□译林出版社总编辑 袁楠
以出版精品好书、传播优秀文化为己任,译林社致力于锻造品牌、创新内容、聚合资源、深耕市场,愿我们的心灵在读书与分享中获得最广阔、最深刻的慰藉。——袁楠
数字技术早已在很大程度上改变着读者与内容生产者的关系,后疫情时期加速了这种改变。在这种背景下,专业化、高质量无疑需要成为内容生产下阶段发展的目标;契合受众需求、优化资源配置,追求品质与品牌,无疑需要成为出版者做强内容生产的要义。
内容端:从纸质到多媒体
疫情改变阅读习惯,数字阅读与在线学习成为更大主流。
数字内容的消费增长、读者新的阅读需求倒逼出版业内容创新和转型升级。一方面,相较于日用必需品,纸质出版物有成为半奢品的趋势,怎样提升纸质内容品质,让它们从编辑手中走到读者的书架上?另一方面,融合出版理念、数字技术应用能力将成为现代出版业核心竞争力的重要标志,怎样打造真正高质量的融合产品,而不是仅仅规模化地顺应这一趋势?出版者需要深度探索内容融合,准确把握读者需求,增强用户黏性。
以译林社的常销品牌系列“经典译林”举例,这套世界文学名著多年来位居同类产品销量领先地位,时常在网红综艺节目和电视剧中出现,一向可称品牌与市场双赢,今年以来销售却明显下滑,实体店销售占比较高、折扣白热化拼杀都是个中原因。在国有大社和民营出版者多套名著产品已然雄起,占据中小学阅读市场和文学书市场强大份额的时候,“蓝色海洋”不再会一如既往地平静。编辑理念和定价策略怎样适应网络为主的新销售模式?整体装帧是否应随渠道改变而与时俱进地更新?一套书打天下的局面不复存在,怎样针对细分市场和读者群经营好名著资源?这是内容生产者需要直面的问题。
营销端:直播与带货
后疫情时期,在线运营超越了传统图书销售模式,更直接、更快速地接触到读者,将成为未来营销生态系统的基础。
必须承认,消费者对于图书产品的品牌意识远弱于对其他很多商品。很多图书直播,人气火爆,带货量却并未达到期望值,“叫好不叫座”的困境时常出现。这里也提出了后疫情时期图书营销新模式的高质量问题。做图书直播从来都不简单,需要周密规划每个环节。
在新营销方式的探索过程中,译林社一方面着力积累核心权威资源,蓄积自己的私域流量池,基于丰富内容资源的线上传播与纸质内容相互借力;另一方面,在视音频平台多触角探索,形成新媒体营销的重要发力点。我们入驻抖音、快手、哔哩哔哩等视频平台试水直播,对于入局较晚的出版行业来说,抖音、快手等流量阵地的红利期已过,打造爆款账号相当不易;译林社一方面努力完善自身账号,一边寻找流量较好的账号合作借力。面对直播这片有待开发的蓝海,需要不断探寻总结销售平台、新媒体平台、社群所分别适合的直播模式,邀请作家、抖音达人、编辑等不同角色进行主播。同时,我们也在推广直达C端的微信社群,单向传播变为双向交流,对强化译林品牌颇有裨益。
编辑端:知识服务者的角色
面对着营销多元化和迭代更新趋势,编辑的角色在不断地悄然改变中又产生了更显著的变化。现在,编辑更需要做了解读者的市场营销者、全程化的知识服务者乃至文化生活提案者。把这样的角色做精做优,是内容生产高质量发展的必要条件。
怎样精准地将目标读者从广泛的人群中分离出来?怎样有效地监控传播效果?从某种角度来说,编辑这个角色更长于分析人性,更了解内容产品的核心特点,有能力通过时尚的、易沟通的方式,对内容做深度开发,触及读者的心灵。编辑面临的非常重要的挑战,是能否面对市场、面对读者,清楚而有说服力地提供受众需要的知识服务和文化生活方式:明白自身定位和目标群体、分析论证不同读者定位以精准传播;对服务过程进行实时监测分析、总结管理,根据市场与读者的实时反馈调整目标,等等。
无论是内容端、营销端还是编辑端,后疫情时期都提出了新挑战,带来了新空间。理解背景、把握变化、坚持高质量,方能稳步前行并赢得先机。