【作 者】戚德祥、许琴：浙江工商大学
【摘 要】创新决定品牌，品牌决定企业的发展。我国出版企业若想在国际市场站稳脚跟，就应从创新能力建设着手，以创建国际品牌为战略导向，实施全面创新管理，全力打造一批国际知名的品牌产品，并在品牌打造过程中提升企业的创新能力。国际汉语教材品牌《汉语乐园》的打造过程，就是不断探索、持续创新的结果，既涉及产品创新、工艺创新、商业模式创新、营销创新、服务创新、管理创新，更涉及企业战略、经营理念和发展思路的创新。本文通过对品牌打造过程中的出版创新要素的分析，给予出版企业一些创新管理方面的启示，为出版企业创新提供有益借鉴。
【关键词】图书品牌；汉语乐园；创新管理；出版企业
对于走向世界的中国企业来说，创建国际品牌是增强企业国际竞争力的重要手段。在这个创新的时代，创新决定品牌，品牌决定企业的发展。企业要想占据国际市场，赢得用户信赖，就要在产品的创新与品牌的树立上下功夫。出版优质图书产品、提供优质阅读服务或体验是打造品牌的基础，而品牌打造的过程也是出版企业不断创新、不断增强综合实力、不断提升经营管理水平的过程。
“互联网+”时代知识生产和传播方式的变迁，大众接受和消费知识内容及方式的变化，新的出版形式、阅读终端、传播平台层出不穷，传统出版与新媒体出版在内容、渠道、平台、经营、管理等领域的融合正不断深化，为出版产业发展带来了新的机遇，为国际品牌打造提供了新的思路。出版企业应从创新能力建设着手，以打造多种媒体融合的国际品牌为战略导向，实施全面创新管理，全力打造一批国际知名的品牌，在品牌打造过程中提升企业的创新能力。本文以北京语言大学出版社（以下简称北语社）出版的《汉语乐园》互动多媒体儿童汉语教材（以下简称《汉语乐园》）为案例，基于创新管理理论，探讨“互联网+”时代的出版企业在打造国际品牌过程中的出版创新路径、成功要素及对出版企业创新管理的启示。
一、理论背景
“创新”的概念最早是哈佛大学教授约瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）于1912年在著作《经济发展理论》中提出。他认为，创新是指把一种从来没有过的关于“生产要素和生产条件的新组合”引入生产系统，这种新组合包括引入新产品或提高产品的质量、引进新的生产方法或新工艺、开辟新市场、开拓并利用新的原料的新供给来源、采用新的组织形式等五个方面。[1]在约瑟夫·熊彼特的创新概念基础上，之后的一些学者对创新概念也提出了自己的观点。美国加州大学伯克利分校亨利·切萨布鲁夫认为，“创新意味着进行发明创造，然后将其市场化”。管理大师彼得·德鲁克认为，“创新是一种赋予资源新能力的活动，并使资源创造出财富”。清华大学陈劲与浙江大学郑刚在他们合著的《创新管理——赢得持续竞争优势》一书中给出的定义是：“创新是从新思想（创意）的产生、研究、开发、试制、制造，到首次商业化的全过程，是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力，特别是将科技知识和商业知识有效结合并转化为价值。”[2]自20世纪50年代以来，科学技术在经济发展中日益显现独立和突出的价值，创新理论引起广泛关注，创新管理理论的研究开始成为一个十分活跃的领域，并形成了不同的研究分支。
随着创新管理理论的不断发展，创新管理的内容与方式日益复杂，主要经历了以下发展阶段：第一阶段，个体创新（20世纪40—50年代）主要是单一的创新管理研究；第二阶段，组织推动创新（20世纪60—70年代）着重研究组织的研发活动如何有效推动创新发展；第三阶段，组织外部创新（20世纪70年代）将用户作为组织外部创新源来研究；第四阶段，组合创新（20世纪80—90年代）将研究的视角定位在创新系统要素之间的关系上，提出组合创新理论；第五阶段，全面创新管理（21世纪）是创新理论发展的新的方向。全面创新管理的概念由浙江大学许庆瑞教授提出，其主要观点是：以构建和提高核心能力为中心，以价值创造和增加为目标，以战略为导向，以技术创新为核心，以组织的各种创新（战略创新、组织创新、市场创新、管理创新、文化创新、制度创新等）的有机组合与协同创新为手段，凭借有效的创新管理机制和方法，做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。[3]经历了这些发展阶段，创新管理理论得以丰富和完善。创新作为一种基本的企业行为，其具体的表现形式是多种多样的，涉及企业活动的所有方面，可以概括为一切创造新的商业价值或社会价值的活动。
随着知识经济、信息经济、网络经济时代的来临，以创新谋求发展已经成为企业发展的必由之路，创新正日益成为企业生存与发展的不竭动力和源泉。正如彼得·德鲁克所说：“企业的第二个功能是创新，也就是提供更好更多的商品及服务。对企业而言，只提供产品和服务还不够，必须提供更好、更多的商品和服务。企业不一定需要成长壮大，但是企业必须不断进步，变得更好。”[4]对于出版产业来说，互联网和数字技术的迅猛发展，产生了颠覆性的影响，也给出版产业带来了革命性变革。出版企业面对市场的激烈竞争和用户需求的多样化、个性化特点，需要适应整个环境的变化，加快从传统出版向数字出版的战略转型，按照重构出版价值链的思路来明确创新发展方向。通过各种媒介资源、生产要素的有效整合，数字技术与出版的深度融合，构建与全媒体、媒体深度融合相适应的新型出版关系，推动从产品到解决方案、从营销到服务、从价格到价值、从渠道到平台、从组织到管理的全方位创新，实现产品与服务一体化，创造与国际接轨、适合用户需求的品牌。国际汉语教材品牌《汉语乐园》的打造过程正是对创建新型国际图书品牌而进行的创新探索，贯穿了出版理念、出版战略、产品内容、产品形式、营销、服务与管理等一系列创新，是全面创新的结果。
二、《汉语乐园》品牌打造过程中的出版创新
国际汉语教材是中国图书“走出去”的重要组成部分。现代媒体技术和数字化汉语教学资源在汉语教学中的广泛应用，推动了国际汉语教学改革和教学模式的转变，多种媒体融合的立体化汉语教材成为发展的必然趋势。在这种背景下，《汉语乐园》项目于2005年4月正式启动，2005年11月《汉语乐园》（英文版）纸质图书正式出版发行，2008年6月至2010年10月，《汉语乐园》互动多媒体陆续出版发行。《汉语乐园》自出版发行以来，海外市场反响良好，产生了较大的社会与经济效益。
（一）《汉语乐园》简介
《汉语乐园》是一套针对海外学习汉语儿童打造的立体化教学产品，包括纸质图书、多媒体互动光盘（DVD-ROM）、网络课件三个部分。该产品以“寓教于乐、寓学于乐”为宗旨，针对海外儿童认知心理特点，采用互动式愉悦型教学模式，将语言教学、文化介绍和游戏活动三者融为一体，Flash动画、高清DVD视频、学习软件兼有。通过丰富多彩、生动有趣的画面，幽默故事、唱歌、手工活动、课内外游戏等多种学习方式，构建了一个适合儿童特点的汉语学习立体课堂。《汉语乐园》先后推出45个语种版本，得到世界汉语教学界的认可与好评，成为世界儿童汉语教材品牌。根据北语社统计数据，截至2018年12月，《汉语乐园》行销65个国家，发行总量129.5万册，累计销售码洋1.02亿元，销售收入4437万元。《汉语乐园》荣获“第二届中国政府出版奖优秀电子出版物奖”，被中国国家汉语国际推广领导小组办公室评为“优秀国际汉语教材”。
（二）《汉语乐园》的创新要素分析
清华大学陈劲等学者将企业创新成功的主要因素归纳为五点：将创新看作整个企业的任务、具有强烈的市场导向、具有良好的内外部沟通、精心计划和增强项目控制程序、配备某些关键人物。纵观《汉语乐园》品牌的打造过程，这些创新成功因素贯穿了从策划、创作到营销推广的全过程。
1.产品开发理念创新，明确创新战略方向
产品的创新首先源自于理念和战略的创新，以满足顾客的需求为导向，形成战略性前瞻思考，进而明确创新的战略方向。创新战略是企业战略的关键组成部分，在企业战略中起关键作用。出版企业在传统出版向媒介融合出版转型、实施国际化战略过程中，应围绕企业经营目标，在自己的专业领域内持续不断地寻求新的突破，通过新产品、新工艺、新服务增加企业的经济效益和社会效益。北语社作为中国对外汉语教学与研究专业出版社，基于推动国际汉语教学理念、教学模式、教学方法的创新，在《汉语乐园》研发过程中致力于出版理念的创新，在对专业特色定位、产品媒体形式定位、受众对象定位等进行深入市场调研和可行性论证的基础上，在产品设计上采取多种媒介融合，充分发挥不同媒介的功能和优势，将教材建设作为一个彼此间可以互相补充、完善的有机整体，创建了将课上教学与课下学习、课堂互动与人机互动、共性教授与个性辅导、教学与评价相结合的教学系统，全方位满足儿童汉语教学和学习的需求。[5]同时，还配套提供教学大纲、教学设计、教学案例等教学辅助资源。这种产品开发理念不再是提供传统的、单一的教材，而是为儿童汉语教学提供整体解决方案。
2.产品与工艺协同创新，提升市场竞争力
产品创新源自于市场需求。成功的产品创新是以现实或潜在的市场需求为出发点，以技术应用为支撑，开发能够满足顾客需要或解决顾客问题的新产品，从而争取更多的顾客，实现企业的市场竞争优势。工艺创新是生产和传输某种新产品或服务的新方式，通过工艺创新活动，创造出适合市场需求的适销产品，使市场需求得以满足。产品创新与工艺创新是企业核心的创新活动，也是提升产品功能与效益，改善生产运营流程效率，发展自身内部创新能力的重要基础。产品创新的动力从根本上说是需求拉动和技术推进共同作用的结果。随着数字技术的发展,阅读方式的变革，创新技术与市场环境的变化，出版企业需要探索新的出版方式，运用产品创新与工艺创新的协同创新战略，打造符合读者需求和消费习惯的品牌产品，来提升创新活动的成功率。产品与工艺协同创新是《汉语乐园》项目成功开发的核心，也是其成为国际品牌，赢得持续竞争优势，实现市场价值的关键。具体体现在以下几个方面。
（1）细分市场，精准定位
多元化的客户需求，对产品提出了更高的要求。新的产品想要迅速占领市场，就要聚焦、精准定位和细分市场，确定目标客户群。为掌握海外儿童汉语教学和学习的实际需求，对海外儿童汉语教学情况进行深入调研。针对海外专业汉语教师缺乏、教学方法不得当、互动式多媒体儿童汉语教材还是空白等状况，把产品定位为非华裔儿童学习汉语的互动多媒体汉语教材及配套教学辅助教学资源。
（2）创意设计理念新颖
《汉语乐园》以国际化的视角，从儿童认知特点和汉语特点出发，结合教学设计和信息技术的最新发展，采用全新的设计理念和内容形式，将语言学习、文化感受、游戏体验相结合，用儿童喜欢的视觉语言阐释中国文化，以情景动画、游戏、活动和故事的方式让儿童在轻松欢乐的气氛中学习汉语，感受到中国文化的魅力。同时充分考虑国外儿童汉语教学的场景和人物特点，在场景设计、人物设计、动画设计和包装设计上做到国际化。这种新颖型创新强化了设计理念、文化内涵的嵌入，把创意变为现实，凸显了创意设计在产品创新中的重要价值。
（3）开创以学生为中心的立体化汉语教学模式
传统的教学模式大多数聚焦在教师的“教”，没有做到如何实现“教”与“学”的有效互动、充分发挥学生的主观能动性，导致教学效果一般。在充分调研海外儿童学习需求、学习习惯的基础上，北语社以信息技术和课程整合为视角，从学习过程出发进行教材设计，探索并尝试将过去教材编创以讲授知识为主导的教学模式改变为以学生为中心、发挥学生自主探究学习能力的、用信息技术（融合图画、声音、视频、动画、MTV、卡拉OK等多媒体手段）辅助建立形象的学习环境和思维通道的立体化的教学模式。
（4）合理拓展品牌延伸空间
《汉语乐园》（英文版）上市后，根据市场信息反馈，迅即进行了多语种版本开发，扩展到了45个语种版本，填补了“一带一路”沿线国家立体化儿童汉语教材的空白。通过进行品牌的理性延伸，拓宽品牌范围，使得《汉语乐园》发展为品牌系列、品牌群，在满足市场需求的同时，实现了品牌价值最大化。
3.采取开放式创新，优化创新资源配置
开放式创新由亨利·切萨布鲁夫（Chesbrough H.W.）提出。他认为，在信息技术快速发展、知识型员工快速流动、产业生命周期缩短、技术创新加速的背景下，企业通过开放边界能够获得更多外部资源，从而在整合内外部创新资源基础上实现创新效率提升。[6]开放式创新强调最大限度地利用外部资源，引入创新主体参与到企业的创新过程中，以求改善创新绩效，达成创新目标。在企业所处的环境不确定因素多、单靠自身的资源难以应对创新的时候，采取开放式创新则是最佳选择。开放式创新是《汉语乐园》开发成功的重要前提，北语社通过创新发展思路，采取跨界合作的开放式创新，借助外部技术、资源和人才，创建了多媒体产品开发的合作创新模式，使得《汉语乐园》创新项目取得成功。北语社与国务院新闻办五洲传播中心合作开发《汉语乐园》中的68个介绍中国文化的视频短片；与深圳金科成科技有限公司合作开发《汉语乐园》中的全部动画、游戏。北语社发挥汉语教学专家和专业编辑人员的优势，负责产品策划设计、脚本撰写、图书编辑、视频动画及游戏审定；五洲传播中心视频资源丰富、设备优良、技术精湛，擅长中华文化视频产品制作；深圳金科成科技有限公司则选派20多位多媒体软件制作人员倾力进行动画和游戏的开发。正是合作伙伴间的真诚合作，实现了资源整合、优势互补，创作出媒体融合精品，实现了合作共赢。
4.创新管理机制，实施项目管理
创新需要合理的组织设计、科学的过程管理和强有力的组织制度与文化。创新的效率与其组织形式密切相关，出版企业通常采用的是传统的线性组织模式，实行垂直管理，这种结构体系在一定程度上会阻碍团队以全新的方式进行交流和工作的创新。多种媒体融合产品出版则需要编辑、技术、营销等人员共同协作才能完成。因此，原有的线性组织模式及垂直管理方式已不适应新媒体出版形式，需要创新管理机制，通过制定项目计划、组建项目团队、进行项目控制、开展有效沟通、实施科学激励等来实现创新项目目标。在《汉语乐园》开发过程中，北语社改变传统的直线型管理方式，实施项目管理，建立了以组织战略为统领，跨部门、跨专业、跨行业合作的创新组织模式，根据创新项目的内容、进程、目标，成立了由汉语教学专家、专业图书编辑、美术编辑、技术编辑、多媒体软件及视频制作人员、海外营销人员等组成的纸质图书、互动多媒体、视频短片项目组。项目组建立定期交流机制和交流平台，用于沟通信息、明确责任、协调进度。每个项目组定期交流项目进展，确定开发方向，明确开发思路；定期召开项目运行会议，评估项目运行情况，做出下一步的安排；建立总结报告制度，项目每一个阶段结束后对项目运行情况进行总结。科学的管理机制和创新的运作模式，实现了资源的优化整合，取得了管理的最佳效果，有效地提高了工作效率，为项目的顺利完成提供了保障。
5.营销与服务协同创新，创新推广模式
营销创新是指企业根据不同的市场环境状况而采取相应的市场营销策略的过程。随着市场营销环境的变化，产品、技术、营销等不断创新，与之相适应的服务创新就显得尤为重要。为了提高服务质量和创造新的市场价值，获得持续的竞争优势，企业需要主动适应新的市场环境要求，将新的服务要素融入企业营销体系，立足于“顾客满意”，改善或创造与顾客交流和沟通的方式，把握顾客的需求，以服务品质最优化，使顾客满意度最大化。随着新媒体出版的发展，个性化消费和消费体验已成为新的发展趋势，出版企业需要创新营销模式，从传统的图书营销模式向服务与体验相结合的营销方式转变，探索通过多种媒体技术的整合，促进出版内容与媒介有机融合，为顾客提供互动式、服务式、体验式信息服务，提升持续的营销创新能力，以主动、细致、个性化的服务赢得顾客。本着以服务教学带动推广的理念，《汉语乐园》采取了营销与服务相结合、线上与线下相结合的创新推广模式，将创意、体验与内容生产相结合，将品牌与高质量内容、创新服务与用户活动相结合，扩大产品的影响力，提高用户忠诚度。
（1）开展教材使用培训
组织汉语教学名师和有教学经历的项目组编辑赴海外开展教材使用培训，为来华的海外汉语教师团进行专题培训，传播优秀的教学理念、教学方法，使海外汉语教师对《汉语乐园》互动式、立体化教学有了全新体验，更好地理解教材所体现的教学理念、教学模式、教学方法及教学进度安排等，既服务了教学，又培养了一大批忠诚用户。
（2）与海外孔子学院合作促进国际推广
海外孔子学院是面向海外的汉语教学和中华文化传播平台。《汉语乐园》被国家汉办纳入国际汉语教材推广体系，为《汉语乐园》的营销推广拓宽了渠道。北语社积极与海外孔子学院开展战略合作，及时提供《汉语乐园》信息、资源和配套服务，在服务孔子学院汉语教学的同时，借助孔子学院平台推广产品，强化《汉语乐园》品牌。
（3）采取海外本土化营销模式
2011年，北语社在美国芝加哥创建了北语社北美分社，致力于国际汉语教材研发与营销推广。借助北语社北美分社本土化经营之力，《汉语乐园》在北美地区营销推广取得突破性进展。一是进入外国国民教育体系。《汉语乐园》成功进入加拿大埃尔伯塔省埃德蒙顿市中小学教学资源中心目录和美国六个州的教学资源官方采购目录。二是进入外国主流营销渠道。《汉语乐园》进入Amazon、SHOP.COM、eBay等网络发行公司及美国最大实体零售书店Barnes&Noble等美国本土主流营销渠道。三是利用主流社交媒体Facebook、YouTube、MailChimp、微信等进行针对性营销。
（4）利用数字资源服务平台推广营销
利用北语社对外汉语教学数字资源服务平台，为海外汉语教师提供教学课件、电子教案、教学素材等数字化教学资源,在服务教学的同时增加品牌的附加值；与用户进行反馈和有效互动，提升用户线上与线下的体验感受，让用户成为品牌的传播者；快速完成产品网上订购及网上付费下载和付费学习，为用户采购产品提供便利，解决海外用户过于分散的难题。
（5）打造与品牌教材配套的网络课程平台
将《汉语乐园》开发成网络精品课程，在网络课程平台上面向教师和学生开展信息交流、学术讨论、专家咨询、辅导答疑、讨论测试，实现编辑、作者、专家、教师、学生的沟通互动，用快捷的信息反馈机制和优质的服务促进教学。将创意、体验与内容生产相结合，将品牌与高质量内容、创新服务与用户活动相结合，扩大《汉语乐园》的影响力。
（三）《汉语乐园》品牌管理存在的问题与改进措施
品牌产品需要根据用户反馈和市场的响应度不断地进行维护和提升，这样才能提高读者的忠诚度，才能使品牌生命力更长久，实现增加其品牌资产价值的目标。《汉语乐园》虽然已成为国际汉语教材品牌，但经过多年的市场运营，从反馈信息来看，存在着以下不足并需要改进。
为了满足“一带一路”沿线国家汉语教学与汉语学习的需求，《汉语乐园》在英文版的基础上开发了德语、法语、西班牙语、意大利语、俄语、阿拉伯语等44个语种版本。虽然这在一定程度上填补了国际汉语教材市场的空白，但基于英文版改造的其他语种版本的《汉语乐园》本土化程度还不够，还不能完全符合这些国家汉语学习者的个性化需求。尽管教材本土化做起来很不易，需要投入大量的资金、花费较长的时间才能完成，但从国家战略、市场需求、品牌维护的角度出发，应有计划、有针对性地进行本土化开发，在更好地满足需要的同时，使品牌价值更大、更持久。
《汉语乐园》互动多媒体于2008年开始开发，采用的是DVD-ROM光盘形式。光盘形式既增加了产品的包装、运输等成本，也造成出口报关程序繁琐。另外，为了防盗版，当时DVD-ROM光盘采取了加密技术，虽然起到了一定的版权保护作用，但时常会出现打不开的现象，给使用者带来很多麻烦。随着数字技术的快速发展，亟须通过技术创新，对《汉语乐园》进行迭代升级。可以创建《汉语乐园》APP，把整个《汉语乐园》的内容都涵盖进去，学生和教师可以下载APP进行互动学习。这样，通过运用互联网和新媒体技术来改变媒介使用方式和品牌传播的路径，既能把存在的问题解决，也实现了营销和服务的创新，从而增强使用者对品牌的认同感，提高品牌营销的传播价值。
三、《汉语乐园》品牌打造对出版企业创新管理的启示
品牌图书是出版企业综合实力的体现，是出版企业增强核心竞争优势，实现可持续发展的重要因素。《汉语乐园》品牌的打造过程是出版企业全面创新的过程，不仅涉及产品创新、工艺创新、营销创新、服务创新、管理创新，更涉及企业战略、经营理念和发展思路的创新，对我国出版企业创新管理有着一定的启示。
（一）树立创新意识，构建全面创新管理模式
在互联网、大数据、人工智能、5G等技术不断发展，传统出版与新兴媒体出版深度融合的背景下，出版企业创新管理的首要焦点在于树立创新意识，进行商业思维的变革。出版企业需要对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个出版生态进行重新审视，在有效把握当下的同时，系统地构建未来。出版企业应把创新放在重要位置，以创新战略为导向，以技术创新为核心，以多种创新组合或协同创新为手段，推动企业快速、持续发展。通过产品与工艺创新推动出版企业从传统出版向数字出版转型，从而实现媒体融合发展；通过开放式创新推动项目运作和对外技术合作，从而实现创造性获取资源与能力；通过组织创新推动复合型、创新型项目团队的培养，从而提升企业的创新能力；通过营销与服务创新推动产品价值最大程度地开发，形成品牌效应，从而提高产品及企业的影响力。总之，通过实施全面创新管理，增加企业战略的灵活性，加快对市场的响应速度，不断创造新产品、新品牌、新模式、新市场，谋求高质量发展。
（二）创建鼓励创新的企业文化，塑造创新型企业
创新能力是企业成功的关键因素，出版企业要想在未来的市场竞争中获胜，就必须高度关注自身创新能力的变化，并逐步强化自身的创新能力。新产品开发是集中发挥员工创造力的活动，项目团队创造力的发挥与出版企业的氛围密切相关，没有一个良好的企业大环境，也难以有一支具有创造力的项目团队。出版企业需要具有开放包容的创新导向，倡导“持续改进、勇于超越”的创新精神，营造有利于创新者成长的企业文化、工作环境和促进有效沟通的组织结构与激励机制，使创新成为企业的核心价值观和关注的焦点。在新媒体环境下，强化学习型组织建设，加强员工对新知识、新技术的学习，为其提供创新方面的指导与自由。深入挖掘员工的创造潜能，充分调动和发挥员工的主动性和创造性，并通过共同的愿景目标将这些个体创造力有效地凝聚起来，形成自己独具特色的创新能力，使创新驱动力从单纯的技术推动和市场拉动，提升到文化引领。
（三）搭建有效组织结构，保障创新活动全过程
创新项目是围绕公司创新战略的特定目标，以研发为核心，整合公司创新所需的人力、物力、财力、信息等基本资源，实现公司创新活动的重要载体。[7]建立以企业战略为统领，跨部门协同的创新项目团队是创新产品开发的有效模式。在创新项目运作过程中，高层领导的支持、相关部门或项目团队成员的合作、项目统筹与管理是决定创新项目成败的关键。因此，首先要组建灵活高效的创新项目团队，选好创新项目负责人。项目负责人是创新项目团队的领军人物，需要具有较强的战略规划能力、市场分析与判断能力、组织管理能力、技术决策能力、业务运营能力、内外关系沟通协调能力，具有高度的使命感和责任感。项目团队成员需要在知识结构和专业技能上形成互补，在项目团队中有清晰的角色定位和分工，能够进行知识交流和有效沟通，能够不断适应新的信息和环境，具有强大的执行力。其次，在明确创新战略、创新目标的基础上，设计合理的团队组织结构形式、科学的运行规则和过程管理。一方面企业高层主管对创新项目团队充分授权，给予项目负责人足够权限；另一方面要依据创新项目的过程阶段，适时进行创新项目评估，合理管控创新项目的进展，提升创新项目的成功率。另外，企业高层领导对创新项目的重视和在资源配置上的支持是项目顺利开展的重要前提，在创新项目开创初期，由企业高层领导担任项目团队负责人，有利于创新项目获得成功。
（四）建立信息沟通机制，培养创新项目团队
信息与知识是创新的核心资源，全媒体时代信息无处不在、无所不及、无人不用。面对新技术、新机制、新模式所带来的挑战，建立良好的内外部信息交流、沟通机制，实现信息互动与共享、知识交互与重组是创新项目成功的重要因素。创新项目团队在项目运行过程中，要有清晰的项目运行流程，保持内外部深入的沟通交流和充分的知识共享，注重每个创新环节，力求突破，这样才能打造具有国际竞争力的精品。同时，项目团队成员经历创新项目运行全过程，能够强化创新思维，提高策划设计能力、沟通协调能力、组织管理能力和营销推广能力，有利于增强企业的核心竞争力。
（五）整合资源，合作创新，重构企业价值链
当今时代信息技术、网络技术和数字技术迅猛发展，出版企业面对着一个全新的环境。技术复杂性、创新迭代程度的提升等因素使得单一企业难以拥有创新所需要的全部资源，出版企业应从价值链管理战略的高度创新发展思路，探索解决资源获得的途径。要有开放的经营理念，淡化组织边界，引入开放式创新理念，采取积极有效的跨界合作，整合内外部的技术来源、经费渠道、市场信息、人才资源等创新资源，发挥不同类别企业的协同效应，实现战略、技术、市场、组织与流程等方面的协同创新，提升创新的成功率，推动出版转型升级，加快产品更新换代，实现合作共赢。同时，通过创新项目的实施，提升企业内部的资源积累，提高企业的技术开发能力、市场运营能力和组织管理水平。
（六）创新商业模式，实现企业价值最大化
出版企业创新不仅要在技术上实现突破，更需要先进的商业模式设计，通过有效的商业模式创新形成对竞争优势的驱动才是创新的根本目的。要在产品研发的同时融入商业模式的改进，才能将研发成果转换为用户喜欢的产品。因此，出版企业需要坚持市场导向，将产品的功能与用户的需要相结合，满足用户不断变化的需求，并能将产品定位的信息准确传达给目标用户，拉近企业和用户的距离，把产品、服务和用户体验做到极致，为用户提供更多的价值。创新成效的最终检验在市场，反映在用户的认可、市场收益提升与客户价值输出，体现在品牌的影响力上。同时，在创新过程中，出版企业应当高度重视用户的参与，通过用户参与的创新和技术、产品和服务的改进，提高市场运作能力和市场竞争力，形成自己独具特色的创新能力，从而为客户创造价值，最大限度地赢得目标用户的认可，保持长久不衰的竞争优势。
四、结语
当今世界，科学技术的进步与创新是经济社会发展的决定性力量。一个企业如果不具有创新能力，就把握不了未来发展的主动权，创新永远是企业得以永续发展的核心驱动力。信息技术、网络技术和数字技术的快速发展，推动出版业从传统出版向新媒体出版的战略转型，媒介融合与出版创新已成为出版企业提高市场竞争力的关键。在这种背景下，出版企业应实施创新驱动战略，推动科技与出版的深度融合，围绕新技术持续进行出版创新，促进战略与创意、策划与设计、研发与生产、营销与服务的有效整合，加快创新速度、完善产品研发流程，打造具有国际影响力的品牌，以创新促进高质量发展。
参考文献
[1]Schumpeter J.A.The Theory of Economic Development:An Inquiry into Profits,Capital,Credit,Interest,and the Business Cycle[M].Beijing:The Commercial Press,2000.
[2]陈劲,郑刚.创新管理——赢得持续竞争优势[M].北京:北京大学出版社,2016:23.
[3]许庆瑞.全面创新管理:理论与实践[M].北京:科学出版社,2007.
[4]彼得•德鲁克.管理的实践[M].北京:机械工业出版社,2009.
[5]戚德祥.基于语言与文化传播的国际汉语教材出版研究[J].科技与出版,2019(6):13-17.
[6]Chesbrough H.W.Open Innovation:The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M].Boston:Harvard Business School Press,2003.
[7]陈劲,郑刚.创新管理——赢得持续竞争优势[M].北京:北京大学出版社,2016:286.
