■郑然（二十一世纪出版社集团麦克米伦世纪童书市场经理）
团队成员：10人
运营业绩：麦克米伦世纪童书在2019年下半年迎来发行同事后，真正实现了编辑——营销——发行工作的有机结合，使得整个团队的工作更加灵活高效，有的放矢，一步一步探索和尝试着更加有效的儿童图书营销推广新模式。
2020年4月“世界读书日”期间，麦克米伦世纪童书团队策划了线上活动方案，包括微博微信预热、网页专题、线上直播、社群分享等，还与其他品牌进行了互相引流的宣传推广活动。其中取得最直接也是最大效果的是线上直播活动。团队在4月20日——23日连续安排线上直播6场。既邀请到专业的阅读推广人和网络大V进行品牌的整体宣传，也有图书编辑深入的讲解。专业的嘉宾直播场次，直播观看量能够达到2万余人次，对图书推广和销售产生了直接的拉动作用，4月23日当天，实现了图书销售超过平时2——3倍佳绩，极大鼓舞了麦克米伦世纪童书团队成员士气。此次直播活动真正实现了发行、营销、编辑之间有机且高效地相互配合，由发行提出需求、营销设定计划、编辑填充内容，且同时邀请到有力的嘉宾外援，实现引流和销售的双重目标，既有专业直播达人的带货，也为编辑开拓业务、提升能力提供了机会，并以良好的销售业绩坚定了整个团队携手共进的信心。
2020年暑期，麦克米伦世纪童书将有一批包括原创图画书和儿童文学在内的值得期待的新书印刷出版，为此，我们将会设计制定一套贴合学生暑期阅读特点的直播活动，邀请嘉宾和编辑共同参加直播，辅以京东自营店铺的销售联动，冲击暑期销量。除直播以外，我们还将根据时事、时节、热点问题以及不同图书的销售表现，来策划和设计图书专题，实现实时滚动更新专题，保持畅销品热度，让畅销品带动关联产品销售。这一系列的营销方法和模式，对畅销品维护和销量普通品的带动和维护均能起到作用。
在维护品牌、关注销售的同时，我们在直接面向终端读者，打通编辑与读者间的沟通壁垒方面也进行了全新尝试。2020年初，我们建立了麦克米伦世纪童书官方微信粉丝群，并通过各种线上活动争取粉丝进群，群内定期进行图书分享、新书预告，甚至一些正在编辑还未出版的图书也会在群内开启读者投票活动来收集粉丝建议。同时，我们还配合电商大促节点在粉丝群内随机发放优惠券等福利，以各种方式增加粉丝群的读者黏度和活跃度。另外，我们配合京东自营店铺运营开通在线客服服务，直接面对终端读者，实时为购书读者解答问题，第一时间准确对接读者需求。
