公司Surgisphere Corporation发布医院层面数据，要求The Lancet公开论文同行评审意见。2020年6月4日，The Lancet宣布该作者无法保证原始数据源的准确性，撤回论文，对Surgisphere Corporation的研究合作进行机构审查[23]。当天，NEJM以同样理由撤回了一篇由Amit N Patel和Desai等使用Surgisphere Corporation数据发表的新冠肺炎相关论文。撤稿前，NEJM在2020年6月2日发文：“人们对论文数据库中信息的质量提出实质性关注，要求作者提供数据可靠的证据”[24]。NEJM发言人透露：该论文由外部同行审议，内部编辑人员进行文稿编辑工作。评语中未提及类似意见。The Lancet未回应其内部编辑过程。撤稿事件重创世界顶级医学期刊的声誉。明尼苏达大学生物伦理学家Leigh Turner指出，撤稿事件是令人不安的，急于发表COVID-19相关论文暴露出严谨性的欠缺，这种严谨性已影响到“学术金字塔顶端的精英期刊”[25]。
3 对国内科技期刊信息化建设及开展信息服务的启示
基于此次公共卫生事件国内外信息平台新冠肺炎专题信息服务的分析，可以看到国内科技期刊在专业化团队建设、信息服务平台体系建设、创新服务、传播运营、开放合作方面还存在很大差距，需要加强建设，借助数字化平台发展机遇实现“创造性发展”的局面。
3.1 加强技术和运营团队建设
国际出版商非常重视打造一流的技术团队，爱思唯尔的核心发展战略之一就是技术研发，将15%——20%的运营成本投资在技术上[26]。通过并购整合提升技术实力，比如：2016年10月，Wiley并购全球期刊发展服务软件系统公司Atypon；泰勒-弗朗西斯集团（Taylor & Francis）2020年2月收购开放研究出版商F1000研究公司（F1000 Research），提升了其先进技术整合能力，从而获得在出版服务、学术传播、社交等方面的最优、最强的实力。对我国科技期刊特别是期刊集群来讲，重视技术队伍建设，实为进一步发展之根本。
3.2 加强顶层设计，积累内功构建功能齐全的多媒体融合平台
国际信息服务平台不断追求创新发展。美国国立医学图书馆PubMed成立24年来，2017年发布了beta版（PubMed Labs），近期又宣布重大改进，提出“采用渐进方法改善PubMed不可行，需在幕后进行重大更改（新数据库、云交付、新的Web体系结构等），以使PubMed可持续发展”[27]。
国内科技期刊出版机构应积极优化、完善融合出版的顶层设计与组织方式，构建在线知识服务及教育的运行机制与服务模式，打造内容权威、获取容易、使用方便、贴近用户的网络传播和服务平台。借助5G、人工智能、大数据、云计算等新兴技术，建立高效的融合出版业务流程，构建以专题知识+数据为驱动的专题信息库，实现云环境下数据采集传输、动态云端汇集与处理。“以数据为生产要素，重塑出版产业链”，与产业链上下游构建灵活便捷的协作体系与共享共赢的商业模式，及时高效满足读者的个性化、定制化需求[28，29]。
科技期刊未来发展，应该由内容发布向知识服务转型，对内推进业务流程再造，对外提供智能化产品，聚焦国家与社会、学者与公众需求，不断加强知识服务能力，提升基于资源管理的智慧化知识服务。从投稿开始即为后续知识服务提供协作空间[30]，实现复合出版平台支持的分布式的工作模式。
5G技术让沉浸式场景互动、多感官体验与实时互动、交互式叙事与拟像操控、人工智能生产内容（AGC）产品等出版产品形态有实现的可能性[31]，在数字化环境下成长起来的青年科研人员更加适应数字化社会和数字化内容的生产，因此，提升传播能力，是科技期刊未来信息化建设的重要方面。
3.3 学术日常专题化“厚积”，技术平台“薄发”提供创新服务
科技期刊应借助新一代的人工智能、自然语言处理、大数据等信息技术的创新应用，集内容创作、生产、传播、运营销于一体，形成智能化知识服务新模式[32]，增强数据存储、采集、标引、计算、服务等技术的开发能力，以人工智能技术为导向，依托大数据技术，在智能化知识服务中实现从传统模式中的被动响应用户阅读需求，转变为对用户数据挖掘分析生成个性化知识图谱，建立以用户需求为导向的创新知识服务模式[33]。
The Lancet期刊网站发挥集群化优势，将刊群已发表文章整合形成“临床”和“全球健康”的相应版块下的专辑（Series），专辑中设置专辑概要和与之相关的评论、述评、综述或卫生政策等文章，The Lancet编辑对文章作者访谈的音视频，以及其他网站相关内容链接，形成了跨刊、多元、纵深的知识服务单元，迄今已积累近300个系列专题。国内科技期刊应学习借鉴，在日常结合专科内容加强“专题信息”建设，实现专题科研信息在线集成和智能化处理，深度挖掘开发，日积月累建设“专题信息数据智库”，及时、精准地服务于学术科研乃至经济社会发展与生态文明建设[34，35]。
此次疫情相关学术研究的互联网传播迎来高光时刻。清华大学AMiner团队对1000多篇新冠肺炎疫情相关论文进行分析，发现：85%的论文发表在bioRxiv、medRxiv、ChemRxiv和ChinaXiv预印本网站上，预印本平台提供了快速学术交流和成果共享的重要渠道；15%发表在Science、Nature、The Lancet等顶级期刊[36]。对国内科技期刊来讲，尝试推进预印本服务模式或其他出版前发布模式，加强和传统出版的对接应提上日程。
3.4 开拓运营视角，开发学术传播新闻属性，关注人文、融入公众
科学传播已经不是科研的副产品，而是提升公众科研素养的重要工作。科技期刊内容既要有关注民生的视角，又要通过科普传播“接地气”地服务民众。据统计，新冠肺炎相关的注册临床试验有589个，但其中有效的2期与3期干预性临床试验只有8个。除了疫苗之外，证明药物疗效的临床试验一哄而上，分散病例资源，不能整合形成有效的大样本研究效果[37]。这样的问题，在科技期刊发出声音和呼吁，可以为后续出现公共卫生问题时如何严谨地发表科研成果、如何更好地开展研究提出警示，为决策部门提供参考。在重大公共卫生事件中，科技期刊能够引导对公众科学施治、呼吁临床资源有效利用等话题。对公众健康的重大佑护，科技期刊的社会责任和担当显得尤为必要。
3.5 基于标准化接口与各类平台开展深入合作
在表1所示的各类信息平台的外部资源链接数据中可以看到，各类平台“打铁自身硬”，除展现具备自主知识产权的学术信息，也通过更多平台的链接传播“加持”或提升自己平台信息的显示度。此前，PubMed数据库已经开始收录中文摘要，此次疫情应急状态下，很多国际平台直接收录中文信息。但是，中文期刊能在国际学术交流平台展现，除了对学术内容的严格把关，更加需要加强期刊信息交换的标准化建设，才能更好地融入世界学术传播体系。
总之，由各种类型平台开展新型冠状病毒肺炎专题信息服务工作的经验和技术实现模式来看，在颠覆式创新的信息技术驱动下，国内科技期刊应秉持“尊内容为王，强技术之器，融科民互通”的发展理念和服务精神，加强信息服务平台建设，实践策略上结合开展嵌入式专题信息服务，增强期刊的智库服务实力，国内科技期刊才会向着更强、更快、更优的方向发展。
参考文献
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