凭借着对童书的一腔热情,我误打误撞做了营销编辑。从一开始的排斥,到后来的理解、接纳、感激……一年半过去了,这份工作已经融入我的日常,成为不可或缺的一部分。不得不说,这是一个不断打破和重建的过程,随着工作的深入,我思考的问题也在不断更新。比如,如何看待“营销”和“童书营销”?内容平平的童书该如何引爆?遇到不喜欢的书怎么办?
营销要找到受众
刚做童书营销编辑时,心里有很多疑惑和不安,幸运的是总有前辈“陪跑”开解。后来我发现,好内容真的不是长脚跳到你面前的。做营销是一个匹配读者、质疑内容、提炼精华、备料投放、持久更新的过程。
慢慢的,我开始具备“第三只眼睛”,更加关注“人”;我扮演着编辑、运营、销售、策划、视频等不同角色,偶尔要问问自己究竟是谁;我不断审视自我,并在工作中寻求答案……我说服自己继续当一名童书营销编辑的“借口”是:“童书营销”约等于童书阅读推广。
如何看待“营销”和“童书营销”?互联网把每个人都划分成一个个小圈子,大家接收信息的渠道日趋多元,好内容很难被人看到。营销要做的事,就是把那些精准受众找到,把书“递”到他们面前。
我也分析了童书和成人书营销的差异化:童书营销工作中选书买书的是家长、老师,而真正需要看书的是孩子。“孩子”是童书阅读的主导者,而家长或老师扮演的更像是一个引导者的角色。这就导致童书在触达主体用户时充满了层层的把关。这要求营销编辑需要准确把握儿童心理的同时,还要了解父母的需求、学校的课程情况等等。另外,现在童书领域泥沙俱下,童书多而杂,好内容更不容易被大家看到。
如何引爆一本童书?我接手的第一个超级重点品是《亲爱的女儿》《亲爱的儿子》。我先分析了两本书的优势:第一,价值观稀缺,打破了养育男孩女孩的刻板印象;及时向孩子表达鼓励和爱,看似质朴简单,实际很难做到。第二,国外口碑极好。《亲爱的女儿》是《纽约时报》童书畅销榜常客,美国畅销超2万册,蝉联6周《纽约时报》童书畅销榜榜首,连续20周占据畅销榜前10。又分析了劣势:第一,没有任何故事情节;第二,画风平平、只有简单几句鼓励孩子的话语;第三,不能及时解决父母育儿的痛点;第四,国外口碑好不代表在国内依旧适用。最后我为这套书确定的卖点是父母送给孩子相伴一生的祝福,子女闯荡世界终身受益的话语。那么,如何让读者认同其中的价值观并购买呢?
说实话,当时大家都不专业,于是一起摸石头过河。现在回看,那时集思广益后的营销思路是这样的。首先,提前把样书寄给意见领袖,得到权威人士的认可和推荐,争取出圈;其次, 在当当、公号等平台定向导流,争取资源位曝光;再次,举办线下活动10余场(六一节首发+母亲节练摊+10城书店分享+绘本馆活动4场);最后,不断复盘、调整、复推。
总结这次的“不成熟营销”,我认为有以下几点: 找准契合目标读者的卖点,不强加、不夸大、本地化;前期的投入和回报可能不成正比,但却能为后面的销量引爆赋能,除非产品真有问题;认可价值观不等于购买价值观;口碑、点评赞并不直接影响销售转化,关键是要找准契合这件产品的流量人设; 找准合适的时间节点,比如4·23书香节、6·18大促、双11等; 用好循环(PDCA)管理法:其中的检查(check)很关键,相当于复盘,这个动作得反复做,然后优化升级。
营销对内又对外
做了半年营销之后,我意识到感激、重识与营销的相处之道比技能更重要。2019年底总结时,我把我的感悟分为“术”(理性)和“道”(感性)两大块。
“术”——掌握备料与投放的节奏感。在我看来这是童书营销的一个特质。相比成人书营销,童书营销不是“接力赛”,而是“马拉松”,更考验“耐力”每个阶段的“配速”,你要掌握在哪个节点发力。这点非常适用于重点品和老品复活。
制定属于自己的工作进度表,形成每天记录、总结、跟进、复盘的工作小习惯,会有意想不到的大收获和成就感。
不做“夹心饼”,要形成闭环打法。很多营销做久了都觉得自己是编辑和销售之间的“夹心饼”“受气包”,要转变这种局面,营销要用牵动全局的技能,在编辑、销售、品牌、社群之间形成闭环打法。一方面内外资源互换,另一方面生产物料,精准投放。掌握主动权,让大家都互相“充电”,形成“生态链”,“种植”出一片自家的“草原”。
“道”——这份工作给我带来的成就感有虚有实。虚:借助童书传达自己想传达的价值观、教育理念,看到自己想传达的东西被人认可并进一步传播出去。实:数据说话。看到销量因为自己的一个营销动作而上涨;看到自己的资源库越来越丰富;每天总结+阶段复盘时的“自我陶醉”和“深入反思”。
营销对内又对外。对内要对接编辑、版权、品牌、社群、销售等;对外则是专家名人、各类自媒体平台、线下机构等。每天对接各类角色,自然也需要具备多种视角,精准地掌握对方的痛点,用最精简的话让对方理解并将其吸引,提供契合对方心意的方案。
遇到不喜欢的书,我有三个办法。了解一本书的“前世今生”,培养情感,查原版书的相关资料,以及和编辑沟通;挖掘这本书中最打动我的部分,再慢慢爱上整体;扩大自己的知识领域,不喜欢往往是因为“不了解”和“视野不够开阔”。
营销的工作和生活融为一体
今年8月,我们工作室推出了10多个品种,我连续5个周末在家“带孩子”。我越发觉得,这份工作已经融进我的日常,成为不可或缺的一部分。
因为新书,和一些朋友有了更频繁的交流;也因为新书,我认识了一些新朋友,或者说,重新认识了一些朋友。于是我又思考了一个问题,为什么除了“热爱童书”之外,我明明不喜欢“营销”,却还在做“童书营销”?
一是工作内容调整后,我有更多机会参与到产品端的策划中,这对我来说是崭新的、感兴趣的、需要沉下心来做的内容。知道一部作品的出版流程、对一个产品雏形做深入解读和分析,会有一种精神上的富足感。虽然我依旧要兼顾市场端的很多工作,但我更珍惜“立体视角”的培养;二是能遇到一些意见领袖,能把童书融进课程和教育当中,这是我最初接触童书、爱上童书的一大原因,也是我一直想做的事;三是能借助营销推广的过程,输出一些契合自己的价值观。
我恪守一点原则,尊重作者和原著的思想,看到产品真正的亮点、特点,并将其体现、表达。不能用太多后期的营销思路、销售策略去影响产品的原本形态,有时候太多的创意反而会掩盖它真正的特点。
“童书”营销编辑的未来是什么
据说现在是“流量为王”的时代了,据说书越来越贵且买书的人越来越少了,据说大家都在做直播卖货了,据说短视频是一本书的必备物料了,据说出版界都在求破圈跨界了……展望未来,只觉得未来太难。我看到好多人都被逼得匆匆忙忙要给自己打造人设,成为流量IP,然后“纵身入海”。但静下心来想想,我认为,营销依旧要回归“营销的本质”——找准目标读者群,将好内容/好价值传递出去,并围绕这一价值观形成人与人的联结。
所以我期待中的营销编辑是这样的:不浮不躁,沉得下心,挖掘契合读者痛点的内容,写出一些新东西来,但切忌贩卖焦虑;“营销资源”不是积累得越多越好,而是要和这些良师益友建立“共生”关系,联结我们的是爱,是同一种价值观,然后生生不息;要有一个自己“说话”的平台,可以分享自己喜欢的书,以防被太多视角干扰而失去真我。