【作 者】郑梦琛：安徽艺术学院
【摘 要】网络平台的崛起推动非虚构写作走向空前繁盛，成为新闻界的一个全新的增长点。新冠肺炎疫情期间，大众每天接收海量的疫情信息，非虚构写作平台也承担起为普通个体发声的角色。本文以非虚构写作微信公众号“真实故事计划”为例，对2020年前4个月里每个月影响力排名前50的文章进行梳理分析，总结非虚构写作平台在抗击新冠肺炎疫情期间所进行的内容生产和传播特点。
【关键词】非虚构写作；新冠肺炎疫情；真实故事计划
一、引言
历经6年的调查，整理了6000多页的笔记，杜鲁门·卡波特于1965年完成自己那部影响巨大的代表作——《冷血》。《纽约客》分4次连载了这部作品，同时也开了“非虚构写作”的先河。从此，在世界各地的新闻领域和文学领域，甚至是历史领域，“非虚构”这个词语越来越被人所熟知。虽然这种写作方式从诞生之初就备受争议，但从1979年《凯利太太的妖怪》获得了普利策新闻奖的特稿写作奖之后，非虚构写作也逐渐受到美国业界和民众的认可，继而其影响力逐渐扩散至全球。
20世纪80年代初，始自美国的非虚构写作潮流被中国文坛与学界以译介和研究的方式引入国内，但并没有形成大的潮流[1]。《人物》《冰点周刊》以及《人民文学》非虚构写作栏目等专业的媒体都在推动着中国非虚构写作的进一步发展。随着互联网技术对于传统受众的赋权，在网络平台上，非虚构写作迎来了空前繁盛的状态。2020年，新型肺炎席卷全球，在这个特殊又严峻的抗疫战场上，非虚构写作也承担着一定的作用和力量。普利策奖评委会主席Dana Canedy（达娜·卡内迪）表示，这场全球性的新冠肺炎疫情“前所未有地彰显了新闻业在公共服务之中的使命”，也让我们看见了艰难时期“文学艺术在人类精神领域的表达和引领力量”，鼓舞我们度过这“恐惧与不安的时刻”。由此可见，文字给我们注入的精神力量不容忽视。本文以非虚构写作平台“真实故事计划”在2020年前4个月中的非虚构写作内容为素材，选择有关新冠肺炎疫情的文章，分析非虚构写作在这场新冠肺炎疫情阻击战中所呈现的传播特点以及所承担的角色。
二、非虚构写作平台在疫情期间的表现
在新冠肺炎疫情这个大的背景下，非虚构写作平台积极推出与疫情相关的内容。笔者以清博舆情指数的数据为依托，梳理2020年1月1日到4月30日这4个月中每个月阅读量排名前50的文章，对这200篇文章进行内容分析，以“真实故事计划”为例，总结非虚构写作平台在新冠肺炎疫情期间的推文特点。
（一）集体发声
新冠肺炎疫情暴发之后，各类媒体、各种平台都积极关注和疫情有关的信息，非虚构写作平台也不例外。在每个月排名前50的榜单中，每个月的阅读量最多的前5篇都是和疫情相关的文章。所选取的200篇文章主要来自“真实故事计划”“谷雨实验室”“人间theLivings”“知音真实故事”等。从榜单上可以看出，影响力最大的几个非虚构写作平台都在积极发声，关注疫情的发展。在榜单的200篇文章中，“真实故事计划”贡献了136篇，占到总文章数的68%，足以说明其影响力，这也是本文选择此微信公众号作为研究对象的原因。
从这4个月的榜单可见，1月、2月各大非虚构写作平台的目光全都聚焦在疫情本身，此两个月排名第一的文章分别是来自“真实故事计划”的《黄冈死亡脑瘫儿父亲：隔离7天，收到孩子火化委托书》和来自“谷雨实验室-腾讯新闻”的《我在武汉殡葬一线，我们现在需要一些援助》。3月和4月，关于新冠肺炎疫情的推送减少，增加了对社会热点的关注，受众的阅读也发生了改变。这两个月阅读量第一的文章《“N号房”事件：针对女性的猎杀与观赏》《我所经历的字幕组消亡》均来自“真实故事计划”。
（二）多领域关注
与大部分媒体主要的关注点在于疫情数据信息以及官方的发声不同，非虚构写作平台关注更多的是故事，借助这些故事来展现各行各业及独立个体在疫情下的生存状态。通过对这200篇非虚构写作的作品进行筛选，在和疫情有关的内容中，涉及了医生、外卖员、口罩搬运工、殡葬行业工作者、汽车修理员等，这些行业从业者或与此次抗疫之战息息相关，或是对武汉生活现状的呈现。通过分析200篇文章的标题发现，在标题中出现频率最多的几个词语分别是武汉、孩子、隔离、医生、外卖、口罩等，说明非虚构写作平台在疫情期间对于某些话题是集中关注的，属于一种正常状态。再仔细分析文章可发现，除了这些各大媒体都会关注的热词之外，非虚构写作平台还会关注很多个体以及边缘群体的故事，如独居老人、武汉周边小城餐饮工作者等。非虚构平台所发布的内容都是用户个人撰写或口述，其内容更接地气，更能引人注意。非虚构写作平台所推送的内容在覆盖面上弥补了主流媒体没有涉及的群体，做到了全方位、多领域关注。
三、非虚构写作平台有关疫情内容分享的特点
（一）注重情感沟通
故事从诞生之日起，就和人、人类文化的内在性以及人生活的内在性紧密相连，换言之，故事的核心并不是事，而是人——人性和人类情感[2]。非虚构写作正是以每一个人每一个行业的故事为纽带，与受众进行情感连接。为了增强连接效果，非虚构写作在内容方面更加重视贴近受众生活及其关心的热点问题。“真实故事计划”在武汉封城次日发出推文《封城后，武汉人在经历什么》，一经发布，阅读量就超过10万，排名1月份非虚构写作平台第二。这篇推文选取了来自武汉的公司职员、出版行业从业者、出租车司机、同济医院医生、外卖员等5个行业的个体，口述成文。这些口述内容均和武汉市民的生活相关，较为真实地展现了武汉封城后市民的状态，引起大众对疫情发展的关注。在精选的几十条留言中，有受众感谢平台传达真实情况，也有受众表示对湖北其他地方的担忧。这种对疫情中各行业的集中关注，传达了武汉各群体的真实故事，也通过这些故事与受众进行情感互动和连接。不少受众借此平台发布一些捐助、心理支持的信息，为抗击疫情提供了更多的路径。
（二）调动受众的积极性
从新冠肺炎疫情暴发得到广泛关注伊始，“真实故事计划”于2月1日开始了一项长期征文活动，题目是《书写一个普通中国人的疫情报告》。希望通过这种方式调动受众作为抗击疫情参与者的积极性，让每个人都能够参与进来，讲述自己的故事。征文启事只有一个要求，即真实原创，不管来自哪里，不管什么行业，只要呈现出这个特殊时期我们的好与坏、怕与爱。征文活动在增强用户黏性的同时也给平台本身提供了搜集素材的机会。对于受众来说，在这个特殊时期，被承认的需求是被社会认可和道德认可的大范围需求。如阿克塞尔·霍奈特在3个层次上分析承认的观念：第一是基本的个人关爱层次；第二是受人尊敬的层次；第三是受社会尊敬的层次[3]。非虚构写作平台在疫情期间承担的角色是为广大受众提供一个记录个人历史的平台，让用户通过发声得到认可与关爱。
（三）以真实传递情感
非虚构写作自诞生以来，就一直饱受真实性的质疑。非虚构写作既要保证其真实度，也要兼具文学性和故事性，这就对其写作有更高要求，同时对其如何保证真实性提出了挑战。就真实性而言，每个人都有自己的看法。“真实故事计划”的创始者雷磊表示：“没有一个人敢说我说的或者是我写的一定真实，我们只能说是真实的一面。我们一直在做这方面的努力，我们希望通过接近真实、接近真的写作，使文本能够有一种真实感，真实感是我们作为一款阅读产品，和其他所有的阅读产品完全不一样的地方。”[4]
新冠肺炎疫情期间，“真实故事计划”的推送内容力争以真实传递情感。其中一篇题为《疫情来时，我带妻女住进深山》，阅读量位居非虚构写作3月总榜单第六，和疫情相关的推文中，它的阅读量位居第一。这篇文章故事性极强，讲述一个中年男人在回老家过年期间，一家三口先后出现感冒症状，他带着家人躲进深山，在远离城市的蛮荒地搭建临时庇护所，度过隔离14天的故事。文章破例提供了具体地点和图片佐证。在评论中，有读者质疑作者的做法，但未怀疑其真实性，评论区多是对作者的鼓励。非虚构写作平台内容以真实传递情感，赢得受众信赖。
四、结语
网络平台的崛起促进了非虚构写作平台的发展。在新冠肺炎疫情面前，每个人都是历史的见证者和记录者，非虚构写作平台也在积极履行自己的传声责任，搭建起一个普通人说故事的平台，让每个人都有机会成为故事的主角。它们在传递公众声音的同时，更加注重自身与社会、与用户之间的情感互动。用微小的个体、真实的声音来吸引用户的关注，让越来越多的人在抗疫的过程中感到温暖，就像冬日里的一堆篝火，亮光和温度始终是人们聚集在它身边的理由。
参考文献：
[1]王光利.新世纪中国文学的非虚构写作[J].江西社会科学,2019,39(02):147-153.
[2]姜红,印心悦.“讲故事”:一种政治传播的媒介化实践[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019,41(01):37-41.
[3][英]尼克•库尔德利.媒介､社会与世界:社会理论与数字媒介实践[M].何道宽,译.复旦大学出版社,2016:175.
[4]张迪.“真实故事计划”创始人雷磊:我们的优势只有一条,就是要靠自己生存[DB/OL].网易新闻,http://3g.163.com/dy/article/D1EA4L3U0521K-KEC.html,2017-10-23.
