【作 者】张水华:知识产权出版社有限责任公司
【摘 要】在市场经济背景下,无论是行业、企业还是个人,都要向市场靠拢,在此背景下传统编辑也要实现转型。其不仅是对传统编辑的知识、技术手段的挑战,同时也是一种思维方式的变化。为了能够迎合新媒体发展趋势,从传统编辑转向产品经理,要从各个方面出发。基于此,本文重点探究传统编辑如何向产品经理转型。
【关键词】传统编辑;产品经理;转型
媒体行业从媒体融合1.0时代到了当今的4.0时代,短短的几年中,中国传媒也经历了多次变革,传统传媒行业在新时代下遭受“排挤”,这就必须要作出改变。在媒体融合大浪潮下,我国学者也针对传统编辑转型之路进行了深度探讨,从编辑技术、数字化能力、媒介素养等方面出发,转型为合格的媒体产品经理人,跟上新媒体时代的发展趋势,这样才能够在媒体行业中发挥自身的价值。
一、媒体产品经理是融合转型的刚需
过去,传统媒体都是以报纸、电视作为介质,但也形成了新媒体潮流下的壁垒,人们对这些传统媒体产品更多是关注内容,而非整体的媒体产品体验。网络是一个公共平台,信息入口、媒体产品无处不在,颠覆了传统媒体价值附着基础。从本质上来说,传统媒体在新时期的不适应性,主要是由于入口多元化、产品衰落之间的矛盾,电视、广播、报纸的市场垄断已经不在,用户不会因为传统媒体渠道而存留,更多是关注全面、优质的产品体验。由此可见,有竞争力的媒体产品背后的产品经理,是媒体融合转型的刚需。
二、传统编辑面临的挑战和定位转换
信息技术、新媒体不断发展给传统媒体产业带来了非常大的冲击,倒逼传统媒体的业务流程、产品形态、传播方式、服务模式转型升级。而传统媒体产业在数字化转型当中,技术、资金、设备等硬件条件更加容易解决,但最难解决的是人才支持问题,人才培养并非一日之功,而是要经历漫长的过程。传统媒体企业的主要岗位是内容策划、编辑加工、营销人才,这些人的基础能力较好,但是计算机素养、数字化素养相对较低,难以适应新媒体转型的需求,所以传统媒体转型升级必须要先实现人才的升级[1]。
新时期编辑工作不再局限在内容处理,要更加注重客户需求分析、产品定位、产品发布、迭代升级、产品运营等多个方面。同时,编辑不再是上级指令的执行者,而是要成为产品创造者,更多地参与到媒体产品设计当中,加入更多的创新性思维,时刻保持产品的新鲜度,让媒体内容变现。由此可见,现代化编辑要兼备多个角色,除了是编辑者,还是管理者、设计者、经营者。
三、传统编辑向产品经理转型的策略
(一)编辑工作系统化
传统编辑工作主要工作内容为选题、策划、组稿、审核、校对、发行等,而产品经理工作更加整体、系统,这就需要编辑要认识到新时期工作的互联性、交叉性、多维性,推动编辑工作系统化发展。
1.工作对象系统化
编辑要对新闻内容、技术、平台、用户等多个因素进行综合分析。在解决问题时同时面对文字、图片、视频、音频等,这些工作对象并非独立,要考虑这些工作的协调性、兼容性。
2.出版载体多元化
对现有资源进行整合,并融入创意信息,树立创新思维、摒弃线性思维,融合现代化技术,优化内容输出渠道,借助直播、录播、线上答疑等方法提供更加多元的服务。在使用场景方面分析,如可以借助智能手机,手机本身就自带运行系统,同时具备通话、摄像、定位、发声等功能,所以编辑人员在产品设计中必须要考虑多个终端用户。
3.内容形式多元化
知识体系本身就是网状结构,但用户需求为线性结构。所以在知识体系遇到互联网时,需要在系统、网状的知识结构当中结合客户需求设计出一个线性结构,也就是将整个知识体系划分为若干模块。如慕课平台的课程时代,大体上可以分为独立课程、专项课程两类[2]。
(二)朝向数字化方向转变
媒体数字化已经成为必然发展趋势,包括生产数字化、管理数字化、产品数字化等。新型信息技术的应用,也给编辑工作创新发展提供了新的渠道。媒体产品注重将用户需求、市场、产品、运维等联系到一起,也就是对这些数据经过数字化处理、分析后产生数据集,这对于媒体企业来说是非常宝贵的资源。所以,传统编辑人员必须要形成数字化意识,时刻关注行业媒体动态,不断学习数据技术,通过数字化手段采集、处理相关信息,提高编辑的数字化工作能力。
(三)注重媒体产品
产品是提高企业、单位竞争力的核心。所以编辑必须要树立产品思维,这也是产品经理转型的基础要求。本文认为传统编辑想要实现产品经理转型,必须要做到以下几点:
1.清楚媒体产品理念、定位、市场目标
任何产品研发都要依托于市场、客户,只有能够满足市场需求,才能够实现产品生产目标,在产品定位上不仅要关注大众需求,还要注重小众需求。产品设计当中,要结合“长尾效应”,制定产品长期发展目标,满足大众需求,保持产品的稳定性、延续性,还要关注特有群体,让产品更具个性化,区别于其他的同类产品,实现产品主线和副线的双通道运行和多元化布局[3]。
2.注重创新与品牌效应
做好产品主题策划、创新内容、使用场景的融合,根据客户需求确定选题源头。在相同选题背景下,需要产品能够脱颖而出,得到客户青睐。媒体产品创新是主要驱动力,要从设计、版式、功能、营销等多个方面着手,提升媒体内容深度,创造出更高的品牌价值。
(四)发挥闭环效应
闭环效应要求考虑事物讲究方法,具备较高的逻辑体系,思考事物的起点到终点必须要形成闭环反馈模式。开环到闭环结构当中,要以内容作为主体,满足用户的需求,根据用户反馈来改善产品,保持与客户的长期联系。网络数字技术的发展,倒逼媒体产品与服务创新,实现纸质出版、电子出版同步发行,从专业模式逐渐朝向知识服务模式发展,将开环形态逐渐转变为闭环服务形态。以数字产品为着手点,以媒体服务资源为核心,为客户打造多种学习场景,同时构建PC平台、手机平台,采用直播、录播、在线问答等多种服务形式,构建在线闭环的服务模式[4]。编辑与客户之间长期保持互动,特别是在线问答模式,可以不断打磨产品内容,使产品在客户眼中更加完美。
(五)树立服务思维
传统编辑向产品经理转型的本质就是产品向服务转型。服务思维作为客户价值思维,以客户需求为导向,实现编辑出版到编辑服务的整个流程。对于媒体行业来说,保证编辑内容质量是基础与核心,配套高质量服务可以让优质内容更具价值。所以,编辑除了要关注客户需求,还要考虑产品能给客户带来怎样的价值。所以新时期编辑要重点挖掘客户需求,从而推出更高质量、更具针对性的产品服务于客户,这样才能够有效提升客户黏度。要以编辑内容作为核心,采用数字技术进行多元开发,延长媒体产业链,顺应数字化出版潮流,推动媒体行业转型,以不同的载体实现其经济价值、社会价值,实现媒体产品的效益最大化。
四、结语
综上所述,随着数字技术的不断发展,传统编辑平台、渠道、管理必须要跟上时代发展趋势,根据时代需求做好转型工作,从文字空间走向多媒体、多维度空间,加强与客户的联系,借助客户反馈信息让产品变得更加完善,这样才能够实现传统编辑向产品经理的转型,提高媒体机构的市场竞争力。
参考文献:
[1]王哲,赵艳春.从“专业编辑”到“产品经理”——科技图书编辑转型浅析[J].出版参考,2019(10).
[2]王建,付小艳.数字出版编辑思维转型:从编辑走向产品经理[J].中国出版,2019(4).
[3]傅伟中.从图书编辑到产品经理——从畅销书看融合发展背景下编辑思维的转换[J].中国编辑,2017(9).
[4]曹素妨.从编辑到产品经理理念与标准的转型之路[J].中国传媒科技,2015(6).