10月20日，为期5天的2020年天府书展落下帷幕。截至10月20日12时，本届天府书展共有3452万人次参与，其中现场逛展人次152万，线上逛展人次3300万；图书零售总额6300万元，同比增长120%，其中线上图书销售4800万元，线下图书销售1500万元；书展期间文创销售638万元。此外，本届书展首次举办馆配交易会，采选达金额3400万元。
“爱阅读·会生活”是天府书展的永久主题，“扶智扶贫，共建小康”为2020年年度主题。由于疫情防控常态化的要求，本届天府书展没有设置集中规模的主展场，而是将四川全省实体书店和公共图书馆作为线下平行展场，并搭建天府书展·云世界线上展场，通过“线上线下融合、全省各级联动、展示展销一体、平行分区办展”的方式开展了阅读交流、馆店融合、新书发布、惠民售书等系列活动，集中展示展销了主题精品出版物和振兴四川出版的最新成果。
新华文轩出版传媒股份有限公司（简称“新华文轩”）董事长何志勇这样评价2020年天府书展取得的成果：为读者提供了在家门口、在云世界都能参与阅读的嘉年华，在巴蜀大地掀起了一轮“爱读书、读好书、善读书”的热潮，有力助推了出版发行业高质量发展和“书香天府·全民阅读”建设。
顺应消费需求 线上线下融合办展
谈到线上线下联合办展的初衷，除了有疫情防控常态化的客观要求外，读者需求的升级也是必要因素。何志勇认为，当下的读者需求已从简单的图书购买升级到了移动终端阅读、听书、分享社交等多元化阅读新需求；同时新技术还催生了多样化的满足方式和消费触点，除了传统门店、电商网店等销售场所之外，任何互联网可以触达的“地方”都可能成为营销场所。
后疫情时代，消费者需求将进一步发生巨大变化，以“云”方式联动线上线下读者将是出版业的重要经营方式；拥抱新技术和新商业模式，实现融合发展将是出版业转型升级的重要方向。
新华文轩通过“云”方式服务消费者多年，经过十余年的不懈努力，建立了覆盖全网多平台、多触点的电商连锁网络，电商业务稳居行业第三、国有第一，同时向行业上千家图书经销商提供了供应链服务；文轩九月阅读服务平台在数字内容和阅读服务方面进行了持续的建设和积累。这也是本届天府书展能够实现线上线下融合的关键性基础。
新华文轩充分发挥“空中优势”，聚合全国200余家出版单位、300余家网上书店和线下实体书店搭建了天府书展·云世界，与首届天府书展相比，覆盖范围更广，参与机构更多。天府书展·云世界以文轩九月阅读服务平台为主体，联动电商平台、出版社、网店和四川省外实体书店多渠道办展，为四川省内省外、线上线下的广大读者提供了听看结合、知识内容关联体系的全新观展体验，把书展影响力拓展到全国，打造了永不落幕的阅读嘉年华。
如果说过去集中规模设置主展场的线下书展是一个点的话，那么2020年天府书展就是在尝试变成辐射范围更广的面。当消费者触点更多时，书展所肩负的阅读服务功能才能实现进一步升级。
多端口多触点 “云”平台让书展无处不在
天府书展·云世界的主展场设在文轩九月阅读服务平台。平台提供80万种图书展示展销，2万余种电子书、有声书资源，打破一般书展以出版机构为维度的陈列方式，通过题材的关联性，进行图书及其内容的展示。同时，在各细分主题馆之下，也以知识图谱的形式呈现出更加贴近读者阅读需求的分类。
文轩九月搭建的阅读场景高度贴合读者的日常生活。纸质书的深度阅读、电子书的便捷获取、有声书的悦听体验，都能在此得到满足。对于相关图书的解读和推荐，文轩九月也综合运用了多种形式予以展现，同时还重点策划了近200场活动。其中“百社寄语天府书展”活动，邀请全国百余家重点出版单位主要负责人以视频的方式送上祝福和期待；“大咖云直播”活动邀请曹文轩、杨红樱、郦波等众多文化名人，以直播方式与读者开展交流、分享活动；“轩妹儿带你逛书展”活动则对文轩BOOKS九方店、成都购书中心等多家展场举办的活动进行直播；“素人荐书”活动邀请普通读者通过短视频、微博、社群、自媒体等社交平台，面向大众荐书，微博话题同步阅读量达500万以上，抖音视频播放超过1000万次。
平行展场以京东“文轩网旗舰店”和天猫“新华文轩网络书店”为基础搭建，聚合近200家网店，开展图书五折优惠等惠民活动。
另外，天府书展·云世界还在“学习强国”新华书店网上书城开辟了展场，展示展销80万种优质图书，重点以“决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会”的重点读物，抗疫事迹及精神展现的重点读物，四川文化经济成果和四川优秀出版物，新经济与新技术、个人能力提升、家庭教育等主题方向进行推荐；并与全国近400家实体书店联合办展，开展“云世界精品图书展”“购书赠礼”等优惠活动，为广大读者提供了多元化的阅读场景新体验。
天府书展·云世界多平台、多触点无缝链接阅读生活。无论你是哪一类移动终端应用的用户，只要你的手机能联网，总有一个空间能够成为参与本届书展的入口，真正实现了“读者在哪里，书展就在哪里”。
馆店融合联动 惠民举措提升读者参与度
本届天府书展的线下展场以四川全省200余家实体书店和200余家公共图书馆为主，开展图书展示展销和阅读活动。为充分发挥实体书店和图书馆的文化阵地作用，统一策划、统一设计、统一行动，融合举办阅读活动，真正实现了“馆中有店，店中有馆，馆即是店，店也是馆”。
围绕“扶智扶贫 共建小康”的年度主题，在四川全省各地展场设立主题展区，集中展示展销重点主题出版物，集中推出“振兴四川出版”成果和四川历史名人系列出版物。在乡村阅读方面，通过举办2020“新时代乡村阅读盛典”，揭幕2020“农民喜爱的百种图书”，把主题出版、精品出版成果转化为农民的阅读导向，让文化扶贫更加精准。在脱贫攻坚方面，通过“扶贫系列图书”、《悬崖村》、《天边的学校》等新书发布和阅读分享活动，展示脱贫攻坚工作的丰硕成果。
此外，本届天府书展还在线下开展了600余场如“韬奋出版发行高端论坛”“图书馆馆配交易会”“文轩亲子书店开业典礼暨成都市青少年儿童阅读基地授牌仪式”等行业活动；还重点策划了“天府书展·城市读行者2——领读领跑计划”、“天府书展·夜购专场”、“文轩的朋友们”主题摄影等特色活动和“四川历史名人作品诵读”“文轩姐姐讲故事周末专场”等专题文化体验活动；联合四川全省公共图书馆共同开展“我心中的一本好书”、“爱读I DO周末”阅读分享会、“你选书、我买单”等馆店融合系列活动。阿来、杨红樱、沈石溪、郦波、江南、白茶、李牧雨、葛剑雄等著名作家和文化名家与读者近距离交流。
本届天府书展期间，四川全省共开展馆店融合阅读活动116场，参与人数超2万人。既有“振兴四川出版”成果展示展销、脱贫攻坚公益阅读分享会、名家名人阅读分享、新书签售活动，又有个性化、特色化的读者体验活动，开创了群众文化生活的新模式。
为提振市场信心，推动消费回暖，让读者享受便捷服务、获取便利信息、得到购书实惠，天府书展组委会面向社会发放了500万元线下惠民券和200万元线上惠民券。
多方整合资源 让书展模式呈现更多可能
时间回拨到2个多月前，各种行业展会在疫情防控常态化的要求下面临“办”与“不办”的抉择。江苏书展、上海书展的如期举行给了出版业信心，但同时也让新华文轩思考，怎样结合更多触点，让天府书展既呈现出热闹的“嘉年华”景象，又切实起到建设书香社会的作用。
聚集到一个场所，参观、交流、发现新奇的东西，是人们社交需求的必须；但同时，依托于网络的泛传播也是移动互联时代共生共存的社交方式。在这种思路的指导下，文轩在线作为天府书展·云世界的主要负责部门做了大量工作，复盘分析了今年以来所有书展的运作模式。经过多轮讨论，最终形成了天府书展·云世界的构想。在多方面进行资源整合，包括电商业务、书店分销业务、阅读服务业务、宣传推广等，组织了大量人员，充分发挥了平时积累的业务关系和业务基础。
本届天府书展在筹备之初，重点考虑的并不仅仅是疫情防控常态化下的书展应该怎么办，而是书展本身应该怎么创新，不仅仅是一个集中的展馆，而是应该联动行业，甚至破圈。
书展是有时限的，而阅读是永久的。从线上而言，文轩九月阅读服务平台服务于新华文轩的购书用户，这本身就是新华文轩在提供复合型阅读服务方面的业务升级。在这一平台上可以买书、看电子书、听书，还有很多图书资讯，且呈现方式多样，有图文、视频等多种形式。“用户能够享受更多更丰富的服务，不仅仅是在书展期间。”从线下而言，以四川省内的各市为中心，链接并结合当地的文化资源和日常生活，探索“书+文化”的破圈，实现联动开花。
本届天府书展形成了一个多平台、多触点、多形态的、相对完善的模型，正如何志勇所说，面对疫情带来的前所未有的困难和挑战，四川出版发行业通过探索在线阅读、直播带货、出圈引流等模式，打了一场出版发行业疫情防控阻击战和恢复振兴攻坚战。
