【摘 要】2019年，《高等职业学校数字出版专业教学标准》制订专家组就当前我国数字出版专业技术人才需求状况予以了较全面的企业调研，经整理统计，发布的我国数字出版专业技术人才需求最新现状报告，将为专业人才培养提供相关参考。
【关键词】数字出版；专业技术人才；人才需求
一、引言
随着5G、云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术的发展与加速应用，数字出版展现出日益广阔的发展前景。从2020年出版类上市公司最新业绩信息来看，一季度的新冠肺炎疫情加速了传统出版业的下滑趋势，但掌阅科技与中文在线两家数字出版企业业绩逆势大幅上扬，净利润同比增长分别达到78.24%及105.01%，电子书、网络文学、在线游戏等平台迎来了新一轮用户数增长，互联网阅读成为常态，为数字出版和文化消费带来了新的发展机遇。
从对应的人才培养来说，2008年北京印刷学院开设传播学数字出版方向专业，可看作为国内高校数字出版专业的前身。2011年起，其它高校逐步开始尝试设立数字出版专业，至目前我国已有近30所本、专科院校开设了数字出版专业，为我国数字出版产业输送了一批专业人才。[1]2019年12月，由新闻出版行业职业教育教学指导委员会承担研制的我国数字出版专业正式开设以来首部统一教学规范——《高等职业学校数字出版专业教学标准》修订稿制订完成，并就当前我国数字出版专业技术人才需求状况予以了较全面的调研。
二、我国数字出版专业技术人才需求现状
依据新闻出版总署《关于加快我国数字出版产业发展的若干意见》所定义：“数字出版是指利用数字技术进行内容编辑加工，并通过网络传播数字内容产品的一种新型出版方式”的范畴，本次调研专家组于2019年对北京、上海、广州、深圳、南京、无锡、镇江等城市的80家数字出版企业的相关负责人进行了访谈，经整理统计，当前我国数字出版专业技术人才需求现状如下：
第一，从数字出版技术涉及业务面来看，按比例由高到低依次为：电子图书、网络教育出版物、网络动漫、电子期刊、网络原创文学、电子报纸、手机出版（图书）、数据库出版物、网络游戏、数字音乐、手机报纸、手机期刊、在线开放课程和新形态教材（见表1）。其中，电子图书（77.5%）、网络教育出版物（71.2%）和网络动漫（63.7%）占比均在50%以上，即在开展数字出版业务的过程中，这三类业务是半数以上企业的首选。这主要是因为电子图书的制作工作较为简单，网络教育出版物背后有国家及教育部有关教育信息化的政策支撑，而网络动漫则是数字时代吸引用户流量和大众注意力的“法宝”。
表1、数字出版技术涉及的业务面
| 涉及业务面 | 数量（家） | 比例（%） |
| 电子图书 | 62 | 77.5 |
| 网络教育出版物 | 57 | 71.2 |
| 网络动漫 | 51 | 63.7 |
| 电子期刊 | 35 | 43.7 |
| 手机出版（图书） | 34 | 42.5 |
| 网络原创文学 | 29 | 36.2 |
| 电子报纸 | 24 | 30.0 |
| 数据库出版物 | 22 | 27.5 |
| 网络游戏 | 17 | 21.2 |
| 数字音乐 | 13 | 16.2 |
| 手机报纸 | 11 | 13.7 |
| 手机期刊 | 9 | 11.2 |
| 在线开放课程 | 7 | 8.7 |
| 新形态教材 | 5 | 6.2 |
第二，从归属的业务部门来看，承担数字出版技术业务的部门大致有两种命名方式：一是围绕“制作”，如“数字产品制作部”、“制作部”、“内容制作中心”、“产品中心”、“内容中心”、“研发生产部”、“编辑部”、“手游开发部”、“交付中心”等，这也是最常用的命名方式；二是围绕“技术”，如“数字技术部”、“信息技术部”、“数据中心”、“数据部”、“多媒体中心”等。此外，还有事业部内部数字部门、移动媒体事业部、数字出版部、数字出版中心等。
第三，从企业的技术人员需求来看，我国数字出版技术人员的数量整体较少，6.2%的公司不足5人，42.5%的公司为5-10人，即近5成公司的技术人员都不足10人（见表2）。此外，只有13家企业表示，当前的技术人员已满足数字出版业务的需求，其余67家均表示企业在前端开发、多媒体制作等岗位上人手不足，缺口在5-30人之间浮动。
表2、企业的数字出版技术人员数量
| 已有技术人员数量 | 数量（家） | 比例（%） |
| 5人以下 | 5 | 6.2 |
| 5-10人 | 34 | 42.5 |
| 11-20人 | 16 | 20.0 |
| 21-30人 | 6 | 7.5 |
| 31-50人 | 12 | 15.0 |
| 50人以上 | 7 | 8.7 |
第四，从人才来源来看，我国企业的数字出版技术人才主要有五大来源，按比例由大到小依次为：面向高校进行人才招聘、企业内部员工转岗、从互联网企业引进、从软件公司引进、从其他出版单位引进（见表3）。其中，面向高校进行人才招聘（83.7%）、企业内部员工转岗（67.5%）占比均在50%以上，且遥遥领先于其他三类来源。这说明当前的数字出版企业主要有两种用人思路——“用新人”（高校招聘）和“用熟人”（内部转岗）。前者拥有节约成本、新人学习能力强、积极性高、易管理等优势，后者则拥有熟悉工作环境、组织架构、企业文化，具有融入新角色快、培训成本低等优势。
表3、企业的数字出版技术人才来源
| 数字出版技术人才来源 | 数量（家） | 比例（%） |
| 面向高校进行人才招聘 | 67 | 83.7 |
| 企业内部员工转岗 | 54 | 67.5 |
| 从互联网企业引进 | 23 | 28.7 |
| 从软件公司引进 | 19 | 23.8 |
| 从其他出版单位引进 | 14 | 17.5 |
第五，在人才的资历要求上，从学历来看，数字出版企业对技术人才的学历要求整体不高，67.5%要求为大专以上，然后25.0%是本科，只有7.5%的岗位明确表示需要硕士及以上的学历。其次从工作经验来看，企业对技术人才的工作经验要求最高的是2年以上（61.2%），其次是1年以上（22.5%），只有16.3%的岗位表示需要3年以上的工作经验，且其中部分为技术管理岗，如技术总监等（见表4）。
表4、人才的学历与工作经验要求
| 学历级别 | 数量（家） | 比例（%） | 工作经验 | 数量（家） | 比例（%） |
| 大专 | 54 | 67.5 | 1年以上 | 18 | 22.5 |
| 本科 | 20 | 25.0 | 2年以上 | 49 | 61.2 |
| 硕士或以上 | 6 | 7.5 | 3年以上 | 13 | 16.3 |
第六，关于技术岗位设置与典型工作任务，经过对企业的主要技术岗位信息进行梳理和归纳，从而得出关键技术岗位（“同一视角、不同名称”算同一岗位）的设置情况（见表5）
表5、数字出版关键技术岗位相关信息
| 视角 | 岗位相关信息 |
| 规划设计 |
岗位名称： 产品规划师、课件设计师、动画设计师等。 主要职责：数字出版产品功能/脚本的设计，用户体验的优化等。 典型工作任务： 根据产品的知识框架，设计动画或视频等多媒体载体的开发脚本与录制方案，以指导制作人员进行产品制作及录制； 根据用户使用行为，改进产品内容和操作方案，优化产品的用户体验； 进行相关产品的市场调研，并基于调研情况不断改进产品系统的整体框架； 其他工作，如为销售人员提供相应的销售支持、多媒体素材管理、产品介绍的审核与修订等。 |
| 编辑制作 |
岗位名称： 内容编辑、文字编辑、内容制作、VR内容制作、新媒体编辑、有声内容编辑、数字图书加工、文字校对、视频剪辑师、后期剪辑人员、扫描处理专员、电子书代码制作专员、摄像师、手游开发等。 主要职责： 制作数字产品，或对数字内容进行多种表现形式的加工与合成。 典型工作任务： 根据数字内容特点进行数字内容设计； 数字内容的分类整理和标识设定； 配合产品经理进行有声图书内容的开发制作、创意策划、互动设计； 图书故事脚本编写，电子图书内容编写； 将纸质书扫描成电子书，添加图片、视频、音频、VR等特效； 使用图像处理软件精修扫描图片，对图片中的信息进行识别并校对（OCR识别、文字校对、版式复原），生产矢量内容； 利用Unity3D软件制作VR实验软件； 合成录课视频与PPT，并添加特效和字幕； 对矢量文字信息进行CSS代码加注（手动或软件），生成不同的格式文件（转码或解码）； 与客户沟通拍摄脚本，拍摄视频，整理拍摄素材； 剪辑视频课程，添加转场特效。 |
| 视觉美化 |
岗位名称： 美术编辑、PPT美化、美工、平面设计、呈现工程师等。 主要职责： 根据要求，对产品进行美化。 典型工作任务： 设计产品呈现样式，如样式、风格、封面、版面、内页、场景图等；根据脚本/设计，对原始PPT素材进行重新排版或美化； 平面设计（含UI界面设计、背景设计，风格设定，人物设计）； 分镜绘制（情景动画需要）； 设计公司宣传资料，如产品宣传册、宣传海报、品牌logo等； 其他：公司微信服务号排版设计；公司营销活动视觉创意设计；公司内刊排版设计；规范管理各个功能视觉，出具公司品牌的标准字、标准色、构图样式等；对视觉规范进行迭代优化等。 |
第七，从企业的技术条件与技术标准来看，不少企业都积极引入了数字出版的各种相关工艺、设备、材料，以实现业务/产品的落地和管理的优化，包括电脑/服务器升级换代，引入数字出版保护技术、相关工种（如教学设计、阅读设计、呈现工程师）、工具/软件（如内容聚合工具、内容制作软件）、制作工艺（如超媒体制作工艺）、实施工艺（如AR/VR/MR实施工艺）、质量检测工艺、各类解决方案（如数字加工解决方案、代码加注解决方案、格式转码解决方案）、各类技术/材料（如绘画板、光学字符识别技术、扫描技术/扫描仪、图像批量化处理技术、文字差错率控制技术、文件加密/解码技术）等。同时，在数字出版的产品或业务落地过程中，不少企业都采用了国内外相关标准，比较常见的纸质档案数字化规范、数字出版编篡符号标准、汉语缩略词标准、国际标准关联标识符/ISLI标准、中国在线信息交换/CNONIX标准、Epub标准、H.264格式视频压缩标准、视频码流率/分辨率/帧率标准、动画/多媒体的等级分类管理标准、音频质量标准（音量、杂音、声道、前景/背景音）、“项目沟通—产品脚本设计—拍摄—平面美化—后期剪辑合成—测试调整—输出成品”的生产流程标准等，以保证产品和服务的质量。
最后，从具体的软件/算法/语言/工具来看，按重视程度由高到低排序，企业要求数字出版人才熟练掌握的技术能力依次为：图像编辑软件（如Photoshop）、Office软件、视频编辑软件（如Premiere）、音频编辑软件（如Audition）、界面原型软件（如Axure）、HTML语言、JavaScript语言、Hadoop系统、出版物编辑软件（如Indesign）、MySQL数据库、Oracle数据库、NoSQL数据库和摄像机使用，其中图像编辑软件（68.7%）、Office软件（65.1%）、视频编辑软件（62.8%）、音频编辑软件（53.5%）的占比均在50%以上，即半数以上的技术岗位都需要掌握这四种技术技能（见表6）。
表6、企业要求“熟练掌握”的数字出版专业技术
| 专业技术能力 | 数量（家） | 比例（%） |
| 图像编辑软件，如Photoshop | 55 | 68.7 |
| Office软件 | 52 | 65.1 |
| 视频编辑软件，如Premiere | 50 | 62.8 |
| 音频编辑软件，如Audition | 43 | 53.5 |
| 界面原型软件，如Axure | 30 | 37.5 |
| HTML语言 | 26 | 32.5 |
| JavaScript语言 | 23 | 28.7 |
| Hadoop系统 | 18 | 22.5 |
| 出版物编辑软件，如Indesign | 15 | 18.6 |
| MySQL数据库 | 13 | 16.3 |
| Oracle数据库 | 11 | 13.7 |
| NoSQL数据库 | 11 | 13.7 |
| 摄像机使用 | 2 | 2.5 |
然而从企业对数字出版人才培养问题的调研结果（见表7）来看，我国当下的人才专业技术能力培养与企业要求尚存在一定的差距，占据前三位的问题均与专业技术能力培养相关。随着数字出版形态与数字技术应用的持续相互演化，对数字出版人才的技术能力不断提出新的要求，需要从相关各方群策群力，协同创新，对人才培养策略作出优化。
表7、企业对数字出版人才培养存在的问题反馈
| 数字出版人才培养现存问题 | 数量（家） | 比例（%） |
| 数字出版专业实践类课程不足 | 74 | 92.5 |
| 数字出版专业知识结构不合理 | 61 | 76.2 |
| 数字出版专业技术类课程不足 | 55 | 68.7 |
| 数字出版人才培养模式开放性不够，与企业、行业联系不紧密 | 49 | 61.5 |
| 数字出版人才培养的国际接轨度不够 | 49 | 61.5 |
| 数字出版专业开设高校少 | 31 | 38.5 |
| 数字出版专业培养目标狭窄 | 25 | 31.2 |
| 数字出版专业师资力量不足 | 18 | 22.5 |
| 数字出版人才培养规模不够大 | 15 | 18.7 |
结语对于技术技能型人才的培养，党的十九大报告中明确提出了“深化产教融合、校企合作”的重要战略。实践经验表明，校企合作通过企业和学校资源共享，实现生产车间和实习车间合一、实习与学习合一、教师与师傅合一、作业与产品合一，有效促进了技术与操作实践能力的学习培养。[2]同时，政府通过制度的有效协调，促使数字出版市场向效率更高、质量更好的形态演进，成为经济可持续增长的重要驱动力。在演化增长的视角下，可持续增长是在供给侧、需求侧以及协调供给与需求的制度侧的协同演化展开的，它表现为供给结构、需求结构和制度结构的有效匹配与协同升级。[3]因此，数字出版专业技术人才培养需要政府、行业企业、高校三方在各司其职的前提下，充分交互，权变选择合作方式和内容，推进合作深化，共育专业人才，满足我国数字出版产业快速发展的需求。
注释：
[1]朱军,张文忠.高职院校数字出版专业人才培养模式探究[J].编辑学刊,2020(01):25-30.
[2]刘杨,林春英.职业教育校企合作的实践困境与法律保障[J].当代职业教育,2019(02):17-22.
[3]黄凯南.供给侧和需求侧的共同演化:基于演化增长的视角[J].南方经济,2015(12):1-9.
