电子商务和移动商务既是用户即时需求的创造者，也是解决该需求的手段。
出版社在电子商务和移动商务领域所取得的成绩不仅向广告主证明了其提升广告效果的能力，也为自己打通了两条新的收入渠道。
随着电子商务业体量的不断增长，移动商务产业的市场占比越来越大。根据标枪战略与研究公司的预测，在智能手机购物功能的助力下，全球移动商务总产值将从2015年的1220亿美元增至2020年的3190亿美元。各种数据表明，移动电商的未来在亚太地区。
线上服务掘金
50年来，《纽约杂志》一如既往地为纸刊读者提供购物指南服务。如今该杂志把这些信息转移至网络平台，一种新的营收模式悄然而生。《纽约杂志》推出名为“战略家”的购物服务系统，帮助读者在了解相关信息后，能即时对所见商品进一步实施行动。“战略家”服务系统背后的团队由3位编辑、若干自由撰稿人和几名特约评论记者组成。他们每日会推出3篇文章，发布在多个网站上，促使《纽约杂志》信息推荐类流量激增。“战略家”的编辑们除了将工作重点放在人们经常搜索的那些产品上之外，还会对编辑部认为独具特色的商品进行评论。仅2017年至2018年，《纽约杂志》从所推荐产品上获得的利益分成就增长了3倍。
来自出版社Meredith的案例说明了媒体可以为品牌主在零售市场中助力。如今，媒体在为用户提供便捷性服务上也有了明显的优势。
2018年3月，Meredith决定帮读者把食谱中的原料在线买齐，然后打包快递至读者的家门口，读者通过送货服务的方式点击购买食谱中的原料，媒体企业会从中得到相应的分成。Meredith与广告主合作的另一种形式，是把有关产品放在编辑内容的周围。比如，把厨具类广告的信息放到《美好家园》杂志菜谱页面的周围。据Meredith副总裁、购物者市场部总经理卡宾·德·罗伯茨介绍，如果把之前类似小型项目也累计其中的话，目前电商收入已经达到了集团美食网站总收入的25%。
Meredith使用自己的市场推广工具，通过内容营销、社交网站和纸刊全页面等方式和平台，对其新的电商服务进行全方位推广。
Meredith通过美食相关电商还获得了广告收入，广告主可以在菜谱板块中提供赞助或是插入品牌化内容。比如，一家生产橄榄油的企业可以将其产品赞助为该菜谱专用橄榄油，80%的消费者会选择使用赞助商的原料。以前，广告主将这部分广告支出用于优惠券的推广及在实体媒介上的宣传，而现在这笔钱转而进入了出版社的腰包。
与实体店互动
2016年，数字视频网络公司Tastemade帮助其两家网络内容提供商打造了咖啡实体店，位置紧邻其网络工作室。这个名为Bondi Harvest的咖啡厅办得非常成功，所以把该品牌授权给巴西的一家咖啡馆进行连锁经营，而且获得了松下电器赞助，在东京开设了一家快闪饼房。
包括《Vogue》德国版在内的一些老牌媒体也在实体店之路上迈出了脚步。2018年末，《Vogue》在以展示德国设计师品牌而著称的麦琴根购物村推出了快闪店。快闪店除了突出展示德国设计新星们的作品外，还会根据杂志团队的经验，通过购物者的智能手机为他们提供各类相关的互动活动与虚拟现实体验。
在这个一切皆有可能的时代，媒体通过短信重建零售商业模式也同样顺理成章。
国际生活类媒体公司PopSugar在2017年推出了名为“必备好物”的免费短信支付类服务，一年后，该服务的订阅用户达2万。“必备好物”中所呈现的商品包括衣服、美食和各类家用产品等，“必备好物”中90%的产品均来自广告主，来自编辑人员推荐的产品占10%。
纸媒并非行将就木
并不是所有的电子商务和移动商务都始于网络。
在泰国和新加坡，3本地方性杂志《泰国影像》《IN》和《Esquire》新加坡版，4本在东南亚出版的国际性刊物《Her World》《Maxim》《Madame Figaro》以及《Attitude》，正在通过其纸刊为读者提供视觉盛宴和移动商务服务。这些杂志的读者可下载并打开一个来自新加坡可视化搜索新兴公司的应用程序。在将他们的移动设备摄像头对准杂志页面后，优惠券等相关内容便会自动弹出，读者可在此应用程序内完成购买。
“我们要给予线下媒体线上服务的能力，帮助杂志读者实现在移动设备上的即时购物体验。”iQNECT首席运营官尼伯恩·巴瑞德谈道。巴瑞德认为，该项技术的成功应用向人们展示了纸媒并非行将就木。可视化搜索将纸媒无可比拟的触感与移动商务的灵活性融合为一。把所读到的杂志内容与移动商务有机结合，将极大地提升读者的杂志阅读体验。对于出版社和广告主而言，这意味着阅读所带来的“启发感”与“销售行为”之间已形成了一种“你中有我，我中有你”的关系，降低了读者的跳出率，提升了创意性广告的地位。
（本文摘自《2019—2020世界媒体创新报告》（中文版）第五章，由国际期刊联盟出品，中国期刊协会独家获授权引进、编译出版）
