【作 者】朱妍：西安交通大学马克思主义学院
【摘 要】教育信息化，是新时期教育出版的根本使命。近年来，随着政策扶持、技术优化、市场放宽、人才充裕等客观条件的出现，我国教育出版市场尤其是数字教育产业取得了长足进步。由于数字出版可以打破时空限制，实现资源共享，契合网格化、碎片化的用户需求，吸引了众多出版单位更新教育出版生产线，全力开发数字出版业务。因而有必要从数字化视角分析当前教育出版的新特点，同时结合出版实践阐述教育出版数字化的优化路径。
【关键词】教育出版；数字出版；人民卫生出版社
教育是立国之本，强国之路。在快速迭代的现代社会，教育出版在很大程度上影响着一个民族的教育质量。互联网、大数据、人工智能，新兴技术的涌现给传统教育出版模式带来一定冲击，越来越多的出版企业通过革新理念、整合资源、纸数融合，以优质内容为基础重构教育生态产业链。党的十九大报告提出：“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，深化教育改革，加快教育现代化，办好人民满意的教育。”因此，布局数字出版、深耕信息服务、深化出版改革，是当前推进教育现代化的具体方向。
一、数字出版为教育出版带来新的生机
数字出版，指的是利用数字技术进行内容生产与传播，表现为内容生产、管理过程、产品形态的数字化与传播渠道的网络化。从早期的磁带光盘、电子课本再到当下炙手可热的云端平台、在线教育、智能机器人，数字出版在技术赋能下常变常新，并成长为出版领域的重要组成部分。对于教育出版而言，数字出版不仅强化了教育信息化的支撑地位，并在不断耦合过程中衍生出许多新的特点。
1.活跃教材形态
数字出版的引入，首先打破了纸质教材的单一产品，为知识转化提供了更多的存在形态。教育出版作为以教材内容为核心的产业生态，不仅要为读者提供最专业的知识，还要考虑在合适的时间、空间满足读者需求，增加内容吸引力。[1]然而，纸质教材承载信息的容量有限，在为用户提供多维体验方面表现不尽如人意。随着技术功能的不断更新，数字教材异军突起，先后经历了纸质教材数字化、多媒体数字教材、交互式数字教材、集聚式数字教材四个阶段，教材内容也从静态的文字、图片演变为沉浸式、立体化的交互视频，阅读方式更加灵活、阅读平台选择多样。
2.丰富教学资源
依托互联网的共享机制，不仅教材形态产生新的变化，教学资源数量也获得质的飞跃。一方面，庞大的教育资源与互联网挂钩后，人们可以通过网络随时找到自己需要的定制内容，进一步拓宽了教育内容的边界。另一方面，教学资源不再是孤零零的个体，丰富的形态资源包括文字、图片、音视频、课件动漫、软件工具等，依靠网络技术可以在一个终端或多个终端集中呈现，[2]使得教学产品更加集约。因此，传统教育出版集团纷纷把目光从实体转向线上，力求拓宽教学资源的获取渠道，增加优质内容的有效供给。
3.注重教学服务
慕课（MOOC），科学、技术、工程、艺术、数学跨学科综合教育理念（STEAM），网络课堂等形式的出现，带来数字出版的进一步深化。教育出版已经不再局限于教材出版，而是集成课程设计、在线平台、教学活动、教育评价多功能于一体的教育服务。从教材到服务，本质上是知识付费的延展，通过内容、渠道、技术以及资本的有机整合，实现数字教育的价值增益。对于出版企业来说，数字课程、资源平台会成为教育出版的有力增长点，并以低投入、高回报、使用率高等特性助力教育生态共融共生。而教师、学生或者其他使用者，在参与教学实践过程中，能够促进一对一的定制化教学，全面提升教学效果。
二、与时俱进、守正创新的数字教育出版实践
2019年9月10日，以“趋势、技术、实践、融合”为主题的人民卫生出版社（以下简称“人卫社”）第二届创新发展大会在京举办。人卫社秉承“根植卫生健康、服务健康中国”的发展理念，积极顺应数字出版和教育转型趋势，紧紧围绕“医学教育服务、健康文化传播”两大产业，形成了新形态教材、数字化平台、教育课程服务等多形态的医学教育产品格局。自2013年制定《人民卫生出版社有限公司数字出版战略规划（2013—2020年）》以来，出版社从顶层设计、教育产品、数字经营、用户服务四个方面入手，取得了丰硕的数字教育成果。
1.“一专多能”的富媒体医学教材
医学教材作为专业性的特殊教材，对于细节演示和实操功能有极高要求；而且，医学内容更新速度快，需要不断维护信息的准确性。在以往的医学教材中，只能通过文字、图片、原始数据进行知识传播，一定程度上不利于医学教学演示。人卫社在早期便通过建设自有电子书架，为海外用户提供中医英文版电子图书。2013年，出版社全面启动数字教材开发，2014年首套国家级医学数字教材发布，到如今本科教育、研究生教育、职业教育、毕业后教育的多门类、多学科教材实现融合出版，并通过设置二维码让读者获取音视频详解和其他教育增值内容，进一步完善纸本教材深度融合。与此同时，出版社基于医学图书的特点，通过深耕人卫电子书移动智能终端的第三方应用程序（APP），使得数字教材支持图文、音视频、动画、文档（PPT、PDF、WORD、HTML）等多媒体资源，提供导航、笔记、检索、收藏、社会化学习等核心功能，全面提升数字教材的使用体验。例如，《骨关节医学与康复》就采取“富媒体纸书—电子书—在线参考书平台”三位一体的出版形式。纸质教材也有所创新，读者扫描二维码即可获取骨关节康复的具体实操视频；还可以用电子书阅览学习，省时省力且省心，此外，在电子书平台读者可以点击进入“人卫临床知识库”，随时了解前沿的骨科知识并自发开展问题讨论，使得教材内容充满活力。[3]
2.立足优势，建立一站式资源数据库
人卫社作为国家卫生健康委员会直属医药卫生出版社，在多年的发展过程中积累了丰富的医学资源。如何结合数字出版的技术优势将内容转化为产品以方便读者快速找到医学专著、解决医学难题，是十分紧迫的课题。人卫社依托医学领域的专业建树，以知识元为单位进行系统化重组，并依托大数据法则建立知识关联，先后建立多个资源数据库。比如“西医图书数据库”“临床病例数据库”“医学诊疗指南数据库”“临床药物数据库”，与学术专著达成同步更新。为了进一步优化医学数据库的在线使用，人卫社将所有数据整合为“人卫临床知识库”搜索引擎，有效打破资源壁垒，提供多种导航选项及检索方式，方便人们使用。截至目前，人卫临床知识库已经包括中西医专著6400余册、病例讨论6万余个，医学图表超过百万幅，最大程度地为医学从业人员答疑解惑。
3.从MOOC到开放大学，搭建数字教育平台
随着互联网平台的成熟，在线教育成为各路出版企业的有力竞争点。人卫社充分认识到数字教育的重要性，加速布局在线课程。2014年，人卫社携手国内182家医学高等院校，成立了中国医学教育MOOC联盟。这些MOOC囊括了国内最顶尖的教学资源，如复旦大学《药物动力学》、四川大学《口腔正畸学》、浙江大学《传染病学》，通过互联网向广大用户输送高质量的医学课程，展现了医学教育和数字出版的深度融合并收获了良好的效果。随后，人卫社以MOOC为基础，筹建了人卫开放大学，把在线课程纳入医学人才培养方案，完成数字课程的更新、反馈及效果评估，全面提升在线教育质量。目前，人卫教育平台已经形成了针对不同人群的教育平台：针对医学教师的教学素材库、针对在职医生及医护从业者的人卫e教、适用医学生的虚拟人体的3D系统解剖学，全方位满足不同医学人群的学习需求。
4.场景化应用，提供医学增值服务
数字出版已经成为出版行业的发展共识，并推动着内容出版向信息服务转型。人卫社在探索教材、资源、平台的数字出版过程中，逐步建立了以用户需求为核心的一体化解决方案。例如，人卫社根据医学考试设置了医考题库、考试课程以及考试书增值服务，并且根据不同类型医学考生有的放矢，渗透到医考的每一个环节。针对医学论文的出版问题，全面更新期刊矩阵，简化投稿渠道，采取线上投稿、编辑、审阅一体化设计，提高医学学术成果的发表效率。此外，面对常年在一线工作的医疗人员，全面发挥人卫社的专家资质和案例资源，以移动客户端为依托推出了人卫临床助手、人卫用药助手、人卫中医助手系列APP，最大程度地提供场景化支持。总之，人卫社在医学教材基础上，积极倡导课程服务、咨询服务、数据服务以及培训服务，逐渐拓宽场景化服务范围，走在了教育出版的前列。
三、传统出版社如何推进数字教育出版
在教育信息化2.0的大背景下，人卫社以数字教材为引领，构建了“网络化、数字化、个体化、终身化”的医学教育体系，提供了教育出版融合发展的范例。随着5G时代的到来，数字教育市场规模将进一步扩大，对于教育出版机构而言，如何结合自身特点，开展数字业务，增值教育服务，是未来很长一段时间内需要攻坚的任务。
1.以融合为前提，重构教育出版内容体系
当前，教育出版正处于“印刷、电子、数字、互联网、大数据五种业态并存、共同发展”的环境中，[4]这种客观发展形势直接促生了教育出版内容的革新。第一代数字教材只是纸质教材的电子化，而如今的数字教材不仅实现了“一书一码”，而且聚焦用户需求，教学内容可以直接关联至知识数据库、在线课程及在线学习平台，有效解决用户个性需求和教育整体资源共性之间的矛盾。因此，出版社一方面要立足专业领域、聚合优质内容资源；另一方面开辟分众化路线，把教育产品做得更实、更细、更深远。
人卫社始终把“医学教育”作为立足点，发挥出版社在医学领域的权威资质、专家优势以及学术力量，从教材入手、从课程起步、从服务延伸，构建起综合权威的医学教育格局。比如在医学教育行业首倡MOOC形式，率先让在线医学课程得到大范围推广。鉴于医学知识的纵深性，人卫社还将国家医学考试和医学教辅产品紧密结合，打造出考试资讯、考试讲堂、专业题库、图书答疑等系列化教辅产品，通过提炼优质内容帮助不同类型读者。
2.加大技术性研发，与教育内容深度结合
众所周知，数字出版的生产、存储、接受全部依靠数字终端来实现，这就要求教育出版必须时刻关注数字技术与应用，保持教育产品的与时俱进。当前，大数据、人工智能等技术持续深入，移动设备、数字软件向集约化推进，教育资源获得了最大程度的流动和共享。因此，主动运用新兴技术，研发数字化教育产品，使加工、版权、发布等程序与内容标准化，有助于教育出版向更高水平迈进。
在近十年的数字出版实践中，人卫社采取“自营+外包”两种形式，既掌握了多项核心数字出版技术，同时借鉴第三方技术经验实现了创新研发。例如，为了将采集到的医学库集约化管理，出版社建立了自有医药学专业词库，用知识关联技术、可扩展标记语言（XML）资源加工及复用技术，通过一次排版即可实现多渠道使用，方便数据录入和使用。由于电子教材格式不统一造成阅读体验不佳，人卫社便基于医学专著特点推出了更适用的人卫电子书APP，完成数字教材的内容升级。当然，鉴于出版机构在技术层面的不足，人卫社积极与第三方机构开展合作，在技术、资源、人力等方面全面整合。2019年9月，人卫社同百度公司达成战略合作，利用百度自然语言处理、语义理解、知识图谱、机器学习、深度学习等领先的人工智能技术优势，对医学内容资源进行结构化、标签化及聚类，开发符合中国国情的临床决策支持系统（CDSS），建设“互联网+教育”权威的医学知识体系。[5]总之，出版单位对内要更新数字生产流程、对外要加强先进技术引进，共同促生教育产品迭代。
3.践行“教育+”的发展理念，增强出版服务供给能力
从教育出版到教育服务是数字出版背景下的必然趋势。有学者指出，教育出版服务的数字化转型体现在数字资源的高度整合性，利用数据库的数据检索、数据集合及内容再生等优势，拓展资源的广度，形成新的价值。[6]换言之，只有充分整合上下游教育资源，为用户提供高质量的教育服务，才会壮大教育出版产业链，进而提高出版行业的盈利能力。然而，目前数字教育出版尚处于摸索阶段，大多数数字教育产品同质化现象严重，服务体验不佳。随着教育培训企业和互联网机构投身在线教育，传统出版机构将会面临更激烈的竞争，增强出版服务供给侧改革成为必由之路。
首先，运用互联网思维完成精准匹配。数字出版为知识传播带来了巨大变革，教育产品可以直接对接每一位用户。而每一位用户又是数据聚合的结果，这就为出版机构的出版发行提供了用户画像，方便教育产品的精准匹配。比如“一对一家教”课程更适合中小学生，“智能语音”则适合婴幼儿教育，通过用户使用反馈优化出版结构。
其次，运用场景思维满足用户需求。场景化思维指的是从实际应用出发，以用户需求和应用场景来策划出版服务。这种模式对于专业性出版机构优势最为明显。上海外语教育出版社就根据全国高校师生需求，推出了一站式外语教育平台（WE）。平台从教学、备课、科研、培训、测试等不同教学层面，建立了一站式教、学、写、测（WE Teach、WE Learn、WE Write、WE Test）等八个板块，[7]帮助用户解决实际问题。
最后，大数据法则致力于教育咨询。必须指出，数字教育出版已经取得了一定的成果，并在长期实践过程中形成稳定的智库。那么，出版单位要善于运用大数据法则合理筛选出版数据，并依据导航分类向第三方提供切实服务。比如向学生提供教育咨询服务，为后续教育培训打下基础；向教师展示学生学习效果，提供课程教学优化方案；向培训机构或者企业开展教育数据合作，增加数字出版的线下盈利等。
四、结语
数字出版为传统教育出版带来了新的机遇与挑战。传统出版社可以以人卫社的数字化实践为参考，重构教育内容体系、探索技术出版优势路径，并且持续增强出版增值服务，完成教育信息化背景下的全面升级。
参考文献：
[1]刘岩岩,贾晓巍.学术专著全媒体出版的实践与思考——以人民卫生出版社为例[J].出版发行研究,2019(5)
[2]王志刚.“互联网+教育”下我国教育出版的挑战与发展对策[J].出版广角,2019(1)
[3]陈贤义.坚持专业化拓展多元化——人民卫生出版社有限公司数字出版转型的实践探索[J].中国出版,2014(9)
[4]柳斌杰.出版业进入五种业态同时并存共同发展的新时代[EB/OL].http://www.lizhiclass.com/Item/48419.aspx
[5]百度与人民卫生出版社战略合作,共建权威医学知识体系[EB/OL].https://www.hit180.com/39173.html
[6]封云,李菊萍,刘石柱.教育出版服务数字化转型的探索[J].出版广角,2019(13)
[7]周茹茹.新媒体背景下纸数融合出版的创新与思考——以上海外语教育出版社为例[J].中国传媒科技,2019(12)
