【作 者】罗弦：北京师范大学传媒艺术研究中心；石彦强：湘潭大学文学与新闻学院
【摘 要】移动有声阅读平台作为数字出版的重要载体，在5G技术的推动下朝着服务化、虚拟化和智能化的方向发展。以5G时代为背景，探讨5G技术给移动有声阅读平台带来的机遇、挑战，并提出发展策略。
【关键词】5G；移动有声阅读；机遇与挑战；发展策略
技术的不断进步与创新是移动有声阅读平台的发展动力。4G时代，有声阅读朝着移动化、互动性的方向发展，出现喜马拉雅、蜻蜓、荔枝、得到、樊登读书等App，以及“十点读书”等微信公众号。而万物互联、万物皆媒的5G时代，将在超高速、低延迟、同步性音频传输速度的基础上，打破4G时代原有的形式，给移动有声阅读平台带来新的变革与发展机遇，使移动有声阅读平台进一步朝着服务化、虚拟化和智能化的方向发展。然而，5G技术在音频平台的应用上，仍存在一些技术漏洞和应用弊端。
1 5G技术下移动有声阅读平台的发展机遇
1.1 有声阅读平台朝服务化方向发展
（1）向日常生活产品延伸
5G时代，物联网可“把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理”[1]，不同设备之间可以自如地进行信息交换和共享。移动有声阅读平台将不再局限于移动终端中的App、微信公众号等，还会扩展到日常生活的产品中，以打造跨媒介、日常化和强伴随性的移动有声阅读平台。比如，可以通过技术将微型音响嵌入智能家居设备、智能汽车、智慧笔盒、智能音箱，甚至手表、戒指、耳环、眼镜等小型日常生活产品之中，以大大提升日常便携产品的应用功能和体验价值，并将多种产品进行系统组合，实现不同产品之间有声阅读内容的共享。再如，将5G技术运用于汽车，实现汽车的高度自动化，充分解放司机的双手和大脑，将沉浸式音响安装于汽车内，使用户在驾驶过程中全身心地享受沉浸式有声阅读。汽车联网与移动互联网相结合，将为用户提供更具个性化的定制服务。
（2）增强用户交互体验感
4G时代，移动用户通过喜马拉雅、蜻蜓、荔枝、得到、樊登读书等App或微信公众号等平台单向地接收有声阅读产品，但用户收听时往往不能即时和主播交流，这导致部分用户在获取知识时一知半解，需要通过微博、微信等第三方社交平台才能互动，这种滞后性互动降低了用户的交互体验感。而5G结合大数据和算法技术，可以提前将有声阅读产品中的疑难点计算出来，用户在收听时可在线即时提问，与主播互动交流，并将意见或建议实时反馈给平台，这都可以有效提升用户的交互体验感和平台的用户黏性。此外，5G时代人工智能的加入，为有声电子书提供了更多互动可能。比如，在互动有声小说应用Earplay中，用户可以通过智能音箱收听有声电子书、广播剧，还可以通过语音的方式参与其中，甚至可以直接与人物对话沟通乃至决定故事走向。
1.2 有声阅读平台朝虚拟化沉浸式方向发展
（1）实现多感官虚拟化沉浸式阅读
4G时代，“‘沉浸式’传播在‘互联网+’的潮流之下愈发显现媒介的偏向，在信息传播之中的‘沉浸人’感受着无时不刻无处不在的吸引力。”[2]5G技术进一步促进了AR/VR/MR等的发展，比如，VR智能眼镜的清晰度、美观度提高，体验效果优化，延迟时间大大缩短。用户可在收听有声书时佩戴AR/VR/MR相关设备，并通过设备营造的虚拟空间，感受音频中的生动场景，在增强沉浸式体验的同时，也可以更好地理解音频内容。除此之外，“阅读平台可以综合利用视觉、听觉、触觉甚至嗅觉、味觉等对人体感官进行全方位的‘欺骗’，让读者体验到身临其境的阅读效果”。[3]移动有声阅读平台可借鉴当下的5D影院，比如在音频中收听到“风声”“水声”时，出现与之相匹配的“风”和“水”的触感和气味，为用户打造全方位、立体化的沉浸式感受。
（2）增强有声阅读产品的音频沉浸式效果
“近年来，3D音频已经成为国际音频界最重要的话题之一。‘沉浸感’是对空间环绕声技术产品的综合评价标准之一，3D音频的目标是要让人们体验到来自各个方向的令人赞叹且有一种如同身临其境般的声音。”[4]5G技术传输速度大大加快，传输容量增多，可全面提升音频品质，丰富音频效果。比如，可利用5G技术在原音频的基础上加强3D空间环绕音的效果，增强用户的沉浸体验感。此外，还可以在左右耳声道的基础上，增加其他声道，5G技术可最高输出16个声道的RMC-1，并将4K超高清试验频道中的三维立体声运用于有声阅读产品，以加强环绕式立体音效果，实现用户沉浸式在线收听。
1.3 5G助力有声阅读平台朝智能化方向发展
（1）为用户定制专属声音
5G技术可以实时检测移动有声阅读用户所处的环境，将分析出的数据上传云端服务器并进行分布式计算，并根据用户所处的环境嘈杂度及自身需求调节有声阅读的音量和音质。5G技术还可以利用大数据实时检测用户的访问足迹，通过算法综合得出“用户喜爱的主播音色”，为用户定制一款专属的主播阅读声音。声音是一种有温度的传播介质，移动有声阅读平台可以推出“亲情”“怀旧”等主题定制语音功能，通过5G智能语音合成技术，复活“消失”的声音，甚至可以将“消失”的声音在虚拟空间再现。此外，还可以根据用户需求，结合数据分析处理技术和留声技术，为用户定制有声阅读产品。然而，AI智能虚拟主播、定制主播的出现，将极大改变人们对智能语音的认知维度，全面打开“物”作为出版主体的空间想象与价值体验。
（2）为用户定制个性化内容
5G技术的稳定性、零延迟等特点，可以使用户之间在一定程度上摆脱基站，开展终端直通，借助AR/VR技术进行虚拟远程的即时互动，从而使分众化、个性化群体进一步聚合，这有利于“长尾”末端向小众化发展，促进拥有共同爱好的社群崛起。阅读平台可通过5G和智能技术，实时监测用户浏览、分享的数据以及不同社群的爱好偏向，向用户更优化地推送喜爱的有声阅读产品。“大数据技术能够分析用户兴趣，实现精准推送，未来的‘感知智能’还将从用户的声音中体察用户的情绪状态，在实现兴趣、场景的精准推送后，实现情感推送。”[5]4G时代，有声阅读App通过算法和大数据向用户推送音频产品时，技术的不完善导致推送内容良莠不齐。喜马拉雅App曾推出“情感生活”板块，但这也无法根据用户需求进行智能化情感推送，用户还需二次筛选。而5G技术的应用将通过“感知智能”更为精确地体察用户情绪，优化“情感推送”。2019年，喜马拉雅针对儿童用户推出可快速过滤非儿童内容的小雅NANO，5G技术加持下的智能推送能更精准地对接了个性用户的定制需求。
2 5G技术下移动有声阅读平台面临的问题与挑战
2.1 盗版行为更隐蔽，版权保护难度增加
“5G技术为侵权传播与原创发布之间实现‘无时差同步’提供了技术可能，还将大幅扩展数字出版产业参与主体、拓宽盗版传播路径、加快盗版利益的流转和分享速度，更会在大数据、云计算、智能算法和区块链等众多新技术的共同作用下，推进盗版行为更隐秘、更便捷。”[6]随着5G传输速度大大提升，移动有声阅读平台实现了音频内容的超高速上传与零延迟传播，如果后台监测不及时，就会导致侵权行为的识别和认定难度增大。例如，用户为获取更多利益，在收听有声阅读产品时借助新技术“无时差”地利用移动设备进行录制，并上传第三方交易平台售卖，由此也将造成盗版现象频发。
2.2 AI造假音频频出，媒介伦理面临失范
随着网络音视频技术的不断进步，AI造假视频高度逼真，以致真伪难辨，造假视频若与传播媒介结合，将严重影响信息的真实性，也会给互联网传播秩序带来新的挑战。5G和AI等新技术的使用在给移动有声阅读平台带来新机遇的同时，也产生了新的隐患。如今AI音频造假技术操作门槛较低，甚至有一键生成的AI音频造假软件，当其被用于传播虚假内容和有害信息时，将会产生负面影响。“深度伪造”在网络音频领域的运用，势必引起传播虚假不良信息、侵犯公民隐私等媒介伦理问题。因此，对音视频内容的监管，尤其是对AI音频造假技术的限制，需要采取有力的措施。
2.3 片面注重技术研发，忽略内容输出品质
技术是为内容服务的，不应为了追求技术效果而舍本逐末。2019年为5G元年，在国家的产业政策和资金扶持下，众多阅读平台可能会将更多精力转移至技术研发层面，在一定程度上忽视了提升有声阅读产品的品质，难免出现内容浅层化、低俗化和娱乐化的倾向。2019年，吱呀、Soul、语玩、一说FM等20多款音频平台相继因内容问题被整顿下架，这充分说明在内容为王的时代，“耳朵经济”更须直面阅读质量与用户的检验。有声平台还应以强大的叙事内容和逻辑为支撑，以优质的阅读体验增强用户黏性，为用户呈现“听觉盛宴”。随着数字化阅读的全面推广，移动有声平台更应担负起社会责任，引领阅读品质与价值走向。
3 5G技术下移动有声阅读平台的发展策略
3.1 优化内容输出品质，避免技术反噬
5G技术的发展是推动移动有声阅读平台发展的重要动力，但技术最终还是要为内容服务，用户黏性始终是移动有声阅读的重要竞争力。用户在享受新技术带给自己全新体验的同时，将会对阅读内容的品质提出更高的要求。移动有声阅读平台应确保阅读内容的品质，严格遵循必要的审核程序，加大对内容的把关力度。同时，还应注重输出内容的深度化、多元化和精准化，强化输出内容的深度，避免浅层化输出。平台还可根据不同的阅读场景推出多元化的阅读内容，满足用户个性差异的阅读需求。此外，移动有声阅读平台还可以结合大数据和算法等相关技术，根据用户的兴趣爱好精准推送阅读内容，节省用户搜索内容的时间。总之，移动有声阅读平台应注重输出内容的品质，提升传播价值，避免技术反噬。
3.2 引导技术正向发展，聚焦版权保护和媒介伦理
5G技术在给移动有声阅读平台带来发展机遇的同时，也带来版权侵害与媒介伦理等问题。因此政府相关部门应制定相关法规政策与奖惩机制，规范企业和用户的行为，积极引导5G技术朝健康、有序的方向发展。聚焦出版行业的版权问题，应及时弥补5G等新技术的漏洞，不给不法分子“可乘之机”；应健全完善版权保护机制，提升用户的版权意识，联合多部门形成全方位、立体化的版权协同治理机制。自2020年1月1日起，国家互联网信息办公室、文化和旅游部、国家广播电视总局三部门联合发布的《网络音视频信息服务管理规定》正式施行。该规定对网络音视频的信息服务作出进一步完善，特别是对基于深度学习、虚拟现实等新技术应用带来的虚假信息问题作出明确规定，并明确处罚管理。这一举措将积极引导网络新技术向正向发展。
3.3 完善5G技术，加强复合型人才队伍建设
作为一项新兴技术，5G的发展还不够成熟、完善，需要从硬件和软件方面进一步提升。在硬件方面，要提高处理器的处理速度和数据输入、输出的速度，加大缓冲区的存储器容量，提升中心处理效率。在软件方面，数字化阅读平台要优化检测算法，在最短时间内全面检测用户数据，并即时监测有声阅读的内容，避免出现侵权现象。同时，还需加强相关人才培养，培养一批既精通5G技术又了解出版行业的复合型人才，使其关注移动有声阅读平台发展的最新动态，提高其对科技应用敏感度，进而推动移动有声阅读平台朝有序的方向发展。
4 结语
5G时代，移动有声阅读平台将进一步朝着服务化、虚拟化和智能化的方向发展。但随着新技术的应用，在探索过程中也将面临一些问题和挑战，这就需要众多阅读平台及时抓住5G时代机遇，把握未来走向和价值重心，及时纠偏，实现健康、有序、正向的发展创新。
参考文献
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[2]华进,陈伊高.媒介环境视阈下传播的“媒介偏向论”探析[J].湘潭大学学报(哲学社会科学版),2016(3):121-123,133.
[3]蒲信竹,张哲.基于场景视角的移动出版营销策略研究[J].中国出版,2018(5)44-47.
[4]李英若,叶思成.MPEG-H格式背景下沉浸式音响技术及其应用[J].影视制作,2019(2):69-74.
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[6]俞锋,汤苏剑.5G时代数字版权协同治理问题研究[J].中国出版,2019(16)58-60.
