在刚刚结束的2020上海书展上,发生了一件令北京大学出版社市场与融媒体部负责人刘璐非常感动的事情:多位读者拿着在抖音上截取的《犹太人3000年》的宣传照片,来到北京大学出版社展台买书。
刚刚出版一周的《犹太人3000年》,之所以有着这么高的曝光率,与北大社的精准营销是分不开的。“在该书还未出版时,我们便召开营销会,根据图书内容、用户需求、市场容量等,提炼了核心卖点,做出了整体营销方案,之后的微博、微信、抖音等平台的相关宣传口径都围绕确定好的主打卖点展开。”刘璐向《中国新闻出版广电报》记者介绍道,精准化和全方位的营销,将读者的注意力转变为了购买力,这也说明了北大社的营销方案得到了读者的认可。
《犹太人3000年》只是北大社近年来积极创新营销方式的一个缩影。近年来,尤其是今年以来,在大环境不太好的情况下,北大社积极发挥自身优势,紧紧抓住用户需求,打造出了一系列爆款活动。
抓住用户需求找准营销点
北大社从2月底开始就启动了直播活动,到目前为止已经举办近100场。70多位作者在北大社自有平台北大博雅讲坛开讲,同时联合全网电商、各大视频直播平台同步直播,每场直播平均观看人数在20万以上。
这其中,效果比较好的是7月12日至20日,北大社邀请9位该社“是什么”系列丛书的作者,推出的“选专业不迷茫”系列直播活动。
“是什么”系列丛书是北大社的经典畅销书,包括《哲学是什么》《社会学是什么》《心理学是什么》《传播学是什么》《医学是什么》等。在“选专业不迷茫”系列直播活动中,北大社邀请了北京大学社会学系教授、教育部长江学者特聘教授邱泽奇讲述《社会学:理解社会现象、解码社会格局》,邀请华东师范大学心理与认知科学学院教授崔丽娟讲述《心理学:“诠释人心”和“解释社会”的学问》,邀请中国人民大学新闻学院讲师董晨宇讲述《传播学:交往是本能,理解却罕见》……为大家展示各大专业的庐山真面目,帮助学子选专业。
“做知识服务类直播是我们的优势。直播不仅仅是带货和讲座,还应具有社会普适性。”谈起当初的策划思路,刘璐向记者介绍道,“高考和如何选专业是社会话题,很多人其实对一些学科并不了解,他们对如何选专业是有需求的,因此我们决定发挥出版社的作者优势,把经典畅销的‘是什么’系列丛书,结合学生选专业展开,兼顾实用和内容深度,来帮助更多读者选到合适的专业。”
在刘璐看来,作为大学出版社,不仅要为读者提供多元的知识,也要利用出版社的作者和资源优势,来帮助读者解决他们的问题。实践证明,北大社的决定是正确的。“选专业不迷茫”系列直播活动在全平台总播放量达320万,直播活动结束后,话题“高考选专业不迷茫”和“心理学专业前景如何”登上微博热搜榜。“是什么”系列丛书也随着口碑发酵,销售量一路走高。
今年以来,北大社的直播活动更侧重把线下讲座搬到了线上。北大博雅讲坛系列直播等活动也广受欢迎。“我们博雅讲坛是主打知识服务的讲座类直播,它的公益性和优质内容受到众多观众的喜爱。”刘璐说,他们线上直播的目的,不仅仅是为销售图书,还希望通过众多活动,来增加图书的曝光率,从而提高读者的认知度。
多渠道全媒体并行推广
策划出了好的活动内容,营销方式也要跟得上。
“选专业不迷茫”系列直播活动,话题总阅读量近1473万,可以称得上是一次强势“出圈”。“选专业不迷茫”系列直播活动之所以取得了可喜的成绩,与北大社在前期确定的通过多渠道全媒体进行推广密不可分。
据刘璐介绍,此次活动覆盖合作媒体包括央视频全网平台、出版社自媒体、中国教育在线等。同时,活动获微博、百度、抖音、快手、B站等第三方平台热搜、关键词检索关联,联动中国教育在线、人民青少等教育大号宣推。
直播活动+图文+电商+品宣,可以说,通过多渠道推广,“选专业不迷茫”系列直播活动对图书、出版社品牌都是一次强力曝光。“‘选专业不迷茫’系列直播活动之后,复旦大学教授、教育部社会科学委员会历史学部委员葛建雄的《历史学是什么》被很多读书社群推荐。”刘璐向记者介绍,以前该书一个月可以销售200本,近期的销售是日销近100本。同时,崔丽娟的《心理学是什么》视频内容也有2万多的观看量,网友评论非常好。
8月,北大社有多部重磅图书,除了《犹太人3000年》,还有北京大学国家发展研究院院长姚洋联合中美专家学者打造的《中国2049:走向世界经济强国》,此外,林毅夫、欧丽娟、许子东等都有新作出版。在营销方面,刘璐说,当前和今后一段时间内,北大社活动将多以线上活动为主,9月,北大社已经排了10多场直播活动,都将实现多渠道、全媒体联动推广,来满足读者多元需求。