目前，视频、音乐网站付费模式，已经被消费者所接受并习惯。但是，阅读付费方式，还处在消费者不完全买账的尴尬境地。前不久，当当宣布，其云阅读会员业务——悦读卡，在上线一年之际迎来了数据上的突破：总会员人数突破600万，总付费会员人数突破50万。当当数字业务部总经理宋雯洁告诉《中国新闻出版广电报》记者，这个增长速度超出了团队的预期。这也令他们对这项业务更有信心，因为在宋雯洁看来，付费阅读必然会成为未来数字阅读的主流模式。
悦读卡有效整合产品线内容
成立20年，当当的主营业务一直是卖书。而为了更好地卖书，当当也在积极地进行各种阅读的推广，希望不断扩大购书消费、改变用户购书习惯。以电子书为主的当当云阅读，是其中重要的方式之一。
据介绍，当当云阅读支持电子书、听书、网文漫画全产品线免费读，并且还附带当当纸书权益，是能够满足用户数字阅读和纸质阅读一站式需求的会员制产品。这也是其区别于其他数字阅读产品的最大特色。
宋雯洁认为，当当云阅读作为一款上线多年的产品，已进入成熟期，且累积了大量的忠诚用户，而目前付费会员制是互联网产品锁定高价值用户的主流方式，因此当当云阅读结合自身产品特点及用户需求，在去年6月推出了会员制。
在宋雯洁看来，通过悦读卡这种综合会员制，可以把当当云阅读丰富的产品线内容进行有效整合，做到一次付费、全站免费、灵活选择、频繁使用、长期留存，无论对当当还是用户，都是非常好的选择和体验。
同时，悦读卡可以实现阅读场景的串联和互通，通过提供纸书免邮券及满减券等会员权益，将当当的数字业务与纸书做深度融合，满足不同人群不同的阅读需求，并实现纸电一站式消费及阅读。而且，通过付费会员制可以给用户提供一种更具性价比的阅读模式，让用户以更低的价格阅读到更多高品质好书，激励用户养成阅读习惯。
上线一年时间增速超出预期
目前当当云阅读的悦读卡主要分为连续包月、月卡、季卡和年卡4种订阅形式，新用户首次开通仅需要6元，包年价格228元。开通会员后，就可以免费借阅、收听当当云阅读APP百万种电子书、听书和网文漫画，单次借阅多达200本，并在当当云阅读APP、小程序、当当阅读器等多终端同步享受会员权益。此外，这项针对数字内容的会员服务，还融合了当当网的纸书业务，购买会员卡的用户可以免费获得纸书的免运费券、图书满减券，满足会员的多元消费需求。
除了满足用户一站式需求的特色外，在阅读体验方面，当当云阅读提供纯正版数字读物，排版精良且无任何广告，能够给用户提供更沉浸式的阅读体验。
悦读卡上线一年后增长速度之快，是团队没有想到的。而更令他们欣喜的是，很多之前没有看过电子书的用户，通过悦读卡业务开始接触电子书。宋雯洁告诉记者，这个比例大概为25%，这也使得当当云阅读的用户规模得到同步快速增长。
当当云阅读大数据显示，使用悦读卡服务后，当当云阅读用户平均阅读时长后1个月比前1个月增长了67%，月人均阅读频次增长233%。宋雯洁认为，这说明悦读卡很好地促进了用户阅读习惯的养成，让用户在零成本的压力下更加灵活地探索并发现自己的阅读兴趣，去体验不同的内容形态，提高阅读频次。
此外，当当云阅读悦读卡用户还体现出较强的终身学习的特点。大数据显示，悦读卡核心用户中超过70%拥有本科以上学历，年龄集中在20—35岁之间，整体偏年轻化，40%以上的人群月入超过8000元，且主要来自北上广深等一线、新一线城市。宋雯洁认为，这部分人群不仅构成了悦读卡的主流消费群体，也在一定程度上体现了当当云阅读有别于竞品的差异化特点，将对云阅读后续的产品开发和业务方向起到很好的引导作用。
再次提升为下半年超级项目
悦读卡上线一年的表现，让宋雯洁和团队意识到，会员用户的高留存和高续费率的确给平台带来了持续的发展动力，会员业务的发展势头喜人。
今年6月，当当数字业务部再次将悦读卡业务提升为下半年的S级（SUPER，意为超级）项目。宋雯洁具体介绍道，将重点围绕内容和服务继续深化，“我们将继续扩大付费会员内容库，并不断优化内容结构，确保更多作品与纸书同步上新；不断提升会员权益，通过联合会员等服务使用户获得更多权益；加强会员服务，通过个性化书单和定制读书计划，提升会员用户的阅读效率。”
近两年，互联网产品的付费会员业务出现井喷，并且形成了独特的成熟的商业模式。但是，相较于视频、音乐付费会员模式的成熟，数字阅读在整体用户付费意愿方面还较薄弱。
宋霁洁分析道，2019年我国数字阅读用户规模达到7.4亿人，同比增长1.4%，这是一个庞大的市场，整个行业的付费转化率偏低（10%以内），意味着大部分用户其实是不付费的。近两年，市场上涌现出了一大批的免费小说阅读产品，主打“免费阅读+广告”模式，获取了大量用户，这在一定程度上影响了用户付费习惯的培育。除此之外，整体的付费阅读的模式还比较单一，并且付费阅读模式的性价比缺乏相对规范的标准和规则，针对阅读服务的评价体系也亟须建立。
对于数字阅读付费模式的发展趋势，宋霁洁认为，长期来看，随着全民阅读普及，付费行为不断成熟，用户对阅读的需求必然走向深度化和精品化，付费阅读必然会成为未来数字阅读的主流模式。短期来看，付费阅读模式和“免费阅读+广告”模式将长期并存。对于追求休闲阅读、轻松阅读的人群，免费是最好的模式，此类型用户对广告的接受度和容忍度较高；而对于追求严肃阅读的用户，本身就具备为价格较高的纸书付费的意愿，在数字阅读场景下，更需要沉浸式和安静的阅读，对广告干扰的接受度低。
正是基于这个判断，宋雯洁说，当当云阅读将致力于服务付费意愿更强，对专业性、严肃类出版读物有阅读需求的用户，通过悦读会员制降低付费门槛，让用户少花钱，并为他们提供更具沉浸性、无干扰的阅读服务，从而提升整体的付费阅读用户规模。
