【作 者】王佳欣：中国财政经济出版社
【摘 要】文章在分析数字出版态势的基础上，着重讨论互联网时代出版社在数字化转型过程中面临的机遇、困难，并对此提出互联网背景下出版社运行模式的转型、创新策略。
【关键词】数字出版；互联网；出版社
出版业是具有双重属性的行业：一方面其兼具文化性与商业性；另一方面其兼具意识形态属性与产业属性。出版业担负着诸如文化传承、信息传播、树立公众形象等多方面的责任。在任何国家、民族的文化发展与传承中，都离不开出版业的支持。在出版业发展历史长河中，最关键的因素即是科学技术的发展，印刷术、活字排版、机器印刷每一次技术的革新都为出版行业发展产生极大推动作用。
以“互联网+”为典型特征的21世纪，人们生活的方方面面无不渗透着互联网，深刻影响着、改变着人们传统生活方式。阅读方式也逐渐从纸质媒介向手机阅读、在线阅读等方式转变，面对这一大势，出版社运行中需要做出针对性改变——基于“互联网+”实现传统出版的数字化转变。
1 数字出版特点与优势
相对于纸质出版，数字出版是人类文化的数字化传承，它是建立在计算机技术、通讯技术、网络技术、流媒体技术、存储技术、显示技术等高新技术基础上，融合并超越了传统出版内容而发展起来的新兴出版产业。数字化出版是在出版的整个过程中，将所有的信息都以统一的二进制代码的数字化形式存储于光盘、磁盘等介质中，信息的处理与接收则借助计算机或终端设备进行。它强调内容的数字化、生产模式和运作流程的数字化、传播载体的数字化和阅读消费、学习形态的数字化。2010年新闻出版总署《关于加快我国数字出版产业发展的若干意见》（以下简称《意见》）中指出，数字出版是指利用数字技术对内容进行编辑加工，并通过网络传播数字内容的一种新型出版方式。
从《意见》对数字出版的定义可以看出，首先，数字出版从内容录入、存储、传播以及阅读都进行数字化改造，相对于传统出版方式，数字出版更加便捷、检索与查找也更加方便。其次，出版内容都以代码形式存储在计算机或者互联网中，几百上千KB的空间即能存储20万字以上的内容，信息存储容量相比传统出版方式也增加很多；而且在互联网中进行存储，人们可以随时随地查阅相关资料，有效突破了时间、空间对人们阅读的约束。最后，随着智能手机、电子阅读器等设备的普及，在App终端支持下人们阅读选择范围更大，阅读更加便捷、更加环保；同时在阅读成本上也有效降低。因此，数字出版业的发展不仅是出版业务创新的需要，也有利于建设高效、集约型社会目标的实现。
2 出版社数字化转型中的机遇与困难
互联网的发展对传统出版行业产生一定冲击，尤其是在年轻群体中，很少有年轻人会去购买、阅读纸质书籍；而都是用手机、iPad进行阅读。互联网中可选择的阅读途径也比较多，盛大文学、起点中文网等占据较大的比例，反而以纸质出版见长的出版社在互联网时代逐渐落寞。因此，互联网时代出版社应认识到自身的优势，清晰辨识互联网时代出版传媒行业的机遇，实现跨越式发展。
1）互联网时代出版社的优势。首先，从本质上看，数字出版与传统出版没有本质上的差异，不同之处在于内容的编辑方式以及传播手段的信息化改造过程。所以出版社在互联网时代也具有一定的优势，主要包括内容覆盖全面、策划能力强、品牌影响大3个方面。例如，出版内容是出版业务的核心与必备要素，出版社在长期经营中积累了大量的资源，拥有许多优质内容版权，这是出版社的关键竞争优势。其次，在营销策划能力方面，传统出版社也具有大量高素质、专业强的人员，能够有效满足人们的阅读要求。尤其是在选题、编辑加工、装帧设计等方面不可比拟。最后，品牌影响力方面，出版社与网络中参差不齐的阅读App相比，出版社具有良好的品牌形象，是高品质阅读的代名词，能够更好地吸引读者。
2）互联网时代带来的机遇。在互联网中，各种阅读App竞争十分激烈，极大地促进了互联网阅读的发展，同时也为出版社未来发展提供全新的机遇。首先，在互联网出版业务中，主要模式是将已有内容进行编辑加工，然后进行互联网传播。传统出版社凭借自身强大资源优势，完全可以从众多的互联网阅读App中脱颖而出。其次，传统出版社向数字出版转变，促使其产业链条不断延伸，构建“内容+渠道+终端”的完整产业链，这对于提升出版社经营绩效，扩大影响力具有重要作用。
3）互联网时代出版社面临的困难。许多出版社在数字转型过程中进展缓慢，且存在一定困难，制约数字化出版的发展。首先，许多出版社涉及产品众多，面面俱到反而导致产品结构失衡，社内资源分散，无法集中精力投入细分市场。其次，图书出版属于知识密集型产业，出版社内也汇集大量的编辑校对人员，但是在互联网时代出版社业务的开展也更需要现代信息技术人才。传统出版社在人才储备上存在一定竞争劣势。
3 互联网时代出版社运行模式改革与创新
从前文论述可知，在互联网时代传统出版社既具备一定竞争优势，也存在一定困难。为更好适应互联网时代发展，传统出版社就需要对已有业务模式进行积极创新，以迎接数字出版时代的到来。
一是依靠资源优势，开发多种数字出版形式。互联网的发展为传统出版行业带来的不仅是业务方式的创新，同时随着我国产业结构的调整，以数字出版为代表的新型产业形态也逐步形成。其创新性主要体现在技术、产品、渠道与服务等多个方面，技术虽然是关键，但内容更是根本。试想，如果没有高质量的内容，又如何俘获读者的芳心？出版社相较于其他互联网公司拥有内容优势和学科特色，数字出版的核心就是内容。因此，在互联网背景下，出版社应依托其自有品牌、人才资源、读者资源、学术出版等优势，特别是其对特色专业的学术水平、动态以及前沿信息的精准把脉，进行产品线再造，打造特色数据库，并对这些优质内容实时更新，将其做深、做透、做强，使资源不断增值，实现良性循环发展。企业也可以投入一部分资金用于研究客户的消费需求，把握消费者的心理和需求，鼓励手机出版、动漫出版、网络游戏出版、网络原创文学等多种数字出版形式的发展。
二是再造出版流程，实施信息化管理。出版社要用信息化手段构建既适合业务发展现状又能有所延展和提升的管理方式。出版社要以市场化导向管理为准绳、扁平化管理为手段、项目成本利润管理为目标的原则，梳理管理行为，设计信息化管理模式。对出版社要对其内部及外部业务流程的整个生命周期进行建模，实施自动化管理、并进行监控和优化，提升运营管理能力，进而将传统出版社变成流程型组织，打造基于业务流程的组织结构和基于价值的管理模式。出版流程管理系统的定位是：业务和管理问题标准化和流程化，将路程设计贯穿于管理日常，打通管理链条。一方面通过设置的审批节点进行管控，另一方面通过信息的产生、归集、传送、分析提升管理效能。只有实现了信息化管理，才能迎合互联时代要求出版社快速响应顾客需求，满足顾客需求多样化的时代特征。
三是借助自身与第三方平台，实现产品增值。在传统出版行业中，图书销售几乎是图书出版企业收入的唯一来源，经营绩效差强人意。在互联网中既可以借助自身平台或者第三方平台，为客户提供更多阅读之外的价值，在对传统内容进行整合的基础上，形成针对不同客户、满足不同客户需要的数据服务。这也是充分利用出版社资源与内容优势，实现产品增值的重要途径。
四是构建“内容+终端”的业务模式，提升客户忠诚度。随着互联网的发展，网络中充斥着各种阅读App，为客户提供了更多的选择，但是内容却参差不齐，甚至存在一些不良内容。针对此出版社在“互联网+”模式创新中需要建立“内容+终端”业务模式，加强技术研发，对数字出版产品的内容进行多方面处理，实现出版物产品格式的一致性。同时结合数字出版的内容资源，将内容与终端绑定，让读者直接借助出版社的移动App去阅读内容、处理信息。如此不仅可以提升客户对出版社品牌的认知与忠诚；而且更有利于社会主义核心价值观念以及各种优秀书籍的传播。
4 结语
互联网时代的到来为传统出版行业带来挑战的同时，也带来极大的机遇。网络出版作为一种全新业态形式，有效突破传统出版社经营理念，显示出强大的生命力与竞争力。因此，在未来发展中国家出版社运行模式也主要逐步向网络出版转变，实现与互联网的优势互补与资源共享，不断完善出版产业链条，提升自身竞争力，更好满足人民阅读需求。
参考文献
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