【作 者】罗章莉：江苏凤凰科学技术出版社
【摘 要】即将到来的5G时代，不仅能极大地改变人们现有的生活和工作方式，而且将导致很多行业出现前所未有的变革。可以预见，5G等新技术的发展会开启出版融合发展的新时代。本文简要回顾出版融合发展的历程，并探讨5G时代出版融合发展的机遇以及5G时代推动出版融合发展的对策。
【关键词】5G；出版；融合发展
2017年，国务院印发《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》，明确指出：要“加大信息基础设施建设投入力度，加快第五代移动通信（5G）标准研究、技术试验和产业推进，力争2020年启动商用”。5G时代即将到来。
5G主要有三个特点：一是高速率，能够支持高速地上传下载；二是大容量，能够容纳的数据体量和规模巨大；三是低时延，信号传递的时差越来越小[1]。5G不仅能极大地改变人们现有的生活和工作方式，而且将导致很多行业出现前所未有的变革[2]。5G时代将为出版业带来什么样的挑战和机遇呢？面对新技术，出版业又将何去何从呢？
一、出版融合发展的历程
近年来，“互联网+”已经上升到国家战略高度。2015年，国家新闻出版广电总局、财政部联合印发《关于推动传统出版和新兴出版融合发展的指导意见》，深刻阐释了出版业跨界融合发展的新起点。2019年，科技部、中央宣传部等六部门联合印发《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》。推进“互联网+出版”转型，不仅是在履行国家政策的战略目标，更是顺应时代发展的需要。出版单位近年来一直在探索与新兴技术融合发展的途径，也取得了一些阶段性的成果。
回顾传统出版向数字出版转型的发展历程，大体上可以分为三个阶段：第一，随着移动互联网的快速发展，线上和线下逐步实现融合，人们购买图书的途径从实体店转移到网上和移动客户端，阅读方式也逐渐由阅读实体书转为阅读电子书[2]。在这个阶段，出版社单位主要将纸质图书数字化[3]。第二，图书与广播剧、影视剧、动漫等衍生产品同步开发，全版权运作，实现了纸质图书内容的一次出版、多次开发，创造了丰厚的衍生价值[2]。出版单位开始建设自己的数字出版平台，制作电子图书并在自己的平台上进行宣传发行，线上和线下互动[3]。第三，出版单位与新兴技术的融合程度不断加深，融合出版产品的形态多样，电子书、有声书、短视频、数据库、知识服务产品等不断涌现[4]。同时，利用新媒体的传播形成了全网络营销体系的整合，推动传统电商、自媒体电商、知识付费和线下的融合[2]。但从现状来看，要实现传统出版与新兴出版真正地融合发展，还存在很多困难和阻力[3]。
出版业的发展历程表明，技术的发展会推动出版业的转型升级。2000多年前，造纸术的发明使出版的载体由沉重的竹简转变成轻便的纸张；1000多年前，活字印刷术的发明使图书大规模复制成为可能；30多年前，汉字激光照排技术使中国出版业彻底告别了“铅与火”的时代，迈入“光与电”的时代[4]。可以预见，5G等新技术的发展，会开启出版融合发展的新时代。
二、5G时代出版融合发展的机遇
（一）音视频资源的占比会大幅度提高
进入5G时代，音视频的传播速度更快，文字的信息传播在很大程度上会被音视频所取代，纯文字的出版会受到冲击[5]。纸介质承载的信息少、成本高、信息传输速度慢等弱点，是很难改变的[6]。随着流量费用的大幅度降低，对流量费的承受将不再成为普通用户的阻碍，用户对音视频资源的需求将大幅度提高[6]。
现阶段的融合出版产品中，优质的音视频资源总体上较少。例如，在教育出版数字化方面，过去几年，教育内容数字化主要是以题库、数据库、助教资源等文字性内容的汇集、碎片化为主，少量的视频资源主要作为图书的配套产品，比较零散，优质的教育音视频资源总体较少。随着5G时代的到来，出版单位可以加大优质音视频资源的开发力度，重点关注有声书、网络课程等新型融合出版产品的开发[4]，特别是网络课程，可能会是教育内容的另一高地。
（二）AR和VR技术更广泛地应用于数字阅读
提起数字阅读新体验，AR（增强现实）、VR（虚拟现实）阅读不是陌生的概念[7]。AR技术是促使真实世界信息和虚拟世界信息综合在一起的技术，真实环境与虚拟物体之间重叠后，可以在同一画面及空间中同时存在。VR技术通过计算机仿真系统，结合人的视觉、听觉、触觉等产生身临其境的三维虚拟影像世界。
近年来，不少出版单位结合自身的特点，在AR和VR方面进行了初步探索应用[8]。例如，人民文学出版社在《朗读者》《经典咏流传》等图书中使用了AR技术，读者通过手机中下载的APP扫描图书中任意一幅图片，可以在手机上看到相应的电视节目片段[5]；中央广播电视大学出版社出版的《VR恐龙世界》附赠了VR眼镜和6个APP增量包，读者通过手机APP和VR眼镜，就可以“进入”恐龙世界，亲密接触消失的史前世界。在教育领域，AR和VR技术与出版的融合也越来越密切。凤凰创壹公司一直致力于AR和VR仿真教学培训软件研发，为多所院校开发了机器人、无人机、机电、数控等专业的AR和VR仿真教学培训精品课程，颠覆了传统的以书本为主、静态抽象的职业教育模式[4]。
虽然AR和VR技术的应用丰富了读者的阅读体验，但是现阶段AR和VR技术在出版产品中的应用总体上还停留在较浅的层次[7]。消费级AR和VR发展缓慢的一个重要原因是当前的互联网基础设施还不足以支持大规模的AR和VR使用。5G技术能够解决目前AR和VR技术存在的延迟长、网络速度慢、有线牵制等问题，为其在出版产品中应用的普及提供了更多的可能。例如，AR和VR技术将扩展更多的教育应用场景，可以创造出以前难以实现的地震、消防等灾害场景教学，能模拟车辆拆装、飞机驾驶、手术等诸多高成本和高风险的教学培训。
（三）人工智能的应用场景更加广泛
人工智能的发展正在给出版业带来深刻的影响，不少出版单位都加大了对人工智能的布局。目前，幼教领域和学前领域是人工智能应用的重要领域，主要形式是开发智能教育机器人，通过智能化的强互动性，提升儿童的学习兴趣[8]。但总体上，人工智能在出版产品中的应用还处在初级阶段。5G传输速率的提升将极大促进大数据和人工智能技术的发展，使其在教育内容生产中的作用逐渐显现。
此外，随着人工智能技术的发展，出版智能化可能会进入快速发展阶段。现阶段出版业的内容生产方式总体上还是比较传统的，编辑审稿、加工等环节基本上是依靠纸介质，并以人工操作为主，缺少内容资源库的有力支撑，很多内容出现了重复组稿、重复审校等情况，降低了编辑的工作效率[4]。编辑将大量的时间和精力放在繁重的案头工作中，会影响策划能力的发挥。现在虽然有一些软件可以解决这方面的问题，但总体上成熟度还不够[4]。随着大数据、人工智能技术与出版业的深度融合，出版流程中重复性强、创造性弱的工种将逐渐被取代，出版的智能化发展加速，从而促使编辑工作向移动化、智能化方向转变[8]。甚至在内容资源库的有力支撑下，智能化机器人可以承担部分的写稿任务[4]。
（四）在线知识服务平台的应用更普及
目前，知识服务商正成为出版单位转型的方向和目标[7]。出版单位不再是一个简单的图书生产企业，而将转型为以知识内容的生产、发行、推广为核心的文化服务企业[5]。知识服务平台的构建，离不开大数据的支撑。5G时代，在线的速度更快，使得大量的信息内容可以在线并形成大量信息分发[9]。信息共享性不断增强，阅读方式从线下转向线上，付费方式从购买图书变成了为数字资源付费，对在线知识服务内容的需求会不断增加且多元化[5]，知识服务平台的交互式服务形式会更加丰富、更具个性化[9]。
（五）教育装备产业的升级加速
教育装备经历了一定的发展阶段，但仍遇到很多瓶颈。5G技术作为数字化建设基石，其物联网的应用特性，或许会推动教育装备产业的升级。目前多数智能教育装备的生产与研发，只有“智能性”而不具备“物联性”，体验较差，用户的接受度不太高。5G等新技术，不仅解决了人与人通信的问题，同时还解决了人与物、物与物的互联问题。在物联网技术下，教育装备产业可能实现较大的变化。
三、5G时代推动出版融合发展的对策
（一）树立出版融合发展的理念
目前，很多出版单位的数字化基础工作还比较薄弱，大数据、人工智能技术等方面的应用还未普及[2]。5G时代，出版单位的领导应更加重视数字出版工作，整合全社的资源，设立专门的数字出版部门，建设专门的数字出版人才队伍，形成技术配制和技术团队管理的系统化工作体系，建立有效的协调推动机制，制定激励融合出版的绩效奖励制度，从而保障出版融合发展的相关工作有效、有序地开展[3]。
（二）加大复合型人才的培养力度
出版融合发展得好不好，关键还是看有没有人才[3]。传统编辑整体上比较缺乏互联网思维，很难快速跟上互联网技术的发展[8]。目前，很多出版社会安排社里的传统编辑转型从事数字出版工作，他们很难一转过来就能胜任这项工作。因此，出版单位要高度重视融合出版的培训工作，构建多元化、开放性的培训体系[10]，不断培养出既精通出版业务又精通融合技术的复合型人才[3]。5G为出版的内容生产提供了更加绚丽的舞台，但也要求出版者更加富有创意，让融媒体内容可以根据用户的需求实现有机融合[7]。
（三）重视内容资源的策划与建设
融合出版的产品形式多种多样，涉及的出版领域也非常广泛。各家出版单位都有自己的特点和优势，有各自长期积累的资源和主要的服务领域。数字出版并非对传统出版的简单平移，而是利用数字技术进行内容编辑加工，形成数字内容产品，并通过网络进行传播的新型出版方式[4]。在这种理念的指导下，出版单位应以开阔的思路来推动融合发展工作，结合自身的优势，找准重点、切入点，制定出版融合发展可行的短期目标和长期战略，形成自己的拳头产品，并建立多层次的产品体系。
用户在生产、生活和学术等场景下都有旺盛的知识需求，但目前较成熟的出版融合产品主要集中在幼儿绘本、科普读物、教育教辅等部分场景中，其他场景下的出版融合产品普遍存在形式单一、内容匮乏、交互性差、体验感弱等问题，难与丰富的线下场景相匹配[8]，而这些都是出版社可以尝试开发的领域，从而形成新的市场和增长点。
（四）注重数据收集和用户管理
在数字化时代，找到精准的用户才能长期生存。而传统出版的一个痛点就是缺少精准的用户数据[4]。出版者很难知道哪些用户阅读了自己出版的图书，他们读完有什么感受。近年来，通过在图书上附加二维码等方式，出版者在贴近用户方面已经有所改观，也积累了一些用户资源[4]。但是，当前大部分出版单位还只是形成了用户池，对用户模型的建立和用户画像的分析还处于起步阶段，这也在一定程度上制约了出版业的转型发展[2]。
5G技术能让出版者与用户的沟通更加实时便捷，为传统出版单位打破用户壁垒创造了条件。进入5G时代，出版单位应继续用好微博、微信、二维码等新媒体手段，加强与用户的沟通[4]。可以借助5G时代的技术手段，将图书、期刊、书店、新媒体的用户资源充分进行整合，建立统一的用户服务平台，积极尝试将知识付费平台、电子商务平台、新闻发布平台与读者服务平台进行对接，促使用户被引流到线上后沉淀下来[4]，再通过技术手段，对用户进行画像分析，建立用户模型，实现用户和内容的精准匹配，并进一步做好精细化服务，满足用户的个性化需求，实现人找信息和信息找人的双向良性互动[11]，通过消费的内容和服务产生更大的价值。
（五）探索可以执行的稳定的盈利模式
如何实现较好的经济效益，是多年来困扰出版融合发展的难题之一。目前，大多数出版单位在融合发展方面投入比较大，但是收益并不理想。与传统出版不同，在融媒体的产业链上，收益并不仅仅来源于数字图书和音像制品的发行，在内容、平台、渠道、运营等各个环节都存在盈利的方式[3]。融媒体产品的精准投送、线上线下活动、网络平台的广告、网络视频的广告、数据库模式、付费阅读模式、全版权IP运营模式等都可能产生收益[3]。一些出版单位已经探索出了比较成功的商业模式[8]。进入5G时代，出版融合发展会加速，原来比较成功的模式还需要进一步完善规范，并能推广和普及。此外，产业的跨界融合和新兴技术也会催生出新的产品形态和商业模式[8]。
（六）大力保护出版知识产权
这些年，出版融合发展比较缓慢，还有一个重要原因就是数字资源版权保护不利[3]。出版单位投入了大量的人力、物力和财力开发的数字资源，却很容易被大批量地盗版，这样会严重损害作者和出版单位的利益，也影响出版单位推动融合发展的积极性。不少出版单位版权开发与运营意识淡薄，而即使有些出版单位意识到版权保护的重要性，但是缺乏有效的方法和路径，维权的成本高，自身权益仍然难受保护[8]。随着5G技术的推广，融合出版产品的数量会大幅度增加，数字资源版权保护的问题就更加突出。出版单位不能忽视数字资源版权保护的重要性，应多了解目前比较成熟的版权保护技术，今后持续关注版权保护技术的研发情况。出版单位可以考虑和一些专业的相关公司进行合作来保护自己的数字资源，也可以在资金和技术条件允许的情况下通过项目研究自主研发版权保护新技术。版权保护问题还需要在国家层面上进行高度重视，制定数字版权保护政策和加密措施[3]，从而切实保障作者和出版单位的利益，这样才能更好地促进融合出版产品市场健康持续地发展。
四、结语
出版内容与新兴技术的关系是相互依存的。内容离不开技术，否则走不远；技术也离不开内容，否则找不到方向[1]。5G的普及将带动内容生产逐步视频化、直播化，知识内容体系在人们的工作和生活中将被随时调用，内容直接触及用户，随时呈现、随时检索、随时在场、随时生产、随时分享[2]。出版单位应抓住政策机遇和5G等底层信息技术又一次飞跃的机会，加速与新兴技术的融合，逐步摆脱传统纸质出版的路径依赖，从单一的纸质出版向电子书、音视频、数据库、知识服务等全媒体呈现方式的综合开发转型，实现“一种内容、多种产出”的价值挖掘[11]，真正推动信息社会建设，并在新的信息社会发展阶段，以优质的信息内容，保障互联网的全面安全，保障新技术时代的知识安全和国家文化安全[1]。
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