【作 者】时玲玲:语文出版社
【摘 要】本文以新冠肺炎出版物为例,从期刊、图书和数字产品三个角度分析了新冠肺炎疫情防控下应急出版物的现状,总结此类出版物的特点,提出完善出版资源储备,在融合发展理念的指导下,搭建应急出版数字服务平台,完善应急出版机制的应对策略。
【关键词】应急出版;现状;特点;应对策略
新型冠状肺炎(下文简称“新冠肺炎”)肆虐全国,给各地带来了极大影响。在党中央的整体部署下,各行各业同病毒进行了艰苦卓绝的斗争。抗疫期间,出版界及时报道疫情,深度剖析新冠肺炎发生、变化的情况;各出版社推出多种形式的抗疫出版物;各大在线平台和出版社相继推出免费的学术研究资源和教育资源。出版机构在为社会各界提供科学的防疫知识的同时,也彰显了出版行业的社会责任感和使命感。
本文在分析与新冠肺炎有关的出版物和在线平台现状的基础上,归纳出现阶段出版物的特点,进而提出应对策略。
一、新冠肺炎出版物现状
本文梳理了疫情发生至今的新冠肺炎出版物的情况,涵盖了期刊、图书和数字产品、在线平台等内容。
在新冠肺炎疫情初期,新闻从业者深入一线,对疫情相关信息作了大量报道。在此次突发事件中,《财新周刊》杂志社反应迅速,围绕公众关心的话题,报道了大量客观、有深度的内容。其在2020年2月3日出版的一期中,以“新冠病毒何以至此”为主题,分别为读者提供了《现场篇:武汉围城》《病人篇:疑似者之殇》《解毒篇:溯源新冠病毒》和《国际篇:全球共济》等文章。截止到2020年4月25日,《财新周刊》出版的12期杂志中,几乎每一期都有新冠肺炎的话题,随着疫情的发展,每期关注的重点又有所变化。在纸质出版物更新的同时,财新网,《财新周刊》的微博、微信公众号,APP等平台也进行了同步更新。
在疫情期间,各出版社积极响应。在短时间内,市场上涌现出了大量与新冠肺炎有关的出版物。从内容来看,大致涵盖6类,分别为:新冠肺炎防护知识类、指导临床诊疗的专业参考类、心理疏导类、政策法规类、反映抗疫一线人物的纪实文学类和食疗保健类。从面向的读者来看,包括普通大众、特殊群体(如老人、儿童等)、医护人员等。从呈现方式来看,以纸质出版物为主,部分内容有相应的数字产品[1]。据统计,已出版的与新冠肺炎有关的出版物有200多种。种类繁多的出版物,既满足了大众的需求,又起到了正向宣传引导的作用。值得注意的是,已经出版过的与传染病相关的经典图书,如《鼠疫》《霍乱时期的爱情》等,也受到了读者的青睐。
疫情发生后,全国各地不同程度的停工、停产、停课,与出版行业相关的印刷行业和物流行业等都受到了不同程度的影响。这使得数字产品和在线平台的优势得到凸显。多家出版社,各类知识、在线教育平台助力“停课不停学”,为读者的日常学习需求和教师教学提供免费的资源。如国家知识资源服务中心集成多家出版社的知识服务平台,为用户提供了涉及医疗卫生、百科知识、法律法规等多个领域的专业知识检索。各大互联网公司在疫情期间也大显身手。如抖音联合清华、北大推出直播公开课,发起“DOU是知识点”计划;钉钉发起“在家上课”计划,免费开放“在线课堂”功能。
在抗击新冠肺炎的过程中,期刊出版、图书出版和数字产品及在线平台一齐发力,针对不同的读者呈现了客观、多元的内容。这对于宣传抗疫政策,安抚公众情绪,保证公众学习不受影响,具有十分重要的作用。
二、新冠肺炎出版物的特点
自2003年“非典”疫情后,市面上出现了不少关于公共卫生突发事件的应急出版物。此次关于新冠肺炎的出版物,也属于公共卫生突发事件的应急出版物。不同的是,经过十多年的经济建设,新冠肺炎出版物诞生于我国各行各业快速发展的形势下。因此,这类出版物具有以下特点:
(一)凝聚了大量的、优质的作者资源和专家资源
“非典”过后,我国的应急管理水平得到了全面提升,这不仅表现在硬件设施的建设上,更体现在对人才的培养上。从“非典”到新冠肺炎这十几年时间里,出版行业出版了不少与公共卫生相关的出版物,积累了大量的、优质的作者资源和专家资源。因此,在此次疫情暴发后,出版社可以迅速组织作者和专家编写、出版。如疫情发生后,上海科学技术出版社迅速组织张文宏教授等专家编写了《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》一书,并于2月出版。
(二)在信息大爆炸背景下,出版信息需要甄别、研判
在信息时代,关于疫情的信息大量涌现,这些信息传播速度快,呈现出不全面、不准确的特点。在此情况下,快速、全面、准确地研判各种信息,把握转瞬即逝的出版信息变得尤为重要。如《财新周刊》杂志社密切关注疫情,深入调研采访,为读者提供准确、深入的报道。反观一些已出版的新冠肺炎出版物,则存在选题同质化的问题,这就是因为没有准确研判出版信息,把握读者的需求,所以出现了内容交叉、重复的现象。
(三)在商业模式不断创新的背景下,出版和营销模式多样化
疫情期间,数字出版和在线平台发挥了极大的作用。受互联网商业模式的影响,多家出版社采取线上线下相结合的方式,借助新技术,线上发力,推出电子书、有声读物等,与移动终端匹配。以《财新周刊》为例,其采取了线上线下相结合的出版模式,先在线上限时免费开放一部分优质内容,吸引流量(客户),再在线下出版同步跟进,将流量变现。
三、关于应急出版的应对策略
(一)完善出版资源储备
在应急出版物的出版过程中,作者和编辑发挥着很大的作用,所以做好人才储备和培养是应急出版的基础。首先是作者资源的储备。临时组织专家编写,肯定是不现实的,这就需要在平时积累和筛选作者资源。出版社不仅要与研究突发事件的专家、学者建立联系,还可以通过各种会议拓展、开发作者资源。其次是编辑的培养。参与应急出版的编辑,要具备比较高的素质,通常涉及以下几个方面:较强的政治敏锐性、搜集情报的能力、数字出版的基础、有自己的专长或擅长的领域。
(二)在融合发展理念的指导下,搭建应急出版数字服务平台
应急出版提供给读者的内容,涉及的专业和领域较多,如医学、心理和法律等,这就需要加强学科间的融合。出版单位要在自己专业优势的基础上,加强与其他单位的合作,引进新技术、新理念推动出版单位的内容共建、数据共享和资源整合。
在此次与新冠肺炎疫情有关的出版服务中,新媒体、数字产品和在线平台发挥了很大作用。将传统出版与数字出版融合发展,搭建应急数字服务平台,实现出版业大数据环境下数据的采集与处理,实现资源的充分整合与内容的更新,已成为出版行业发展的必然趋势。将线下纸质出版与线上数字出版结合起来,建立多元、立体与以读者为中心的应急数字服务平台,关注与移动终端的匹配,关注新媒体环境下读者的需求,借助新的技术,可以将内容与形式更好地融合起来[2]。
(三)完善应急出版机制
考虑到突发事件的性质,作为出版社的管理者,在把握读者需求和市场规律的基础上,应建立有效的出版机制。在工作机制上,应建立从情报搜集到分析研判再到决策出版的制度。从选题到内容的遴选、组织加工,到渠道的整合利用,再到宣传策略,要充分发挥出版社的优势。出版社各部门要各司其职,高效率完成任务,保证出版物的准时出版。在激励机制上,对在应急出版工作中表现突出或牺牲较大的员工予以奖励,为员工树立榜样,加强员工的使命感和责任感。在出版模式和宣传策略上,既要坚持一定的公益性,又要将流量变现,将社会效益与经济效益统一起来。向互联网企业学习,创新营销方式,将移动端营销、粉丝营销等方式运用起来。
四、结语
鉴于应急出版的特殊性,出版社应当明确出版定位,结合自己的实际情况,加快实现数字服务平台建设,完善应急出版机制,在服务当下,解决问题的同时,还要考虑服务未来,为将来可能出现的突发公共事件提供服务保障。
参考文献:
[1]李娜,王凤廷.公共突发事件中的应急出版[J].现代出版,2020(2):86-88.
[2]尹达,杨海平.新冠肺炎疫情防控下应急出版知识服务策略[J].中国出版,2020(6):40-44.