【作 者】张春霞：中国文史出版社有限公司第三编辑室
【摘 要】图书质量关乎着图书的销量周期，关乎着出版社的生命，是一本图书实现经济效益和社会效益最基本的保障。构建完善的图书质量管理体系，是出版社图书质量管理的主要措施，也是保障图书质量最为关键的因素，各出版社都应该构建图书质量管理体系，执行图书质量管理制度。
【关键词】图书出版；质量问题；图书质量管理制度；重要性
图书作为语言文字的载体，是传承人类文明、推动人类进步的重要工具。图书质量关乎着图书的销售周期，关乎着出版社的生命，是出版社实现经济效益和社会效益最基本的保障。而解决图书质量问题，则要求出版社构建一个完整的质量管理体系，用制度规范确保图书出版质量的全程管理，切实提高图书出版行业整体质量水平。
一、当前图书出版中的主要质量问题
当前，图书质量主要存在的问题有：选题不严谨、同质化严重、创作脱离实际、内容不合相关法律法规、思想不深刻、把关不严格、重大选题备案不规范、编审校对不达标、装帧设计不够美、印刷制作不讲究等问题。
选题盲目跟风、同质化严重：打开当当网，随便点开一个类别的图书，相似的书名、雷同的内容，数不胜数。这类图书往往产生于过于在意经济效益，不愿意努力创新的编辑之手。过于同质化的选题大量上市，是对出版资源的浪费，是对读者的不负责。
那么，什么样的选题，算是一个质量上乘的好选题呢？一个好的策划与选题应如科学出版社的李敏总结的：“一要有好的立意和定位——知识性和学习性；二要有它的灵魂和立脚点——科学性；三要有它的鲜明特色——创新性，包括内容创新、观念创新、形式创新和创作手法创新等；四要有吸引眼球的抓手——可读性和趣味性，注重与读者心灵的沟通和互动。”
作者文学素养不够、文字水平低下：一是作者或出于个人追求或者愿望，文学素养不够、文字表达能力欠缺，但愿意负担市场风险，出版单位为了单纯经济效益而出版的图书；二是有可能是编辑维护的知名作者有限，为了保证书稿能按时出版，退而求其次，选择了水平没有与选题完全匹配的作者，无法实现选题方向与作者水平的充分一致。三是有些作者责任意识淡漠，有能力和时间编好书稿而却不愿意花费更多时间和精力来完成书稿。
差错率超过万分之一：这类图书有可能内容是极好的，只是由于某个出版环节没有把好质量关而导致差错率超标。比如，责任编辑的知识结构和知识水平有限，不可能解决书稿中存在的问题，责任编辑盲目减少了校次，校对人员专业水平不够……
对图书的包装设计不够重视：封面设计、版式设计、使用纸张，就像一本书的脸面，也是图书质量中不可或缺的一部分。如果风格与读者对象不符，将会给读者一个不伦不类的感觉。比如，一本儿童读物却设计得像一本悬疑小说，任哪个孩子也没有拿起来的兴趣。
印刷装订粗糙：图书的印刷与装订质量，也是整本图书质量中很重要的一部分。因为印刷与装订质量不合格，就算是一本残书了。图书的印刷质量有以下几个要求：一是条码印刷清晰、套印准确、批量无大的色差。二是字迹清晰，墨色均匀，不能缺少笔画，不能影响阅读。三是墨量适当，要保持版面整洁干净。而图书的装订基本质量要求也有如下几点：封面覆膜平整不起皱，整体外观整洁，书背平直；裁切尺寸误差不能超过3毫米，无严重破头，连花页；平装胶订书封面与书芯胶粘牢固，无严重空泡，用胶不可多也不可少；更为重要的是内页不能有缺页、倒页、白页、破页、掉页和错页等情况。如果达不到以上几点，就是一本印装不合格的图书。
从2011年起，出版管理部门为了维护读者的文化消费权益，每年都在开展出版物质量检查专项活动，但每年也都会有为数不少的质量不合格的图书流行市场。作为出版社，为了自身的长远发展，为了多出精品图书，多出高质量高品相的图书，都应该构建一套完整的图书质量管理体系，以确保出版的每一本图书，都是对得起社会、对得起读者的好书。
二、图书质量管理体系的制度构成
图书质量一直是出版社的生命线，也是每一个出版人或者编辑努力追求的终极目标。因为图书的质量，不仅关系到图书本身的社会效益和经济效益，还关系到出版社的名声和发展。当前，新闻出版中心每年都在加大力度对图书质量进行有侧重的检查，而有些出版社还没有一个基本的图书质量管理制度，所以对于这样的出版社当务之急应该尽快建立、健全图书质量管理体系。健全的图书质量管理体系应包括以下几种制度，并将日常的出版工作规范化、制度化、责任化，为图书质量合格保驾护航。
（一）有完整的选题论证制度
图书质量的源头就是选题和内容。如果是自主策划选题，责任编辑则应在充分进行市场调研后，找准读者的需要和市场状况，确定出版物的内容特色、写作角度、篇章结构，再联系适合此选题的高水平作者来完成全部书稿，这样才能从选题到内容上都达到一个比较高的质量水平；如果是作者主动投稿，则需要责任编辑在对作者的水平和背景进行充分的了解后，认真通读全稿，把握作者的写作风格、文字水平，找准书稿的准确类别、思想主旨以及读者定位和同类书市场情况，综合评判出书稿的出版价值。
从出版社的角度来说，则要坚持选题集体论证制度。在选题论证时，由责任编辑对选题进行介绍，展示选题的卖点、读者群、市场定位和市场分析，然后集大家的智慧，对选题进行全方位的分析判断，以决定选题能否成立，或者对基本成立但还存在问题的选题提出进一步的修改意见、建议，以便选题能达到更完善的程度。
这样经过一个完整的选题论证过程，才能让一本书更好地实现社会效益与经济效益的双丰收，才能提升出版社的整体出版水平。
（二）“三审”“一通读”制度
策划编辑或者责任编辑拿到书稿后，接下来要走的流程或者执行的制度就是“三审三校一通读”制度。“三审三校一通读”制度既是国家新闻出版局的规定，也是图书质量得以保证的行之有效的唯一制度。任何图书任何时候都不能跳过或者减少审次，各个审次的责任也是绝对不能互相取代的。而且对一些重点稿件、内容过于复杂的稿件以及一些难以决定取舍的稿件，同一审级之中，可以适当增加审次，并广泛地听取有关专家的意见。以笔者所属出版社为例，先说一下“三审”“一通读”。
初审，由具有注册编辑资格的人员担任，即本书的责任编辑担任。责任编辑通过对初稿的全文通读，并在此基础上同时进行初次审读工作，即初审与“一通读”是同时进行的。责任编辑在通读与审读的过程中，对书稿的质量、社会效益、经济效益等方面进行审核，质量差、无特色的稿件会被退稿。质量差但有出版价值的稿件，责任编辑可以对稿件中的主要知识点、体例、文字表述、框架结构、标题润色、错字、错句、逻辑问题进行简单的处理和修改，而审查书稿中存在政治性、政策性、安全保密、宗教、民族及社会敏感问题等重大问题更是初审工作中的重中之重。最后再认真填写初审报告，并对出版物提出总体性评价、修改建议或可以进行编辑加工的处理意见。
复审，具有副编审以上职称的人员担任。复审的任务是核对初审查出的问题，并抽取部分文字进行审读，对初审结果进行校正和补充，再次对稿件进行总体判断，包括思想政治倾向、学术水平、双效益等方面做出评价。同时答复初审提交的复审意见，解决初审中未解决的问题。复审人员有权对达不到出版水平的书稿进行退稿处理。
终审，由具有副编审以上职称的社长或副社长、副总编辑担任，这是本社的情况，其他出版社也有具有副编审以上职称的编辑担任终审的。终审的工作不需要通读全稿，但要根据初审和复审意见，对全书的出版导向、学术质量、社会效益以及是否遵守政策法规等方面做出最终评价，最终做出稿件的取舍决定。一些重大选题，比如党史、涉及国家领导人或者国民党上层将领、宗教、少数民族类等图书，还要做重大选题备案。
（三）责任编辑制
责任编辑是书稿的内容把关者、整体设计者、印刷监督者，责任编辑不光要通读全稿，对书稿进行加工整理和修改，还要负责图书的版式设计、方案撰写、封面设计、印刷监督。通过责任编辑处理后的书稿，是更完善的书稿，是已升华的书稿，不但不能再有原则性的错误和一般技术性上的差错，同时还要对书稿的整体质量进行把关。所以一本书是否是一本质量过关的图书，和责任编辑密不可分。也正因为责任编辑在保证图书质量上具有关键的作用，所以责任编辑必须经出版行政主管部门履行责任编辑注册手续并持有责任编辑证书。
（四）“三校一读”制度
校对是图书出版过中一道非常重要的程序。在图书质量保障体系中，校对工作处于编辑排版后印刷前，校对工作必须由专业的校对人员来担任，校对的任务是发现编辑的疏漏和排版的错误，即消灭排版错误和发现原稿中的错漏或不妥，对书稿内容做进一步的完善与补充。而这里说的“三校一读”制度，是不包括责任编辑通读校对的那次校对工作的。“三校一读”指的是图书必须经过初校、二校、三校和通读检查，一般图书的专业校对应不低于三个校次。“三校一读”是图书校对的下限，是保证图书编校质量的基本要求。
（五）印刷质量管理制度
图书印制装订质量是图书整体质量的一部分，是实施图书精品战略和落实《图书质量保障体系》不可或缺的环节。图书质量的好坏，特别是印刷质量的好坏，将直接影响作者、编辑、装帧设计等其意图的实现。那么，出版社在图书印刷前，必须要求印刷厂给出所用纸样、提供样书，样书由责任编辑检查无问题后签字，再全面装订。
同时，入库后印刷厂要再送质量检测中心进行检测，得到权威部门批准后才算是合格图书，如在检测中发现不合格品，将视为该产品为批量不合格。
（六）出版流程管理制度
一本图书从选题论证到出版印刷，中间要经过许多环节，需要多个部门密切配合，全程控制，才能确保质量无问题的情况下上市销售。所以，图书的质量管理并不是选题策划、内容审核、政治把关、编辑校对、排版设计和印刷等环节的简单相加，而是整个出版编务流程的有机结合。这每一个环节既是独立的，又是相互关联的。只有建立一个完善的流程管理制度，才能保证在某个环节出现问题时，由上一道工序负责解决，下一道有责任监督和纠正。
图书质量关系到出版社的长远发展，关系到出版社的每一个职工利益，把图书质量管理制度融入图书出版的全部环节，是最基本的要求。只有做到全程掌握、全程管理，明确每一个出版环节的岗位职责，从直接负责的编辑，到间接关联到的校对人员、排版人员、封面设计人员及印刷厂，甚至发行部、财务部，都树立起良好的责任意识、质量意识，做到每一步都有相关人员负责和监测，才能做出高质量的图书，从而维护出版单位的生命线。
综上所述，一家出版单位，如果能建立、健全以上六项质量管理制度，再出现质量不合格图书的概率将会降到极低。
参考文献
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